Windows Update ติดตั้งไม่สำเร็จหรือไม่ดาวน์โหลดบน Windows 10

หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้งหรือดาวน์โหลด Windows Updates บนเครื่อง Windows 10 ของคุณ ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้อยู่คนเดียว มีสาเหตุหลายประการที่อาจเกิดขึ้น และมีวิธีต่างๆ มากมายในการแก้ไขปัญหา สิ่งแรกที่ควรตรวจสอบคือคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่ หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้ หากคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต สิ่งต่อไปที่ต้องตรวจสอบคือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ บางครั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจบล็อกการอัปเดต Windows ไม่ให้ดาวน์โหลดหรือติดตั้ง โดยคิดว่าการอัปเดตนั้นเป็นไวรัส หากคุณยังพบปัญหาอยู่ สิ่งต่อไปที่ต้องลองคือปิดใช้งานซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ที่คุณใช้งานอยู่ บางครั้งไฟร์วอลล์อาจบล็อก Windows Updates ไม่ให้ดาวน์โหลดหรือติดตั้ง หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากดำเนินการทั้งหมดแล้ว สิ่งต่อไปที่ต้องลองคือการติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง Microsoft มีเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่ช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้ หวังว่าวิธีแก้ไขปัญหาข้อใดข้อหนึ่งจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ หากไม่มี มีแหล่งข้อมูลออนไลน์อื่นๆ มากมายที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

บางครั้งการอัปเดต Windows บางอย่างจะไม่ดาวน์โหลดหรือไม่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าคุณจะพยายามทำหลายครั้งก็ตาม หากคุณประสบปัญหานี้เมื่อติดตั้งหรือดาวน์โหลดการอัปเดต Windows ไม่ได้ คู่มือนี้จะช่วยคุณระบุและแก้ไขปัญหา

Windows Update ได้รับรางวัล

Windows Update ไม่สามารถติดตั้งได้

หาก Windows Update ไม่ติดตั้ง ใช้งานไม่ได้ อัปเดตไม่ดาวน์โหลด หรือหยุดทำงานบน Windows 10/8/7 คำแนะนำเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาและแก้ไข Windows Updates

ลองอีกครั้ง
ลบไฟล์ชั่วคราวและแคชของเบราว์เซอร์
ปิดไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
เรียกใช้ SFC และ DISM
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update เป็นค่าเริ่มต้นด้วยตนเอง
ใช้ FixWU
ล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
รีเซ็ตโฟลเดอร์ Catroot
ตรวจสอบสถานะของ Windows Update Services
ตรวจสอบไฟล์บันทึกของ Windows Update
ล้างไฟล์ pending.xml
ล้างคิว BITS
ลบค่ารีจิสทรีที่ไม่ถูกต้อง
เรียกใช้ตัวติดตั้งโมดูล Windows
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบริการถ่ายโอนข้อมูลเบื้องหลังแบบอัจฉริยะ
ดาวน์โหลดตัวติดตั้งออฟไลน์
เรียกใช้ Windows Update ในสถานะคลีนบูต
รับความช่วยเหลือจาก Microsoft Virtual Agent
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

มาดูการแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดอย่างละเอียดยิ่งขึ้น ทำ สร้างจุดคืนค่าระบบ อันดับแรก. ดูโพสต์ทั้งหมดแล้วดูว่าโพสต์ใดที่อาจนำไปใช้กับระบบของคุณ จากนั้นคุณสามารถลองลำดับใดก็ได้

Windows Update ได้รับรางวัล

1] ลองอีกครั้ง

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ในหลายกรณี การอัปเดตอาจติดตั้งไม่ได้ในการลองครั้งแรก แต่ด้วยเหตุผลที่อธิบายไม่ได้บางประการ การอัปเดตอาจติดตั้งสำเร็จในการลองครั้งที่สองหรือครั้งที่สาม ดังนั้นลองสองสามครั้ง

โปรแกรม sandbox ฟรี

2] ลบไฟล์ชั่วคราวและแคชของเบราว์เซอร์

หากคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Windows ได้ ก่อนอื่นให้ล้างไฟล์ชั่วคราวและแคชของเบราว์เซอร์ จากนั้นรีสตาร์ทแล้วลองอีกครั้ง ดูว่าสิ่งนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ในตัวที่ดีที่สุดและใช้งานง่าย ยูทิลิตี้การล้างข้อมูลบนดิสก์ หรือ ซีคลีนเนอร์ .

3] ปิดใช้งานไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

ปิดใช้งานไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว แล้วลองอีกครั้ง นี่คือรายการ ไฟล์และโฟลเดอร์ Windows ที่คุณสามารถยกเว้นจากการสแกนไวรัส .

