หากคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณประสบปัญหาในการเริ่มระบบ อาจเป็นเพราะปัญหาหลายประการ ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนและวิธีแก้ปัญหา
ปัญหาทั่วไปประการหนึ่งคือคอมพิวเตอร์ของคุณอาจพยายามบูตจากไดรฟ์ที่ไม่ถูกต้อง กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณเพิ่งติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ หรือหาก BIOS ของคุณตั้งค่าให้บู๊ตจากไดรฟ์อื่นที่ไม่ใช่ไดรฟ์ Windows 10 ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องเปลี่ยนลำดับการบูตใน BIOS ของคุณ
ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งคือคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีปัญหาในการอ่านไฟล์การติดตั้ง Windows 10 จากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเสียหายหรือระบบไฟล์เสียหาย ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องใช้เครื่องมือซ่อมแซม Windows 10 เพื่อซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
หากคุณยังประสบปัญหาในการเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ อาจเป็นเพราะปัญหาฮาร์ดแวร์ นี่อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ RAM ที่ผิดพลาดไปจนถึงเมนบอร์ดที่มีข้อบกพร่อง หากคุณสงสัยว่าฮาร์ดแวร์มีปัญหา คุณจะต้องติดต่อช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์เพื่อให้พวกเขาวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา
คุณเป็นผู้ดูแลระบบไอทีและต้องการแก้ไขปัญหาการบูต Windows หรือไม่ ถ้าใช่ ในคู่มือนี้ เราจะแบ่งปันขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงในการเริ่มต้นและบูต Windows 10 ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น เราขอแนะนำให้คุณอ่านโพสต์ถัดไปของเรา:
หากการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นไม่ได้ผล โปรดอ่านต่อ!
ปัญหาในการเริ่มและโหลด Windows 10
ขั้นตอนการบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 10
เมื่อคุณกดปุ่มเปิด/ปิด กระบวนการบู๊ตจะผ่านหลายขั้นตอน ก่อนที่เราจะเริ่มแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างขั้นตอน ก่อนอื่นเรามาเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาเหล่านั้นและสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการ
เฟส | ขั้นตอนการดาวน์โหลด | ไบออส | ยูฟ่า |
1 | พรีบูต | MBR/PBR (รหัสบูตสแตรป) | เฟิร์มแวร์ UEFI |
2 | ตัวจัดการการดาวน์โหลดสำหรับ Windows | % SystemDrive% bootmgr | EFI Microsoft บูต bootmgfw.efi |
3 | โปรแกรมโหลดบูตระบบปฏิบัติการ Windows | % SystemRoot % system32 winload.exe | % SystemRoot% system32 winload.efi |
4 | เคอร์เนลของ Windows NT | %SystemRoot% system32 ntoskrnl.exe |
1] พรีบูต
เมื่อคุณกดปุ่มเปิด/ปิด เฟิร์มแวร์ของคอมพิวเตอร์จะทำการทดสอบ POST หรือการทดสอบตัวเองเมื่อเปิดเครื่อง และโหลดการตั้งค่าเฟิร์มแวร์ จะตรวจสอบว่ามีระบบดิสก์ที่ถูกต้องหรือไม่เพื่อเริ่มขั้นตอนต่อไป สิ่งนี้ระบุโดย MBR หรือ Master Boot Record จากนั้นกระบวนการ PreBoot จะเริ่ม Windows Boot Manager
2] ตัวจัดการการบูต Windows
การทำงานของ Windows Boot Manager นั้นเรียบง่าย มันโหลดโปรแกรมอื่น Windows Loader หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า Winload.exe มันอยู่ในพาร์ติชันสำหรับเริ่มระบบ Windows
แม้ว่าขั้นตอนนี้อาจดูเหมือนเป็นกระบวนการที่ซ้ำซ้อน แต่เหตุผลหลักของการมีอยู่ของกระบวนการนี้ก็เพื่อช่วยให้คุณบูตเข้าสู่ระบบปฏิบัติการที่ถูกต้อง หากมีการติดตั้งระบบปฏิบัติการหลายตัวบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน จะต้องโหลดไฟล์ Winload.exe ที่ถูกต้อง
3] bootloader ระบบปฏิบัติการ Windows
ขณะนี้ตัวโหลด Windows OS โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นเพื่อเรียกใช้เคอร์เนล Windows ในที่สุด Kerner จะทำส่วนที่เหลือเพื่อให้คุณมีระบบปฏิบัติการที่คุณเรียกใช้ได้
ในขั้นตอนสุดท้าย เคอร์เนลจะรับกลุ่ม Registry และไดรเวอร์เพิ่มเติมจะถูกทำเครื่องหมายในรายการ BOOT_START จากนั้นการควบคุมจะถูกถ่ายโอนไปยังกระบวนการจัดการเซสชัน (Smss.exe) ผู้จัดการระบบจะเริ่มต้นเซสชันระบบและโหลดฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่จำเป็นที่เหลือ
การแก้ไขปัญหาการบูต Windows ขั้นสูง
