ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันมักจะถูกถามเกี่ยวกับข้อผิดพลาด 'แก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneDrive กำลังทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นลองอีกครั้งใน Windows 10' นี่เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปที่สามารถเกิดขึ้นเมื่อ OneDrive ทำงานไม่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneDrive กำลังทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณจริงๆ คุณสามารถทำได้โดยเปิดตัวจัดการงานและค้นหากระบวนการ OneDrive หากไม่ได้ใช้งาน คุณสามารถเริ่มได้ด้วยการดับเบิลคลิกที่ไอคอน OneDrive ในซิสเต็มเทรย์ของคุณ เมื่อคุณตรวจสอบแล้วว่า OneDrive กำลังทำงานอยู่ ให้ลองรีสตาร์ท คุณสามารถทำได้โดยคลิกขวาที่ไอคอน OneDrive ในซิสเต็มเทรย์ของคุณแล้วเลือก 'ออก' จากเมนู เมื่อเริ่ม OneDrive ใหม่แล้ว ให้ลองเปิดไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด หากคุณยังคงเห็นข้อความ 'แก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneDrive กำลังทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วลองอีกครั้ง' แสดงว่าอาจมีปัญหากับไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณกำลังพยายามเข้าถึง OneDrive อาจมีปัญหาในการซิงค์ไฟล์หรือโฟลเดอร์นั้น คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้โดยเปิดไคลเอนต์การซิงค์ OneDrive แล้วคลิกปุ่ม 'แก้ไข' ถัดจากไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่เป็นสาเหตุของปัญหา หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คุณอยู่แล้ว ตั้งค่า OneDrive บนอุปกรณ์หลายเครื่องและทุกอย่างซิงค์ได้ดี แต่เมื่อถึงจุดหนึ่ง คุณสังเกตเห็นว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงไฟล์เอกสารของคุณโดยใช้ไอคอนระบบคลาวด์ใน File Explorer เมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามกู้คืนไฟล์จาก OneDrive คุณจะได้รับข้อผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneDrive กำลังทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วลองอีกครั้ง . ในโพสต์นี้ เราจะเสนอเคล็ดลับบางอย่างที่คุณสามารถลองแก้ไขเพื่อกำจัดความผิดปกตินี้ได้สำเร็จ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneDrive กำลังทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วลองอีกครั้ง
ถ้าคุณเห็น OneDrive ไม่ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneDrive กำลังทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วลองอีกครั้ง ข้อความใน Windows 10 จากนั้นลองทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ OneDrive ด้วยบัญชีของคุณ
- ปิดใช้งาน 'ไฟล์ตามต้องการ'
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา OneDrive
- ลงชื่อออกจาก OneDrive
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneDrive ถูกตั้งค่าให้เริ่มต้นเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน
- รีเซ็ต OneDrive
- ติดตั้ง OneDrive อีกครั้ง
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการที่ระบุไว้
1] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ OneDrive ด้วยบัญชีของคุณ
ขั้นแรก คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ OneDrive ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งรหัสผ่านสำหรับบัญชีนั้นแล้ว อุปกรณ์ของคุณต้องมีเนื้อที่ดิสก์เพียงพอสำหรับจัดเก็บและซิงค์ไฟล์
เว็บไซต์อัปโหลดวิดีโอ
คลิกขวา ไดรฟ์ C หรือขึ้นอยู่กับพาร์ติชัน OneDrive ที่คุณมี เลือก 'คุณสมบัติ' และตรวจสอบพื้นที่ว่าง ถ้าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย คุณสามารถย้าย OneDrive ไปยังพาร์ติชันอื่นได้ นี่คือวิธี:
- ในพื้นที่แจ้งเตือนด้านขวาสุดของแถบงาน ให้คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive แล้วเลือก การตั้งค่า .
- ภายใต้ ตรวจสอบ แท็บ คลิกที่ ปิดคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ปุ่ม.
- เข้าสู่ระบบ ด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ
- เลือกตำแหน่งที่ตั้งอื่นสำหรับโฟลเดอร์ OneDrive ในเครื่องของคุณและไฟล์ที่คุณต้องการซิงค์ หากมีไฟล์จำนวนมาก การซิงโครไนซ์อาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับขนาดและแบนด์วิธของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองทำตามคำแนะนำถัดไป
2] ปิดใช้งาน 'ไฟล์ตามต้องการ'
ถ้า เปิดใช้งานไฟล์ตามต้องการ คุณต้องปิดและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
ทางเลือกแทน windows Media Center
ทำดังต่อไปนี้:
- คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive (หากไม่มี ให้คลิกเครื่องหมายบั้งเพื่อดูไอคอนที่ซ่อนอยู่) ในพื้นที่แจ้งเตือน/แถบงาน แล้วเลือก การตั้งค่า จากเมนู
- เลือก การตั้งค่า แท็บ
- ตอนนี้ยกเลิกการเลือก ประหยัดพื้นที่และดาวน์โหลดไฟล์เมื่อคุณใช้งาน ตัวเลือก.
- คลิก ดี .
หากคุณยังคงเผชิญกับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneDrive กำลังทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วลองอีกครั้ง ปัญหา คุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้
3] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา OneDrive
โซลูชันนี้ต้องการให้คุณดาวน์โหลดและเรียกใช้ ตัวแก้ไขปัญหา OneDrive และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
4] ปิด OneDrive
บนเดสก์ท็อป จะมีไอคอน OneDrive บนแถบงาน คลิกขวาที่ไอคอนแล้วเลือกปิด OneDrive จากเมนูเพื่อออกจากระบบโดยสมบูรณ์ จากนั้นเปิดแอป OneDrive จากเมนูเริ่มต้นและปล่อยให้ซิงค์อีกครั้ง
5] ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneDrive ได้รับการกำหนดค่าให้เริ่มต้นเมื่อคุณเริ่มคอมพิวเตอร์
ทำดังต่อไปนี้:
กระบวนการไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้เนื่องจากถูกใช้โดยกระบวนการอื่น
- คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive (หากไม่มี ให้คลิกเครื่องหมายบั้งเพื่อดูไอคอนที่ซ่อนอยู่) ในพื้นที่แจ้งเตือน/แถบงาน แล้วเลือก การตั้งค่า จากเมนู
- เลือก การตั้งค่า แท็บ
- ตอนนี้ตรวจสอบ (หากไม่ได้ติดตั้ง) เปิดใช้ OneDrive โดยอัตโนมัติเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Windows ตัวเลือก.
- คลิก ดี .
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
6] รีเซ็ต OneDrive
คุณสามารถลอง รีเซ็ต OneDrive และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
7] ติดตั้ง OneDrive ใหม่
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไอคอน OneDrive หายไปจากแถบงานบนแถบงาน ในกรณีนี้คุณสามารถทำได้ ลบ OneDrive จากพีซี Windows 10 ของคุณ แล้วติดตั้งแอปอีกครั้ง
เมื่อต้องการติดตั้ง OneDrive ใหม่ ให้ทำดังต่อไปนี้:
- คลิก ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ให้คัดลอกและวางตัวแปรสภาพแวดล้อมด้านล่าง แล้วกด Enter
- ในตำแหน่งนี้ ดับเบิลคลิกที่ไอคอน OneDriveSetup.exe ไฟล์เพื่อเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง
หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น ไอคอนที่เกี่ยวข้องจะถูกกู้คืนไปยังแถบงาน คุณสามารถลอง การซิงค์ OneDrive และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติหวังว่านี่จะช่วยได้!