4] เรียกใช้ SFC และ DISM

เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ เพื่อแทนที่ไฟล์ระบบที่อาจเสียหาย

คุณยังสามารถแก้ไขไฟล์ระบบ Windows Update ที่เสียหายโดยใช้เครื่องมือ DISM ใน เครื่องมือ Dism.exe สามารถใช้ในสถานการณ์ต่างๆ ได้ และหนึ่งในนั้นก็คือ ซ่อมแซมไฟล์ Windows Update ที่เสียหาย . โปรดทราบว่าคุณจำเป็นต้องเรียกใช้คำสั่งอื่นหากต้องการซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows Update ที่เสียหาย ถ้าวิ่งปกติ / ฟื้นฟูสุขภาพ คำสั่งนี้อาจไม่จำเป็นต้องช่วย

DISM จะแทนที่ไฟล์ระบบที่อาจเสียหายหรือหายไปด้วยไฟล์ที่สมบูรณ์ อย่างไรก็ตามหากคุณ ไคลเอนต์ Windows Update ใช้งานไม่ได้แล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้ใช้การติดตั้ง Windows ที่ทำงานอยู่เป็นแหล่งกู้คืน หรือใช้โฟลเดอร์ Windows แบบขนานจากเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันเป็นแหล่งไฟล์

คุณจะต้องเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้แทน:

|_+_|

แก้ไขไฟล์ระบบ Windows Update ที่เสียหาย

ที่นี่คุณต้องเปลี่ยน C: RepairSource Windows ตัวยึดตำแหน่งที่มีแหล่งซ่อมของคุณ

หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น DISM จะสร้างไฟล์บันทึก %windir% / บันทึก / CBS / CBS.log และแก้ไขปัญหาที่เครื่องมือตรวจพบหรือแก้ไข

ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่อาจทำให้ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Windows ได้

5] เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter

ใช้ ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update จากไมโครซอฟต์ จะรีเซ็ตการตั้งค่าการอัปเดต Windows เป็นค่าเริ่มต้น คุณยังสามารถเรียกใช้ ตัวแก้ไขปัญหาออนไลน์ของ Windows จากไมโครซอฟต์

6] รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ด้วยตนเองเป็นค่าเริ่มต้น

ใช้ รีเซ็ตเครื่องมือ Windows Update Agent และดูว่ามันช่วยคุณได้หรือไม่ นี้ สคริปต์ PowerShell เพื่อช่วยรีเซ็ตไคลเอนต์ Windows Update . ตรวจสอบโพสต์นี้หากคุณต้องการ รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นด้วยตนเอง .

รายการระบบปฏิบัติการโอเพ่นซอร์ส

7] ใช้ FixWU

ใช้ประโยชน์จากของเรา แก้ไข WU เครื่องมือและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ มันลงทะเบียนใหม่ทุกอย่างเป็นต้น,ocx, และไฟล์ ax ที่จำเป็นสำหรับการอัปเดต Windows เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

8] โฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์ที่ว่างเปล่า

ล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution เรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ในช่อง CMD ที่ปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ ให้พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ทีละบรรทัด แล้วกด Enter

|_+_| |_+_|

ตอนนี้ไปที่ C: การกระจายซอฟต์แวร์ Windows โฟลเดอร์และลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดภายใน

หากมีการใช้งานไฟล์อยู่แล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เมื่อรีบูตแล้วให้รันคำสั่งด้านบนอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม แอป Windows Store ของคุณควรจะปิดอยู่ ดังนั้นอย่าเรียกใช้

ตอนนี้คุณสามารถลบไฟล์จากที่ระบุ โฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์ . ตอนนี้ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

|_+_| |_+_|

รีบูต หากคุณใช้ Windows Update ให้ลองใช้ Microsoft Updates หรือในทางกลับกัน

9] รีเซ็ตโฟลเดอร์ Catroot

บริการเข้ารหัส

รีเซ็ตโฟลเดอร์ Catroot และดู ในการรีเซ็ตโฟลเดอร์ catroot2 ให้ทำดังต่อไปนี้:

เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งแล้วกด Enter:

|_+_| |_+_| |_+_|

จากนั้นลบทุกอย่างในโฟลเดอร์ catroot2

เมื่อทำเช่นนี้ในหน้าต่าง CMD ให้พิมพ์ต่อไปนี้แล้วกด Enter:

|_+_|

โฟลเดอร์ catroot ของคุณจะถูกรีเซ็ตทันทีที่คุณเรียกใช้ Windows Update อีกครั้ง

10] ตรวจสอบสถานะของ Windows Update Services

เปิด ตัวจัดการบริการ Windows และตรวจสอบบริการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update เช่น Windows Update แพทย์จาก Windows Update , ปรับปรุง Orchestrator บริการ ฯลฯ ไม่ได้ถูกปิดใช้งาน

การกำหนดค่าเริ่มต้นบนพีซี Windows 10 แบบสแตนด์อโลนมีลักษณะดังนี้:

Windows Update Service - ด้วยตนเอง (เริ่มต้น)
Windows Update Medic Services - ด้วยตนเอง
บริการการเข้ารหัส - อัตโนมัติ
พื้นหลังบริการโอนอัจฉริยะ - ด้วยตนเอง
ตัวเรียกใช้กระบวนการเซิร์ฟเวอร์ DCOM - อัตโนมัติ
RPC Endpoint Mapper - อัตโนมัติ
โปรแกรมติดตั้ง Windows - คู่มือ

