คอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท

คอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดจากหลายสิ่งหลายอย่าง ในกรณีส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทอย่างง่ายจะช่วยแก้ปัญหาได้ หากคุณเห็นข้อความนี้ แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท ซึ่งอาจเกิดจากหลายสาเหตุ แต่ในกรณีส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทอย่างง่ายจะช่วยแก้ปัญหาได้ หากคุณเห็นข้อความนี้ อย่าตกใจ! การรีสตาร์ทมักจะแก้ไขปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองทำสิ่งอื่นๆ อีกสองสามอย่างได้ หากคุณยังพบปัญหา คุณสามารถลองทำสิ่งอื่นๆ อีกสองสามอย่าง เช่น รีเซ็ตคอมพิวเตอร์หรือเรียกใช้การสแกนไวรัส หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากคุณเห็นข้อความ คอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท บนหน้าจอสีน้ำเงินในระบบคอมพิวเตอร์ Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows Server อาจเป็นไปได้ว่าระบบของคุณขัดข้องเนื่องจากสาเหตุหลายประการ เช่น ไดรเวอร์ไม่ดี ปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำ หรือไฟล์ระบบเสียหาย

การเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยของบัญชี Microsoft

เริ่มต้นด้วย Windows Vista ในกรณีส่วนใหญ่ ระบบปฏิบัติการจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง แต่ถ้าไม่สามารถซ่อมแซมตัวเองได้ จะแสดงหน้าจอข้อผิดพลาดการหยุดทำงาน

เมื่อ Windows ตรวจพบสภาวะที่ส่งผลต่อการทำงานที่ปลอดภัยของระบบ ระบบจะหยุดทำงาน สถานะนี้เรียกว่าการตรวจสอบข้อผิดพลาด ซึ่งมักเรียกว่าระบบขัดข้อง ข้อผิดพลาดของเคอร์เนล ข้อผิดพลาดของระบบ หรือข้อผิดพลาดในการหยุดทำงาน เมื่อ Windows พบข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ทำให้หยุดทำงานและรีบูตระบบ

คอมพิวเตอร์ของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท

คุณจะเห็นข้อความเต็ม:

คอมพิวเตอร์ของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท เรากำลังรวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาดและจากนั้นเราจะเริ่มต้นใหม่

นอกจากนี้ คุณอาจเห็นข้อความจอฟ้าดังต่อไปนี้:

พีซี/คอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหาที่ไม่สามารถจัดการได้ และตอนนี้จำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่ ข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดสามารถพบได้ทางออนไลน์

ระบบจะไม่แสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อผิดพลาด Stop เช่นเดียวกับใน Windows รุ่นก่อนหน้า เนื่องจากส่วนใหญ่แล้ว ผู้ใช้พบว่าข้อผิดพลาดนี้ล้นหลาม ทำตามขั้นตอนนี้:

วิธีการโพสต์ภาพในความคิดเห็น

1. ปิดใช้งานตัวเลือกการรีสตาร์ทอัตโนมัติของพีซี
2. จดข้อความแสดงข้อผิดพลาด
3. บังคับให้ Windows แสดงข้อมูล BSOD
4. ระบุรหัสแล้วตรวจสอบคู่มือ BSOD นี้
5. เรียกใช้ SFC และการซ่อมแซมอัตโนมัติ
6. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

1] ปิดใช้งานตัวเลือกการรีสตาร์ทอัตโนมัติของพีซี

หน้าจอนี้จะคงอยู่สองสามวินาทีก่อนที่จะรีสตาร์ท Windows ดังนั้นเราจะไม่สามารถอ่านสิ่งที่เขียนได้ คุณจะต้อง ปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อรีสตาร์ทพีซีโดยอัตโนมัติ จาก การตั้งค่าเริ่มต้นและการกู้คืนระบบ . การทราบรหัสข้อผิดพลาดสามารถช่วยระบุปัญหา/แนวทางแก้ไขได้

ดังนั้น เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบรีบูตโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

เปิดแผงควบคุม จากนั้นคลิก System and Maintenance > System > Advanced System Settings > Advanced tab > Startup and Recovery > คลิก Settings > Uncheck Automatic Restart > คลิก OK

2] จดข้อความแสดงข้อผิดพลาด

หากคุณเห็นหน้าจอนี้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือ จดข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณเห็น อาจจะ การเริ่มต้น HAL ล้มเหลว อย่างที่คุณเห็นในภาพหรืออาจเป็นอะไรก็ได้ หากคุณใช้ VMware ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด

ค้นหาภาพที่ซ้ำกันทางออนไลน์

หากข้อมูลนี้ช่วยคุณแก้ปัญหาได้ ก็ดี มิฉะนั้น ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

3] บังคับให้ Windows แสดงข้อมูล BSOD

คุณอาจต้องการ บังคับให้ Windows แสดงข้อมูลข้อผิดพลาด Stop . ครั้งต่อไปที่คุณเห็นหน้าจอสีน้ำเงิน คุณจะเห็นข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อผิดพลาด Stop ที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาขั้นสูงได้

4] ระบุรหัสแล้วตรวจสอบคู่มือ BSOD นี้

เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด Stop ข้อความและรหัสตรวจสอบข้อผิดพลาด คุณสามารถดำเนินการต่อเพื่อดูสิ่งนี้ คู่มือข้อผิดพลาดการหยุดทำงานของ Windows เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา

5] เรียกใช้ SFC และการซ่อมแซมอัตโนมัติ

ปล่อย ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ หรือ ซ่อมอัตโนมัติ ตัวเลือกอื่น ๆ ที่คุณอาจต้องการพิจารณา

6] อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณมีไดรเวอร์ล่าสุด ผู้ใช้ Intel สามารถใช้ ยูทิลิตี้อัพเดตไดรเวอร์ Intel ในขณะที่ผู้ใช้ AMD สามารถใช้ ไดรเวอร์ AMD AutoDetect .

ตรวจสอบโพสต์นี้ถ้าคุณได้รับ คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไปหนึ่งนาที ข้อความใน Windows 10