พอร์ต USB ไม่ทำงานใน Windows 11/10

หากคุณประสบปัญหากับพอร์ต USB ที่ไม่ทำงานใน Windows 11 หรือ 10 แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาเดียวกันนี้ซึ่งอาจเป็นปัญหาร้ายแรงหากคุณใช้อุปกรณ์ USB เพื่อทำงานให้เสร็จ

ค้นหาและแทนที่คำพูดตรงด้วยคำพูดที่ชาญฉลาด

มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองเพื่อให้พอร์ต USB ของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง และเราจะพูดถึงสิ่งเหล่านี้ด้านล่าง แต่ก่อนอื่น มาดูกันดีกว่าว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา

สาเหตุที่เป็นไปได้ประการหนึ่งที่ทำให้พอร์ต USB ไม่ทำงานคือการปิดใช้งานใน BIOS หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเข้าสู่ BIOS มองหาการตั้งค่าที่ระบุว่า 'USB Controller' หรือ 'USB Support' และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานอยู่

หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองวิธีอื่นได้คืออัปเดต BIOS ของเมนบอร์ด BIOS เวอร์ชันใหม่อาจมีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับพอร์ต USB หากต้องการอัปเดต BIOS ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด

หากคุณยังพบปัญหาอยู่ อาจเป็นไปได้ว่าพอร์ต USB ของคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ คุณจะต้องซื้อเมนบอร์ดหรือคอนโทรลเลอร์ USB ใหม่ หวังว่าวิธีแก้ไขปัญหาข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ คุณจึงไม่ต้องยุ่งยากอีกต่อไป

ในบทความนี้เราจะพูดถึงสิ่งที่ต้องทำหาก พอร์ต USB ไม่ทำงาน บนพีซีของคุณ พอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ต่างๆ เช่น เครื่องพิมพ์ แป้นพิมพ์ เมาส์ ฯลฯ หากพอร์ต USB หยุดทำงาน คุณจะไม่สามารถใช้อุปกรณ์ USB ใดๆ ได้ พอร์ต USB อาจหยุดทำงานเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

พอร์ต USB ไม่ทำงานใน Windows 11/10

พอร์ต USB หยุดทำงานหากมีข้อบกพร่องหรือหากไดรเวอร์ล้าสมัยหรือเสียหาย บางครั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดทำให้เกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากปัญหาด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์แล้ว พอร์ต USB ยังอาจหยุดทำงานหากคุณใส่และถอดอุปกรณ์ USB อย่างรวดเร็วและซ้ำๆ บทความนี้มีเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ซึ่งคุณสามารถปฏิบัติตามได้หากคุณ พอร์ต USB ไม่ทำงาน

1. ปิดคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
2. ตรวจสอบพลังงานเอาต์พุตของพอร์ต USB
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
4. ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
5. สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ในตัวจัดการอุปกรณ์
6. ย้อนกลับหรือติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB ใหม่
7. เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงานของคุณ
8. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง USB Root Hub ใหม่
9. อัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต
10. ปิดใช้งาน Windows Selective Suspend
11. ลบ Windows Update ล่าสุด
12. กู้คืนระบบของคุณ
13. ดำเนินการอัปเกรดแบบแทนที่

เรามาดูรายละเอียดการแก้ไขทั้งหมดนี้กัน

1] ปิดคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ขั้นตอนแรกที่คุณควรทำคือการปิดและเปิดคอมพิวเตอร์ใหม่อีกครั้ง ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณได้:

1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ถอดสายไฟทั้งหมดออก หากคุณมีแล็ปท็อป ให้ถอดแบตเตอรี่ออกหลังจากปิดเครื่อง แล้วถอดสายไฟทั้งหมดออก
3. รอสักครู่
4. ผู้ใช้โน้ตบุ๊กสามารถใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ได้แล้ว
5. เชื่อมต่อสายไฟทั้งหมด
6. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

2] ตรวจสอบเอาต์พุตพลังงานของพอร์ต USB

พอร์ต USB ส่วนใหญ่จ่ายไฟ 5V และกระแสไฟสูงสุด 0.5A หากพอร์ต USB ของคุณใช้งานได้ พอร์ตเหล่านี้จะให้เอาต์พุตพลังงาน หากพอร์ต USB ไม่จ่ายไฟ พอร์ตอาจเสียหาย ตรวจสอบพลังงานเอาต์พุตของพอร์ต USB เพื่อดูว่าเสียหายหรือไม่

