ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันพบปัญหานี้มามาก แอป Xbox จะไม่เปิดขึ้นหรือไม่ทำงานบน Windows 11/10 แต่มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งแอป Xbox เวอร์ชันล่าสุดแล้ว หากคุณไม่มี คุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก Microsoft Store จากนั้นลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Xbox ใหม่ หากคุณยังพบปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับแอป Xbox คุณสามารถดูข้อกำหนดได้ที่นี่ สุดท้าย หากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา
ซิงค์โทรศัพท์ windows 10
ถ้า แอป Xbox จะไม่เปิดขึ้นหรือไม่ทำงาน อย่างถูกต้องบนพีซี Windows 11/10 ของคุณ โพสต์นี้จะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับแอป Xbox บนคอมพิวเตอร์ของตน ตามที่ผู้ใช้บางคน แอป Xbox ไม่เปิดขึ้น ในขณะที่ผู้ใช้หลายคนบอกว่าแอปทำงานไม่ถูกต้อง ผู้ใช้กำลังประสบปัญหาเมื่อเปิดเกมหรือใช้คุณลักษณะเฉพาะในแอป
ตอนนี้มีหลายปัจจัยที่เป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิดแอป Xbox บน Windows 11/10 ได้ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากระบบปฏิบัติการ Windows หรือแอป Xbox ของคุณล้าสมัย นอกจากนี้ หากมีข้อมูลที่เสียหายในแอป อาจทำให้เกิดปัญหาในการเปิดแอปหรือ Xbox ของคุณขัดข้อง นอกจากนี้ การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้อง ปัญหาเกี่ยวกับบริการ Xbox แคช Store ที่เสียหาย ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ Xbox ฯลฯ อาจนำไปสู่ปัญหานี้ได้
หากคุณประสบปัญหาเดียวกันกับที่แอป Xbox ไม่เริ่มทำงานหรือทำงานไม่ถูกต้อง คำแนะนำนี้จะช่วยคุณได้ คุณสามารถใช้การแก้ไขที่กล่าวถึงและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Xbox ของคุณได้
แอป Xbox จะไม่เปิดหรือทำงานบน Windows 11/10
ต่อไปนี้เป็นวิธีการที่คุณสามารถใช้ได้หากแอป Xbox ไม่เปิดขึ้นหรือไม่ทำงานบนพีซี Windows 11/10 ของคุณ:
- ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Xbox หยุดทำงานหรือไม่
- ตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้องบนพีซีของคุณ
- เปลี่ยนภูมิภาคของคุณ
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
- อัปเดต Windows เป็นรุ่นล่าสุด
- เริ่มบริการเกม Xbox ใหม่
- ล้างแคชร้านค้าของ Microsoft
- ปิด VPN ของคุณ
- อัปเดตแอป Xbox
- ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอป Xbox
1] ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Xbox หยุดทำงานหรือไม่
ก่อนอื่น ตรวจสอบสถานะของ Xbox Services Server และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการต่างๆ ไม่ได้ถูกปิดใช้งาน เพียงเปิดหน้าสถานะ Xbox ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่าบริการ Xbox ทั้งหมดเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หาก Xbox ประสบกับข้อขัดข้องหรืออยู่ระหว่างการบำรุงรักษา แอป Xbox หรือคุณลักษณะบางอย่างของเครื่องจะทำงานไม่ถูกต้องบนพีซีของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Xbox ไม่ได้ถูกปิดใช้งานอยู่ในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ในฝั่ง Xbox ให้ไปที่การแก้ไขถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา
2] ตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้องบนพีซีของคุณ
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องในระบบของคุณ ดังที่เราทราบ การตั้งค่าเวลาที่ไม่ถูกต้องทำให้เกิดปัญหาต่างๆ กับแอปเริ่มต้น เช่น Xbox ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีวันที่และเวลาที่ถูกต้อง นี่คือขั้นตอนในการทำ:
- ก่อนอื่นให้กด Win+I เพื่อเรียกใช้ การตั้งค่า แอพและไปที่ เวลาและภาษา แท็บ
- หลังจากนั้นคลิกที่ วันและเวลา ตัวเลือกมีอยู่บนแถบด้านข้างขวา
- ถัดไปคุณจะเห็นสองตัวเลือกที่เรียกว่า ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ และ ตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติ ; เปิดสวิตช์ที่เกี่ยวข้องกับตัวเลือกเหล่านี้
- ตอนนี้ลองเปิดแอป Xbox และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณตั้งค่าวันที่และเวลาถูกต้องแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
ดู: Xbox Game Bar ไม่ทำงานหรือเปิดบน Windows 11/10
3] เปลี่ยนภูมิภาคของคุณ
ลองเปลี่ยนภูมิภาคของคุณแล้วตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดแอป Xbox ได้อย่างถูกต้องหรือไม่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายสามารถเปิดแอปได้อย่างถูกต้องหลังจากเปลี่ยนภูมิภาค ดังนั้น คุณสามารถลองทำแบบเดียวกันและดูว่าได้ผลหรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนภูมิภาคของคุณใน Windows 11/10:
- เปิดครั้งแรก การตั้งค่า แอพและคลิกที่ เวลาและภาษา แท็บ
- ตอนนี้คลิกที่ ภาษาและภูมิภาค ตัวเลือกและจาก ประเทศหรือภูมิภาค เลือกภูมิภาคอื่นที่ไม่ใช่ภูมิภาคปัจจุบันจากรายการดรอปดาวน์
- หลังจากนั้นให้เปิด Xbox และดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่
4] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
ในหลายกรณี ตัวแก้ไขปัญหา Windows ในตัวช่วยคุณกำจัดปัญหาต่างๆ บนพีซีของคุณ คุณสามารถลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพ Xbox นี่คือขั้นตอนในการทำ:
- ขั้นแรก เปิดแอปการตั้งค่าและคลิกที่ไอคอน ระบบ > การแก้ไขปัญหา ตัวเลือก.
- ตอนนี้กดปุ่ม เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ตัวเลือกและค้นหา แอพ Windows Store ตัวแก้ไขปัญหาภายใต้ 'อื่น ๆ '
- หลังจากนั้นคลิกที่ วิ่ง มีปุ่มสำหรับตัวแก้ไขปัญหา Windows Store Apps จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store และแอป จากนั้นใช้การแก้ไขที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหา
- หลังจากนั้นให้เปิดแอป Xbox และตรวจสอบว่าเริ่มต้นและทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
หากตัวแก้ไขปัญหา Windows Store Apps ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ จะต้องมีสาเหตุบางประการของปัญหา ดังนั้น คุณสามารถใช้การแก้ไขอื่นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้
อ่าน: แก้ไขข้อผิดพลาด Xbox Live 121010 เมื่อเล่น Microsoft Solitaire Collection
5] อัปเดต Windows เป็นรุ่นล่าสุด
หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงปัญหาเกี่ยวกับแอป Microsoft Store และซอฟต์แวร์อื่นๆ คุณควรอัปเดต OS ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ Microsoft ยังคงเผยแพร่การอัปเดต Windows ใหม่ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ ปรับปรุงความเสถียรของแอปพลิเคชัน และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของพีซีของคุณ ดังนั้น ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการทั้งหมดโดยเปิดใช้ 'การตั้งค่า'