ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันได้เห็นส่วนแบ่งของ Windows 7 SP1 หยุดทำงาน ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาเกิดจากการติดตั้ง Service Pack ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ต่อไปนี้คือข้อมูลโดยย่อของสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา ก่อนอื่น คุณจะต้องตรวจสอบ Windows Event Viewer เพื่อดูว่ามีข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการหยุดทำงานหรือไม่ หากมี คุณจะต้องแก้ไขก่อนดำเนินการต่อ ถัดไป คุณจะต้องเรียกใช้ Windows Update Troubleshooter ซึ่งจะช่วยระบุปัญหาใดๆ กับบริการ Windows Update เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณควรจะสามารถติดตั้ง Service Pack ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ หากคุณยังไม่สามารถทำได้ คุณอาจต้องติดตั้ง Service Pack ด้วยตนเองโดยใช้บรรทัดคำสั่ง
หากคุณใช้ Microsoft Forefront Client Security (และอาจเป็น Microsoft Forefront Endpoint Protection) ให้อัปเดตผลิตภัณฑ์เป็นเวอร์ชันล่าสุด ผลิตภัณฑ์ไม่จำเป็นต้องอัปเดตในระหว่างการอัปเดตข้อกำหนดการป้องกันมัลแวร์ คุณอาจต้องถอนการติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบันก่อนที่จะติดตั้งเวอร์ชันใหม่
โปรดทราบว่าการถอนการติดตั้ง Microsoft Forefront Client Security อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณ (และเครือข่ายของคุณ ถ้าคุณมี) มีความเสี่ยงต่อไวรัส เวิร์ม หรือแฮ็กเกอร์มากขึ้น
ติดตั้ง Microsoft Forefront Client Security ใหม่อย่างรวดเร็วเพื่อลดระยะเวลาที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับการป้องกัน
หากคุณใช้ Microsoft Security Essentials ให้ตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชันเพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งเวอร์ชัน 1.0.1963.0 หรือใหม่กว่า
ปิดการแจ้งเตือนไดรฟ์
หากคุณใช้เวอร์ชันที่เก่ากว่า โปรดอัปเดต MSE โดยทำดังต่อไปนี้:
- คลิกปุ่มเริ่ม พิมพ์ 'Microsoft Update' ในกล่องค้นหา จากนั้นคลิก 'ตรวจหาการปรับปรุง'
- เลือกแพ็คเกจการอัปเดตไคลเอ็นต์ Microsoft Security Essentials คลิก ติดตั้งการอัปเดต และรอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น
หลังจากที่คุณอัปเดตผลิตภัณฑ์ป้องกันมัลแวร์แล้ว ให้ลองติดตั้งแพคเกจการอัปเดตอีกครั้ง
สำหรับการเยี่ยมชมข้อมูลที่สมบูรณ์ KB2510090 .