หากพอร์ต USB ของคุณจ่ายไฟไม่ได้ คุณจะต้องนำคอมพิวเตอร์ไปที่ศูนย์บริการ

3] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ช่วยให้ผู้ใช้ Windows แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ (หากเป็นไปได้) ในขั้นตอนก่อนหน้านี้ หากคุณพบว่าพอร์ต USB ของคุณไม่จ่ายไฟ ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ก่อนนำแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปไปที่ศูนย์บริการ

ถูกต้อง: ฮับ ​​USB ทั่วไปหายไปหรือไม่แสดงใน Windows

4] ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

Fast Startup ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นได้เร็วกว่าการเริ่มต้นปกติ การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วไม่ได้ปิดคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ ระหว่างการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว เซสชันเคอร์เนลจะไม่ถูกปิด แต่จะอยู่ในโหมดสลีปแทน Windows ทำเช่นนี้โดยจัดเก็บเซสชันเคอร์เนลและโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ (ข้อมูลระบบ) ไว้ในไฟล์ไฮเบอร์เนต (hiberfil.sys) ด้วยเหตุนี้ บางครั้งการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วทำให้เกิดปัญหาในคอมพิวเตอร์ Windows ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ปิดการใช้งานและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

มี 4 วิธีในการปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว คุณสามารถใช้วิธีการเหล่านี้

• แผงควบคุม
• บรรทัดคำสั่ง
• ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม (ใช้ไม่ได้กับรุ่น Windows 11/10 Home)
• ตัวแก้ไขรีจิสทรี

5] สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ในตัวจัดการอุปกรณ์

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าพอร์ต USB ของระบบจ่ายไฟ แต่ไม่มีการเชื่อมต่อ หากเป็นกรณีของคุณ ให้สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ในตัวจัดการอุปกรณ์ สิ่งนี้จะช่วยได้

ทำตามขั้นตอนที่เขียนด้านล่าง:

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ไปที่ ' การดำเนินการ > ค้นหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ».

การดำเนินการข้างต้นจะช่วยให้อุปกรณ์ที่เสียหายกลับมาทำงานได้อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

อ่าน: วิธีเปิดหรือปิดใช้งานไดร์ฟ CD/DVD ROM, ไดร์ฟ USB หรือพอร์ตต่างๆ ใน ​​Windows

6] ย้อนกลับหรือติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB ใหม่

ตัวควบคุม USB จะจัดการการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ USB และคอมพิวเตอร์ หากคอนโทรลเลอร์ USB เสียหาย พอร์ต USB อาจหยุดทำงาน หากปัญหายังคงอยู่ เราขอแนะนำให้คุณย้อนกลับหรือติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ใหม่

การติดตั้ง Windows Update จะอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วย (หากมีการอัปเดตให้ใช้งาน) หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต Windows เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ได้รับการอัปเดตพร้อมกับการอัปเดต Windows ในกรณีนี้ ตัวเลือก 'ย้อนกลับ' จะพร้อมใช้งานในตัวจัดการอุปกรณ์ ทำดังต่อไปนี้:

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
2. ขยาย คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus ปิดสาขา.
3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB แล้วเลือก ลักษณะเฉพาะ .
4. ภายใต้ ไดรเวอร์ กดปุ่ม ย้อนกลับ ตัวเลือก (ถ้ามี) ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุด

หากไม่มีตัวเลือก Roll Back หรือหากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ใหม่ โดยคลิกขวาที่ไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB แล้วเลือก ลบอุปกรณ์ . ลบไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ทั้งหมดออกจากระบบของคุณ หลังจากนั้น รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows จะค้นหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์และติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB ที่ขาดหายไปโดยอัตโนมัติ

7] เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน

หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ การเปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงานของ USB Root Hub และ USB Controllers จะช่วยแก้ปัญหาได้ ขั้นตอนเดียวกันเขียนไว้ด้านล่าง:

