ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันมาที่นี่เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อผิดพลาดจอฟ้ามรณะ dxgkrnl.sys ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุ แต่ส่วนใหญ่มักเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ก่อนอื่น คุณสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ นี่เป็นวิธีแก้ไขที่ง่ายและรวดเร็วที่สุด หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อีกครั้ง ซึ่งมักจะแก้ไขไดรเวอร์ที่เสียหายหรือเสียหาย หากวิธีแก้ไขปัญหาทั้งสองไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้มาตรการที่รุนแรงกว่านี้: การคืนค่าระบบ การดำเนินการนี้จะคืนค่าระบบของคุณเป็นสถานะก่อนหน้า ซึ่งอาจแก้ไขข้อผิดพลาด dxgkrnl.sys นี่เป็นเพียงส่วนน้อยของวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดนี้ หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ มีแหล่งข้อมูลออนไลน์มากมายที่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหาได้
ไฟล์ dxgkrnl.sys อ้างถึงไดรเวอร์ Microsoft DirectX ไมโครซอฟต์ DirectX เป็นชุดของเทคโนโลยีที่พัฒนาโดย Microsoft เพื่อมอบการเร่งฮาร์ดแวร์สำหรับแอปพลิเคชันมัลติมีเดียขนาดใหญ่ เช่น เกม 3 มิติและวิดีโอ HD
มีข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินจำนวนมากสำหรับไฟล์ระบบนี้ หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น อาจเป็นไปได้ว่า dxgkrnl.sys ของคุณติดมัลแวร์บางประเภท ดังนั้นจึงอาจไม่มีใครสังเกตเห็นเนื่องจากเป็นไฟล์ระบบป้องกันไวรัส ข้อผิดพลาดเหล่านี้บางส่วนได้อธิบายไว้แล้วในเว็บไซต์ของเรา และคุณสามารถทำได้ มองหาพวกเขา .
ข้อผิดพลาดบางประการที่เกี่ยวข้องกับไฟล์นี้:
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION .
- BAD_POOL_HEADER .
- СТОП 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- หยุด 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED .
- หยุด 0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA .
- THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
แก้ไขข้อผิดพลาด dxgkrnl.sys ใน Windows 10
เราจะดูหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด stop dxgkrnl.sys ใน Windows 10 เหล่านี้คือ:
- เรียกใช้เครื่องมือวิเคราะห์ DirectX
- อัปเดตหรือติดตั้ง DirectX ใหม่
- ใช้คำสั่ง DISM
- อัปเดตไดรเวอร์ต่างๆ
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน
- ปิดใช้งานเทคโนโลยี SLI ในแผงควบคุม NVIDIA
- ปิดการใช้งาน NVIDIA Surround
1] เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับ API กราฟิก DirectX ดังนั้นเพื่อแก้ปัญหาคุณสามารถลอง เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX
2] อัปเดตหรือติดตั้ง DirectX ใหม่
วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นอีกวิธีหนึ่งที่กล่าวมาข้างต้นคือ อัปเดตหรือติดตั้ง DirectX ใหม่ . ด้วยการอัพเดตหรือติดตั้ง DirectX ใหม่ คุณสามารถเปลี่ยนส่วนประกอบ DirectX ที่เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้จากคอมพิวเตอร์ของคุณ3] ใช้คำสั่ง DISM
คุณสามารถซ่อมแซมไฟล์ระบบที่อาจเสียหายได้ด้วยไฟล์ที่ดี เอสเอฟซี หรือซ่อมแซมอิมเมจระบบที่เสียหายด้วย DISM .
ในการทำเช่นนี้ ให้กดชุดค่าผสม WINKEY + X แล้วกด บรรทัดคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
ตอนนี้ป้อนคำสั่งสามคำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับและทีละคำสั่ง:
|_+_|ปล่อยให้คำสั่ง DISM เหล่านี้ทำงานและรอให้เสร็จสิ้น
4] อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
ทดสอบความเร็วเดิมพัน
ความไม่ลงรอยกันระหว่างระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์อาจทำให้เกิดปัญหาที่คล้ายกัน ดังนั้นคุณสามารถลอง อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์ที่ขัดแย้งกัน . และคุณยังสามารถลอง อัปเดตสำเนา Windows 10 ของคุณ .
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณยังสามารถลองลบของคุณ ไดรเวอร์กราฟิก และติดตั้งใหม่อีกครั้งและดูว่าช่วยได้หรือไม่
5] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน
Windows 10 มาพร้อมกับเครื่องมือแก้ไขปัญหาต่างๆ นอกกรอบ เครื่องมือเหล่านี้เป็นเครื่องมืออัตโนมัติที่ระบุปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณตามสิ่งที่เครื่องมือแก้ปัญหามุ่งเน้น
คุณต้องวิ่ง เครื่องมือแก้ปัญหาจอฟ้า . ปล่อยให้สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
6] ปิดใช้งานเทคโนโลยี SLI ในแผงควบคุม NVIDIA
SLI เป็นเทคโนโลยีที่มาพร้อมกับกราฟิกการ์ด NVIDIA สิ่งนี้ทำให้คอมพิวเตอร์สามารถใช้ GPU หลายตัวและช่วยให้ทำงานได้ การแสดงผลเฟรมสำรอง . และปรับปรุงประสิทธิภาพกราฟิกโดยตรง ดังนั้นการแก้ไขนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณใช้การ์ดกราฟิก NVIDIA
เริ่มต้นด้วยการค้นหา แผงควบคุม NVIDIA ในช่องค้นหา Cortana และเลือกผลการค้นหาที่เหมาะสม หรือคุณสามารถคลิกขวาที่ไอคอน NVIDIA ในซิสเต็มเทรย์แล้วเลือก แผงควบคุม NVIDIA
ไปที่ส่วนสำหรับ การตั้งค่า 3D เลือก ตั้งค่าการกำหนดค่า SLI
ตอนนี้คลิกที่ ห้ามใช้เทคโนโลยี SLI คลิกนำไปใช้ที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
7] ปิดการใช้งาน NVIDIA Surround
การแก้ไขนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณใช้การ์ดกราฟิก NVIDIA
เริ่มต้นด้วยการค้นหา แผงควบคุม NVIDIA ในช่องค้นหา Cortana และเลือกผลการค้นหาที่เหมาะสม หรือคุณสามารถคลิกขวาที่ไอคอน NVIDIA ในซิสเต็มเทรย์แล้วเลือก แผงควบคุม NVIDIA
บนแถบนำทางด้านซ้ายไปที่เส้นทางนี้ การตั้งค่า 3D > ปรับเสียงรอบทิศทาง PhysX ในบท การกำหนดค่ารอบทิศทาง ยกเลิกการเลือก ตัวเลือกที่ทำเครื่องหมายเป็น ระยะการแสดงผลพร้อมเสียงรอบทิศทาง
สุดท้ายให้คลิก นำไปใช้ แล้วคลิก ตกลง ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
ดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติแจ้งให้เราทราบหากการแก้ไขใด ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นช่วยคุณได้