หากคุณเป็นนักเล่นเกม Xbox คุณอาจคุ้นเคยกับรหัสข้อผิดพลาดที่น่ากลัว 0x8b050066 หรือ 0x80270254 รหัสเหล่านี้บ่งบอกถึงปัญหากับคอนโซล Xbox ของคุณและอาจเป็นปัญหาใหญ่ที่ต้องแก้ไข โชคดีที่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้ ขั้นแรก ให้ลองรีสตาร์ท Xbox ของคุณ อาจดูเหมือนไม่มีเกมง่ายๆ แต่บางครั้งการรีสตาร์ทคอนโซลสามารถแก้ไขปัญหาได้ หากการรีสตาร์ท Xbox ไม่ได้ผล สิ่งต่อไปที่ต้องลองคือถอดปลั๊กแล้วเสียบสายเคเบิลทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Xbox ของคุณใหม่ ซึ่งรวมถึงสายไฟ สาย HDMI และสายอื่นๆ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้เปิด Xbox อีกครั้งและดูว่ารหัสข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ หากคุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาด ขั้นตอนต่อไปคือการล้างแคชของ Xbox โดยไปที่เมนูการตั้งค่าและเลือกระบบ จากนั้นเลือกที่เก็บข้อมูลและเลือกตัวเลือกเพื่อล้างที่เก็บข้อมูลระบบในเครื่อง การดำเนินการนี้จะลบไฟล์ชั่วคราวที่อาจก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด หากคุณลองทุกสิ่งเหล่านี้แล้วและยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาด ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Xbox แล้ว พวกเขาสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาและทำให้ Xbox ของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง
จากความผิดพลาดมากมายนั้น นักเล่นเกมบนคอนโซล xbox อาจพบโพสต์นี้ให้แนวทางแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดสำหรับรหัสข้อผิดพลาดที่รู้จักสองรหัส 0x8b050066 เมื่อใช้คอนโซล Xbox และ 80270254 เมื่อเล่นเนื้อหาบนคอนโซล Xbox
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8b050066 เมื่อใช้คอนโซล Xbox
คุณสามารถดูรหัสข้อผิดพลาด 0x8b050066 เมื่อใช้กล่องรับสัญญาณ Xbox Series X|S หรือ Xbox One ของคุณ เมื่อข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นกับคอนโซลของคุณ อาจหมายความว่ามีปัญหากับ Xbox Live หรือคอนโซลของคุณพบข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด
video_tdr_failure
เพื่อแก้ไขปัญหานี้บนคอนโซลของคุณ คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขต่อไปนี้โดยไม่เรียงลำดับ:
- ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Xbox
- ปิดคอนโซล Xbox แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- ติดตั้งเกมหรือแอพอีกครั้ง
- รีเซ็ตคอนโซล Xbox ของคุณ
มาดูคำอธิบายสั้น ๆ ของโซลูชันที่ระบุไว้
1] ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Xbox
ตามที่กล่าวไว้เมื่อคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x8b050066 หากใช้คอนโซล Xbox อาจเกิดจากปัญหา Xbox Live - โดยปกติปัญหา Xbox Live จะเกิดขึ้นชั่วคราว ดังนั้น คุณสามารถรอสักครู่แล้วทำซ้ำการกระทำที่ดำเนินการก่อนหน้านี้ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบสถานะ Xbox Live ของคุณได้อย่างรวดเร็วที่ support.xbox.com/en-US/xbox-live-status และหากไฟบริการทั้งหมดเป็นสีเขียวค้าง ซึ่งหมายความว่าบริการทั้งหมดพร้อมทำงาน คุณสามารถลองอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ มิฉะนั้น คุณต้องทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณบนคอนโซลโดยทำดังต่อไปนี้:
- คลิก เอกซ์บอกซ์ ปุ่มเพื่อเปิดคำแนะนำ
- เลือก โปรไฟล์และระบบ > การตั้งค่า > ทั่วไป > การตั้งค่าเครือข่าย .
- เลือก ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย .
