วิธีซ่อมแซมแอพและโปรแกรมที่ใช้งานไม่ได้ใน Windows 11/10

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันมักได้รับคำถามเกี่ยวกับวิธีแก้ไขแอปและโปรแกรมที่เสียใน Windows แม้ว่าจะมีหลายวิธีในการดำเนินการนี้ แต่โดยทั่วไปแล้วฉันแนะนำให้ใช้เครื่องมือซ่อมแซม Windows เครื่องมือนี้ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับแอปและโปรแกรม Windows และมักจะสามารถแก้ไขแอปและโปรแกรมที่เสียซึ่งวิธีอื่นๆ ไม่สามารถแก้ไขได้

หากต้องการใช้เครื่องมือ Windows Repair ก่อนอื่นให้ดาวน์โหลดและติดตั้งบนพีซี Windows ของคุณ เมื่อติดตั้งแล้ว ให้เปิดโปรแกรมแล้วคลิกปุ่ม 'สแกน' จากนั้นโปรแกรมจะสแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้คลิกปุ่ม 'ซ่อมแซม' เพื่อแก้ไขปัญหาที่พบ

หากเครื่องมือ Windows Repair ไม่สามารถแก้ไขแอปหรือโปรแกรมที่เสียหายได้ คุณอาจต้องลองใช้วิธีอื่น วิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมคือการถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปหรือโปรแกรมใหม่อีกครั้ง ซึ่งมักจะแก้ไขแอปและโปรแกรมที่เสียซึ่งเครื่องมือ Windows Repair ไม่สามารถแก้ไขได้ หากต้องการถอนการติดตั้งแอปหรือโปรแกรม เพียงไปที่ 'แผงควบคุม' แล้วเลือก 'เพิ่มหรือลบโปรแกรม' จากที่นี่ คุณสามารถเลือกแอปหรือโปรแกรมที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง จากนั้นคลิกปุ่ม 'ถอนการติดตั้ง'

หากคุณยังคงมีปัญหากับแอพหรือโปรแกรมที่ใช้งานไม่ได้ คุณอาจต้องติดต่อผู้พัฒนาแอพหรือโปรแกรมนั้นเพื่อขอความช่วยเหลือ พวกเขาอาจสามารถให้แพตช์หรืออัปเดตที่จะแก้ไขปัญหาให้คุณได้ หรือพวกเขาอาจสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาด้วยตนเองแก่คุณได้

ทางเลือกใน Google ปฏิทิน

เราใช้ซอฟต์แวร์จำนวนมากบนพีซี Windows ของเรา เราติดตั้งบางอย่างและบางอย่างติดตั้งไว้ล่วงหน้า บางครั้งแอปพลิเคชันทำงานผิดปกติภายใต้อิทธิพลของกระบวนการหรือโปรแกรมอื่นๆ ไฟล์เสียหายและขัดขวางการใช้งาน หรือเราอาจลบไฟล์ที่จำเป็นโดยไม่ตั้งใจ ในกรณีดังกล่าว แอปพลิเคชันหรือโปรแกรมจะทำงานเป็นระยะๆ เราจำเป็นต้องซ่อมแซมเพื่อให้ทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง ในคู่มือนี้ เรามีวิธีต่างๆ ซ่อมแซมแอพและโปรแกรมที่เสียใน Windows 11/10 .

สาเหตุหลักของแอพล่มหรือเสียหายใน Windows 11/10 คือ:

• ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows
• ความเสียหายหรือการลบไฟล์แอปพลิเคชันที่สำคัญ
• โปรแกรมของบุคคลที่สามทำให้การทำงานเสียไป
• โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ละเมิดกระบวนการที่จำเป็นของโปรแกรม
• แอปพลิเคชันเข้ากันไม่ได้กับ Windows เวอร์ชันปัจจุบัน

มาดูกันว่าเราจะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้และรันโปรแกรมได้ตามปกติใน Windows 11/10 ได้อย่างไร