เพื่อให้แน่ใจว่ามีบริการที่จำเป็น

นอกจากบริการโดยตรงแล้วคุณควร ค้นหาการขึ้นต่อกันของบริการ Windows Update และดูว่าใช้งานได้หรือไม่

ในการเริ่มต้น ให้ค้นหา 'บริการ' ในช่องค้นหาบนทาสก์บาร์ของคุณ แล้วคลิกที่ผลการค้นหา หลังจากเปิด บริการ ค้นหา Windows Update, DCOM Server Process Launcher และ RPC Endpoint Mapper ตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

ถ้าไม่ คุณต้องเริ่มบริการเหล่านี้ทีละรายการ

11] ตรวจสอบไฟล์บันทึกของ Windows Update

หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ไปที่ C: Windows WindowsUpdate.log และค้นหารายการล่าสุด มันจะอยู่ท้ายนิตยสาร รหัสข้อผิดพลาดจะถูกเขียนถัดจากการอัปเดตที่ล้มเหลว เขียนพวกเขาลง หากคุณพบว่ารายการมากเกินไปทำให้เกิดความสับสน ให้ลบ WindowsUpdate.log นี้แล้วลองติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหาอีกครั้ง

ตอนนี้เปิดไฟล์บันทึก WindowsUpdate ที่สร้างขึ้นใหม่แล้วดูเนื้อหา

ไม่ได้ติดตั้งการปรับปรุง Windows

คำเตือนอาจแสดงเป็น -: คำเตือน: ไม่พบการอัปเดตที่มีรหัสข้อผิดพลาด XXXXXXXXX

คลิกขวาที่ Computer > Management > Event Viewer > Applications and Services Logs > Microsoft > Windows > WindowsUpdateClient > Worker ตรวจสอบข้อความหรือคำเตือนที่สำคัญ

การจัดการคอมพิวเตอร์

การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ windows 10

ต่อไป อ้างถึง รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update . สิ่งนี้จะชี้ให้คุณเห็นถึงทิศทางที่คุณอาจต้องหาทางแก้ไข นอกจากนี้คุณยังสามารถ ดูที่นี่สำหรับรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update และดูว่ามีวิธีแก้ปัญหาเฉพาะหรือไม่

12] ล้างไฟล์ pending.xml

เปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง พิมพ์ต่อไปนี้แล้วกด Enter:

|_+_|

สิ่งนี้จะเปลี่ยนชื่อไฟล์ pending.xml เป็น pending.old ลองอีกครั้ง

13] ล้างคิว BITS

ล้างคิว BITS ของงานปัจจุบันทั้งหมด เมื่อต้องการทำเช่นนี้ พิมพ์ต่อไปนี้ใน CMD ที่ยกระดับแล้วกด Enter:

|_+_|

14] ลบค่ารีจิสทรีที่ไม่ถูกต้อง

เปิด Registry Editor และไปที่คีย์ต่อไปนี้:

|_+_|

คลิกขวาที่ส่วนประกอบ ตอนนี้ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ลบสิ่งต่อไปนี้ออกหากมีอยู่:

PendingXmlIdentifier
NextQueueEntryIndex
ผู้ติดตั้งขั้นสูงต้องการการแก้ไข

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง

15] เรียกใช้ตัวติดตั้งโมดูล Windows

Windows Modules Installer เป็นบริการในตัวของ Windows 10 ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขการอัปเดต Windows ที่ติดอยู่ได้

ไม่สามารถติดตั้งแอพจาก windows store

หากต้องการใช้สิ่งนี้ ให้เปิดพรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

พิมพ์ต่อไปนี้แล้วกด Enter:

|_+_|

หลังจากทำสำเร็จแล้วคุณควรดู [SC] ChangeServiceConfig สำเร็จ แสดงในคอนโซลบรรทัดคำสั่ง

ตัวกำหนดค่าการติดตั้งโมดูล Windows

ออกจากพรอมต์คำสั่งและตรวจสอบว่าปุ่มต่างๆ กลับมาเป็นปกติหรือไม่

16] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบริการถ่ายโอนอัจฉริยะเบื้องหลัง

วิ่ง ตัวแก้ไขปัญหาบริการถ่ายโอนเบื้องหลังอัจฉริยะ และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ Background Intelligent Transfer Service หรือ BITS ช่วยในการถ่ายโอน ดาวน์โหลด หรืออัปโหลดไฟล์ระหว่างไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์ และให้ข้อมูลเกี่ยวกับความคืบหน้าของการถ่ายโอน นอกจากนี้ยังมีบทบาทในการดาวน์โหลดไฟล์จากเพียร์ บริการ Windows นี้จำเป็นสำหรับ Windows Updates เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

17] ดาวน์โหลดตัวติดตั้งออฟไลน์

ค้นหาบน เว็บไซต์ Microsoft Update Catalog สำหรับแพตช์ Windows Update โดยใช้หมายเลขอัพเดต KB และดาวน์โหลดตัวติดตั้งออฟไลน์ ตอนนี้ใช้แพทช์ด้วยตนเอง ค้นหาเฉพาะตัวเลข ไม่รวม KB