การแก้ไขปัญหา Avast SecureLine VPN บน Windows 11/10

หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Avast SecureLine VPN บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือ 11 ของคุณ มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ Avast SecureLine VPN เวอร์ชันล่าสุดแล้ว จากนั้นลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อกับ VPN อีกครั้ง หากคุณยังประสบปัญหาอยู่ ให้ลองเชื่อมต่อกับ VPN โดยใช้ตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์อื่น คุณยังสามารถลองเปลี่ยนโปรโตคอล VPN ของคุณได้อีกด้วย หากคุณใช้โปรโตคอล PPTP ให้ลองเปลี่ยนเป็น L2TP หรือ OpenVPN หากคุณยังคงมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Avast SecureLine VPN โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ

ถ้า Avast SecureLine VPN ไม่ทำงาน การติดตั้งตอบสนองหรือเชื่อมต่อ บน Windows 11/10 ของคุณ โพสต์นี้จะช่วยคุณได้ ผู้ใช้พีซีบางรายกำลังรายงานข้อความแสดงข้อผิดพลาด ปัญหา และปัญหาต่างๆ Avast SecureLine VPN ติดตั้งและใช้งานบนอุปกรณ์ Windows 11 หรือ Windows 10 โพสต์นี้มีการแก้ไขที่เกี่ยวข้องและคำแนะนำในการแก้ปัญหาสำหรับสถานการณ์ต่างๆ

Avast SecureLine VPN ไม่ทำงานหรือเชื่อมต่อกับ Windows 11/10

หาก VPN ของคุณใช้งานไม่ได้และขึ้นอยู่กับรหัสข้อผิดพลาดของ Avast SecureLine VPN ข้อความ ปัญหาหรือปัญหาที่คุณพบหรือพบในพีซี Windows 11/10 โปรดดูส่วนที่เกี่ยวข้องด้านล่างสำหรับแนวทางแก้ไขหรือมาตรการที่เกี่ยวข้องสำหรับการกำจัด .

การแก้ไขปัญหาทั่วไป

1] หากคุณสงสัยว่า ตำแหน่ง VPN ไม่ถูกซ่อนอย่างถูกต้อง หรือหากเว็บไซต์แจ้งว่าตำแหน่งของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบที่อยู่ IP ของคุณบน avast.com/what-is-my-IP หลังจากเชื่อมต่อกับ Avast SecureLine VPN เพื่อตรวจสอบว่าที่อยู่ IP และตำแหน่งของคุณมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ ที่อยู่ IP ที่แสดงบนหน้าต้องตรงกับที่อยู่ IP เสมือนของคุณ ดังที่แสดงบนหน้าจอหลักของ Avast SecureLine VPN คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์อื่นได้โดยคลิก เปลี่ยน บนหน้าจอหลักของแอปพลิเคชัน หากคุณเชื่อมต่อกับ Avast SecureLine VPN อย่างไรก็ตาม ที่อยู่ IP จริงของคุณยังคงมองเห็นได้
• ปิดใช้งานบริการตำแหน่งซึ่งจะป้องกันไม่ให้บางเว็บไซต์และเซิร์ฟเวอร์ใช้การติดตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อระบุตำแหน่งจริงของคุณ แม้ว่าคุณจะใช้ VPN ก็ตาม
• ใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อให้คุณสามารถท่องเว็บได้โดยไม่ทิ้งร่องรอยใดๆ บนอุปกรณ์ของคุณ เช่น คุกกี้ ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว (แคช) หรือประวัติการท่องเว็บที่สามารถใช้เพื่อติดตามตำแหน่งจริงของคุณได้
• คุณสามารถปิดใช้งานตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ในเบราว์เซอร์ Firefox, Chrome และ Edge และ/หรือล้างแคชและคุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์เพื่อแก้ไขปัญหาการติดตามตำแหน่งที่เหลืออยู่

อ่าน : ใช้แอพตามตำแหน่งโดยไม่เปิดใช้บริการระบุตำแหน่งใน Windows

2] คุณสามารถป้องกันการสื่อสารบนเว็บตามเวลาจริง (WebRTC) จากการรั่วไหลของข้อมูลในเบราว์เซอร์ของคุณโดยการบล็อกหรือปิดใช้งาน WebRTC การรั่วไหลเหล่านี้สามารถทำให้ที่อยู่ IP ของคุณมองเห็นได้ แม้ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับ Avast SecureLine VPN ก็ตาม ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถหยุดการรั่วไหลของระบบชื่อโดเมน (DNS) ที่อาจเกิดขึ้นได้แม้ในขณะที่ใช้ Avast SecureLine VPN