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
2. ขยาย คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus โหนด
3. เปิดคุณสมบัติของตัวควบคุมโฮสต์ USB และไปที่ การจัดการพลังงาน แท็บ
4. ยกเลิกการเลือก ' อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน ' ตัวเลือก.
5. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ปิดใช้งานการตั้งค่านี้สำหรับคอนโทรลเลอร์ USB และรูทฮับ USB ในตัวจัดการอุปกรณ์ เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ Windows จะปิดใช้งานอุปกรณ์ USB หลังจากไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อประหยัดพลังงาน เมื่อคุณใช้อุปกรณ์นี้ Windows จะเปิดใช้งานอุปกรณ์ USB นี้อีกครั้ง บางครั้ง Windows ไม่สามารถปลุกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับพอร์ต USB ใดพอร์ตหนึ่งได้ ทำให้ดูเหมือนว่าพอร์ต USB จะหยุดทำงาน

อ่าน : USB-C ไม่ทำงาน กำลังชาร์จ หรือรู้จักโดย Windows

8] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง USB Root Hub ใหม่

หากการปิดใช้งานการตั้งค่าการจัดการพลังงาน USB Root Hub ไม่ได้ผล ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ USB Root Hub ใหม่ ในการทำเช่นนี้ ให้คลิกขวาแล้วเลือก ลบอุปกรณ์ . ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ หลังจากถอด USB Root Hub แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่

9] อัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตของคุณ

ไดรเวอร์ชิปเซ็ตจะบอก Windows ถึงวิธีการสื่อสารกับเมนบอร์ดและระบบย่อยขนาดเล็กบนเมนบอร์ด สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ของปัญหานี้คือไดรเวอร์ชิปเซ็ตเสียหาย อัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตของคุณและดูว่ามีประโยชน์หรือไม่

10] ปิดใช้งาน Selective Suspend

Selective Suspend เป็นคุณสมบัติที่ Windows ใช้เพื่อบังคับให้อุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อเข้าสู่โหมดพลังงานต่ำ กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อตรวจไม่พบกิจกรรมบัสบนพอร์ต USB ใดพอร์ตหนึ่งเป็นระยะเวลาหนึ่ง เมื่อคุณใช้อุปกรณ์ USB อุปกรณ์จะเริ่มทำงานอีกครั้ง วัตถุประสงค์ของการระงับแบบเลือกคือเพื่อประหยัดพลังงาน หากการแก้ไขข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณจะต้องปิดใช้งานคุณลักษณะ Selective Suspend การดำเนินการนี้จะส่งผลต่อตัวควบคุมโฮสต์ USB ทั้งหมดและอุปกรณ์ USB ทั้งหมด หลังจากปิดใช้งานการระงับแบบเลือกแล้ว อุปกรณ์ USB ทั้งหมดจะยังคงใช้พลังงานต่อไป นอกจากนี้, ' อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน ” อาจเป็นสีเทาบนแท็บการจัดการพลังงาน

หากต้องการปิดใช้งานการระงับแบบเลือก คุณต้องเปลี่ยนรีจิสทรีของคุณ โปรดใช้ความระมัดระวังในการแก้ไขรีจิสทรีเนื่องจากข้อผิดพลาดอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดร้ายแรงในระบบของคุณได้ ดังนั้น โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างอย่างระมัดระวัง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนคีย์รีจิสทรีที่ถูกต้อง

ก่อนดำเนินการต่อ เราขอแนะนำให้คุณสร้างจุดคืนค่าระบบและสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณด้วย

เปิด วิ่ง ช่องคำสั่ง ป้อน ลงทะเบียน แล้วคลิกตกลง สิ่งนี้จะเปิดขึ้น ตัวแก้ไขรีจิสทรี . ตอนนี้คัดลอกเส้นทางต่อไปนี้และวางลงในแถบที่อยู่ของตัวแก้ไขรีจิสทรี หลังจากนั้นคลิก ที่จะเข้ามา .

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น แสดงว่าไม่มีคีย์ USB ในตัวแก้ไขรีจิสทรีของคุณ ตอนนี้คุณต้องสร้างด้วยตนเอง โดยคลิกขวาที่ บริการ คีย์และไปที่ ' ใหม่ > คีย์ '. ตั้งชื่อส่วนย่อยที่สร้างขึ้นใหม่นี้ว่า ยูเอสบี .

