ปัญหาหน้าจอดำใน Windows 10 - ติดอยู่ที่หน้าจอดำ

หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 คุณอาจเจอหน้าจอสีดำเป็นครั้งคราว แม้ว่าสิ่งนี้อาจเป็นเรื่องน่ารำคาญเล็กน้อย แต่ก็อาจเป็นปัญหาใหญ่ได้เช่นกันหากคุณกำลังทำงานบางอย่างที่สำคัญ ต่อไปนี้คือปัญหาจอดำที่พบบ่อยที่สุดใน Windows 10 และวิธีการแก้ไข

ปัญหาจอดำที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งเกิดจากไดรเวอร์กราฟิกเสียหาย หากคุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ และตอนนี้คุณเห็นหน้าจอสีดำ ให้ลองย้อนกลับเป็นเวอร์ชันเก่า ในการทำเช่นนี้ ให้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายส่วน การ์ดแสดงผล คลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิกของคุณ แล้วเลือก คุณสมบัติ คลิกแท็บ Driver คลิก Roll Back Driver และปฏิบัติตามคำแนะนำ

หากการย้อนกลับไดรเวอร์ของคุณใช้ไม่ได้ คุณอาจต้องถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดอีกครั้งจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีและดูว่าปัญหาหน้าจอดำได้รับการแก้ไขหรือไม่

สาเหตุทั่วไปอีกประการของหน้าจอสีดำคือไฟล์ระบบ Windows เสียหายหรือเสียหาย ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือ System File Checker การดำเนินการนี้จะสแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายและแทนที่หากจำเป็น ในการเรียกใช้เครื่องมือ System File Checker ให้เปิดหน้าต่าง Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด Enter กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ ดังนั้นโปรดอดใจรอ

หากคุณยังคงเห็นหน้าจอสีดำหลังจากลองทำทุกวิธีข้างต้นแล้ว แสดงว่าอาจมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ของคุณ ลองเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยเพื่อตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ หากคุณไม่มีเครื่องมือวินิจฉัย คุณสามารถลองใช้การทดสอบหน่วยความจำได้ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์ mdsched.exe ทำตามคำแนะนำเพื่อเรียกใช้การทดสอบหน่วยความจำ หากพบข้อผิดพลาด คุณอาจต้องเปลี่ยน RAM

ปัญหาหน้าจอดำอาจเป็นปัญหา แต่หวังว่าวิธีแก้ไขปัญหาข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องติดต่อผู้ผลิตหรือช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

firefox ไม่บันทึกประวัติ

หากคุณประสบปัญหาจอดำใน Windows 10 ต่อไปนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เราจะพูดถึงสามสถานการณ์ที่แตกต่างกัน อย่างแรกคือเมื่อคุณสามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณและไม่เห็นการแสดงผลใด ๆ อีกสถานการณ์หนึ่งคือเมื่อคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์และเห็นหน้าจอสีดำ โพสต์นี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอว่างหรือหน้าจอดำของ Windows 10 หลังจากเข้าสู่ระบบ - โดยมีหรือไม่มีเคอร์เซอร์ขณะบู๊ต สิ่งนี้จะช่วยคุณได้หาก Windows 10 ค้างอยู่บนหน้าจอสีดำ

ปัญหาหน้าจอดำใน Windows 10

มีสามสถานการณ์ที่นี่ และเราจะแนะนำขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณสามารถทำตามได้ในแต่ละสถานการณ์:

1. หน้าจอสีดำเมื่อบู๊ตก่อนเข้าสู่ระบบ
2. หน้าจอสีดำหลังจากลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 PC
3. หน้าจอสีดำหรือสีมีจุดหมุนหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หน้าจอสีดำเมื่อบู๊ตก่อนเข้าสู่ระบบ

1] ตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายเคเบิลทั้งหมดและยึดแน่นดีแล้ว จอภาพของคุณเปิดอยู่ ฯลฯ ทางร่างกาย

2] ลองปลุกอุปกรณ์

กดปุ่ม CapsLock หรือ NumLock เพื่อดูว่าไฟแสดงสถานะเหนือปุ่มติดสว่างหรือไม่ หากคุณเชื่อมต่อแป้นพิมพ์อยู่ ให้กด WinKey + Ctrl Shift + B . หากคุณอยู่ในโหมดแท็บเล็ต ให้กดปุ่มเพิ่มและลดระดับเสียงพร้อมกัน 3 ครั้งภายใน 2 วินาที

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้เนื่องจากปัญหาหน้าจอดำใน Windows 10 อาจเป็นปัญหาจากไดรเวอร์ หรือการฉายภาพอาจถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติไปยังอุปกรณ์อื่น เช่น จอภาพที่สองหรือทีวี คุณจะต้องการ สื่อการติดตั้ง Windows 10 .

บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ ให้ดาวน์โหลดและเบิร์นสื่อการติดตั้งลงใน USB หรือ DVD เชื่อมต่อสื่อกับคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา ปิดเครื่องและบูตจากสื่อการติดตั้ง เมื่อถูกถาม ให้เลือก การซ่อมแซมคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ . คุณจะได้รับ เลือกตัวเลือก หน้าจอที่มีตัวเลือกให้ย้ายไปยัง Windows 10 ปิดพีซีของคุณ และแก้ไขปัญหาพีซีของคุณ เลือก การแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณ . เลือก ตั้งค่าขั้นสูง . กด เรียกใช้พารามิเตอร์ แล้วต่อ เริ่มต้นใหม่ . เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท คุณจะเห็นตัวเลือกต่างๆ กด F5 หรือไปที่ Safe Mode พร้อมระบบเครือข่าย แล้วกด Enter เพื่อเข้าสู่ Safe Mode

3] ตรวจสอบการแสดงผลเริ่มต้น

เมื่ออยู่ในเซฟโหมด คุณควรตรวจสอบจอแสดงผลต่างๆ ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ กด Windows Key + P เพื่อเปิดรายการที่แสดง (ดูภาพด้านบน) ลองเลือกตัวเลือกเพื่อย้ายจอภาพไปยังจอภาพอื่นที่เชื่อมต่อ เช่น ทีวีหรือจอภาพที่สอง หากคุณเลือกทีวี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณเชื่อมต่อและเปิดอยู่ ตรวจสอบทีวีของคุณเพื่อดูว่ามีการตั้งค่าให้รับสัญญาณจากคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ หากทีวีของคุณแสดงจอแสดงผล ให้แก้ไขจอแสดงผลโดยเลือกจอภาพคอมพิวเตอร์ปัจจุบันของคุณเป็นจอแสดงผลเริ่มต้นสำหรับอุปกรณ์ในรายการเมื่อคุณกดปุ่ม Windows ด้วย P

: หากกด Windows Key + P แล้วแถบด้านข้างไม่ปรากฏขึ้น คุณสามารถรับได้จากแผงควบคุม -> จอแสดงผล -> โครงการไปยังหน้าจอที่สอง

4] ถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์แสดงผลและติดตั้งโดยอัตโนมัติ

หากข้างต้นไม่ได้ผล ให้บูตอีกครั้งจากสื่อการติดตั้งและเข้าสู่เซฟโหมด ถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์แสดงผลโดยทำตามขั้นตอน 2.1 ถึง 2.5 ข้างต้น

คุณยังสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows 10 รองรับกราฟิกการ์ดของคุณ

5] แยกอุปกรณ์ที่ทำให้เกิดปัญหา

หากมีไดรเวอร์การแสดงผลหลายตัวในตัวจัดการอุปกรณ์

1. ปิดใช้งานทั้งหมดยกเว้นอันเดียว
2. รีบูตโดยไม่มีสื่อการติดตั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3. ถ้าไม่ ให้รีบูตจากสื่อการติดตั้งและเข้าสู่ Safe Mode อีกครั้ง
4. คราวนี้ปิดการใช้งานอันที่คุณพลาดไปก่อนหน้านี้และเปิดใช้งานไดรเวอร์อื่น
5. รีบูตอีกครั้งโดยไม่มีสื่อการติดตั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ สิ่งนี้เรียกว่าการแยกไดรเวอร์อุปกรณ์ คุณเพียงแค่เปิดใช้ไดรเวอร์ทีละตัวและดูว่าทำงานได้หรือไม่จนกว่าคุณจะพบไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา
6. เมื่อคุณพบแล้ว ให้ปิดการใช้งานและติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์นั้นเพื่อรับการอัปเดต

หน้าจอสีดำหลังจากลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 PC

อีกสถานการณ์หนึ่งที่เราจะพูดถึงคือเมื่อคุณสามารถเข้าสู่ระบบแล้วหน้าจอว่างเปล่า

สิ่งแรกที่คุณอยากลองคือกด Ctrl+Alt+Del แล้วดูว่า Task Manager เปิดขึ้นหรือไม่ ถ้าใช่เยี่ยมมาก คลิก ไฟล์ > เรียกใช้งานใหม่ พิมพ์ explorer.exe แล้วกด Enter สิ่งนี้ใช้ได้ผลกับฉันครั้งหนึ่งเมื่อฉันเจอสิ่งนี้ คำถาม.

