Teams ไม่ซิงค์กับ Outlook หรือ OneDrive

หากคุณใช้ Microsoft Teams และประสบปัญหาในการซิงค์ข้อมูลกับ Outlook หรือ OneDrive แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้และอาจทำให้คุณหงุดหงิด โชคดีที่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Teams เวอร์ชันล่าสุดแล้ว หากคุณไม่แน่ใจ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่เว็บไซต์ Microsoft Teams และดูในส่วน 'ดาวน์โหลด' หากมีเวอร์ชันใหม่ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ต่อไป ให้ลองรีสตาร์ททั้ง Teams และ Outlook บางครั้งสิ่งนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้ หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองลงชื่อออกจาก Teams แล้วลงชื่อกลับเข้าใช้ คุณอาจต้องลงชื่อออกจาก Outlook แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หากคุณยังพบปัญหา คุณสามารถลองทำสิ่งอื่นๆ อีกสองสามอย่าง หนึ่งคือการลบแคช Teams ซึ่งสามารถทำได้โดยไปที่โฟลเดอร์ 'Teams' ในโฟลเดอร์ 'AppData' และลบโฟลเดอร์ 'Cache' อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือรีเซ็ตแอป Teams คุณสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่า 'แอป' ใน Windows และค้นหา Teams ในรายการแอป คลิก 'ตัวเลือกขั้นสูง' จากนั้นคลิก 'รีเซ็ต'

หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ พวกเขาอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาหรือให้การสนับสนุนเพิ่มเติมได้

คุณสามารถซิงค์ไฟล์ใน Microsoft Teams กับ One Drive คุณลักษณะ Microsoft Teams นี้ทำให้ไฟล์สำนักงานของคุณพร้อมใช้งานบน OneDrive และคุณจะสามารถเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดใน File Explorer ในทำนองเดียวกัน คุณลักษณะการซิงค์ใน Teams ยังพร้อมใช้งานสำหรับ Outlook การซิงค์ Outlook กับ Teams จะทำให้ผู้ติดต่อและปฏิทิน Outlook ของคุณพร้อมใช้งานใน Teams สำหรับผู้ใช้บางคน Teams ไม่ซิงค์กับ Outlook หรือ OneDrive . หากคุณประสบปัญหานี้กับ Microsoft Teams โซลูชันที่มีให้ในบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

ซอฟต์แวร์ ocr สำหรับ Windows 10

Teams ไม่ซิงค์กับ Outlook หรือ OneDrive

ถ้า Microsoft Teams ไม่ซิงค์กับ Outlook หรือ OneDrive วิธีแก้ไขต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

1. ตรวจสอบว่าคุณใช้ Teams, Outlook และ OneDrive เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
2. ตรวจสอบว่า OneDrive ใช้งานได้หรือไม่
3. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ Teams
4. ล้างแคชของทีม
5. เปิด Outlook ในเซฟโหมด
6. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Teams และ OneDrive ใหม่
7. ลองใช้ Teams บนเว็บ

เราได้ให้รายละเอียดการแก้ไขทั้งหมดด้านล่างนี้

1] ตรวจสอบว่าคุณใช้ Teams, Outlook และ OneDrive เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบว่าคุณใช้ Teams, Outlook และ OneDrive เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณตรวจหาการอัปเดตใน Teams, Outlook และ OneDrive

ไอคอนเดสก์ท็อปทำให้สดชื่น

วิธีตรวจสอบการอัปเดตใน Teams

1. เปิดแอป Microsoft Teams
2. คลิกที่จุดแนวนอนสามจุดที่มุมขวาบน
3. หากมีการอัปเดต คุณจะเห็นข้อความ ' อัปเดตและเริ่มต้นใหม่ ' ตัวเลือก. คลิกที่มัน

หากคุณใช้ Microsoft Teams (สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน) ให้ไปที่ ' การตั้งค่าและอื่นๆ > เกี่ยวกับ > เวอร์ชัน ».

วิธีอัปเดต Outlook

ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับ Outlook หรือไม่ เปิด Outlook และไปที่ ' ไฟล์ > บัญชี Office '. คุณจะสามารถอัปเดต Outlook ได้จากที่นั่น

วิธีอัปเดต OneDrive

ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณอัปเดต OneDrive:

1. คลิกที่แถบงานแล้วคลิกที่ไอคอน OneDrive
2. ไปที่ ' ความช่วยเหลือและการตั้งค่า > การตั้งค่า ».
3. เลือก เกี่ยวกับ แท็บแล้วคลิกลิงก์หมายเลขเวอร์ชัน

OneDrive จะเปิดหน้าในเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณซึ่งแสดง OneDrive รุ่นล่าสุด หาก OneDrive รุ่นของคุณล้าสมัย ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดและติดตั้ง

หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุดใน Teams, Outlook และ OneDrive แล้ว ปัญหาควรได้รับการแก้ไข

2] ตรวจสอบว่า OneDrive กำลังทำงานอยู่หรือไม่

ตามค่าเริ่มต้น OneDrive จะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดระบบ มันยังคงทำงานในพื้นหลัง หากต้องการ คุณสามารถปิดไม่ให้เริ่มโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นระบบใน วิ่ง ในตัวจัดการงานหรือในการตั้งค่า Windows 11/10 หากคุณปิดใช้งานแอปพลิเคชันเริ่มต้นระบบ แอปพลิเคชันนั้นจะไม่เริ่มเองเมื่อเริ่มต้นระบบ

windows 10 ปิดการใช้งานบัญชีผู้เยี่ยมชม

หาก OneDrive ไม่ทำงานบนระบบของคุณ คุณจะประสบปัญหาในการซิงค์กับ Teams และ OneDrive ตรวจสอบว่าคุณปิดใช้งานตั้งแต่เริ่มต้นเมื่อเริ่มต้นโดยไม่ได้ตั้งใจ ถ้าใช่ ให้เปิดใช้งานและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

3] ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ Teams

วิธีแก้ไขปัญหานี้ง่ายๆ วิธีหนึ่งคือการออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ Teams ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. เปิด Teams แล้วคลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
2. คลิก ทางออก .
3. ตอนนี้คลิกที่แถบงาน คลิกขวาที่ไอคอน Teams แล้วเลือก ออกจาก . ซึ่งจะเป็นการปิด Microsoft Teams โดยสมบูรณ์
4. เปิด Teams อีกครั้งและลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองบัญชี Microsoft ของคุณ

เคล็ดลับนี้ใช้ได้ผลกับผู้ใช้บางราย ตรวจสอบว่ามันเหมาะกับคุณหรือไม่

4] ล้างแคชคำสั่ง

แคชเก็บข้อมูลชั่วคราวเพื่อให้แอปพลิเคชันสามารถตอบสนองคำขอในอนาคตได้อย่างรวดเร็ว พูดง่ายๆ ก็คือ ไฟล์แคชทำให้ซอฟต์แวร์ทำงานได้อย่างราบรื่น บางครั้งปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากแคชเสียหรือเสียหาย คุณอาจพบปัญหาการซิงค์กับ Teams และ OneDrive หรือ Outlook เนื่องจากแคช Teams เสียหาย เราขอแนะนำให้คุณล้างแคชของทีมและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

5] เปิด Outlook ในเซฟโหมด

อาจมี Add-in ที่มีปัญหาใน Outlook ที่ทำให้เกิดปัญหาการซิงค์กับ Teams เพื่อยืนยันสิ่งนี้ ให้เปิด Outlook ในเซฟโหมด ถ้า Teams สามารถซิงค์กับ Outlook หลังจากเริ่มต้นในเซฟโหมด คุณต้องระบุ Add-in ที่มีปัญหา ปิด Outlook ในเซฟโหมดแล้วรีสตาร์ทตามปกติ สำหรับตอนนี้ ให้ปิดใช้งาน Add-in ของ Outlook ทีละรายการ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากปิดใช้งาน Add-in แต่ละตัว วิธีนี้ทำให้คุณสามารถระบุตัวผู้กระทำผิดได้

6] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Teams และ OneDrive ใหม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้ง Teams และ OneDrive แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง คุณสามารถดาวน์โหลด Microsoft Teams และ OneDrive เวอร์ชันล่าสุดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft

7] ลองใช้ Teams บนเว็บ

คุณยังสามารถลองใช้ Microsoft Teams เวอร์ชันเว็บได้อีกด้วย ในการทำเช่นนี้ คุณต้องใช้ Google Chrome หรือ Microsoft Edge Firefox เข้ากันไม่ได้กับ Microsoft Teams เวอร์ชันเว็บ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Teams บน Chrome หรือ Edge คุณจะได้รับพร้อมท์ให้เปิดแอป Teams บนเดสก์ท็อป ยกเลิกและเลือก ' ใช้เว็บแอปแทน ' ตัวเลือก.

อ่าน : วิธีใช้กะใน Microsoft Teams .

เหตุใด Microsoft Teams จึงไม่ซิงค์

หาก Microsoft Teams ไม่ซิงค์กับ Outlook หรือ OneDrive ไฟล์แคชอาจเสียหาย อีกเหตุผลหนึ่งคือ Teams, Outlook และ OneDrive เวอร์ชันที่ล้าสมัย นอกจากนี้ Add-in ของ Outlook ที่มีปัญหาบางตัวยังทำให้เกิดปัญหาการซิงค์กับ Teams ในบทความนี้ เราได้อธิบายวิธีแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้

ฉันจะซิงค์ OneDrive และ Teams ได้อย่างไร

ในการซิงค์ OneDrive และ Teams ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneDrive กำลังทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

Wolfram alpha ลดรูปแบบระดับแถว

1. เปิดทีม Microsoft
2. เลือกไฟล์ที่คุณต้องการซิงค์กับ OneDrive
3. คลิก ซิงโครไนซ์ .

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณต้องรอสักครู่ เมื่อกระบวนการซิงค์เสร็จสิ้น ไฟล์ของคุณจะพร้อมใช้งานบน OneDrive ของคุณ ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงได้จาก File Explorer

Teams จะสร้างโฟลเดอร์ที่มีชื่อองค์กรของคุณใน OneDrive โดยอัตโนมัติ ไฟล์ที่ซิงค์ทั้งหมดจะอยู่ในโฟลเดอร์นี้ คุณจะพบโฟลเดอร์ในตำแหน่งต่อไปนี้ใน File Explorer:

คัดลอกเส้นทางด้านบนและวางลงใน วิ่ง ช่องคำสั่งแล้วคลิก ที่จะเข้ามา . โปรดทราบว่าคุณต้องแทนที่ชื่อองค์กรในเส้นทางด้านบนด้วยชื่อองค์กรของคุณ

หวังว่านี่จะช่วยได้

อ่านเพิ่มเติม : วิธีจำกัดการแก้ไขเอกสารที่อัปโหลดใน Microsoft Teams .