ตอนนี้คลิกขวาที่ ยูเอสบี ส่วนย่อยและไปที่ ' ใหม่ > ค่า DWORD (32 บิต) '. คุณจะเห็นว่ามีการสร้างค่าใหม่ทางด้านขวา ตอนนี้คลิกขวาที่ค่าที่คุณเพิ่งสร้างและเลือก เปลี่ยนชื่อ . เปลี่ยนชื่อเป็น ปิดใช้งานการเลือกระงับ .

คลิกขวาที่ ปิดใช้งานการเลือกระงับ ค่าและเลือก เปลี่ยน . ที่จะเข้ามา 1 ในเขา ค่าข้อมูล และกด ดี . ปิด Registry Editor และรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

อ่าน : เครื่องมือการกู้คืน USB ฟรีสำหรับพีซีที่ใช้ Windows 11/10 .

11] ถอนการติดตั้ง Windows Update ล่าสุด

หากพอร์ต USB ของระบบหยุดทำงานหลังจากติดตั้ง Windows Update คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตนี้ได้ ผู้ใช้ Windows 10 สามารถถอนการติดตั้ง Windows Update ผ่านแผงควบคุม หลังจาก Windows 11 อัปเดต 2022 ไม่สามารถถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ผ่านแผงควบคุมได้ ดังนั้น คุณต้องใช้แอปการตั้งค่าเพื่อจุดประสงค์นี้

12] กู้คืนระบบของคุณ

คุณสามารถใช้เครื่องมือการคืนค่าระบบเพื่อให้ระบบของคุณกลับสู่สถานะก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น แต่จะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อมีการสร้างจุดคืนค่า เมื่อคุณเรียกใช้เครื่องมือการคืนค่าระบบเพื่อซ่อมแซมระบบของคุณ Windows จะแสดงจุดคืนค่าทั้งหมดที่สร้างขึ้นในอุปกรณ์ของคุณพร้อมกับวันที่ คุณสามารถเลือกจุดคืนค่าใดก็ได้เหล่านี้ ในกรณีของคุณ คุณต้องเลือกจุดคืนค่าที่สร้างขึ้นก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น

13] ดำเนินการอัปเกรดแบบแทนที่

การอัปเกรดแบบแทนที่คือกระบวนการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ที่ด้านบนของระบบปฏิบัติการ Windows ที่มีอยู่โดยไม่ต้องลบออก เมื่อใช้การอัปเดตแบบแทนที่ คุณสามารถกู้คืนระบบของคุณได้ แม้ว่าการอัปเกรดแบบแทนที่จะไม่ล้างข้อมูล แต่จะเป็นการดีถ้าคุณสำรองข้อมูลไว้

อ่าน : Windows ไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB 3.0

ฉันจะทำให้พอร์ต USB กลับมาทำงานอีกครั้งได้อย่างไร

หากพอร์ต USB ของคุณไม่ทำงาน สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าช่วยได้หรือไม่ นอกจากนี้ สิ่งอื่นๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้พอร์ต USB ใช้งานได้อีกครั้ง ได้แก่ การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ การปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว การย้อนกลับหรือการติดตั้งตัวควบคุม USB ใหม่ การอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต การปิดใช้งาน Selective Suspend เป็นต้น ในบทความนี้ เรามี อธิบายวิธีแก้ปัญหาการทำงานบางอย่างเพื่อแก้ปัญหานี้

เหตุใดพอร์ต USB ของฉันจึงหยุดทำงานกะทันหัน

การใส่และถอดอุปกรณ์ USB อย่างรวดเร็วและซ้ำๆ อาจทำให้พอร์ต USB ไม่ตอบสนอง เมื่อพอร์ต USB อยู่ในสถานะนี้ พอร์ตจะไม่รู้จักอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อ ทำให้อุปกรณ์ USB ไม่ทำงาน สาเหตุอื่นๆ ของปัญหานี้ ได้แก่ คุณลักษณะ Windows Selective Suspend, ไดรเวอร์ USB และชิปเซ็ตเสียหายหรือล้าสมัย, ไฟล์ระบบเสียหาย, ฮาร์ดแวร์เสียหาย ฯลฯ โปรดดูวิธีแก้ไขปัญหาในบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้

ฉันหวังว่าโซลูชันที่ให้ไว้ในโพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้

อ่านเพิ่มเติม : แก้ไข Universal USB Hub ที่ขาดหายไปหรือขาดหายไปใน Windows