Windows Hello ไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์นี้ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Hello

หากคุณประสบปัญหาในการทำให้ Windows Hello ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้อยู่คนเดียว มีบางสิ่งที่คุณลองทำให้ใช้งานได้อีกครั้ง ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับ Windows Hello จำเป็นต้องมีกล้องชนิดพิเศษที่เรียกว่ากล้องอินฟราเรด (IR) หากอุปกรณ์ของคุณไม่มีกล้อง IR คุณจะไม่สามารถใช้ Windows Hello ได้ หากอุปกรณ์ของคุณมีกล้อง IR ขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางตำแหน่งอย่างถูกต้อง กล้องจะต้องชี้ไปที่ใบหน้าของคุณ และต้องอยู่ในระยะที่เหมาะสม หากกล้องถูกบังโดยบางสิ่ง หรือหากกล้องอยู่ในตำแหน่งไม่ถูกต้อง Windows Hello จะไม่ทำงาน สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลักษณะ Windows Hello เปิดอยู่ในการตั้งค่าของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะใช้งานไม่ได้ แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะเป็นไปตามข้อกำหนดอื่นๆ ทั้งหมดก็ตาม หากคุณลองทำทุกสิ่งเหล่านี้แล้วและยังคงประสบปัญหาอยู่ ไม่ต้องกังวล มีสิ่งอื่นๆ อีกสองสามอย่างที่คุณสามารถลองทำได้ เช่น อัปเดตไดรเวอร์หรือรีเซ็ตอุปกรณ์ ด้วยการแก้ไขปัญหาเล็กน้อย คุณควรจะทำให้ Windows Hello ทำงานได้อีกครั้งในเวลาไม่นาน

วินโดวส์ สวัสดี เป็นคุณสมบัติใน Windows 10 ที่ใช้ไบโอเมตริก รวมถึงการจดจำใบหน้า เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าผ่านเมนู WinX > การตั้งค่า > บัญชี > ตัวเลือกการเข้าสู่ระบบ ถ้าคุณเห็น Windows Hello ไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์นี้ โพสต์ที่นี่ นี่คือบางสิ่งที่คุณอาจต้องการดู

Windows Hello ไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์นี้

Windows Hello คือ

ตรวจสอบรายการคำแนะนำทั้งหมดและดูว่าข้อเสนอแนะใดบ้างที่อาจนำไปใช้กับสถานการณ์ของคุณ

แรงดันแบตเตอรี่ของระบบแจ้งเตือนอยู่ในระดับต่ำ

1] ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าคุณมีหรือไม่ อุปกรณ์รองรับ Windows Hello . คุณสามารถจดชื่อและหมายเลขรุ่นของแล็ปท็อปของคุณ และค้นหาเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดูว่ารองรับ Windows Hello หรือไม่

ระบุรายการเล่นที่ซ้ำกัน

2] เรียกใช้ในตัว ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ . คุณยังสามารถใช้ เครื่องมือการกู้คืนซอฟต์แวร์ Windows และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

3] ถ้า windows สวัสดีไม่ทำงาน คุณต้องลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ของคุณโดยใช้วิธีอื่น เช่น PIN หรือรหัสผ่าน จากนั้นจึงลบ Windows Hello ออกจากตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ ทำได้โดยเปิดการตั้งค่า > บัญชี > ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ แล้วคลิก ลบ ลิงก์ภายใต้ 'ลายนิ้วมือ' หรือ 'การจดจำใบหน้า'

เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์จากนั้น ตั้งค่า Windows Hello หรือ Fingerprint Reader บน Windows 10 หรืออุปกรณ์ Surface อีกครั้งและดูว่าตอนนี้เหมาะกับคุณหรือไม่

4] คุณอาจต้องการ อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ . จากเมนู WinX ให้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับ:

การอัปโหลดผู้ติดต่ออย่างต่อเนื่องคืออะไร

ไดรเวอร์ Windows Hello
เว็บแคม
เครื่องสแกนลายนิ้วมือ
กล้อง Microsoft IR ที่ด้านหน้า
พื้นผิวกล้อง Windows Hello

ปัญหาเกี่ยวกับ Windows Hello

คุณอาจไม่เห็นไดรเวอร์ทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ ค้นหาที่มีอยู่และอัปเดต - หรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วกด S ขวดสำหรับเปลี่ยนอุปกรณ์ เพื่อให้ Windows สามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

5] หากคุณประสบปัญหานี้ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของคุณ คุณสามารถเรียกใช้ gpedit และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าทั้งหมดที่นี่ถูกตั้งค่าเป็น ไม่ได้ตั้งค่า :