หากต้องการบล็อกหรือปิดใช้งาน WebRTC ในเบราว์เซอร์ คุณสามารถ:

ดิสก์กู้ภัยที่ดีที่สุด 2016

• รับส่วนขยายเบราว์เซอร์ Avast SecureLine VPN จาก Chrome Web Store หรือส่วนเสริมของเบราว์เซอร์ Firefox และเปิดใช้งานคุณลักษณะการบล็อก WebRTC
• รับส่วนขยายของบุคคลที่สามฟรีต่อไปนี้ซึ่งบล็อกหรือปิดใช้งาน WebRTC หรือส่วนขยายที่บล็อกสคริปต์ทั้งหมดที่มีอยู่ในเว็บช็อปที่เกี่ยวข้อง โปรดทราบว่าการบล็อกสคริปต์ช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัว แต่สามารถลดการทำงานของเบราว์เซอร์ได้อย่างมากเนื่องจากเว็บไซต์จำนวนมากใช้สคริปต์ในการโหลดอย่างถูกต้อง
  • ตัวจำกัดเครือข่าย WebRTC
  • การป้องกันการรั่วไหลของ WebRTC
  • สคริปต์ปลอดภัย
  • ปิดใช้งาน WebRTC
  • การควบคุม WebRTC
  • แพ็คเกจความปลอดภัย NoScript
• บล็อก WebRTC ด้วยตนเองในการตั้งค่า Firefox ผ่าน เกี่ยวกับ: config หน้า การตั้งค่า Media.peerconnection.enabled เข้าสู่ โกหก .

หากคุณใช้ Avast Secure Browser คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งส่วนขยายเบราว์เซอร์ Avast SecureLine VPN เนื่องจากส่วนควบคุมของ Avast SecureLine VPN ได้รวมเข้ากับเบราว์เซอร์แล้ว เมื่อ WebRTC ถูกบล็อกหรือปิดใช้งาน แอปพลิเคชันวิดีโอแชทหรือแชร์ไฟล์บางตัวที่ใช้ฟังก์ชัน WebRTC อาจทำงานไม่ถูกต้อง หรือคุณสามารถหลีกเลี่ยงช่องโหว่ได้โดยใช้เบราว์เซอร์ เช่น Internet Explorer หรือ Safari ที่ไม่ใช้ WebRTC

ในการป้องกันการรั่วไหลของ DNS ใน Avast SecureLine VPN ให้ทำดังต่อไปนี้:

อัปเดต/ใช้ Avast Antivirus

หากคุณใช้ Avast Antivirus เวอร์ชัน (หรือติดตั้ง Avast free antivirus สำหรับ Windows PC) อยู่แล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากเวอร์ชันล่าสุดป้องกันการรั่วไหลของ IPv4 DNS สำหรับ Windows PC .

ปิดการจำแนกชื่อมัลติคาสต์อัจฉริยะ

การแก้ปัญหาชื่อหลายบ้านอย่างชาญฉลาด การตั้งค่านี้ป้องกันการรั่วไหลของ DNS ใน Windows เวอร์ชันใหม่กว่า การตั้งค่านี้มีไว้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหา DNS และปรับปรุงประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม เมื่อเปิดใช้งาน อาจทำให้คุณเสี่ยงต่อการถูกจี้ DNS และการรั่วไหลของ DNS หากต้องการปิดใช้งานการตั้งค่านี้ ให้ทำตามคำแนะนำในคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานโปรโตคอล NetBIOS และ LLMNR ผ่าน GPO ใน Windows 11/10

อ่าน : ใช้การทดสอบ VPN ฟรีเพื่อดูว่า VPN ของคุณใช้งานได้หรือข้อมูลรั่วหรือไม่

3] หาก Avast SecureLine VPN ไม่สามารถสร้างหรือรักษาการเชื่อมต่อได้ ให้ดูว่าคำแนะนำด้านล่างช่วยได้หรือไม่

• ปิดใช้งาน Avast SecureLine VPN จากนั้นตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานไม่ได้ ให้ตรวจสอบการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ
• เลือกตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ Avast อื่น
• หากคุณเชื่อมต่อกับ VPN อื่น มีแนวโน้มว่า Avast SecureLine VPN จะทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ ให้ปิดบริการ VPN อื่นๆ ที่อาจทำงานบนพีซีของคุณ
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเชื่อมต่อกับ Avast SecureLine VPN อีกครั้ง
• ตรวจสอบการกำหนดค่าไฟร์วอลล์ Windows ของคุณ สำหรับไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นหรือแบบกำหนดเอง โปรดดูเอกสารประกอบของผู้จำหน่าย/ผู้ผลิตสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งาน VPN
• ยืนยันว่าการสมัคร Avast SecureLine VPN ของคุณคือ คล่องแคล่ว โดยเข้าไปที่แอพ เมนู > การสมัครรับข้อมูลของฉัน > การสมัครสมาชิกบนพีซีเครื่องนี้ .
• ติดตั้ง Avast SecureLine VPN อีกครั้ง

4] หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลของคุณเมื่อเชื่อมต่อ Avast SecureLine VPN โดยใช้ไคลเอนต์อีเมล เช่น Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird เป็นต้น คุณสามารถค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาสำหรับการส่งอีเมลได้ในคำแนะนำ ไม่สามารถส่งอีเมลเมื่อเชื่อมต่อกับ VPN ช่วยแก้ปัญหา

5] หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในขณะที่เชื่อมต่อกับ Avast SecureLine VPN คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

• ตรวจสอบความแรงของสัญญาณ Wi-Fi
• ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวแก้ไข DNS ของคุณทำงานอย่างถูกต้องโดยปิดการใช้งาน การแก้ปัญหาชื่อหลายบ้านอย่างชาญฉลาด บริการตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

6] หากบางเว็บไซต์แสดงว่าคุณเชื่อมต่อกับเมืองอื่นที่ไม่ใช่เมืองที่คุณเลือกเป็นตำแหน่งที่ตั้ง VPN นั่นเป็นเพราะเว็บไซต์มักจะพยายามค้นหาตำแหน่งผู้เยี่ยมชมจากที่อยู่ IP ของพวกเขาโดยใช้กระบวนการที่เรียกว่าตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของ IP ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของ IP ใช้ฐานข้อมูลที่รวมช่วงที่อยู่ IP และข้อมูลทางภูมิศาสตร์ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลในฐานข้อมูลนี้อาจไม่ถูกต้องด้วยเหตุผลหลายประการ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ IP ของคุณไม่รั่วไหล

ความสำนึกผิด

7] หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าลงเมื่อเชื่อมต่อกับ Avast SecureLine VPN นี่เป็นเพราะ VPN เข้ารหัสการรับส่งข้อมูลและข้อมูลก่อนที่จะส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ กระบวนการนี้อาจส่งผลให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าลงแต่ปลอดภัยมากขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระยะทางและพลังงานของเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น คุณสามารถทำการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตเพื่อประเมินคุณภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ และหากจำเป็น ให้แก้ไขความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ช้าบนพีซีของคุณ

8] เมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและใช้ Avast SecureLine VPN ในตำแหน่งอื่น ผู้ให้บริการอีเมลของคุณ (เช่น Gmail) สามารถตรวจพบการเปลี่ยนแปลงนี้ และคุณอาจได้รับอีเมลกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งขอให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่าน หากคุณคิดว่ามีคนอื่นเข้าถึงอีเมลของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ มิฉะนั้น คุณสามารถเพิกเฉยต่ออีเมลนั้นได้

9] หาก Avast SecureLine VPN ไม่ทำงาน ไม่เปิดหรือยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่บนพีซี Windows 11/10 ของคุณ คำแนะนำต่อไปนี้อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

• เปลี่ยนตำแหน่ง VPN
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสมัคร Avast SecureLine VPN ของคุณยังคงใช้งานได้ คล่องแคล่ว .
• ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender
• ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามในระบบ
• เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อาจทำให้ Avast SecureLine VPN พิการ ข้อผิดพลาด.
• ติดตั้ง Avast SecureLine VPN อีกครั้ง

อ่าน : แก้ไขการเชื่อมต่อ VPN ไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ VPN

แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด Avast SecureLine VPN

ต่อไปนี้เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดบางส่วน (พร้อมการแก้ไขที่เกี่ยวข้อง) ที่ผู้ใช้พีซีอาจพบเมื่อใช้ Avast SecureLine VPN บนอุปกรณ์ Windows 11/10 ของตน

ขออภัย ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อ Avast SecureLine VPN ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่เลือก คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้บนอุปกรณ์ของคุณ

