เมื่อพูดถึงการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสบนอินเทอร์เน็ต VPN จะให้บริการที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้ ทั้งจ่ายและ บริการ VPN ฟรี มีให้คุณสามารถใช้เพื่อความปลอดภัยในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ VPN มีโปรโตคอลที่แตกต่างกัน PPTP และ L2TP เป็นหนึ่งในโปรโตคอล VPN ที่ใช้บ่อยที่สุด ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาขณะเชื่อมต่อกับโปรโตคอล PPTP หรือ L2TP VPN บทความนี้แสดงวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่จะช่วยคุณได้หาก PPTP/L2TP VPN ไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ .
PPTP/L2TP VPN ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Windows 11
หากไม่ได้เชื่อมต่อ PPTP/L2TP VPN ใน Windows 11 ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ ให้ติดตั้ง Windows Update ล่าสุด การแก้ไขง่ายๆ นี้ช่วยแก้ปัญหาของผู้ใช้บางรายได้
- เชื่อมต่อระบบของคุณผ่านสายอีเธอร์เน็ต
- ถอนการติดตั้ง Windows Update
- หยุดบริการ Dell Optimizer
- แก้ไขรีจิสทรีของ Windows
ด้านล่างนี้ เราได้อธิบายการแก้ไขทั้งหมดโดยละเอียดแล้ว
วิธีแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่ได้จัดสรรโดยไม่สูญเสียข้อมูล
1] เชื่อมต่อระบบของคุณผ่านสายอีเธอร์เน็ต
นี่คือการแก้ไขที่ง่ายที่สุด หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ใกล้กับเราเตอร์และเชื่อมต่อแบบไร้สาย เราขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเราเตอร์ผ่านสายอีเธอร์เน็ต ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการแก้ไขง่ายๆ นี้ หากเคล็ดลับนี้ไม่ได้ผล ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ด้านล่าง
2] ถอนการติดตั้ง Windows Update
โซลูชันนี้เหมาะสำหรับคนวงในโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่มี Windows OS รุ่นเสถียรก็สามารถลองวิธีนี้ได้เช่นกัน ตามรายงาน Windows Update ที่มีหมายเลข KB5009566 เป็นสาเหตุของปัญหา หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดตนั้น ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว หากคุณเพิ่งติดตั้ง Windows Update ด้วยหมายเลข KB นี้ ถอนการติดตั้ง .
Windows Update อื่นที่มีหมายเลข KB KB5009543 พบปัญหาเมื่อต้องเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ VPN Microsoft ได้กล่าวถึงเรื่องนี้ด้วยเช่นกัน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ . ในส่วนปัญหาที่ทราบ มีการระบุไว้อย่างชัดเจนว่าการเชื่อมต่อ VPN กับโปรโตคอล L2TP อาจได้รับผลกระทบ ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในการอัปเดตด้วยหมายเลข KB KB5010793
3] หยุดบริการ Dell Optimizer
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่า Dell Optimizer Service กำลังป้องกันไม่ให้ Windows เชื่อมต่อกับโปรโตคอล PPTP หรือ L2TP VPN หากคุณเป็นผู้ใช้ Dell และติดตั้ง Dell Optimizer ไว้ในระบบของคุณ คุณจะเห็นบริการ Dell Optimizer ทำงานในพื้นหลัง แอปพลิเคชัน Dell Optimizer อาจติดตั้งมาล่วงหน้าหรือไม่ก็ได้ในระบบของ Dell
ทำตามขั้นตอนที่เขียนด้านล่าง:
- เปิดตัวจัดการบริการของ Windows .
- เลื่อนรายการบริการลงและค้นหาบริการ Dell Optimizer
- เมื่อคุณพบแล้ว ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก หยุด .
- หลังจากหยุดบริการ ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ
- ภายใต้ ทั่วไป แท็บ เลือก คู่มือ ใน ประเภทการเริ่มต้น หล่นลง.
- คลิก นำมาใช้ แล้วคลิก ตกลง .