หากการทดสอบการเชื่อมต่อสำเร็จ คอนโซลของคุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Xbox หากการทดสอบการเชื่อมต่อล้มเหลว ให้บันทึกข้อความ/รหัสข้อผิดพลาดสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม นอกจากนี้ คุณควรรีบูตอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตของคุณ (เราเตอร์/โมเด็ม) และพิจารณาใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย (อีเธอร์เน็ต) เพื่อเชื่อมต่อคอนโซลของคุณและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
2] ปิดคอนโซล Xbox แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องปิดและเปิดคอนโซล Xbox อีกครั้งโดยทำดังต่อไปนี้:
- กดปุ่ม Xbox ที่ด้านหน้าคอนโซลค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีเพื่อปิดคอนโซล
- ปลดล็อก Xbox จากเครือข่าย
- รออย่างน้อย 30-60 วินาที
- หลังจากเวลาผ่านไป ให้เสียบ Xbox ของคุณกลับเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า
- ตอนนี้ให้กดปุ่ม Xbox บนคอนโซลหรือปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์เพื่อเปิดคอนโซลอีกครั้ง
ในกรณีที่คุณไม่เห็นภาพเคลื่อนไหวการบู๊ตสีเขียวเมื่อคุณรีสตาร์ทคอนโซล คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าคอนโซลจะปิดลงอย่างสมบูรณ์ โดยทั่วไป เมื่อคุณปิดคอนโซล Xbox แรมในตัว (หน่วยความจำภายใน) จะถูกรีเฟรช และทำให้อุปกรณ์ทำงานได้เกือบเหมือนอุปกรณ์ใหม่ ไม่มีการลบเกมหรือข้อมูลออกจากกระบวนการนี้
3] ติดตั้งเกมหรือแอพอีกครั้ง
หากคุณพยายามใช้เกมหรือแอพในขณะที่คอนโซล Xbox ของคุณพบข้อผิดพลาด นั่นเป็นเพราะคอนโซลของคุณพบข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด ในกรณีนี้ การถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งเกม/แอพใหม่อีกครั้งเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผล เมื่อต้องการทำงานนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิก เอกซ์บอกซ์ ปุ่มบนตัวควบคุมเพื่อเปิดคู่มือ
- เลือก เกมและแอพของฉัน > ดูทั้งหมด .
- เลือก เกม หรือ โปรแกรม .
- เน้นเกมหรือแอพที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
- คลิก เมนู ปุ่ม.
- เลือก ลบ .
- เลือก ลบทุกอย่าง .
หากต้องการติดตั้งเกมหรือแอปพลิเคชันใหม่ คุณสามารถใส่แผ่นดิสก์หรือดาวน์โหลดอีกครั้งจากเว็บไซต์ พร้อมติดตั้ง โดยเลือกชื่อเกมจาก พร้อมติดตั้ง แท็บที่ด้านบนของหน้าจอ หรือคุณสามารถค้นหาและดาวน์โหลดเกม/แอพได้จาก Microsoft Store
4] รีเซ็ตคอนโซล Xbox
เป็นทางเลือกสุดท้ายรหัสข้อผิดพลาดนี้มากน้อยเพียงใด 0x8b050066 ไป คุณสามารถรีเซ็ตคอนโซล Xbox ของคุณและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ การดำเนินการรีเซ็ตจะติดตั้งระบบปฏิบัติการของคอนโซลใหม่ และกระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเครือข่ายของคุณ เมื่อต้องการทำงานนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิก เอกซ์บอกซ์ ปุ่มบนตัวควบคุมเพื่อเปิดคู่มือ
- เลือก โปรไฟล์และระบบ > การตั้งค่า > ระบบ > ข้อมูลคอนโซล .
- เลือก รีเซ็ตคอนโซล .
- เลือก รีเซ็ตและเก็บเกมและแอพของฉันไว้ .
เพื่อหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตคอนโซลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก รีเซ็ตและเก็บเกมและแอพของฉันไว้ ตัวเลือกที่จะรีเซ็ตระบบปฏิบัติการและลบข้อมูลที่อาจเสียหายโดยไม่ต้องลบเกมหรือแอพของคุณ
อ่าน : ฉันจะเปิดใช้งานโหมด 120Hz บนอุปกรณ์ Xbox Series X|S ได้อย่างไร
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 80270254 เมื่อเล่นเนื้อหาบนคอนโซล Xbox
คุณสามารถดูรหัสข้อผิดพลาด 0x80270254 เมื่อคุณพยายามเล่นเนื้อหาบนคอนโซล Xbox Series X|S หรือ Xbox One เมื่อข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นบนคอนโซลของคุณ อาจหมายความว่าคุณต้องติดตั้งแอปพลิเคชันที่ถูกต้องเพื่อเล่นเนื้อหา หรือเนื้อหาที่คุณกำลังพยายามเล่นยังไม่ได้ดาวน์โหลด/ติดตั้ง
เพื่อแก้ไขปัญหานี้บนคอนโซลของคุณ คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำด้านล่าง:
- ตรวจสอบว่าคุณใช้แอปที่ถูกต้อง
- รีสตาร์ทคอนโซล Xbox ของคุณ
- การตรวจสอบ/ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย Xbox Live
- ดาวน์โหลดเนื้อหาอีกครั้ง
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการที่ระบุไว้
1] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอปพลิเคชันที่ถูกต้อง
รหัสข้อผิดพลาด 0x80270254 เมื่อคุณพยายามเล่นเนื้อหาบนคอนโซล Xbox อาจแสดงว่าคุณกำลังพยายามเล่นเนื้อหาด้วยแอปที่ไม่ถูกต้อง ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาของคุณคือต้องแน่ใจว่าคุณได้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่เหมาะสมเพื่อใช้หรือเล่นเนื้อหาในระบบเกมของคุณ
2] รีสตาร์ทคอนโซล Xbox ของคุณ
หากคุณทำเครื่องหมายในช่องสำหรับแอปพลิเคชันที่ต้องการเพื่อเล่นเนื้อหาและปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าข้อผิดพลาดน่าจะเกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยในคอนโซลของคุณ ในกรณีนี้ เพื่อขจัดความเป็นไปได้นี้ คุณสามารถรีสตาร์ทคอนโซล Xbox ของคุณ และหลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้เล่นเนื้อหาที่คุณกำลังมีปัญหาและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
ในการรีสตาร์ทคอนโซล ให้ทำดังต่อไปนี้:
- กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณค้างไว้เพื่อเปิดศูนย์พลังงาน
- เมื่อตัวเลือกปรากฏขึ้น ให้เลือก รีสตาร์ทคอนโซล .
