ข้อผิดพลาด 720: ไม่มีการกำหนดค่าโปรโตคอลควบคุม PPP

เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยการเชื่อมต่อผ่านสายโทรศัพท์หรือสร้างการเชื่อมต่อ VPN กับ Windows RRAS บนเครื่องไคลเอนต์ Windows 11/10 คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ไม่มีการกำหนดค่าโปรโตคอลควบคุม PPP หรือคล้ายกัน แต่โดยทั่วไปจะมีรหัสข้อผิดพลาด 720 . โพสต์นี้นำเสนอวิธีแก้ปัญหาในทางปฏิบัติ

เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้นบนระบบของคุณ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

• ข้อผิดพลาด 720: ไม่มีการกำหนดค่าโปรโตคอลควบคุม PPP
• ข้อผิดพลาด 720: เครือข่ายการเรียกผ่านสายโทรศัพท์ไม่สามารถต่อรองชุดโปรโตคอลเครือข่ายที่เข้ากันได้ซึ่งคุณระบุไว้ในการตั้งค่าประเภทเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณในแผงควบคุมเครือข่ายแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
• ข้อผิดพลาด 720: ความพยายามในการเชื่อมต่อล้มเหลวเนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณและคอมพิวเตอร์ระยะไกลไม่สามารถยอมรับโปรโตคอลการควบคุม PPP

คุณอาจพบปัญหานี้เนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้:

ค้นหาอีเมลที่เก็บถาวรใน Outlook

• TCP/IP เสียหายหรือไม่ได้เชื่อมโยงกับอะแดปเตอร์การเรียกผ่านสายโทรศัพท์ของคุณ
• คอมพิวเตอร์ไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ RAS ไม่มีโปรโตคอลที่เหมือนกัน หรือ RAS ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
• เซิร์ฟเวอร์ VPN ของลูกค้าได้รับ DHCP เพื่อกำหนด IP ให้กับไคลเอ็นต์ VPN
• ปัญหามินิพอร์ต
• ปัญหาเวอร์ชัน MS-CHAP

อ่าน : ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ WAN บนพีซีที่ใช้ Windows

ข้อผิดพลาด 720: ไม่มีการกำหนดค่าโปรโตคอลควบคุม PPP

สมมติว่า ไม่มีการกำหนดค่าโปรโตคอลควบคุม PPP ด้วยรหัสข้อผิดพลาด 720 เกิดขึ้นเมื่อพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยการเชื่อมต่อผ่านสายโทรศัพท์หรือเมื่อพยายามสร้างการเชื่อมต่อ VPN กับ Windows RRAS บนเครื่องไคลเอนต์ Windows 11/10 ในกรณีดังกล่าว การแก้ไขที่เราได้แสดงไว้ด้านล่างในลำดับใดๆ ไม่สามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้

1. รายการตรวจสอบเบื้องต้น
2. กำหนดค่า PPTP เพื่อใช้ PEAP-MS-CHAP v2 สำหรับการรับรองความถูกต้อง
3. ถอนการติดตั้ง/ติดตั้งโปรโตคอล TCP/IP ใหม่
4. ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการที่ระบุไว้

อ่าน : ข้อผิดพลาด VPN 721: คอมพิวเตอร์ระยะไกลไม่ตอบสนอง

1] รายการตรวจสอบเบื้องต้น

โดยพื้นฐานแล้วการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับ ไม่มีการกำหนดค่าโปรโตคอลควบคุม PPP ด้วยรหัสข้อผิดพลาด 720 บนเครื่องไคลเอนต์ Windows 11/10 ของคุณ คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