หากไม่ได้ผลสำหรับคุณ ถอดปลั๊กและถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด และรีบูต หากคุณสามารถรับจอแสดงผลได้ อาจหมายความว่าอุปกรณ์ภายนอกตัวใดตัวหนึ่งมีปัญหา ในกรณีนี้ ให้เริ่มเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทีละตัวจนกว่าคุณจะสูญเสียจอแสดงผล ถอดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อล่าสุดออกและดูว่าคุณได้รับจอแสดงผลคืนหรือไม่ ถ้าใช่ อย่าใช้อุปกรณ์นี้จนกว่าคุณจะติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ ตรวจสอบอีกครั้งกับอุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ

อุปกรณ์บูตที่เลือกล้มเหลว

หากการถอดอุปกรณ์ภายนอกไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ไปที่ โหมดปลอดภัย . เนื่องจากเราคิดว่าคุณได้รับภาพจนกว่าคุณจะเข้าสู่ระบบ ไม่ใช่หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบ คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ บนหน้าจอล็อก ให้คลิกไอคอนเปิด/ปิดที่มุมล่างซ้ายของจอแสดงผล ขณะที่กดปุ่ม SHIFT ค้างไว้ ให้กด RESTART สิ่งนี้จะบังคับให้คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท หลังจากรีบูตคุณจะเห็นตัวเลือกมากมาย - เลือก Safe Mode with Networking คุณสามารถกด F5 บนหน้าจอเพื่อเข้าสู่ Safe Mode

หากแทนที่จะรีบูต คุณจะเห็นหน้าจอที่มีสามตัวเลือก: ไปที่ Windows 10; การแก้ไขปัญหา; และปิด กด การแก้ไขปัญหา แล้วต่อ ขั้นสูง . จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้พารามิเตอร์ แล้ว เริ่มต้นใหม่ . ตัวเลือกในการเข้าสู่ Safe Mode จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

ใน เซฟโหมดของ Windows 10 :

1] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกจอแสดงผลที่ถูกต้อง

ดูว่าตั้งค่าการแสดงผลเป็นอุปกรณ์อื่นหรือไม่ จากแผงควบคุม เลือกแสดง ที่ด้านซ้ายของหน้าต่างแสดงผล ให้เลือก Project to Second Display แถบด้านข้างจะปรากฏขึ้นทางด้านขวาและแสดงรายการจอแสดงผลที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ (ดูภาพด้านล่าง) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกจอแสดงผลที่ถูกต้อง . ถ้าไม่แก้ไข มิฉะนั้น ให้แก้ไขปัญหาหน้าจอว่างต่อไปใน Windows 10

2] ติดตั้งใหม่หรือไดรเวอร์แสดงผลย้อนกลับ

เราต้อง ติดตั้งใหม่หรือย้อนกลับไดรเวอร์จอแสดงผล . เปิด Device Manager และถอนการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผล

• คลิกที่แถบค้นหาแล้วพิมพ์ 'ตัวจัดการอุปกรณ์' โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายอัญประกาศ
• ในรายการที่ปรากฏขึ้น ให้คลิก Update Device Drivers เพื่อเปิดหน้าต่าง Device Manager
• ในหน้าต่าง Device Manager ให้ค้นหาและคลิกเพื่อขยาย Display Adapters
• คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลและเลือกถอนการติดตั้ง
• รีบูตเพื่อติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติอีกครั้ง

สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำ

3] ปิดกระบวนการ RunOnce

เปิดตัวจัดการงาน หากคุณเห็น RunOnce32.exe หรือ RunOnce.exe ให้หยุดกระบวนการหรือบริการ

แม้จะมีขั้นตอนที่น่าเบื่อ แต่ข้างต้นควรแก้ไขปัญหาหน้าจอดำใน Windows 10

อ่าน : Windows 10 หน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์ .

หน้าจอสีดำหรือสีมีจุดหมุนหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

1] รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

รีบูทอุปกรณ์ของคุณและดูว่ามีประโยชน์หรือไม่

ไม่สามารถติดตั้งแอพจาก windows store

2] ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ทั้งหมด

ลองถอดอุปกรณ์ USB ที่ไม่จำเป็นออก จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดบนอุปกรณ์ค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิด จากนั้นกดและปล่อยปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง

อ่านเพิ่มเติม: Windows 10 ติดอยู่ที่หน้าจอเข้าสู่ระบบหลังจากอัปเดต .