หากคุณยังคงสงสัยว่าเหตุใดจึงมีขั้นตอนมากมาย เป็นไปได้มากว่านี่คือการออกแบบ ลองนึกภาพว่าถ้าเป็นเพียงโปรแกรมเดียว แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะระบุว่าปัญหาเกิดขึ้นที่ใด สุดท้าย เรามาเริ่มกันที่การแก้ปัญหา
1] คอมพิวเตอร์บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนซ้ำๆ
เมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์และบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนทุกครั้ง เราจะต้องใช้โปรแกรม Bcdedit เพื่อหยุดการวนซ้ำ
- คลิก แก้ไขปัญหา > พรอมต์คำสั่ง
- พิมพ์ bcdedit /set {default} recoveryenabled ไม่ แล้วกด Enter
หากตัวเลือก F8 (Windows Safe Mode) ไม่ทำงาน ให้ตั้งค่า Safe Mode เป็น Legacy Mode ใช้คำสั่งต่อไปนี้ Bcdedit / set {default} bootmenupolicy ดั้งเดิม
2] Windows ค้างอยู่กับจอภาพเปล่าที่ไม่มีกิจกรรมใดๆ
ในช่วง BIOS ระบบจะเปลี่ยนจากการโหลดล่วงหน้าเป็นการบูต Windows มีการทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์เฉพาะเมื่อไม่มีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ในระบบ ดังนั้นเพื่อตรวจสอบว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่:
windows 10 แสดงเวลาแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่
- ถอดฮาร์ดแวร์ภายนอกออกแล้วบู๊ตใหม่
- ตรวจสอบว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณใช้งานได้หรือไม่ หากเงียบเกินไปหรือไฟ LED ไม่กะพริบ แสดงว่าเครื่องนั้นเสีย
- หากคุณไม่สามารถตรวจสอบได้ ให้กด Num Lock หรือ Caps Lock เพื่อดูว่าไฟแสดงสถานะติดสว่างหรือไม่
3] Windows ค้างบนจอภาพเปล่าพร้อมเคอร์เซอร์กะพริบหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด
เมื่อคุณเห็นเพียงข้อความแสดงข้อผิดพลาดกะพริบ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่เฟส bootloader ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจรวมถึงความเสียหายของเซกเตอร์สำหรับบูต BCD/MBR/Bootmgr ไม่มีระบบปฏิบัติการ หรือไม่สามารถบูตได้เนื่องจากกลุ่มระบบหายไปหรือเสียหาย
เครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้น
เครื่องมือนี้มีอยู่ในตัวเลือกการกู้คืน Windows ขั้นสูง สามารถวิเคราะห์บันทึกและแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบที่ซับซ้อนโดยอัตโนมัติ ซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง
- สร้าง สื่อการติดตั้ง OS เวอร์ชันเดียวกันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
- เมื่อคุณไปที่หน้าจอการตั้งค่า Windows ให้คลิกลิงก์ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ปิดเครื่องหลังการซ่อมแซม
- จากนั้นเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่า Windows สามารถบูตได้อย่างถูกต้องหรือไม่
สำหรับการวิเคราะห์เพิ่มเติม คุณสามารถดูบันทึกที่สร้างขึ้นโดยเครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้น ตั้งอยู่ที่ %windir%System32 LogFiles Srt Srttrail.txt
กู้คืนรหัสบูต
หากคุณติดอยู่ใน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของบูตเซกเตอร์ MBR เรียกใช้ต่อไปนี้บนบรรทัดคำสั่ง คุณสามารถเปิดได้จากตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูง
- ในการกู้คืนรหัสบูต ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ - BOOTREC/FIXMBR
- ในการซ่อมแซมบูตเซกเตอร์ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ - BOOTREC / FIXBOOT
BOOTREC สามารถแก้ไขมาสเตอร์บูตเรคคอร์ดเท่านั้น หากมีปัญหาเกี่ยวกับ ตารางพาร์ทิชัน ที่จะไม่ช่วย
แก้ไขข้อผิดพลาด BCD
หากคุณได้รับ ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ BCD คุณต้องใช้คำสั่ง Bootrec เพื่อแก้ไขปัญหา
- วิ่ง Bootrec / ScanOS คำสั่งเพื่อค้นหาระบบที่มีอยู่ทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
- รีบูตและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ ถ้าไม่ ให้เรียกใช้ด้วยตัวเลือกการสร้างใหม่ เช่น Bootrec / rebuildbcd
หากคุณได้รับผลลัพธ์ที่ระบุว่า การติดตั้ง Windows ที่ระบุทั้งหมด: 0, รันคำสั่งต่อไปนี้:
|_+_|เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น คุณควรได้รับข้อความแสดงความสำเร็จ จำนวนการติดตั้ง Windows ทั้งหมดที่กำหนดไว้: 1 {D}: Windows แล้วถามว่า ' เพิ่มการติดตั้งในรายการบู๊ต? ใช่/ไม่ใช่/ทั้งหมด