Skype ไม่สามารถส่งหรือรับภาพหรือไฟล์ได้

สวัสดี, หากคุณมีปัญหาในการส่งหรือรับภาพหรือไฟล์บน Skype มีบางสิ่งที่คุณลองแก้ไขปัญหาได้ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Skype เวอร์ชันล่าสุด หากคุณไม่ใช่ คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดได้จากเว็บไซต์ Skype จากนั้นลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งมักจะสามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวในการส่งและรับไฟล์บน Skype หากคุณยังประสบปัญหาอยู่ ให้ลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง Skype ใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะลบไฟล์เสียหายที่อาจก่อให้เกิดปัญหา หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากลองทำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Skype เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

สไกป์ หนึ่งในแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับ วิดีโอคอลและการประชุมออนไลน์ . ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความ รูปภาพ และไฟล์แนบอื่นๆ อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบปัญหาที่ Skype ไม่ได้รับหรือส่งไฟล์บน Windows 10

Skype ไม่ได้รับหรือส่งไฟล์

หากคุณประสบปัญหาที่ Skype ไม่ได้รับหรือไม่ส่งไฟล์หรือรูปภาพ สาเหตุหลักอาจเป็นขนาดไฟล์ ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ ไฟล์ชั่วคราวที่มีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Skype หรือตัวแอปพลิเคชัน Skype เอง เราขอแนะนำให้คุณลองใช้คำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ตรวจสอบขนาดไฟล์
2. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Skype
3. รีเซ็ตแอป Skype
4. ลบโฟลเดอร์ Skype AppData

1] ตรวจสอบขนาดไฟล์

ขนาดสูงสุดของไฟล์แนบใน Skype คือ 300 MB หากคุณพยายามส่งไฟล์ขนาดใหญ่ขึ้น Skype จะส่งกลับข้อผิดพลาด - ไม่ได้ส่ง - ขนาดไฟล์เกิน 300 MB .

หากคุณต้องการส่งไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 300MB ให้อัปโหลดไปยัง Google Drive และให้สิทธิ์เข้าถึงลิงก์ไปยังไฟล์แก่ผู้รับ ตอนนี้คุณสามารถแชร์ไฟล์กับผู้รับได้แล้ว

2] ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Skype

หากเซิร์ฟเวอร์ Skype ล่ม คุณจะไม่สามารถส่งข้อความหรือไฟล์แนบได้ สามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Skype ได้ ที่นี่ .

อ่าน : Skype ไม่ส่งข้อความ .

3] รีเซ็ตแอป Skype

หากการตั้งค่าแอปเสียหาย คุณจะไม่สามารถส่งและรับข้อความใน Skype ได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถรีเซ็ตแอป Skype เป็นค่าเริ่มต้นได้ดังนี้:

คลิกปุ่มเริ่มและไปที่ การตั้งค่า > แอป > แอปและคุณสมบัติ .

คลิก Skype จากรายการเพื่อเปิดเมนู

เลือก ตั้งค่าขั้นสูง .

ปัญหาการเริ่มต้น windows 10

ตอนนี้เลื่อนไปที่ รีเซ็ต ปุ่มและคลิกที่มัน คำเตือนจะปรากฏขึ้น จากนั้นคลิก รีเซ็ต เพื่อเป็นอุทาหรณ์ด้วยครับ

ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

4] ลบโฟลเดอร์สำหรับ Skype ใน AppData

หากทั้งหมดล้มเหลว ให้ลองลบโฟลเดอร์ Skype ใน AppData ดังนี้:

เปิดตัวจัดการงาน และฆ่ากระบวนการ Skype

ตอนนี้กด Win + R เพื่อเปิด วิ่ง หน้าต่าง.

ป้อนที่อยู่ %ข้อมูลแอพ% ในหน้าต่าง Run แล้วกด Enter เพื่อเปิด ข้อมูลแอปพลิเคชัน โฟลเดอร์

ค้นหาโฟลเดอร์ Skype ในหน้าต่างและเปลี่ยนชื่อเป็นอย่างอื่น Skype_เก่า .

เปิดใช้ Skype ทันทีและลองส่งไฟล์แนบ

การแก้ไข AppData นี้ได้แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก

หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจต้องพิจารณาติดตั้งแอป Skype ใหม่อีกครั้ง

การอ่านที่เกี่ยวข้อง : Skype ไม่ทำงานหรือการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ .

ปัญหาการสตรีม windows 10

หวังว่านี่จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้