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหา
หากคุณไม่ใช่ผู้ใช้ Dell แอปพลิเคชันหรือบริการเริ่มต้นของบุคคลที่สามรายอื่นสามารถรับผิดชอบต่อปัญหาได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มระบบของคุณในสถานะคลีนบูตเพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหา เมื่อคุณปิดใช้งานบริการของบริษัทอื่นและแอปเริ่มต้นทั้งหมด จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณจะเข้าสู่สถานะคลีนบูต
หลังจากเข้าสู่สถานะคลีนบูต ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับโปรโตคอล PPTP/L2TP VPN ได้หรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไขในสถานะคลีนบูต บริการของบริษัทอื่นหรือแอปเริ่มต้นระบบจะเป็นผู้รับผิดชอบปัญหานี้ หากต้องการระบุให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ลบการปิดระบบจากเมนูเริ่ม windows 10
- เปิดใช้งานบริการของบุคคลที่สามครึ่งหนึ่งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่มี ให้เปิดใช้งานชุดที่สองของบริการและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หากปัญหาเกิดขึ้น ให้ปิดบริการใดบริการหนึ่งของบุคคลที่สามจากรายการบริการที่คุณเพิ่งเปิดใช้ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าใช่ ทำซ้ำขั้นตอนอีกครั้ง
เมื่อปัญหาหายไป บริการที่คุณเพิ่งปิดใช้งานจะเป็นตัวการ ปิดบริการนั้นไว้ ทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อระบุแอปเริ่มต้นของบุคคลที่สามที่มีปัญหา
4] แก้ไขรีจิสทรีของ Windows
หากเซิร์ฟเวอร์ L2TP อยู่เบื้องหลังอุปกรณ์ NAT หรือ NAT-T คุณอาจประสบปัญหาการเชื่อมต่อ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการสร้างคีย์ใน Windows Registry เราจะแสดงวิธีการทำเช่นนั้น ขั้นตอนต่อไปนี้จะแสดงวิธีแก้ไข Windows Registry เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง การแก้ไขที่ไม่ถูกต้องใน Windows Registry อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงในระบบของคุณ
ก่อนที่คุณจะเริ่ม เราขอแนะนำให้คุณ สร้างจุดคืนค่าระบบ และ รีจิสทรีสำรอง . ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัย หากเกิดปัญหาใดๆ ขึ้น คุณสามารถคืนค่าระบบของคุณเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้าได้โดยใช้จุดคืนค่าระบบ
เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent
วิธีที่ง่ายที่สุดในการไปที่เส้นทางดังกล่าวคือการคัดลอกและวางลงในแถบที่อยู่ของ Registry Editor ตี เข้า หลังจากนั้น.
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตัวแทนนโยบาย ปุ่มถูกเลือกทางด้านซ้าย ตอนนี้ให้คลิกขวาในพื้นที่ว่างทางด้านขวาแล้วไปที่ “ ใหม่ > ค่า DWORD (32 บิต) ” ให้ชื่อ สมมติว่า UDPEncapsulationContextOnSendRule สู่คุณค่าที่สร้างขึ้นใหม่
ค่าที่สร้างขึ้นใหม่มีสามสถานะต่อไปนี้:
มีทรัพยากรระบบไม่เพียงพอที่จะดำเนินการบริการที่ร้องขอ
- 0. เป็นค่าเริ่มต้น เมื่อคุณปล่อยไว้ที่ 0 Windows จะไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์ด้านความปลอดภัยกับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่หลังอุปกรณ์ NAT ได้
- 1. การตั้งค่านี้เป็น 1 ทำให้ Windows สามารถสร้างความสัมพันธ์ด้านความปลอดภัยกับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่หลังอุปกรณ์ NAT
- 2. หากคุณตั้งค่านี้เป็น 2 Windows สามารถสร้างความสัมพันธ์ด้านความปลอดภัยเมื่อทั้งเซิร์ฟเวอร์และคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์ VPN อยู่เบื้องหลังอุปกรณ์ NAT
ดับเบิลคลิกที่ สมมติว่า UDPEncapsulationContextOnSendRule ค่าและป้อน 1 หรือ 2 ในนั้น ข้อมูลมูลค่า . คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ดูว่าค่าใดในสองค่านี้ (1 หรือ 2) ที่เหมาะกับคุณ
Windows 11 รองรับ PPTP VPN หรือไม่
Windows 11 มีตัวเลือกในการเชื่อมต่อกับโปรโตคอล PPTP VPN คุณสามารถเลือก PPTP ในดรอปดาวน์ประเภท VPN ในขณะที่เพิ่มการเชื่อมต่อ VPN ใน Windows 11 คุณอาจพบปัญหาการเชื่อมต่อขณะกำหนดค่า L2TP หลังอุปกรณ์ NAT หรือ Nat-T ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการแก้ไข Windows Registry
เหตุใด Windows 11 ของฉันจึงไม่เชื่อมต่อกับ VPN
หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของ VPN ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Windows 11 เป็นไฟร์วอลล์ บางครั้งไฟร์วอลล์จะบล็อกคำขอที่ส่งโดยซอฟต์แวร์ VPN ในบางกรณี ปัญหาเกี่ยวข้องกับโปรโตคอล VPN เฉพาะ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้การแก้ไขบางอย่าง เช่น ติดตั้งซอฟต์แวร์ VPN ใหม่ เปลี่ยนโปรโตคอล VPN เป็นต้น
อ่านต่อไป : VPN ไม่ซ่อนหรือเปลี่ยนตำแหน่ง .