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเชื่อมต่อกับ Avast SecureLine VPN
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อของอุปกรณ์หลายเครื่อง ขึ้นอยู่กับใบอนุญาตที่คุณซื้อ อุปกรณ์ 1 หรือ 5 เครื่องสามารถใช้ใบอนุญาต VPN ได้ หากคุณกำลังพยายามเรียกใช้ใบอนุญาตบนอุปกรณ์เครื่องที่ 2 หรือ 6 คุณจะได้รับ ถึงจำนวนการเชื่อมต่อสูงสุดแล้ว ข้อผิดพลาด (แก้ไขดูหัวข้อด้านล่าง) นอกเหนือจาก การเชื่อมต่อ SecureLine VPN ล้มเหลว! ข้อความผิดพลาด.
3. การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม วิธีแก้ปัญหาที่อธิบายไว้ในย่อหน้า 3] และ 9] ข้างต้นเมื่อใด การแก้ไขปัญหาทั่วไป ใช้บังคับในกรณีนี้ด้วย

เรามีบางอย่าง

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมต่อ VPN ล้มเหลว เมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้แสดงขึ้น โดยปกติจะมีรหัสข้อผิดพลาด 6 หลักหรือรหัสข้อผิดพลาด 6 หลักหลายตัว การแก้ไขที่เกี่ยวข้องในกรณีนี้อาจเป็นสิ่งต่อไปนี้:

1. ทดสอบการเชื่อมต่อ VPN ของคุณโดยเปลี่ยนตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์
2. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นชั่วคราว (ไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ขัดขวางการเชื่อมต่อ VPN ในบางครั้ง) จากนั้นลองเชื่อมต่อกับ VPN อีกครั้ง
3. ทดสอบเครือข่าย Wi-Fi ของคุณโดยเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นหรือตั้งค่าฮอตสปอตมือถือ
4. เปลี่ยนการตั้งค่า DNS บนพีซี Windows 11/10 ของคุณ
5. ติดตั้ง Avast SecureLine VPN อีกครั้ง

อ่าน : การเชื่อมต่อ VPN ล้มเหลวเนื่องจากการแก้ไขชื่อโดเมนล้มเหลว

ถึงจำนวนการเชื่อมต่อสูงสุดแล้ว

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุต่อไปนี้

• คุณเข้าถึง VPN จากอุปกรณ์มากเกินไป
• แผนการสมัครสมาชิกของคุณมีตัวเลือกการใช้อุปกรณ์ในจำนวนที่จำกัด
• คุณได้แบ่งปันใบอนุญาตกับบุคคลอื่น
• Avast ได้วางข้อจำกัดในใบอนุญาตของคุณ

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้การแก้ไขต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบและปิดใช้งานใบอนุญาตจากอุปกรณ์อื่น . คุณสามารถตรวจสอบจำนวนอุปกรณ์ที่คุณสมัครใช้งานได้โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Avast ของคุณที่เชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้เมื่อคุณซื้อการสมัครรับข้อมูล จากนั้นคลิก การสมัครรับข้อมูล และตรวจสอบขีด จำกัด ของอุปกรณ์สำหรับการสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้องถัดจาก ใช้ได้สำหรับ . หรือเปิดอีเมลยืนยันการสั่งซื้อที่คุณได้รับหลังจากการซื้อแล้วเลื่อนไปที่ ผลิตภัณฑ์ของคุณ ส่วนเพื่อตรวจสอบขีดจำกัดของอุปกรณ์สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่อยู่ถัดจาก อุปกรณ์ . ในกรณีที่คุณใช้อุปกรณ์ถึงขีดจำกัดแล้ว แต่ต้องการเริ่มใช้การสมัครสมาชิกบนอุปกรณ์เครื่องใหม่ คุณสามารถโอนการสมัครสมาชิกจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งได้โดยการถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์จากอุปกรณ์เครื่องเดิมก่อน จากนั้นจึงติดตั้งและเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ อุปกรณ์.
2. อัปเดตใบอนุญาตของคุณ . หากคุณได้รับรหัสเปิดใช้งานจากบุคคลที่สามหรือซื้อโทรศัพท์มือถือ การสมัครสมาชิกอาจอนุญาตให้คุณใช้ VPN บนอุปกรณ์ 1-5 เครื่อง ขึ้นอยู่กับแผน ในทางกลับกัน หากคุณซื้อแผนใด ๆ ผ่านช่องทางมาตรฐาน คุณควรได้รับขีดจำกัดอุปกรณ์สิบเครื่อง ดังนั้น อย่าลืมอัปเกรดใบอนุญาตของคุณเพื่อใช้ Avast SecureLine VPN บนอุปกรณ์ได้มากเท่าที่คุณต้องการ
3. รีเซ็ตใบอนุญาต . หากคุณไม่สามารถดำเนินการใดๆ ข้างต้นได้ หรือสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้กับคุณ แต่ปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถติดต่อ Avast เพื่อรีเซ็ตใบอนุญาตหรือแก้ไขปัญหาได้ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว อย่าแบ่งปันใบอนุญาตของคุณกับบุคคลอื่น และพยายามสมัครสมาชิกจากแหล่งที่เป็นทางการเสมอ

