โปรแกรม exe หรือ COM Surrogate หยุดทำงานเนื่องจากข้อผิดพลาดใน Windows 10

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันมักได้ยินคนพูดว่า 'โปรแกรม exe หรือ COM Surrogate หยุดทำงาน' ใน Windows 10 นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดจากหลายสาเหตุ ในบทความนี้ ฉันจะอธิบายความหมายของข้อผิดพลาดนี้และวิธีแก้ไข ข้อผิดพลาด 'โปรแกรม exe หรือ COM Surrogate หยุดทำงาน' เป็นข้อผิดพลาดของ Windows 10 ที่เกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันหรือกระบวนการทำงานล้มเหลว อาจเกิดจากหลายสาเหตุ แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือไฟล์เสียหายหรือเสียหาย ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากความขัดแย้งระหว่างแอปพลิเคชันกับโปรแกรมหรือกระบวนการอื่น มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ก่อนอื่น ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งนี้มักจะแก้ไขปัญหาได้ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของแอปพลิเคชัน ข้อผิดพลาด 'โปรแกรม exe หรือ COM Surrogate หยุดทำงาน' เป็นปัญหาทั่วไปใน Windows 10 แต่สามารถแก้ไขได้ หากคุณประสบปัญหานี้ ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของแอปพลิเคชัน

บนระบบปฏิบัติการ Windows 10/8/7 หากคุณเคยได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด: โปรแกรม exe หรือ COM Surrogate หยุดทำงาน ปัญหาเกิดจากโปรแกรมหยุดทำงานอย่างถูกต้อง Windows จะปิดโปรแกรมและแจ้งให้คุณทราบหากมีวิธีแก้ปัญหา ต่อไปนี้คือขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่าง ฉันอยากจะแนะนำว่าสามารถช่วยขจัดข้อผิดพลาดดังกล่าวได้

เครื่องมือสนิปความละเอียดสูง

ตัวแทน COM คืออะไร

ใน dllhost.exe กระบวนการไปตามชื่อ COM ตัวแทน . มันอยู่ในโฟลเดอร์ System 32

ไมโครซอฟต์กล่าวว่า

COM Surrogate เป็นกระบวนการเสียสละสำหรับวัตถุ COM ที่ทำงานนอกกระบวนการที่ร้องขอ Explorer ใช้ตัวแทน COM เช่น เมื่อดึงภาพขนาดย่อ หากคุณนำทางไปยังโฟลเดอร์ที่เปิดใช้งานภาพขนาดย่อ Explorer จะเปิดใช้ COM ตัวแทนและใช้เพื่อคำนวณภาพขนาดย่อของเอกสารในโฟลเดอร์ นี่เป็นเพราะ Explorer ได้เรียนรู้ว่าไม่ควรเชื่อถือตัวแยกภาพขนาดย่อ พวกเขามีชื่อเสียงที่ไม่ดีในด้านความมั่นคง Explorer ตัดสินใจชดเชยประสิทธิภาพที่ลดลงเพื่อแลกกับความน่าเชื่อถือที่เพิ่มขึ้น ซึ่งส่งผลให้ข้อมูลโค้ดอันชาญฉลาดเหล่านี้ถูกลบออกจากกระบวนการหลักของ Explorer เมื่อตัวแยกภาพขนาดย่อล้มเหลว การหยุดทำงานจะหยุดกระบวนการ COM Surrogate แทน Explorer

ตัวแทน COM หยุดทำงาน

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด เช่น โปรแกรมเสียหรือเสียหาย การตั้งค่า UAC การติดมัลแวร์ การตั้งค่า DEP เป็นต้น หากคุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ คุณอาจต้องการย้อนกลับและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ หากปัญหาเพิ่งเกิดขึ้น คุณสามารถลองกู้คืนระบบและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ การปิดใช้งานภาพขนาดย่อผ่านตัวเลือก File Explorer ก็ช่วยได้เช่นกัน ถ้าไม่ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเพิ่มเติม

1] การตั้งค่า UAC:

ใน Windows 10/8/7 คุณมีการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ที่ป้องกันการเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบสำหรับโปรแกรมด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย บางโปรแกรมต้องการการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องคลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

หากคุณต้องการเรียกใช้โปรแกรมนี้เสมอในฐานะผู้ดูแลระบบ ให้คลิกขวาที่ทางลัด ไปที่ Properties แล้วเลือกแท็บ Compatibility

จากนั้นทำเครื่องหมายที่ 'เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ' จากนั้นคลิกนำไปใช้/ตกลง

บางครั้งคุณอาจต้องเปิดใช้งาน Compatibility Mode เนื่องจากบางโปรแกรมอาจไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows 7/8/10 ได้อย่างสมบูรณ์

หากโปรแกรมเข้ากันได้กับ Windows 10/8/7 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้ หากเปิดใช้งานอยู่ ให้ยกเลิกการเลือกเพราะนั่นอาจทำให้โปรแกรมหยุดทำงาน

2] การติดเชื้อมัลแวร์:

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดสำหรับหลายโปรแกรม แสดงว่าพีซีที่ใช้ Windows ของคุณอาจติดไวรัส ในกรณีเช่นนี้ ให้ดาวน์โหลดบุคคลที่สามที่ดี ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแบบสแตนด์อโลน และสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย

รีบูตระบบของคุณในเซฟโหมดและเรียกใช้การสแกนแบบเต็ม

3] การตั้งค่า DEP:

การตั้งค่า DEP เช่น การป้องกันการดำเนินการข้อมูล การตั้งค่าอาจทำให้โปรแกรมขัดข้อง เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้