• ตรวจสอบการตั้งค่าของเราเตอร์หรือโมเด็มเพื่อให้แน่ใจว่าเราเตอร์ได้รับการกำหนดค่าให้ใช้ โปรโตคอลแบบจุดต่อจุด (PPP) .
• ตรวจสอบการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ได้รับการกำหนดค่าให้ใช้โปรโตคอลแบบจุดต่อจุด (PPP)
• ตรวจสอบสายเคเบิลเพื่อให้แน่ใจว่าสายเคเบิลทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา และไม่มีการเชื่อมต่อที่หลวม
• ตรวจสอบไดรเวอร์เพื่อให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ทั้งหมดได้รับการอัพเดตโดยเฉพาะ ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย .
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมเด็มและเราเตอร์เป็นรุ่นล่าสุด คุณสามารถค้นหาคำแนะนำสำหรับคุณ ขั้นตอนการอัพเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์ ผ่านทางเว็บไซต์สนับสนุนที่นำเสนอโดยผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณโดยใช้หมายเลขรุ่นที่แน่นอนเพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ของคุณ
• เรียกใช้ ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
• สร้างกลุ่ม IP เพื่อกำหนด IP ให้กับไคลเอนต์ VPN หรือใช้ Windows DHCP แทนเราเตอร์เป็น DHCP
• รีเซ็ตเครือข่าย เพื่อติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่และรีเซ็ตส่วนประกอบเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้น เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถกำหนดค่าใหม่หรือตั้งค่าการเรียกผ่านสายโทรศัพท์หรือการเชื่อมต่อ VPN อีกครั้งด้วยการตั้งค่าที่จำเป็น
• รีเซ็ตโมเด็มและเราเตอร์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน สำหรับเราเตอร์สมัยใหม่ส่วนใหญ่ (โปรดดูคู่มือผู้ใช้อุปกรณ์) การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโดยสมบูรณ์มีเพียงไม่กี่ขั้นตอนเท่านั้น

อ่าน : การเชื่อมต่อระหว่างจุดเข้าใช้งาน เราเตอร์ และอินเทอร์เน็ตขัดข้อง

2] กำหนดค่า PPTP เพื่อใช้ PEAP-MS-CHAP v2 สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องกำหนดค่า PPTP เพื่อใช้ PEAP-MS-CHAP v2 สำหรับการรับรองความถูกต้อง Microsoft ขอแนะนำ Protected Extensible Authentication Protocol (PEAP) ด้วย MS-CHAP v2 เนื่องจากวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ไคลเอ็นต์เป็นวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้ตรวจสอบสิทธิ์ VPN ได้อย่างปลอดภัย

ms regclean

ในการบังคับใช้ PEAP บนแพลตฟอร์มไคลเอนต์ เซิร์ฟเวอร์ Windows Routing และ Remote Access Server (RRAS) ควรได้รับการกำหนดค่าให้อนุญาตเฉพาะการเชื่อมต่อที่ใช้การตรวจสอบสิทธิ์ PEAP และปฏิเสธการเชื่อมต่อจากไคลเอ็นต์ที่ใช้ MS-CHAP v2 หรือ EAP-MS-CHAP v2. ผู้ดูแลระบบต้องยืนยันสิ่งต่อไปนี้และตรวจสอบตัวเลือกวิธีการรับรองความถูกต้องที่เกี่ยวข้องบนเซิร์ฟเวอร์ RRAS และเซิร์ฟเวอร์ Network Policy Server (NPS)

• การตรวจสอบใบรับรองเซิร์ฟเวอร์เปิดอยู่ (พฤติกรรมเริ่มต้นคือเปิด)
• การตรวจสอบชื่อเซิร์ฟเวอร์เปิดอยู่ (การทำงานเริ่มต้นคือเปิด) ต้องระบุชื่อเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง
• ใบรับรองหลักที่ออกใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องในที่จัดเก็บของระบบไคลเอ็นต์และเปิดอยู่ (เปิดเสมอ)
• บนเครื่องไคลเอนต์ Windows นั้น อย่าแจ้งผู้ใช้ให้อนุญาตเซิร์ฟเวอร์ใหม่หรือผู้ออกใบรับรองที่เชื่อถือได้ ควรเปิดใช้งานตัวเลือกในหน้าต่างคุณสมบัติ PEAP โดยค่าเริ่มต้น จะปิดใช้งาน

ในการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ RRAS สำหรับวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ PEAP-MS-CHAP v2 ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• ในหน้าต่าง RRAS Server Management ให้เปิด Server Properties
• คลิก ความปลอดภัย แท็บ
• คลิก วิธีการรับรองความถูกต้อง .
• ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย EAP และไม่ได้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย MS-CHAP v2

เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถดำเนินการกำหนดค่าการเชื่อมต่อสำหรับ Network Policy Server ให้อนุญาตเฉพาะการเชื่อมต่อจากไคลเอ็นต์ที่ใช้วิธีการตรวจสอบสิทธิ์ PEAP-MS-CHAP v2 โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง ในการกำหนดค่าการเชื่อมต่อนี้ จะต้องติดตั้งใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้องใน ร้านส่วนตัว และต้องติดตั้งใบรับรองรูทที่ถูกต้องใน CA รูตที่เชื่อถือได้ เก็บ ของเซิร์ฟเวอร์

