ข้อมูลระบบ MSINFO32.exe ไม่ทำงาน [แก้ไข]

ถ้า MSINFO32.exe หรือข้อมูลระบบไม่ทำงาน บนพีซี Windows 11/10 ของคุณ โปรดอ่านโพสต์นี้เพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไข เครื่องมือข้อมูลระบบ (หรือเครื่องมือ MSINFO32.exe) เป็นโปรแกรมอรรถประโยชน์ Windows ที่บอกคุณเกือบทุกอย่างเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลสรุปของระบบและข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และสถานะภายในของคอมพิวเตอร์ของคุณ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าเครื่องมือข้อมูลระบบไม่ทำงานบนพีซี Windows 11/10 และสร้าง ' ไม่สามารถรวบรวมข้อมูล ' ข้อความผิดพลาด.

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สมบูรณ์ระบุว่า:

ไม่สามารถรวบรวมข้อมูลได้

ไม่สามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์ Windows Management Instrumentation ไฟล์ Windows Management อาจถูกย้ายหรือหายไป

หากคุณยังติดอยู่กับข้อผิดพลาดเดิม เราจะแสดงวิธีแก้ไขให้คุณทราบ

MSINFO32.exe หรือข้อมูลระบบไม่ทำงาน

รีสตาร์ทพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ แล้วลองใช้เครื่องมือ MSINFO32.exe การดำเนินการนี้จะหยุดกระบวนการพิเศษทั้งหมดและรีเซ็ตไฟล์ที่เสียหายหรือการตั้งค่าชั่วคราวที่อาจทำให้เครื่องมือทำงานไม่ถูกต้อง หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ตรวจสอบส่วน Windows Update บนพีซีของคุณ หากแสดงการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้ติดตั้งเพื่อให้แน่ใจว่าส่วนประกอบทั้งหมดของเครื่องมือข้อมูลระบบเป็นปัจจุบัน หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิม ให้ใช้วิธีแก้ไขเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา MSINFO32.exe (เครื่องมือข้อมูลระบบ) ไม่ทำงาน ข้อผิดพลาดบนพีซีที่ใช้ Windows 11/10:

1. เริ่มบริการ WMI
2. รีเซ็ตที่เก็บ WMI
3. ลงทะเบียนส่วนประกอบ WMI อีกครั้ง
4. กู้คืนไฟล์ที่หายไปด้วยเครื่องมือ SFC/DISM

ให้เราดูรายละเอียดเหล่านี้

1] เริ่มบริการ WMI

เครื่องมือ MSINFO32.exe เป็นส่วนต่อประสานระบบปฏิบัติการกับ เครื่องมือจัดการ Windows (วมว.) บริการ. เป็นบริการของ Windows ที่ให้ข้อมูลอุปกรณ์เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ในระบบหรือระยะไกล สาเหตุหลักของข้อผิดพลาดคือบริการ WMI ไม่ทำงานหรือมีบางอย่าง (เช่น ที่เก็บ WMI ที่เสียหาย) อาจทำให้ไม่สามารถรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์ได้

ในการตรวจสอบว่าบริการ WMI กำลังทำงานอยู่หรือไม่ ให้กด Win+R แล้วพิมพ์ services.msc ในกล่องโต้ตอบ Run ที่ปรากฏขึ้น ตี Enter และเลื่อนลงไปที่ ' เครื่องมือจัดการ Windows ‘ ในหน้าต่างบริการ

คอลัมน์สถานะควรระบุว่า 'กำลังทำงาน' หากไม่มี ให้ดับเบิลคลิกที่ชื่อบริการ ในหน้าต่างคุณสมบัติบริการที่ปรากฏขึ้น ให้ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น ถึง อัตโนมัติ และกดปุ่ม เริ่ม ปุ่ม.

windows 10 wps ไม่ทำงาน

2] รีเซ็ตที่เก็บ WMI

หากไม่สามารถเริ่มบริการ WMI ที่เก็บ WMI อาจเสียหายบนพีซี Windows ของคุณ ที่เก็บ WMI เป็นฐานข้อมูลที่จัดเก็บสคีมาและข้อมูลสแตติก (คำจำกัดความและข้อมูลเมตา) สำหรับคลาส WMI

