พื้นผิวติดอยู่บนหน้าจอสีดำแสดงเมกะเทรนด์ของอเมริกา

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันเคยเห็นอุปกรณ์ Surface ที่มีหน้าจอสีดำแสดงโลโก้ American Megatrends พอสมควร ในกรณีส่วนใหญ่ มีสาเหตุมาจากปัญหาซอฟต์แวร์ทั่วไปที่สามารถแก้ไขได้ง่าย อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องแก้ไขความเป็นไปได้แต่ละอย่างเพื่อค้นหาสาเหตุที่แท้จริง ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Surface เสียบปลั๊กและรับพลังงานแล้ว หากเสียบปลั๊ก Surface ไว้แต่ไม่ได้รับพลังงาน ให้ลองรีเซ็ตแหล่งจ่ายไฟ หาก Surface ได้รับพลังงาน ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบโปรแกรมควบคุมการแสดงผล ในบางกรณี ไดรเวอร์การแสดงผลอาจเสียหายและทำให้หน้าจอเป็นสีดำ หากต้องการตรวจสอบไดรเวอร์จอแสดงผล ให้เปิด Device Manager และมองหาส่วน 'การ์ดแสดงผล' หากไดรเวอร์จอแสดงผลแสดงเป็น 'อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก' จำเป็นต้องอัปเดต หากไดรเวอร์จอแสดงผลไม่ใช่ปัญหา ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบการตั้งค่า BIOS ในบางกรณี การตั้งค่า BIOS อาจทำให้หน้าจอเป็นสีดำ หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่า BIOS ให้ป้อนยูทิลิตี้การตั้งค่า BIOS และค้นหาการตั้งค่า 'วิดีโอ' หรือ 'การแสดงผล' หากตั้งค่า 'วิดีโอ' หรือ 'การแสดงผล' เป็น 'อัตโนมัติ' ให้เปลี่ยนเป็น 'ปิดใช้งาน' และบันทึกการเปลี่ยนแปลง หากการตั้งค่า BIOS ไม่ใช่ปัญหา ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ในบางกรณี การเชื่อมต่อที่หลวมหรือส่วนประกอบที่ผิดพลาดอาจทำให้หน้าจอเป็นสีดำได้ หากต้องการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ให้ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออกแล้วทำการฮาร์ดรีเซ็ต หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำ แสดงว่าปัญหาน่าจะเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และจะต้องได้รับการแก้ไขโดยช่างผู้ชำนาญการ

หากคุณเปิดอุปกรณ์ Surface แล้วค้างและไม่ข้ามหน้าจอสีดำที่แสดง American Megatrends โพสต์นี้มีไว้สำหรับคุณ ในโพสต์นี้ เราจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้

มีการร้องขอการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าเพื่อล้าง TPM ของคอมพิวเตอร์เครื่องนี้

สิ่งที่คุณเห็นในภาพด้านบนคือหน้าจอสีดำที่มี American Megatrends อยู่ด้านบน หน้าจอมีตัวเลือกการกำหนดค่าสำหรับการตั้งค่า Trusted Platform Module (TPM)

เป็นที่น่าสังเกตว่าหน้าจอนี้อาจปรากฏขึ้นหลังจากนั้น คืนค่าหรือรีเซ็ต Surface ของคุณ - มันบอกคุณว่ามีการร้องขอการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า TPM

พื้นผิวติดอยู่บนหน้าจอสีดำ

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ หน้าจอพื้นผิวสีดำแสดงแนวโน้มของอเมริกา ปัญหา คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา

หากคุณเห็นหน้าจอ American Megatrends TPM บน Surface ให้ทำดังต่อไปนี้:

การบันทึก : คุณจะต้องการ ปกสำหรับพิมพ์ หรือแป้นพิมพ์ USB อื่นเพื่อแก้ไขปัญหานี้

• คลิก F12 . (หากคุณใช้ Surface Typing Cover ให้คลิก Fn + F12 .)

การดำเนินการนี้จะบันทึกการตั้งค่า TPM ปัจจุบันของคุณและทำให้ Surface ของคุณทำงานบน Windows

• หาก Windows เริ่มทำงานสำเร็จ ให้ไปที่ ติดตั้งการอัปเดต Surface และ Windows ล่าสุด เพื่อป้องกันปัญหาในอนาคต
• หาก Windows ไม่เริ่มทำงานและหน้าจอสีดำ American Megatrends TPM ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft .

โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ (TPM) เทคโนโลยีนี้ออกแบบมาเพื่อมอบคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ชิป TPM เป็นตัวประมวลผลการเข้ารหัสที่ปลอดภัยซึ่งออกแบบมาเพื่อดำเนินการเข้ารหัส ชิปประกอบด้วยกลไกการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพหลายอย่างเพื่อให้ทนต่อการปลอมแปลง และมัลแวร์ไม่สามารถแทรกแซงคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยของ TPM

ประโยชน์หลักบางประการของการใช้เทคโนโลยี TPM คือ คุณสามารถ:

• สร้าง จัดเก็บ และจำกัดการใช้คีย์เข้ารหัส
• ใช้เทคโนโลยี TPM เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของอุปกรณ์แพลตฟอร์มด้วยคีย์ RSA TPM เฉพาะที่มีอยู่ในตัวเอง
• ช่วยให้มั่นใจในความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มโดยการดำเนินการและการรักษาการวัดความปลอดภัย

ฟังก์ชัน TPM ทั่วไปส่วนใหญ่จะใช้เพื่อวัดความสมบูรณ์ของระบบและเพื่อสร้างและใช้คีย์

การอ่านที่เกี่ยวข้อง : Windows 10 จะไม่เริ่มทำงานหรือตอบสนองบน Surface .

gpmc windows 10