• เปิด NPS UI
• คลิก นโยบาย .
• คลิก นโยบายเครือข่าย .
• คลิกขวา การเชื่อมต่อกับ Microsoft Routing และ Remote Access Server แล้วเลือก คุณสมบัติ .
• ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติ คลิก ข้อ จำกัด แท็บ
• ในแผงข้อจำกัดด้านซ้าย ให้เลือก วิธีการรับรองความถูกต้อง .
• ยกเลิกการเลือกช่องสำหรับเมธอด MS-CHAP และ MS-CHAP-v2
• ถัดไป ลบ EAP-MS-CHAP v2 ออกจากรายการประเภท EAP
• ถัดไปคลิก เพิ่ม .
• เลือกวิธีการตรวจสอบความถูกต้องของ PEAP
• คลิก ตกลง .
• ถัดไปคลิก แก้ไข .
• เลือก EAP-MS-CHAP v2 เป็นวิธีการยืนยันตัวตน

อ่าน : CA นี้ไม่รองรับเทมเพลตใบรับรองที่ร้องขอ

เมื่อเสร็จแล้ว ตอนนี้คุณสามารถดำเนินการกำหนดค่าไคลเอนต์ Windows VPN เพื่อใช้วิธีการตรวจสอบสิทธิ์ PEAP-MS-CHAP v2 โดยเลือกวิธีการที่เกี่ยวข้องจาก UI คุณสมบัติการเชื่อมต่อ VPN และโดยการติดตั้งใบรับรองหลักที่เหมาะสมบนระบบไคลเอ็นต์ ในการดำเนินการนี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

• กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเรียกใช้ไดอะล็อก Run
• ในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ พิมพ์ ncpa.cpl และกด Enter เพื่อเปิด โฟลเดอร์การเชื่อมต่อเครือข่าย .
• ภายใต้ Virtual Private Network ให้คลิกขวาที่การเชื่อมต่อ VPN แล้วคลิก คุณสมบัติ .
• ถัดไปคลิก ระบบเครือข่าย แท็บ
• ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีโปรโตคอลที่เซิร์ฟเวอร์ RAS กำลังทำงานอยู่

หากคุณไม่มีโปรโตคอลที่เซิร์ฟเวอร์ RAS กำลังทำงานอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเพิ่มโปรโตคอลที่จำเป็น:

• คลิก ติดตั้ง .
• คลิก มาตรการ .
• คลิก เพิ่ม .
• คลิกโปรโตคอลที่คุณต้องการติดตั้ง
• คลิก ตกลง .

อ่าน : PPTP/L2TP VPN ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Windows 11

4] ถอนการติดตั้ง/ติดตั้งโปรโตคอล TCP/IP ใหม่

เมื่อข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ Windows 11/10 ของคุณ หากคุณดูอุปกรณ์ใน Device Manager คุณอาจสังเกตเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง (!) เหนือไอคอนสำหรับอุปกรณ์ WAN Miniport IP (#2) ในกรณีนี้ ในการแก้ไขปัญหา คุณจะต้องถอนการติดตั้งโปรโตคอล TCP/IP นำอุปกรณ์ WAN Miniport IP ตัวที่สองออก จากนั้นติดตั้งโปรโตคอล TCP/IP ใหม่

ทำดังต่อไปนี้:

• เปิดโฟลเดอร์การเชื่อมต่อเครือข่าย
• คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่าย Local Area Connection จากนั้นคลิก คุณสมบัติ .
• ภายใต้ การเชื่อมต่อนี้ใช้รายการต่อไปนี้ คลิก Internet Protocol (TCP/IP)
• คลิก ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง TCP/IP
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับแจ้ง แต่คลิก เลขที่ หากคุณได้รับแจ้งให้อนุญาตให้ Windows เปิดใช้งานโปรโตคอล
• ถัดไปเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
• บนเมนูมุมมอง คลิก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ .

