เมื่อติดตั้งบางเกมผ่าน ไมโครซอฟต์สโตร์ บน Windows หากคุณได้รับ 0x8007001f แล้วโพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา สิ่งเดียวกันนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อติดตั้งเกมผ่าน แอป Xbox หรือ การปรับปรุง Windows เช่นกัน.
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8007001F บน Windows 11
ต่อไปนี้คือรายการคำแนะนำที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007001F ใน Microsoft Store, แอป Xbox หรือ Windows Update บน Windows 11/10:
xbox หนึ่งเกมกระดาน
- อัปเดต Windows Store
- ติดตั้งบริการเกมอีกครั้ง
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
- ดำเนินการในสถานะคลีนบูต
คุณต้องมีบัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการตามคำแนะนำเหล่านี้
1] อัปเดต Microsoft Store
สิ่งแรกที่ต้องทำคือ อัปเดต Microsoft Store . การอัปเดตจะถูกส่งผ่าน Microsoft Store เอง ดังนั้นคุณต้องไปที่ส่วนการอัปเดตและตรวจสอบว่าคุณมีการอัปเดตหรือไม่ ทิ้งทุกอย่างไว้ข้างๆ และติดตั้ง Microsoft Store
- เปิด Microsoft Store
- คลิกที่ไอคอน Library ทางด้านซ้ายและปุ่ม Get Updates
- รอการอัปเดตเพื่อรับรายการ
- ค้นหาการอัปเดตที่พร้อมใช้งานสำหรับ Microsoft Store
- คลิกที่ปุ่มอัปเดตและปล่อยให้อัปเดต
เมื่อ Microsoft Store เปิดขึ้นมาใหม่ ให้ลองติดตั้งเกมอีกครั้ง
2] ติดตั้งบริการเกมอีกครั้งใน Windows PC
ไม่สามารถต่อเชื่อมไฟล์ฮาร์ดดิสก์เสมือนจากไฟล์ภาพ
หากการอัปเดตไม่ได้ผล ให้ติดตั้งบริการเกมใหม่ใน Windows
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอหลัก จากนั้นเลือก Windows Terminal (Admin)
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อลบ Microsoft Gaming Service ออกจาก Windows
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
- ในหน้าต่างเดียวกัน ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter คำสั่งจะเปิดรายการ Gaming Service ใน Microsoft Store และคุณสามารถติดตั้งได้
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- ติดตั้งแอปในหน้านั้น และเลือก ใช่ เมื่อคุณได้รับพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC)
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ แล้วลองติดตั้งเกมอีกครั้ง
หากด้านบนล้มเหลว ให้ไปที่ด้านล่างและลบทั้งสองคีย์ แล้วรีบูต คุณต้อง เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี และไปที่ต่อไปนี้เพื่อลบ
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GamingServices Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNe
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลหรือ สร้างจุดคืนค่าระบบ ก่อนที่จะลบคีย์เหล่านี้
3] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
Windows มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวสำหรับแอปพลิเคชันที่คุณติดตั้งจาก Microsoft Store รวมถึงตัวแอปด้วย คุณสามารถ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows เพื่อแก้ไขปัญหาหากไม่มีอะไรทำงาน
4] เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และดูว่านั่นทำให้ปัญหาหมดไปหรือไม่
rr_ssl_version_or_cipher_mismatch
5] ดำเนินการในสถานะคลีนบูต
คุณอาจ ทำการคลีนบูต จากนั้นเรียกใช้ Windows Update หรือลองอัปเดตแอป Microsoft Store หรือ Xbox แล้วดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
ข้อผิดพลาดของ Windows Update, Microsoft Store หรือ Xbox นี้ไม่ได้เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว แต่ก็ไม่น่าพอใจนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีเฉพาะกับเกมบางเกมเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คำแนะนำเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้ โดยเฉพาะกับบริการเกม
Gaming Service ทำอะไรบน Windows?
บน Windows แอพ Gaming Service เป็นกระบวนการพื้นหลังที่เปิดใช้งานคุณสมบัติสำหรับเกมและแอพอื่น ๆ ในระบบของคุณ ตัวอย่างของคุณสมบัติบางอย่างที่บริการเกมอาจมีให้ ได้แก่ แถบเกม โหมดเกม การติดตามกิจกรรมของเกม และ Game Pass โดยรวมแล้ว Gaming Services ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกมบน Windows โดยนำเสนอคุณสมบัติและเครื่องมือต่างๆ สำหรับผู้ใช้
เหตุใด Microsoft Store จึงไม่ให้ฉันดาวน์โหลดเกม
คุณไม่สามารถดาวน์โหลดเกมจาก Microsoft Store ได้ด้วยเหตุผลหลายประการ สาเหตุทั่วไปบางประการ ได้แก่ พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ ปัญหาเครือข่าย ปัญหาความเข้ากันได้ ข้อจำกัดภูมิภาค ฯลฯ หากคำแนะนำเหล่านี้ไม่ช่วยอะไร การลองรีเซ็ตแอป Microsoft Store อาจเป็นประโยชน์ คุณสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่า > แอป > Microsoft Store > ตัวเลือกขั้นสูง > รีเซ็ต
