Business Contact Manager ทำให้ Outlook หยุดทำงานบน Windows 10

เมื่อพยายามใช้ Business Contact Manager ใน Outlook บน Windows 10 ผู้ใช้อาจพบว่าโปรแกรมทำให้คอมพิวเตอร์ขัดข้อง นี่อาจเป็นปัญหาสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ใช้พึ่งพาโปรแกรมสำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน มีสาเหตุบางประการที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้ หนึ่งคือโปรแกรมไม่รองรับระบบปฏิบัติการใหม่ นี่เป็นปัญหาทั่วไปของซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้อัปเดตเป็นประจำ ความเป็นไปได้อีกอย่างคือมีข้อขัดแย้งกับโปรแกรมอื่นในคอมพิวเตอร์ ซึ่งมักจะแก้ไขได้โดยการถอนการติดตั้งโปรแกรมอื่นหรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ถ้าวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล ก็เป็นไปได้ว่ามีปัญหากับตัวจัดการการติดต่อทางธุรกิจเอง ในกรณีนี้ วิธีดำเนินการที่ดีที่สุดคือติดต่อทีมสนับสนุนของซอฟต์แวร์เพื่อขอความช่วยเหลือ พวกเขาอาจสามารถให้แพตช์หรืออัปเดตที่จะแก้ไขปัญหาได้

นานนับปี โปรแกรมจัดการการติดต่อ (BCM) สำหรับ ไมโครซอฟต์ เอาท์ลุค เป็นเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่มีประโยชน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ในฐานะที่เป็น Add-on ของ Microsoft Office Outlook BCM มีคุณลักษณะ CRM ขนาดเล็กเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า การขาย และการตลาด

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ BCM จำนวนมากที่เพิ่งอัปเกรดระบบปฏิบัติการจาก Windows 7 หรือ Windows 8.1 เป็น วินโดวส์ 10 ไม่สามารถใช้เครื่องมือ CRM ได้อย่างมีประสิทธิภาพเนื่องจากทำให้ Microsoft Outlook หยุดทำงาน

Business Contact Manager หยุดทำงานบน Windows 10

ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนไม่น้อยได้รายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Outlook, Business Contact Manager (BCM) และแอปพลิเคชันอื่นๆ หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 แม้ว่า Microsoft Outlook จะได้รับการแก้ไข เครื่องมือ CRM BCM เพิ่มเติมยังคงแก้ไขได้ยากกว่า . หลังจากติดตั้ง Windows 10 แล้ว Outlook 2013 จะหยุดทำงานเมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามเข้าถึง BCM Contact Management และคุณได้รับข้อความเช่นนี้

Microsoft Outlook หยุดทำงาน ปัญหาเกิดจากโปรแกรมหยุดทำงานอย่างถูกต้อง Windows จะปิดโปรแกรมและแจ้งให้คุณทราบหากมีวิธีแก้ไข

การติดตั้ง BCM ใหม่ช่วยได้หรือไม่

ขออภัย แม้ว่าคุณจะถอนการติดตั้งและติดตั้ง BCM ใหม่ แอปอาจยังไม่ทำงาน แต่นี่คือเคล็ดลับบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไข BCM

1] ติดตั้ง Microsoft Chart Controls อีกครั้ง

เนื่องจากคุณสมบัติบางอย่างของ BCM ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม .Net หลังจากติดตั้ง Windows 10 แล้ว BCM อาจล้มเหลวเนื่องจากปัญหาการจัดการแผนภูมิ ในการแก้ไขปัญหาให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างที่แนะนำ KB3093158.

1. ไปที่แผงควบคุม คลิกโปรแกรม และถอนการติดตั้ง Microsoft Chart Controls สำหรับ Microsoft .NET Framework 3.5
2. ตอนนี้ดาวน์โหลด Microsoft Chart Controls สำหรับ Microsoft .NET Framework 3.5
3. คุณตั้งค่าการควบคุมแผนภูมิจากสิ่งนี้ ลิงค์

ส่วนใหญ่วิธีนี้จะแก้ปัญหาข้อขัดข้องของ Outlook 2013 BCM ได้อย่างสมบูรณ์แบบ นอกจากนี้ เนื่องจากคุณต้องการลบ BCM เท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ถอนการติดตั้ง Microsoft SQL Server

2] ตรวจสอบส่วนเสริม BCM

หาก BCM ทำงานบนพีซีของคุณสักระยะหนึ่งก่อนที่จะหยุดทำงาน ให้ไปที่ ไฟล์ > ตัวเลือก > ส่วนเสริม และตรวจสอบส่วนเสริม BCM ไอคอน ' Business Contact Manager สำหรับ Outlook ต้องเปิดใช้งานส่วนเสริม แต่ ดาวน์โหลดตัวจัดการการติดต่อสำหรับ Outlook » Add-on จะต้องปิดการใช้งาน

ตรวจสอบค่ารีจิสทรีด้วย เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี สำหรับ BCM ใหม่ล่าสุด กุญแจสำคัญคือ:

ตรวจสอบให้แน่ใจ LoadBehavior เรื่องที่ 3

อย่าลองใช้ BCM ใน Office 2016 ในตอนนี้

หากคุณสามารถแก้ไขปัญหาโดยใช้วิธีการใดๆ ข้างต้น โปรดอย่าพยายามแก้ไขปัญหา BCM อื่นโดยการอัปเดตชุดโปรแกรม Microsoft Office เป็น Microsoft Office 2016 ขณะนี้ยังไม่ได้รับการยืนยันว่า BCM จะทำงานร่วมกับ Office 2016 ได้หรือไม่ โปรดรอสักครู่ และทำสิ่งนี้หลังจากที่คุณอ่านเกี่ยวกับการพัฒนาบางอย่างในเรื่องนี้เท่านั้น

รหัสข้อผิดพลาด 0x80042405