เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (0x80092013) - iTunes Store บน Windows 10 ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันพบข้อผิดพลาดนี้สองสามครั้ง มักเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับ iTunes Store ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้: 1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและคุณสามารถท่องเว็บได้ 2. อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุดและ Windows เวอร์ชันล่าสุด 3. ตรวจสอบซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดและไม่ได้ปิดกั้นการเข้าถึง iTunes Store 4. ลองใช้พอร์ต USB อื่น หากคุณใช้สาย USB เพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับ iTunes Store ให้ลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่น 5. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งการรีสตาร์ทอย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหาได้ 6. ติดต่อ Apple หากคุณลองทุกวิธีข้างต้นแล้วแต่ยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store ได้ โปรดติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ
หากคุณกำลังเผชิญกับ ข้อผิดพลาดของ iTunes Store 0x80092013 เมื่อพยายามดาวน์โหลดหรือเล่นเนื้อหาจาก iTunes บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ โพสต์นี้มีขึ้นเพื่อช่วยเหลือคุณ ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้พร้อมทั้งแนะนำวิธีแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถลองเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้
เมื่อคุณเจอปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มดังต่อไปนี้
ไม่โหลด disqus
iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (0x80092013)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณใช้งานได้แล้วลองอีกครั้ง
ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไม่ได้ตั้งค่าวันที่และเวลาอย่างถูกต้อง คุณอาจใช้ iTunes เวอร์ชันที่ล้าสมัย หรือการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณอาจบล็อก iTunes ไม่ให้ดาวน์โหลด นอกจากนี้ หากคุณใช้ VPN เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นี่อาจเป็นหนึ่งในตัวการที่น่าจะเป็นไปได้
ข้อผิดพลาดของ iTunes Store 0x80092013
หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำด้านล่างนี้โดยไม่เรียงลำดับ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้องบนพีซี Windows 10 ของคุณ
- อัปเดตหรือติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย
- เพิ่ม iTunes ในรายการยกเว้น AntiVirus
- ปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามและ VPN (ถ้ามี)
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการที่ระบุไว้
1] ตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้องบนพีซี Windows 10 ของคุณ
วิธีนี้จะถือว่าคุณพยายามตั้งเวลาและวันที่ให้ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วดูว่า ข้อผิดพลาดของ iTunes Store 0x80092013 จะได้รับการแก้ไข
นี่คือวิธี:
เมนู winx
- คลิก ปุ่ม Windows + I แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ เปิดแอปการตั้งค่า .
- คลิกเพื่อเปิด เวลาและภาษา ส่วน.
- เปลี่ยนเป็น วันและเวลา แท็บในเมนูนำทางด้านซ้าย
- ใน วันและเวลา บนแท็บ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง หากเวลาไม่ถูกต้องคุณสามารถลองเลี้ยวได้ ตัวเลือก 'ตั้งเวลาอัตโนมัติ' เปิดหรือปิดขึ้นอยู่กับสถานะปัจจุบัน
- หากต้องการเปลี่ยนวันที่ ในส่วนวันที่ ให้คลิกปุ่มเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อค้นหาเดือนปัจจุบันในปฏิทิน จากนั้นคลิกวันที่ปัจจุบัน
- หากต้องการเปลี่ยนเวลา ในส่วนเวลา ให้คลิกชั่วโมง นาที หรือวินาทีที่คุณต้องการเปลี่ยน จากนั้นย้ายค่าไปรอบๆ จนกว่าคุณจะพบค่าที่ถูกต้องสำหรับเขตเวลาของคุณ
- เมื่อคุณเปลี่ยนการตั้งค่าเวลาเสร็จแล้ว ให้กด ดี .
นอกจากนี้ หากการตั้งเวลาและวันที่โดยใช้แอปการตั้งค่าไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถลองตั้งเวลาและวันที่โดยใช้แผงควบคุม การตั้งค่าจะคล้ายกัน แต่ตอนนี้คุณสามารถตั้งเวลาให้ซิงค์กับเวลาบนเว็บได้
นี่คือวิธี:
- กดปุ่ม Windows + R ในกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ ควบคุม แล้วกด Enter
- หลังจากเปิดแผงควบคุม ให้เปลี่ยนมุมมองเป็นไอคอนขนาดใหญ่หรือขนาดเล็ก แล้วเลื่อนหน้าต่างลงมาเพื่อเปิด วันและเวลา ตัวเลือก.
- บนแท็บ วันที่และเวลา คลิก เปลี่ยนวันที่และเวลา ปุ่มด้านบนและคุณสามารถปรับแต่งได้ที่นี่
หรือคุณสามารถเลือกที่จะซิงค์เวลาของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เวลาออนไลน์โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปลี่ยนเป็น เวลาอินเทอร์เน็ต แท็บในหน้าต่างวันที่และเวลา
- คลิกไอคอน เปลี่ยนการตั้งค่า.
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก การซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์เวลาอินเทอร์เน็ต ตัวเลือก.
- คลิกที่ อัพเดทเลย ปุ่ม.
- คลิก ดี > นำมาใช้ > ดี และปิดแผงควบคุม
ตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่หรือไม่ ถ้าใช่ ลองวิธีแก้ปัญหาถัดไป
2] อัปเดตหรือติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด
ในระหว่างการตรวจสอบพบว่าข้อผิดพลาด iTunes Store 0x80092013 นั้นพบได้บ่อยใน iTunes เวอร์ชันเก่า ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากอัปเดตการติดตั้ง iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด
3] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย และดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่
4] เพิ่ม iTunes ในรายการยกเว้น AntiVirus (ถ้ามี)
การตัดสินใจครั้งนี้มีผลบังคับ เพิ่ม iTunes ในรายการยกเว้น ในโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้อยู่ ดูคู่มือ AV สำหรับคำแนะนำหากคุณไม่ได้ใช้ Windows Defender
iTunes ไม่ทำงานบน Windows 10
5] ปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามและ VPN
ไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสมีความสำคัญต่อความปลอดภัยของระบบของคุณ แต่บางครั้งโปรแกรมเหล่านี้อาจรบกวน Windows 10 และทำให้ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น ในกรณีนี้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องปิดการใช้งาน หรือ ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม จากพีซีของคุณ
ถึง ไคลเอนต์ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากการรบกวนบางอย่างที่บล็อกการสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ Windows 10 ของคุณกับ iTunes Store ในกรณีนี้คุณสามารถลอง ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ VPN ผ่านแอปเพล็ต 'โปรแกรมและคุณสมบัติ' บน Windows 10 หรือ ลบพร็อกซีใด ๆ จากคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
internet explorer ล็อคดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติ
หวังว่าบางสิ่งที่นี่จะช่วยคุณได้!