ภายใต้ Network adapters ไม่ควรมีอุปกรณ์ WAN Miniport IP หากมีการแสดงรายการอุปกรณ์ WAN Miniport IP ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ หากไม่มีอุปกรณ์ WAN Miniport IP อยู่ในรายการ ให้ไปที่ส่วนด้านล่างโดยตรงเพื่อดูขั้นตอนในการติดตั้งโปรโตคอล TCP/IP ใหม่ เนื่องจากนี่เป็นการดำเนินการของรีจิสทรี ขอแนะนำให้คุณ สำรองข้อมูลรีจิสทรี หรือ สร้างจุดคืนค่าระบบ ตามมาตรการป้องกันที่จำเป็น เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถดำเนินการดังนี้:

ผู้จัดการที่ติดต่อทางธุรกิจ 2013

• กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเรียกใช้ไดอะล็อก Run
• ในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ พิมพ์ ลงทะเบียน และกด Enter เพื่อ เปิด Registry Editor .
• นำทางหรือข้ามไปที่คีย์รีจิสทรี เส้นทางด้านล่าง:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

ที่ตำแหน่ง คลิกแต่ละคีย์ย่อยของรีจิสทรีภายใต้คีย์ GUID นี้ แล้วดู ข้อมูล คอลัมน์ของ รายละเอียดไดรเวอร์ ค่าเพื่อกำหนดว่าคีย์ย่อยใดที่สอดคล้องกับ WAN Miniport (IP)

• เมื่อระบุแล้ว ให้คลิกขวาที่คีย์ย่อยซึ่งข้อมูลค่า DriverDesc คือ WAN Miniport (IP) จากนั้นคลิก ลบ .
• คลิก ใช่ เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบคีย์
• ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี
• ตอนนี้ กลับไปที่ Device Manager ภายใต้ส่วน Network adapter และถอนการติดตั้ง อุปกรณ์ WAN Miniport (IP) .

ตอนนี้ เพื่อติดตั้งโปรโตคอล TCP/IP ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ในโฟลเดอร์ Network Connections คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่าย Local Area Connection จากนั้นคลิก คุณสมบัติ .
• คลิก ติดตั้ง .
• ใน เลือกประเภทส่วนประกอบเครือข่าย กล่องโต้ตอบ คลิก มาตรการ .
• คลิก เพิ่ม .
• ภายใต้ โปรโตคอลเครือข่าย คลิก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (TCP/IP) .
• คลิก ตกลง .
• คลิก ปิด เมื่อติดตั้งโปรโตคอลแล้ว

ตอนนี้ ให้รีเซ็ตโมเด็มโดยปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่ หรือสำหรับโมเด็มภายใน ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่ มิฉะนั้น ให้ดำเนินการตามคำแนะนำถัดไป

5] ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ

โซลูชันนี้ใช้เฉพาะกับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบซึ่งพบปัญหาโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านสายโทรศัพท์ คุณต้องติดต่อ ISP ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีการตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับการเชื่อมต่อของคุณ

ความแตกต่างระหว่างพรอมต์คำสั่งและพาวเวอร์เชลล์

อ่าน : ข้อผิดพลาด 633: โมเด็มถูกใช้งานแล้วหรือไม่ได้กำหนดค่า

หวังว่านี่จะช่วยได้!

โปรโตคอลการควบคุมการเชื่อมโยง PPP ถูกยกเลิกคืออะไร?

ข้อผิดพลาดนี้มักจะเกี่ยวข้องกับรหัสข้อผิดพลาด 734 และบ่งชี้ว่าคุณเปิดการเจรจาแบบหลายลิงก์สำหรับการเชื่อมต่อแบบลิงก์เดียว หรือมีการกำหนดค่าความปลอดภัยการเชื่อมต่อผ่านสายโทรศัพท์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องสำหรับตัวเลือกต้องการรหัสผ่านที่ปลอดภัย หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ หากต้องการแก้ไขปัญหา คุณสามารถดูคำแนะนำที่ลิงก์ไว้ในโพสต์ด้านบนนี้

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง : โปรโตคอลการควบคุมลิงก์ PPP ถูกยกเลิก — ข้อผิดพลาด 734

ฉันจะแก้ไขไม่ได้กำหนดค่าโปรโตคอลควบคุม PPP ได้อย่างไร

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11/10 ของคุณ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด เราได้ให้แนวทางแก้ไขและคำแนะนำที่เพียงพอในโพสต์นี้ด้านบนเพื่อช่วยเหลือคุณ ข้อผิดพลาด PPP หมายความว่าคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ โปรโตคอลแบบจุดต่อจุดเป็นชุดคำสั่งที่ใช้โดยคอมพิวเตอร์ตั้งแต่สองเครื่องขึ้นไปบนอินเทอร์เฟซแบบอนุกรม เช่น การเชื่อมต่อผ่านสายโทรศัพท์

อ่านต่อไป : แก้ไขข้อผิดพลาด VPN 691 การเชื่อมต่อระยะไกลไม่ได้ถูกสร้างหรือถูกปฏิเสธ .

• มากกว่า