หากคุณประสบปัญหาในการรับรหัสยืนยัน Skype มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองและแก้ไขปัญหา ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง หมายเลขที่คุณใช้ต้องเป็นหมายเลขเดียวกับที่เชื่อมโยงกับบัญชี Skype ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าหมายเลขใดเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ คุณสามารถค้นหาได้ในการตั้งค่า Skype ต่อไป ให้ตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้ตัวกรองหรือฟีเจอร์การบล็อกที่อาจป้องกันไม่ให้รหัสยืนยันเข้าถึงคุณได้หรือไม่ หากคุณเปิดใช้งานตัวกรองสแปม ให้ลองปิดใช้งานเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากคุณยังไม่ได้รับรหัสยืนยัน ขั้นตอนต่อไปคือลองใช้วิธีการอื่นในการรับรหัส Skype เสนอสองวิธีในการรับรหัสยืนยัน: SMS หรืออีเมล หากคุณไม่ได้รับรหัสทาง SMS ให้ลองยืนยันบัญชีของคุณโดยใช้ที่อยู่อีเมลของคุณ หากคุณยังประสบปัญหาอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Skype เพื่อขอความช่วยเหลือ
Skype เป็นแอพส่งข้อความที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมอย่างไม่ต้องสงสัย เนื่องจากขอบเขตของมันกว้างมาก ปัญหาเพียงเล็กน้อยกับแอปพลิเคชันอาจส่งผลต่องานของคุณ ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหา ไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน Skype หรือรหัสยืนยันทาง SMS . หากคุณยังไม่ได้รับรหัสยืนยัน Skype โปรดอ่านบทความนี้เพื่อดูวิธีแก้ปัญหา
ไม่ได้รับ SMS หรือรหัสยืนยันทางอีเมลของ Skype
เหตุผลที่ไม่ได้รับรหัสยืนยัน Skype ได้แก่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี ข้อจำกัดของไฟร์วอลล์ ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ ฯลฯ หากต้องการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในการสนทนา ให้ลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้ตามลำดับ นอกจากนี้ เนื่องจากได้รับรหัสยืนยันทั้งทาง SMS และทางอีเมล เราจึงเสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับทั้งสองตัวเลือก
- ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Skype
- ตรวจสอบสถานะเครือข่ายโทรศัพท์ (สำหรับ SMS)
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ
- ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ
- กู้คืนบัญชีของคุณ
1] ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Skype
หากเซิร์ฟเวอร์ Skype ไม่ทำงาน คุณจะไม่ได้รับ SMS หรือรหัสอีเมลไม่ว่าคุณจะพยายามทำอะไรก็ตาม ดังนั้นก่อนที่จะลองทำอย่างอื่น ลองตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Skype คุณสามารถทำได้โดยไปที่เว็บไซต์ Skype Server Status support.skype.com .
2] ตรวจสอบสถานะเครือข่ายโทรศัพท์ (สำหรับ SMS)
หากคุณไม่ได้รับ OTP บนโทรศัพท์ของคุณ เครือข่ายของโทรศัพท์อาจเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุด ในกรณีนี้ คุณสามารถตรวจสอบแผงเครือข่ายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณได้ หากสัญญาณต่ำ ให้ลองย้ายไปยังสถานที่ที่มีเครือข่ายที่ดีกว่า
นอกจากนี้ คุณสามารถขอ OTP ไปยังที่อยู่อีเมลของคุณได้
เวลาอินเทอร์เน็ต windows 10
3] ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
บางครั้งกล่องจดหมายของคุณอาจเปิดอยู่ แต่คุณจะไม่สังเกตเห็นอีเมลใดๆ ที่คุณได้รับหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณล่มหรือช้า ในกรณีนี้ ให้แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับอีเมลก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขเพิ่มเติม
4] ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ
แม้ว่าอีเมลที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft มักจะไม่ไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม แต่ถ้าคุณเคยทำเครื่องหมายอีเมลเดียวด้วย ID ที่ตรงกันว่าเป็นสแปม อีเมลที่ตามมาจะส่งตรงไปยังโฟลเดอร์สแปม ดังนั้น ค้นหาโฟลเดอร์สแปมในกล่องจดหมายของคุณ และหากคุณพบอีเมลยืนยันที่นั่น โปรดอนุญาตพิเศษอีเมลนั้น
5] ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ
หากคุณตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Skype และทุกอย่างปกติดี เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณอาจหยุดทำงาน คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้ด้วยเครื่องมือสถานภาพเซิร์ฟเวอร์ฟรี หากเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณล่ม คุณสามารถรอให้ทีมเซิร์ฟเวอร์แก้ไขได้
6] กู้คืนบัญชีของคุณ
หากทั้งหมดล้มเหลว คุณสามารถลองกู้คืนบัญชีของคุณจากเว็บไซต์การกู้คืนของ Microsoft account.live.com . เหตุผลคือบัญชีของคุณอาจถูกแฮ็กได้ ก่อนอื่นแฮ็กเกอร์จะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
Skype ยังฟรีอยู่หรือเปล่า?
Skype เป็นบริการฟรีสำหรับการโทรและส่งข้อความระหว่าง Skype แต่มีข้อจำกัดบางประการ สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ Skype จะได้รับการชำระเงิน ในกรณีของการโทร Skype-to-Skype หากคุณลองการโทรแบบกลุ่ม Skype จะอนุญาตให้คุณรับผู้ใช้ได้สูงสุด 100 คนในเวลาเดียวกัน
ฉันสามารถใช้ Skype โดยไม่ต้องติดตั้งแอพได้หรือไม่?
เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณสามารถใช้ แอพ skype เว็บ ใช้ Skype โดยตรงในเบราว์เซอร์ ในกรณีนี้ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ เวอร์ชันเว็บไม่มีคุณลักษณะบางอย่างของแอป แต่ใช้งานได้ค่อนข้างดี