ขณะลงทะเบียนอุปกรณ์ Windows กับเครือข่ายโรงเรียนหรือที่ทำงาน ผู้ใช้บางรายได้รับ ข้อผิดพลาด 80180002 เซิร์ฟเวอร์ Mobile Device Management (MDM) ล้มเหลวในการตรวจสอบผู้ใช้ . ข้อผิดพลาดนี้ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าร่วมอุปกรณ์ของตนกับ Azure Active Directory และลงทะเบียนใน MDM (การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่)
ทำการแมป xbox one controller pc
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สมบูรณ์คือ:
รหัสข้อผิดพลาด 80180002
เซิร์ฟเวอร์ Mobile Device Management (MDM) ล้มเหลวในการตรวจสอบผู้ใช้ ลองอีกครั้งหรือติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบข้อผิดพลาดนี้ วิธีแก้ไขที่มีให้ในโพสต์นี้จะช่วยคุณได้
การรับรองความถูกต้อง MDM คืออะไร?
MDM หรือ Mobile Device Management ช่วยให้ผู้ดูแลระบบ IT สามารถจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ มีวิธีการยืนยันตัวตนที่แตกต่างกันซึ่งผู้ดูแลระบบสามารถเปิดใช้งานสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ที่กำหนด MDM มีบทบาทสำคัญในสภาพแวดล้อมขององค์กร เมื่อองค์กรเรียกใช้ทุกอย่างจากระบบคลาวด์ พนักงานจะสามารถเข้าถึงเครือข่ายของบริษัทได้อย่างปลอดภัย การรับรองความถูกต้องของ MDM คือกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องของผู้ใช้ในขณะที่เข้าถึงเครือข่ายของบริษัท
เซิร์ฟเวอร์ Mobile Device Management (MDM) ล้มเหลวในการตรวจสอบผู้ใช้ ข้อผิดพลาด 80180002
วิธีแก้ไขต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ไข ข้อผิดพลาด 80180002 เซิร์ฟเวอร์ Mobile Device Management (MDM) ล้มเหลวในการตรวจสอบผู้ใช้ เกิดข้อผิดพลาดขณะลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณบน Azure Active Directory
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณไม่ได้ถูกปิดใช้งาน
- เปลี่ยนการตั้งค่า MDM และ MAM
ด้านล่างนี้เราได้ให้รายละเอียดการแก้ปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว
1] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณไม่ได้ถูกปิดใช้งาน
Azure Active Directory ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปิดการใช้งานอุปกรณ์ของตนได้ เมื่อใช้คุณลักษณะนี้ คุณสามารถปิดใช้งานอุปกรณ์ที่สูญหายและอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งานอีกต่อไป ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณปิดใช้งานหรือไม่ ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณ:
- เข้าสู่ระบบ Azure AD
- ไปที่ ' อุปกรณ์ > จัดการอุปกรณ์ ”
- ขยายแท็บอุปกรณ์ของคุณ
ถ้ามันแสดง “ อุปกรณ์ถูกปิดใช้งาน ” ข้อความ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
ไดรเวอร์ bugcode usb windows 10
2] เปลี่ยนการตั้งค่า MDM และ MAM
หากอุปกรณ์ของคุณเปิดใช้งานแล้ว ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่า MDM หรือ MAM ไม่ถูกต้องใน Microsoft Intune เฉพาะผู้ดูแลระบบของคุณเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่า MDM หรือ MAM นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบควรมีการสมัครใช้งาน Microsoft Intune หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา หากไม่ได้สมัครใช้งาน Intune คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่า MDM หรือ MAM ได้
- เข้าสู่ระบบพอร์ทัล Azure และไปที่ Azure Active Directory
- เลือก ความคล่องตัว (MDM และ MAM) จากด้านซ้าย
- เลือก ไมโครซอฟต์ อินทูน .
- เปลี่ยน ขอบเขตผู้ใช้ MDM และ ขอบเขตผู้ใช้ MAM ตัวเลือกที่จะ ไม่มี .
- บันทึกการเปลี่ยนแปลง.
ที่เกี่ยวข้อง: รหัสข้อผิดพลาด 8018004 , บัญชีของคุณไม่ได้รับการตั้งค่าบนอุปกรณ์นี้ เนื่องจากไม่สามารถเปิดใช้การจัดการอุปกรณ์ได้ อุปกรณ์นี้อาจไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรบางอย่าง เช่น Wi-Fi, VPN หรืออีเมล
รหัสข้อผิดพลาด 0x80180003 คืออะไร
รหัสข้อผิดพลาด 0x80180003 เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียนใน Microsoft Intune หรือ Azure AD เมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้ คุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้:
บางอย่างผิดพลาด. ผู้ใช้นี้ไม่ได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียน คุณสามารถลองทำอีกครั้งหรือติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 80180003
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น ผู้ใช้มี Windows 11/10 Home edition อุปกรณ์ของผู้ใช้ถูกบล็อกโดยผู้ดูแลระบบ เขาได้ลงทะเบียนอุปกรณ์ถึงจำนวนสูงสุดที่อนุญาตให้ Intune แล้ว เป็นต้น
ฉันหวังว่าโซลูชันที่ให้ไว้ในบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้
ที่เกี่ยวข้อง : อุปกรณ์ Windows ไม่สามารถซิงค์กับ Intune ได้หลังจากการลงทะเบียน .