ถึง ซ่อมแซมหรือสร้างที่เก็บ WMI ใหม่ ให้เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แล้วกดปุ่ม เข้า สำคัญ:

net stop winmgmt

คำสั่งดังกล่าวจะหยุดบริการ WMI ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดปุ่ม เข้า สำคัญ:

winmgmt /resetrepository

คำสั่งดังกล่าวจะรีเซ็ตที่เก็บ WMI เป็นสถานะเริ่มต้น หากต้องการเริ่มบริการ WMI อีกครั้ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Command Prompt เดียวกันแล้วกด เข้า สำคัญ:

net start winmgmt

ออกจาก Command Prompt และดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

โปรดทราบว่าคำสั่งดังกล่าวจะหยุดลง บริการอื่นๆ ขึ้นอยู่กับบริการ WMI . บริการเหล่านี้จะไม่รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ คุณต้องเริ่มต้นด้วยตนเองตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

อ่าน: การรีเซ็ตที่เก็บ WMI ล้มเหลว ข้อผิดพลาด 0x80070005, 0x8007041B, 0x80041003 .

3] ลงทะเบียนส่วนประกอบ WMI อีกครั้ง

หากคุณยังประสบปัญหาอยู่ ให้ลงทะเบียนส่วนประกอบ WMI ใหม่และดูว่าช่วยได้หรือไม่ ส่วนประกอบ WMI คือไฟล์ .DLL และ .EXE ที่ใช้โดย WMI สามารถดูไฟล์เหล่านี้ได้ที่ %windir%\system32\wbem บนระบบ 32 บิต หรือที่ %windir%\sysWOW64\wbem บนระบบ 64 บิต

หากต้องการลงทะเบียนคอมโพเนนต์ WMI ใหม่ ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ในไฟล์ พร้อมรับคำสั่งยกระดับ :

cd /d %windir%\system32\wbem

for %i in (*.dll) do RegSvr32 -s %i

for %i in (*.exe) do %i /RegServer

ออกจากพรอมต์คำสั่งและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

4] กู้คืนไฟล์ที่หายไปด้วยเครื่องมือ SFC และ DISM

หากปัญหายังคงอยู่ ให้รันดังต่อไปนี้ คำสั่ง SFC ใน Command Prompt ที่ยกระดับเพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่หายไปหรือเสียหาย:

sfc /scannow

ตอนนี้ลองใช้เครื่องมือ MSINFO32.exe หากยังไม่สามารถรับข้อมูลได้ ให้รันดังต่อไปนี้ คำสั่ง DISM ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง:

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

ตอนนี้ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองเข้าถึงข้อมูลระบบผ่านทางเครื่องมือ MSINFO32.exe

วิธีแก้ปัญหาข้างต้นน่าจะช่วยแก้ปัญหาได้

หากไม่มีสิ่งใดช่วยได้ หากคุณได้สร้างจุดคืนค่าระบบก่อนเกิดข้อผิดพลาด การคืนค่าพีซีของคุณเป็นสถานะก่อนหน้าอาจเลิกทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหา

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

ข้อมูลระบบ msinfo32 คืออะไร?

ข้อมูลระบบ MSINFO32.exe เป็นซอฟต์แวร์ยูทิลิตี้ของ Windows ที่ให้ข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และไดรเวอร์อุปกรณ์ของระบบของคุณ มันมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windows ข้อมูลที่จัดเตรียมโดยเครื่องมือ MSINFO32.exe สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้

อ่าน: แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Management Instrumentation 1083 .

ฉันจะแก้ไขข้อมูลระบบไม่แสดงได้อย่างไร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ WMI กำลังทำงานบนพีซี Windows ของคุณ กด ชนะ + R พิมพ์ services.msc ใน วิ่ง กล่องโต้ตอบ และกด เข้า . ใน บริการ หน้าต่าง นำทางไปยัง เครื่องมือจัดการ Windows และดับเบิลคลิกที่มัน คลิกที่ เริ่ม ปุ่มเพื่อเรียกใช้บริการ หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีเซ็ตที่เก็บ WMI และลงทะเบียนส่วนประกอบ WMI ใหม่ตามคำแนะนำที่ให้ไว้ในโพสต์นี้

อ่านต่อไป: 5 เครื่องมือข้อมูลระบบใน Windows 11 .