หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Xbox Live มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Xbox One ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของคุณอย่างถูกต้อง ตรวจสอบสายเคเบิลและการเชื่อมต่อเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเสียบเข้าอย่างถูกต้อง หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ตฮาร์ดแวร์เครือข่ายของคุณ วิธีนี้จะล้างปัญหาชั่วคราวที่อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ สุดท้าย หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Xbox Live เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้
นับตั้งแต่มีการเปิดตัว Xbox Gaming ใน Windows 10 ได้มีการนำมาใช้ในภายหลัง เครื่องบันทึกเกม , Game Bar, Broadcast, Game Mode และ True Play เกมที่รองรับ Xbox Live จะเชื่อมต่อกับบริการของตนในลักษณะเดียวกับบริการคอนโซล Xbox
ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Xbox Live
อาจเกิดขึ้นได้ว่าบริการ Xbox Live ไม่ทำงาน ส่งผลให้เกิดการชะลอตัวหรือคุณไม่สามารถเล่นเกมได้เลย สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งสถานการณ์เดี่ยวและหลายผู้เล่น คุณอาจไม่เห็นมัน ความสำเร็จ Xbox Live พร้อมใช้งานแล้ว แม้ว่าคุณจะทำ
แก้ไขปัญหาเครือข่าย Xbox Live บน Windows 10
ไปที่ การตั้งค่า > เกม และไปที่ส่วน Xbox Network
หากคุณเห็นอะไรแปลก ๆ ให้คลิกปุ่มตรวจสอบอีกครั้งใต้ Connect to Server
เมื่อคุณพบปัญหา ให้คลิก ซ่อม-l ปุ่ม. ตัวช่วยสร้างแบบเงียบจะเริ่มแก้ไขปัญหา โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาที่อยู่ในขอบเขตของพีซีเท่านั้น
เมื่อทุกอย่างพร้อม คุณจะเห็นเครื่องหมายถูก
อาจใช้ไม่ได้ทุกครั้งที่คุณมีปัญหา
ส่วนนี้กล่าวถึงประเด็นต่อไปนี้:
- สถานะการเชื่อมต่อ:รวมถึงการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและสถานะบริการ Xbox Live ของคุณ
- ชิ้นส่วน:ที่นี่คุณจะได้รับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับเวลาแฝงและการสูญเสียแพ็กเก็ต ทั้งสองมีความสำคัญสำหรับผู้เล่นหลายคน
- ผู้เล่นหลายคนสำหรับ Xbox Liveจะตรวจสอบ NAT ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเกมที่เล่นบนเครือข่ายต่างๆ หรือที่แยกจากกันตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์
ดังที่คุณเห็นในภาพหน้าจอด้านบน ฉันได้รับข้อผิดพลาด: ' เทเรโดไม่ผ่านเข้ารอบ คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถรับที่อยู่ IP ของ Teredo ได้' Teredo เป็นโปรโตคอลเครือข่ายที่สำคัญในการสร้างการสื่อสารที่ปลอดภัยระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์
วิธีสร้างเพลย์ลิสต์บน youtube โดยไม่ต้องมีบัญชี
สิ่งนี้อำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์หลังเราเตอร์ที่ใช้การแปลที่อยู่เครือข่าย หากไม่มีที่อยู่ IP ของ Teredo คุณจะไม่สามารถใช้การแชทเป็นกลุ่มหรือเล่นเกมแบบผู้เล่นหลายคนบน Xbox Live ได้ อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับเรื่องนี้
- เครือข่ายของคุณอาจบล็อกโปรโตคอล Teredo
- อาจมีปัญหากับอะแดปเตอร์ Teredo
- คุณมีซอฟต์แวร์ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณที่ปิดใช้งานคุณสมบัติ Teredo
Microsoft ยังแนะนำให้ตรวจสอบการแจ้งเตือนบริการ ที่นี่ ในหน้าสถานะ Xbox Live - หรือดูว่าการแจ้งเตือนบริการ Xbox Live ปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้หรือไม่ หากมีคำเตือนบริการ ให้รอจนกว่าบริการจะกู้คืนและเริ่มทำงาน จากนั้นลองเชื่อมต่อ