วิธีซ่อมแซมแอพและโปรแกรมที่ใช้งานไม่ได้ใน Windows 11/10

หากแอปหรือโปรแกรมเสียและหยุดทำงานหรือหยุดทำงานทันที คุณสามารถทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาและทำให้แอปทำงานได้อีกครั้ง

1. อัพเดทวินโดวส์
2. ตรวจสอบการอัปเดตสำหรับโปรแกรมนั้นๆ
3. คืนค่าโปรแกรมด้วยตนเอง
4. ตรวจสอบโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้ง
5. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส
6. ติดตั้งโปรแกรมอีกครั้ง

ลองมาดูรายละเอียดของแต่ละวิธีและแก้ไขปัญหาที่ทำให้แอปหรือโปรแกรมขัดข้อง

1] อัปเดต Windows

ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows อาจทำให้แอปเสียหายหรือขัดข้องได้ ในที่สุดพวกเขาจะได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดตที่จะเกิดขึ้น ตรวจสอบการอัปเดต Windows และติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

ในการตรวจสอบการอัปเดต Windows

• เปิด การตั้งค่า แอปพลิเคชันโดยใช้ ชนะ + ฉัน แป้นพิมพ์ลัด.
• กด การปรับปรุง Windows ในแถบด้านซ้ายของหน้าการตั้งค่า
• จากนั้นคลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.
• จากนั้นจะค้นหาการอัปเดต Windows ที่มีอยู่ทั้งหมดและเสนอให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ตรวจสอบว่าการติดตั้งการอัปเดต Windows ใหม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่, ทำตามวิธีการด้านล่าง.

2] ตรวจสอบการอัปเดตสำหรับโปรแกรมนั้นๆ

อีกวิธีในการแก้ไขแอปหรือโปรแกรมที่ไม่ทำงานใน Windows 11/10 คือการอัปเดตโปรแกรมเฉพาะ แก้ไขไฟล์ที่สูญหายหรือเสียหายซึ่งทำให้ไฟล์เสียหาย

คุณสามารถอัปเดตโปรแกรมใน Windows ได้ง่ายๆ ด้วยวิธีการต่อไปนี้:

• การใช้เมนูวิธีใช้ในโปรแกรม
• การใช้ Microsoft Store
• ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเองจากเว็บไซต์ทางการ
• การใช้ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม

3] ซ่อมแซมโปรแกรมด้วยตนเอง

ไอคอนจอภาพคู่เคลื่อนย้าย windows 10

หากติดตั้งโปรแกรมจาก Microsoft Store คุณสามารถแก้ไขหรือรีเซ็ตโปรแกรมเพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณมีได้อย่างง่ายดาย ในการคืนค่าโปรแกรมด้วยตนเอง คุณต้องเปิด การตั้งค่า แอพและคลิกที่ โปรแกรม ในเมนูด้านซ้าย จากนั้นคลิกที่ แอปพลิเคชั่นและคุณสมบัติ แท็บ คุณจะเห็นรายการแอปพลิเคชันและโปรแกรมที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกที่เมนูสามจุดถัดจากโปรแกรมที่คุณมีปัญหาและเลือก ตัวเลือกขั้นสูง . จากนั้นเลื่อนลงมาที่ โหลดใหม่ ส่วนและคลิก ซ่อมแซม ปุ่มด้านล่าง สิ่งนี้จะค้นหาปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมและแก้ไขหรือซ่อมแซม หรือคุณสามารถเรียกใช้ Windows Store Apps Troubleshooter เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพ Windows

เคล็ดลับ: FixWin เป็นซอฟต์แวร์ซ่อมแซมพีซีฟรีที่ดีที่สุด

4] ติดตามโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้ง

หากคุณพบเห็นแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมไม่ทำงานหลังจากติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งใหม่และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ บางครั้งกระบวนการของแอปพลิเคชันอื่นอาจส่งผลต่อการทำงานของแอปพลิเคชันอื่นที่ติดตั้งบนพีซี อาจมีความขัดแย้งระหว่างพวกเขาในการกระจายทรัพยากร ฯลฯ

5] ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

ในหลายกรณี โปรแกรมป้องกันไวรัสจะตั้งค่าสถานะโปรแกรมและปิดใช้งานไฟล์อย่างน้อยหนึ่งไฟล์ไม่ให้ทำงานบนพีซีของคุณ โปรแกรมป้องกันไวรัสบางตัวทำสิ่งนี้ในพื้นหลังโดยไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบ และบางโปรแกรมจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจบล็อกกระบวนการที่แอปใช้และทำให้แอปเสียหาย คุณต้องปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและดูว่าแอปพลิเคชันทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่โดยไม่เกิดปัญหาหรือข้อขัดข้อง ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณควรเพิ่มโปรแกรมนี้ในรายการยกเว้น

อ่าน: วิธีเพิ่มหรือยกเว้นแอปพลิเคชันจากการป้องกันการเจาะระบบ

6] ติดตั้งโปรแกรมใหม่

หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยแก้ไขแอปพลิเคชันที่ใช้งานไม่ได้ คุณต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมออกจากพีซีของคุณแล้วติดตั้งใหม่หลังจากดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการหรือ Microsoft Store

acpi.sys

ในการถอนการติดตั้งโปรแกรมใน Windows 11

• เปิด การตั้งค่า แอปพลิเคชันจากเมนูเริ่ม
• กด โปรแกรม ที่แถบด้านข้างซ้าย จากนั้นเปิด แอปพลิเคชั่นและคุณสมบัติ
• ค้นหาแอปที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง คลิกปุ่มสามจุดถัดจากแอปนั้น แล้วเลือก ลบ จากตัวเลือก ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งโปรแกรมให้เสร็จสมบูรณ์

ตอนนี้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปจากแหล่งที่เป็นทางการและเชื่อถือได้เพื่อเรียกใช้บนพีซีของคุณโดยไม่มีปัญหาใดๆ

ต่อไปนี้เป็นวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถซ่อมแซมแอปหรือโปรแกรมที่เสียหายใน Windows 11/10 หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล แอปพลิเคชันอาจไม่ทำงานเนื่องจากข้อผิดพลาดในโปรแกรม คุณต้องรอให้ได้รับการแก้ไขในการอัปเดตครั้งต่อไปหรือติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชันก่อนหน้า

อ่าน: วิธีค้นหาตำแหน่งที่ติดตั้งโปรแกรมใน Windows

Windows 11 มีเครื่องมือการกู้คืนหรือไม่

ใช่ Windows 11 มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นใน Windows 11 ตลอดจนตัวเลือกการกู้คืนสำหรับแอปที่ติดตั้งจาก Microsoft Store คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาหรือซ่อมแซมแอปพลิเคชันที่ทำให้เกิดปัญหาในพีซีของคุณ การแก้ไขปัญหามีอยู่ในแอปการตั้งค่า ในขณะที่ตัวเลือกการกู้คืนสำหรับแอปสามารถพบได้ในการตั้งค่าแอป เครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบและ DISM ยังถือเป็นเครื่องมือการกู้คืนได้อีกด้วย

คุณจะแก้ไขแอปพลิเคชัน Windows ที่เสียได้อย่างไร

มีหลายวิธีที่คุณสามารถแก้ไขแอปพลิเคชัน Windows ได้ คุณสามารถอัปเดต Windows, เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store, ซ่อมแซมแอพที่เสียในการตั้งค่า, อัปเดตแอพที่เสีย หรือติดตั้งใหม่ทั้งหมด คุณสามารถใช้วิธีใดก็ได้เพื่อแก้ไขแอปที่เสียหายและใช้งานได้ตามปกติ

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: วิธีคืนค่า Windows 11 โดยไม่สูญเสียข้อมูลหรือโปรแกรม .