- เลือก วิ่งอีกครั้ง และรอให้คอนโซลโหลดซ้ำจนเสร็จ
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
3] ตรวจสอบ/ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย Xbox Live
หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 80270254 หลังจากที่คุณรีสตาร์ทคอนโซล ขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณเชื่อมต่อกับ Xbox Live และคุณลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ของคุณแล้ว หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบเครือข่ายเพื่อดูว่านี่คือสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่ ในการทดสอบการเชื่อมต่อ Xbox Live บนคอนโซล ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิก เอกซ์บอกซ์ ปุ่มเพื่อเปิดคำแนะนำ
- เลือก โปรไฟล์และระบบ > การตั้งค่า > ทั่วไป > การตั้งค่าเครือข่าย > ตรวจสอบความเร็วเครือข่ายและสถิติ .
รอให้การทดสอบความเร็วเสร็จสิ้น หากคุณเห็นแพ็กเก็ตสูญหายมากกว่า 5 เปอร์เซ็นต์ คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายของคอนโซล Xbox คุณสามารถลองรีบูตเราเตอร์ ซึ่งในบางกรณีก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้ คุณยังสามารถติดต่อ ISP ของคุณและดูว่าพวกเขาสามารถช่วยได้หรือไม่
อย่างไรก็ตาม หากคอนโซลของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และเสถียร แต่ข้อผิดพลาดยังคงโผล่ขึ้นมา แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ Xbox ในกรณีนี้คุณสามารถทำได้ ตรวจสอบสถานะ Xbox Live เพื่อดูว่าบริการบางอย่างหยุดทำงานหรืออยู่ระหว่างการบำรุงรักษา หากเป็นปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ คุณทำอะไรไม่ได้นอกจากรอ เพราะปัญหาเช่นนี้มักจะแก้ไขได้ภายในหนึ่งหรือสองชั่วโมง
4] ดาวน์โหลดเนื้อหาอีกครั้ง
ไม่ว่าคุณจะซื้อเกมบนดิสก์หรือดาวน์โหลดจาก Microsoft Store หรือ Xbox Game Pass คุณจะต้องติดตั้งเกมดังกล่าวบนฮาร์ดไดรฟ์ของคอนโซลก่อนจึงจะสามารถเล่นได้ วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องดาวน์โหลดเนื้อหาจาก Microsoft Store อีกครั้ง เนื่องจากปัญหาที่คุณพบอยู่ในขณะนี้อาจหมายความว่าเนื้อหาที่คุณกำลังพยายามเล่นไม่ได้ถูกดาวน์โหลดหรือติดตั้งบนคอนโซล Xbox ของคุณ หากไม่ใช่กรณีนี้และปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถรีสตาร์ทคอนโซลของคุณในขณะที่เก็บเกมและแอปไว้
อ่าน : ข้อผิดพลาด 0xc101ab66 เมื่อเล่นเนื้อหาในแอพ Movies & TV บน Xbox
ฉันหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์!
เมนูเริ่มต้นประสบการณ์โฮสต์
รหัสข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Xbox เหล่านี้อาจสนใจคุณ : 0x80073cf6 | 80153048 | 0x8007013d
จะแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้งบน Xbox One ได้อย่างไร
โดยปกติแล้ว หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้งบนคอนโซล Xbox คุณสามารถลบเกมที่บันทึกไว้ในเครื่องได้ เมื่อคุณล้างเกมที่บันทึกไว้ในเครื่อง เกมที่บันทึกไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณจะถูกลบ แต่จะยังคงจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์
- นำแผ่นดิสก์ออกจากคอนโซล
- กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคำแนะนำ
- เลือก โปรไฟล์และระบบ > การตั้งค่า > ระบบ > อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล .
- เลือก ลบเกมที่บันทึกไว้ในเครื่อง .
- เลือก ใช่ ยืนยัน.
- หลังจากรีสตาร์ทคอนโซลแล้ว ให้ลองติดตั้งเกมอีกครั้ง
เหตุใด Xbox ของฉันจึงไม่ดาวน์โหลดอะไรเลย
หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดเกมหรือแอปไปยังคอนโซล Xbox ได้ คุณอาจต้องอัปเดตคอนโซลของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเห็นข้อผิดพลาด 'การดาวน์โหลดหยุดลง' คุณอาจต้องติดตั้งการอัปเดตก่อนที่การดาวน์โหลดจะเสร็จสมบูรณ์ นอกจากนี้ หากเกม/แอปไม่โหลด คุณต้องตรวจสอบจำนวนหน่วยความจำ หากคุณมีพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ไม่เพียงพอ อาจทำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งแอปไม่ได้