Windows 10 Remote Desktop ไม่ทำงานหรือไม่ได้เชื่อมต่อ

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันมักถูกถามเกี่ยวกับ Windows 10 Remote Desktop ที่ไม่ทำงานหรือไม่ได้เชื่อมต่อ ต่อไปนี้คือปัญหาทั่วไปบางส่วนที่อาจทำให้เกิดปัญหากับ Remote Desktop หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือบริการเดสก์ท็อประยะไกลไม่ทำงาน ในการตรวจสอบ ให้เปิด Services MMC (services.msc) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าบริการ Remote Desktop เป็น Automatic และกำลังทำงานอยู่ ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งคือไฟร์วอลล์บล็อกเดสก์ท็อประยะไกล ในการตรวจสอบ ให้ไปที่ไฟร์วอลล์ Windows และอนุญาตข้อยกเว้นสำหรับเดสก์ท็อประยะไกล สิ่งที่ต้องตรวจสอบอีกประการหนึ่งคือการให้สิทธิ์การใช้งานเดสก์ท็อประยะไกล สิ่งนี้ได้รับการกำหนดค่าใน Terminal Services MMC (tsconfig.msc) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตที่ถูกต้องและมีใบอนุญาตเพียงพอ หากสิ่งเหล่านี้ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องและคุณยังประสบปัญหาอยู่ เป็นไปได้ว่ามีปัญหากับเครือข่าย ลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์โดยใช้ที่อยู่ IP แทนชื่อคอมพิวเตอร์ หากใช้งานได้ แสดงว่าอาจมีปัญหากับ DNS หากไม่ได้ผล อาจมีปัญหากับไฟร์วอลล์บนเซิร์ฟเวอร์

คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรคือสิ่งที่น่ารำคาญที่สุดเมื่อพูดถึง Windows 10? นี่คือการอัปเกรดจากเวอร์ชันหนึ่งเป็นอีกเวอร์ชันหนึ่ง หนึ่งในการอัปเดตล่าสุดของ Windows 10 นำปัญหามากมายมาสู่ผู้ที่ใช้เดสก์ท็อประยะไกลเป็นประจำทุกวัน โดยปกติแล้ว ข้อผิดพลาดจะถูกพับเป็น ไคลเอนต์ Windows 10 RDP ไม่ทำงานหรือไม่ได้เชื่อมต่อและไม่พบ HOSTNAME ของคอมพิวเตอร์ . เราได้เห็นสองกรณีดังกล่าว

ปิดเสียงไมโครโฟนของแล็ปท็อป windows 10

1] ฉันพยายามเปิดเว็บไซต์หรือโฟลเดอร์เฉพาะบนเครือข่าย

ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อมีคนพยายามเรียกใช้ ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย . เมื่อคุณเพิ่มชื่อเซิร์ฟเวอร์เข้าไป จะยังไม่สามารถระบุปัญหาได้ น่าแปลกที่แผ่นดิสก์ปรากฏขึ้นและหายไปเป็นระยะๆ แม้จะเชื่อมต่อแล้ว คำสั่งเครือข่ายก็ไม่ทำงาน ผู้ใช้มีพีซีหลายเครื่องและบ่อยครั้งที่ระบบอื่น ๆ ทั้งหมดไม่เห็นตัวเองในเครือข่าย

2] Remote Desktop ไม่พบคอมพิวเตอร์ 'HOSTNAME'

ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อใช้ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลแบบคลาสสิก เขายังคงล้มเหลวกับข้อความ

Remote Desktop ไม่พบคอมพิวเตอร์ 'HOSTNAME' ซึ่งอาจหมายความว่า 'HOSTNAME' ไม่ได้อยู่ในเครือข่ายที่ระบุ ตรวจสอบชื่อคอมพิวเตอร์และโดเมนที่คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อ

บางครั้งก็ใช้งานได้หลังจากที่ผู้ใช้พยายามเชื่อมต่อหลายครั้ง อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้เดสก์ท็อประยะไกลเวอร์ชัน UWP ดูเหมือนว่าจะเชื่อมต่อ 100% ของเวลาทั้งหมด

Windows 10 Remote Desktop ไม่ทำงาน

นี่เป็นกรณีที่ชัดเจนของปัญหา DNS บางทีเซิร์ฟเวอร์ DNS อาจมีสองรายการที่แตกต่างกัน ดังนั้นบางครั้งก็เชื่อมต่อได้และบางครั้งก็ไม่เชื่อมต่อ เมื่อสามารถระบุที่อยู่ที่ถูกต้องได้ ไดรฟ์จะเชื่อมต่อกับพีซี แต่จะหายไปหลังจากไม่กี่นาที คุณสามารถทดสอบได้โดยใช้ nslookup กับชื่อโฮสต์หลายๆ ครั้ง และดูว่าคุณได้รับผลลัพธ์เดียวกันในแต่ละครั้งหรือไม่

|_+_|

ในกรณีนี้ คุณต้องเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS หรือขอให้ผู้ดูแลระบบแก้ปัญหานี้ให้คุณ

ตัวเลือกที่สองที่ใช้ได้ผลสำหรับหลาย ๆ คนคือ ปิดการใช้งาน IPv6 บนอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ ตามค่าเริ่มต้น Windows ต้องการ IPv6 มากกว่า IPv4 ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาในการใช้ IPv6 เพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถบังคับให้คอมพิวเตอร์ของคุณใช้ IPv4 เท่านั้น

Windows 10 RDP ได้รับรางวัล