อ่าน : เราไม่สามารถเปิดใช้งาน Windows บนอุปกรณ์นี้ได้เนื่องจากเราไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ขององค์กรของคุณ

ตัวจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์ windows 7 ไม่ทำงาน

SecureLine พบปัญหาทางเทคนิค

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ นอกจากนี้ หน้าจอ Avast SecureLine VPN ว่างเปล่า ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเชื่อมต่อกับ Avast SecureLine VPN อีกครั้ง
2. ติดตั้ง Avast SecureLine VPN อีกครั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

Avast SecureLine VPN ของคุณสิ้นสุดลงแล้ว

คุณจะได้รับข้อความนี้หากการสมัคร Avast SecureLine VPN ของคุณหมดอายุ คุณสามารถคลิกที่ อัพเดทเลย ปุ่มเพื่อซื้อการสมัครสมาชิกใหม่โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Avast ของคุณ

อ่าน : การป้องกันไวรัสของคุณหมดอายุแล้ว อะไรต่อไป?

ขออภัย เซิร์ฟเวอร์ SecureLine ปฏิเสธไฟล์ใบอนุญาตของคุณ

หากบัญชีของคุณถูกระงับชั่วคราวเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ของคุณ ข้อตกลงใบอนุญาตผู้ใช้ปลายทาง ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้น และคุณจะต้องเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้งโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Avast อย่างไรก็ตาม หากคุณยืนยันได้ว่าไม่ใช่กรณีนี้ แต่ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ อาจเป็นเพราะสาเหตุอื่นๆ ได้แก่:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ทำงานหรือแย่มาก
• เซิร์ฟเวอร์ VPN ที่ช้าเนื่องจากมีผู้ใช้มากเกินไปในเซิร์ฟเวอร์นั้น
• คุณมีไคลเอนต์ VPN อื่นติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นจึงมีข้อขัดแย้ง

ในกรณีนี้ ข้อเสนอที่นำเสนอในวรรค 3] และ 9] ข้างต้นในหัวข้อ การแก้ไขปัญหาทั่วไป มีผลบังคับใช้ที่นี่

ขออภัย Avast SecureLine ไม่ตอบสนอง

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการรบกวนจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือตำแหน่ง VPN ที่โอเวอร์โหลด เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาในกรณีนี้ ใช้การแก้ไขต่อไปนี้:

1. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Avast ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องในตัวจัดการบริการของ Windows
3. การแก้ไขปัญหาในสถานะคลีนบูต
4. เปลี่ยนตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ Avast SecureLine VPN

อ่าน : แก้ไขการใช้งาน CPU และดิสก์สูงโดย Avast บน Windows

ฉันหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์! ถ้าไม่ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Avast เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หรือเปลี่ยนไปใช้โซลูชัน VPN อื่น

อ่านเพิ่มเติม : VPN ทำให้คอมพิวเตอร์ขัดข้องหรือค้าง

เหตุใด Avast SecureLine VPN จึงปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของฉัน

หากคุณลบ Avast SecureLine VPN ออกจากระบบของคุณแล้ว แต่ซอฟต์แวร์ยังคงอยู่ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าแอปพลิเคชันนี้กำลังใช้งานโดยไคลเอนต์ VPN อื่นอยู่หรือไม่ คุณยังสามารถตรวจสอบเส้นทางไฟล์กระบวนการเพื่อดูว่าเป็นของแอปพลิเคชันใด หากคุณถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันในครั้งแรกโดยใช้แอปการตั้งค่า Windows หรือแอปเพล็ตโปรแกรมและคุณลักษณะในแผงควบคุม เราขอแนะนำให้คุณใช้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งสำหรับการถอนการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

เหตุใดคอมพิวเตอร์ของฉันจึงบล็อก VPN ของฉัน

คุณอาจพบปัญหานี้เนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายชั่วคราว หากก่อนหน้านี้คุณสามารถเชื่อมต่อ VPN บนเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันได้ ให้รอสักครู่แล้วลองเชื่อมต่อกับ VPN อีกครั้ง ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายหรือไฟร์วอลล์ของคุณด้วย เนื่องจากการเข้าถึง VPN อาจถูกจำกัดเนื่องจากเครือข่าย Wi-Fi บางเครือข่ายไม่อนุญาตให้มีการเชื่อมต่อ VPN

พีซีของคุณเริ่มทำงานไม่ถูกต้อง

อ่าน : บริการตัวแทน VPN ไม่ตอบสนองหรือไม่เริ่มทำงาน