ทำ การโทรแบบทีมยังคงดังอย่างต่อเนื่องแม้ว่าจะรับสายแล้วก็ตาม ? คุณต้องลดระดับเสียงทุกครั้งหรือไม่? ถ้าคำตอบคือใช่ มีสองสิ่งที่คุณต้องรู้ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว และเราจะช่วยคุณเอง ในบทความนี้ เราจะมาดูกันว่าจะทำอย่างไรเมื่อการโทรของ Teams ยังคงดังอย่างต่อเนื่องแม้ว่าจะรับสายแล้วก็ตาม
windows 10 ยกเลิกงานพิมพ์
เหตุใดสายเรียกเข้าใน Teams ของฉันจึงยังคงดังอยู่เสมอ
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การโทรของ Teams ดังขึ้น อย่างไรก็ตาม สองสาเหตุที่สำคัญที่สุดคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีและการโทรเอง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร และบางครั้ง การวางสายและเริ่มการโทรใหม่ยังช่วยแก้ปัญหาเสียงเรียกเข้าได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งสิ่งนี้ไม่ได้ช่วยอะไรมากนัก ดังนั้นเราจะดูวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
แก้ไขการโทร Teams ให้ดังอย่างต่อเนื่องแม้หลังจากรับสายแล้ว
หากการโทรของ Teams ยังคงดังอย่างต่อเนื่องแม้ว่าจะรับสายแล้ว ให้เปิด Task Manager คลิกขวาที่ Teams แล้วเลือก End Task คุณจะไม่ได้ยินเสียงใด ๆ อย่างไรก็ตาม หากปัญหานี้ทำให้คุณหนักใจ ให้ทำตามวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
- ปิดใช้งานการโอนสายของทีม
- ลบไฟล์แคช
- ซ่อมแซมหรือรีเซ็ต MS Teams
- ติดตั้ง MS Teams อีกครั้ง
มาเริ่มกันเลย.
1] ปิดใช้งานการโอนสายของทีม
การโอนสายช่วยให้เราเปลี่ยนเส้นทางหรือโอนสายเรียกเข้า ตามข้อร้องเรียน มีข้อบกพร่องเกี่ยวกับการโอนสายใน Teams มันยังคงส่งเสียงเรียกเข้าและแจ้งให้ผู้ใช้รับสายหากเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ เนื่องจากเรากำลังประสบปัญหาเดียวกัน แนวทางที่ดีที่สุดของเราคือการปิดใช้งานคุณลักษณะนี้จากการตั้งค่าของ MS Team
- เปิด Teams คลิกที่จุดสามจุดจากมุมบนขวาแล้วเลือกการตั้งค่า
- จากด้านล่างของรายการ คลิกที่ โทร และนำทางไปยัง กฎการรับสาย .
- เลือก อย่าส่งต่อ
หลังจากเปิดใช้งานการตั้งค่า ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หวังว่าปัญหาจะไม่คงอยู่
2] ลบไฟล์แคช
แอพทั้งหมดบันทึกข้อมูลชั่วคราวไว้ในแคชและ Microsoft ก็ทำเช่นเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าเมื่อแคชเหล่านี้เสียหาย ผู้ใช้จะรู้สึกถึงผลกระทบของมันในรูปแบบของเสียงเรียกเข้าอย่างต่อเนื่อง มันกลายเป็น จำเป็นต้องลบออก และทำเช่นเดียวกัน คลิก Win+E เพื่อเปิด File Explorer ตอนนี้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้
C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
เลือกไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Teams พวกมันถูกเก็บไว้ใน โฟลเดอร์ tmp , blob_storage , แคช , แคช GPU , ฐานข้อมูล , และ ที่เก็บข้อมูลในเครื่อง โฟลเดอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์เหล่านี้แล้ว ไม่ใช่ตัวโฟลเดอร์เอง เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3] ซ่อมแซมหรือรีเซ็ต MS Teams
การซ่อมแซม MS Teams จะซ่อมแซมไฟล์ Teams ที่เสียหายหากพบ เราจะทำเช่นเดียวกันผ่านการตั้งค่า Windows และในกรณีที่การซ่อมแซมไม่ได้ผล เราก็ต้องทำ รีเซ็ต MS Teams เพื่อกำจัดการกำหนดค่าที่ผิดพลาดที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- คลิก Win + I เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows จากนั้นไปที่ แอป > แอปและคุณสมบัติ หรือ แอพที่ติดตั้ง
- ตอนนี้ ค้นหา Microsoft Teams และหลังจากค้นหาแล้ว ให้คลิกที่มันแล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง ลิงค์ หากต้องการไปที่ตัวเลือกการซ่อมแซมใน Windows 11 ให้คลิกที่จุดสามจุดถัดจาก MS Teams จากนั้นเลือกตัวเลือกขั้นสูง
- เลื่อนลงและคลิก ซ่อมแซม .
รอให้การแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่า Teams ยังคงส่งเสียงเรียกเข้าโดยจงใจโทรหาหรือไม่ ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่ตัวเลือกขั้นสูงของทีมอีกครั้ง แต่คราวนี้ให้คลิก รีเซ็ต
คุณจะต้องตั้งค่าแอปอีกครั้ง แต่จะแก้ปัญหาให้คุณได้
4] ติดตั้ง MS Teams อีกครั้ง
บางครั้งการแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดยังไม่เพียงพอ และปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยการติดตั้งสำเนาใหม่ของแอปเท่านั้น ซึ่งจะแทนที่ไฟล์โปรแกรม การตั้งค่า และอื่นๆ ที่เสียหายทั้งหมด หากต้องการติดตั้ง MS Teams ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิก Win + I เพื่อเปิด การตั้งค่า แอพแล้วคลิกที่ตัวเลือกแอพ
- เลือก แอพ และคุณสมบัติต่างๆ หรือ แอพที่ติดตั้ง แท็บ ค้นหา และคลิก ทีม Microsoft หรือคลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดที่เกี่ยวข้อง จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
- สุดท้าย ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง
หลังจากลบ Teams ออกทั้งหมดแล้ว ให้ไปที่ Microsoft Store และดาวน์โหลดแอป Microsoft Teams ลงชื่อเข้าใช้บัญชีและหวังว่าเสียงเรียกเข้าจะไม่เป็นปัญหาอีกต่อไป
อ่าน: ข้อความแชทของ Microsoft Teams ไม่ปรากฏขึ้น .
ฉันจะหยุดไม่ให้ Teams ส่งเสียงเรียกเข้าเมื่อฉันโทรหาได้อย่างไร
นอกเหนือจากโซลูชันที่กล่าวถึงข้างต้น เรายังสามารถเลือกตัวเลือกห้ามรบกวนของ Microsoft Teams สิ่งนี้จะช่วยเราในการหลีกเลี่ยงการถูกรบกวนในระหว่างการประชุมและการโทรที่สำคัญ
วิธีตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ windows 10
อ่าน: เสียงจะถูกตัดออกโดยอัตโนมัติระหว่างการโทรใน Microsoft Teams .
