การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่มีผู้เล่นหลายคนในแอป Xbox ถูกบล็อก

หากคุณพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่มีผู้เล่นหลายคนในแอป Xbox คุณอาจถูกบล็อก

มีสาเหตุบางประการที่อาจเกิดขึ้น:

• เซิร์ฟเวอร์อาจล่มหรือไม่พร้อมใช้งาน
• เครือข่ายของคุณอาจปิดกั้นการเชื่อมต่อ
• แอป Xbox อาจประสบปัญหา

หากคุณถูกบล็อก คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้:

• ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ที่คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อ
• รีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ
• รีสตาร์ทแอป Xbox

หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Xbox เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ใน แอป Xbox ให้คุณรวมเพื่อน เกม และความสำเร็จเข้าด้วยกัน เอกซ์บอกซ์วัน และ วินโดวส์ 10 อุปกรณ์ แอปมักจะทำงานตามที่ตั้งใจไว้ แต่บางครั้งก็ใช้ไม่ได้เนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน การเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ถูกบล็อก ตัวอย่างหนึ่ง ข้อผิดพลาดอาจส่งผลต่อความสามารถในการเล่นเกมแบบผู้เล่นหลายคน

ปัญหาจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเห็นการแจ้งเตือนในแท็บ การตั้งค่า > เครือข่าย ใน แอป Xbox สำหรับ Windows 10 กำลังอ่านอะไรอยู่ การเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์: ถูกบล็อก . เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ Teredo IPsec กับเซิร์ฟเวอร์ Quality of Service (QoS)

วิธีตั้งชื่อซีรีส์ใน excel

ความล้มเหลวในการติดตั้ง Teredo IPsec การเชื่อมต่อกับ เซิร์ฟเวอร์ QoS สังเกตได้เป็นหลักเมื่อปิดใช้งานบริการ Windows ที่จำเป็น หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้

การเชื่อมต่อกับ Xbox App Server ถูกปิดกั้น

มาดูกันว่าคุณมีตัวเลือกอะไรบ้างในการแก้ไขปัญหา

1] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

หากคุณใช้ Windows 10 ให้เปิดแอป Xbox

ไปที่ตัวเลือก 'การตั้งค่า' และเลือก 'เครือข่าย'

จากนั้นตรวจสอบสถานะเครือข่ายและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต โปรดทราบว่าหากคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะต้องเปิดใช้งานก่อนจึงจะสามารถดำเนินการต่อได้ และลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่างๆ

2] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Windows Firewall และนโยบายเริ่มต้นเปิดใช้งานอยู่

บ่อยครั้ง คุณลักษณะบางอย่างใน Windows 10 ที่ทำงานไม่ถูกต้องอาจเกี่ยวข้องกับการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน ไฟร์วอลล์ Windows . กรณีนี้ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับกฎ จำเป็นต้องมีไฟร์วอลล์ Windows ที่เปิดใช้งานเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ Teredo IPsec แม้ว่าคุณจะติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมไว้ในระบบ Windows จะใช้ไฟร์วอลล์เป็นด่านแรกในการป้องกันเสมอ ดังนั้น หากคุณพบว่าไฟร์วอลล์ Windows ของคุณถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลบางประการ ให้เปิดใช้งานเพื่อดำเนินการแชทกลุ่ม Xbox Live ต่อและเริ่มเกมแบบผู้เล่นหลายคน

หากต้องการดูว่า Windows Firewall เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. พิมพ์ Windows Firewall ในช่องค้นหาบนแถบเครื่องมือ (Cortana) แล้วเลือก Windows Firewall จากผลการค้นหา
2. เมื่อหน้าจอไฟร์วอลล์หลักปรากฏขึ้น ให้เปิดใช้งาน Windows Firewall ที่นี่คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

จากนั้นตรวจสอบว่านโยบาย Windows Firewall เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นหรือไม่ สำหรับการที่,

คลิกขวาที่ไอคอน Start เลือก Command Prompt (Admin) แล้วรันคำสั่งต่อไปนี้:

พิมพ์โดยใช้กล่องโต้ตอบระบบคืออะไร

หากคุณสังเกตเห็นหรือเห็นผลลัพธ์ต่อไปนี้ แสดงว่านโยบายเริ่มต้นทำงานอยู่:

หากตั้งค่านโยบายขาเข้าเป็น AllowInbound Teredo จะไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ IPsec กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือคอนโซล Xbox One ได้ หากต้องการเปลี่ยนแปลงและรีเซ็ตนโยบายไฟร์วอลล์เป็นค่าเริ่มต้น ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้จากพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบ:

3] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของคุณเป็นปัจจุบัน

ตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง ขอแนะนำให้อัปเดตซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณอย่างสม่ำเสมอ

4] ตรวจสอบสถานะของบริการ Windows บางอย่าง

ตรวจสอบว่าบริการ Windows ที่จำเป็นสำหรับการแชทกลุ่ม Xbox Live และเกมแบบผู้เล่นหลายคนมีการเปลี่ยนแปลงจากค่าเริ่มต้น

โดยทั่วไป มีบริการหลักสี่บริการที่จำเป็นสำหรับการแชทกลุ่ม Xbox Live และการเล่นเกมแบบผู้เล่นหลายคนบน Windows 10 หากบริการเหล่านี้ถูกปิดใช้งาน คุณจะต้องเปิดใช้งานอีกครั้งทันที

หากต้องการดูว่ามีการเปิดใช้งานบริการ Windows ที่จำเป็นหรือไม่ ให้เรียกใช้ บริการ.msc เพื่อเปิดตัวจัดการบริการและตรวจสอบประเภทการเริ่มต้นสำหรับบริการต่อไปนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น:

พบบางแอปพลิเคชันเปลี่ยนการตั้งค่าพีซีเพื่อพยายามเพิ่มประสิทธิภาพ ดังนั้นพวกเขาจะปิดใช้งานบริการ Windows ที่ใช้งานอยู่ ซึ่งส่งผลต่อรายการบริการที่กล่าวถึงข้างต้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เพียงรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านี้เป็นการตั้งค่าดั้งเดิม เพื่อให้คุณสามารถใช้การสนทนากลุ่ม Xbox Live และเกมแบบผู้เล่นหลายคนได้

5] เปิดตัว 'Xbox Live Networking Service' และ 'IP Helper'

บริการเหล่านี้เป็นที่รู้จักเพื่อช่วยเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Xbox ดังนั้น ตามธรรมชาติแล้ว การไม่มีหรือปิดใช้งานอาจทำให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน Xbox กับเซิร์ฟเวอร์ได้สำเร็จ รีสตาร์ทแอปพลิเคชันเหล่านี้โดยค้นหารายการ 'IP Helper' ในหน้าต่างบริการ (ผ่านกล่องโต้ตอบเรียกใช้) และเริ่มต้นใหม่

คำสั่งการเขียนตามคำบอกของ windows 10

6] ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ VPN

ซอฟต์แวร์ VPN บางครั้งอาจทำให้ช่องทางการสื่อสารระหว่างแอป Xbox และเซิร์ฟเวอร์ Xbox เสียหายได้ ตัวอย่างทั่วไปของสิ่งนี้ใน Windows 10 คือแอป LogMeIn Hamachi ดังนั้นคุณต้องถอนการติดตั้งผ่านแผงควบคุม

ตอนนี้เปิดแอป Xbox แล้วตรวจสอบการเชื่อมต่ออีกครั้ง มันจะต้องทำงาน

แหล่งที่มา : หน้าสนับสนุน Xbox .