เคอร์เนล Windows 10 ntoskrnl.exe หายไปหรือมีข้อผิดพลาด รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221

เคอร์เนล Windows 10 ntoskrnl.exe หายไปหรือมีข้อผิดพลาด รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันสามารถบอกคุณได้ว่านี่เป็นปัญหาร้ายแรงที่ต้องแก้ไขโดยเร็วที่สุด ไฟล์ ntoskrnl.exe มีหน้าที่จัดการงานระบบต่างๆ รวมถึงการจัดการหน่วยความจำ การจัดการกระบวนการ และการดำเนินการ I/O หากไฟล์นี้เสียหายหรือสูญหาย อาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือพยายามบูตระบบของคุณในเซฟโหมด สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงระบบของคุณด้วยชุดไดรเวอร์และไฟล์ขั้นต่ำ ในการดำเนินการนี้ เพียงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วกด F8 ก่อนที่โลโก้ Windows จะปรากฏขึ้น เมื่อคุณอยู่ในเซฟโหมด คุณสามารถลองเรียกใช้การคืนค่าระบบได้ สิ่งนี้จะคืนค่าระบบของคุณกลับสู่สถานะการทำงานก่อนหน้า ในการทำเช่นนี้ เพียงไปที่ Start > All Programs > Accessories > System Tools > System Restore หากไม่ได้ผล คุณจะต้องทำการติดตั้ง Windows แบบซ่อมแซมทั้งหมด นี่เป็นทางเลือกสุดท้าย แต่ควรแก้ไขปัญหา ในการทำเช่นนี้ เพียงใส่แผ่นซีดี Windows ของคุณแล้วทำตามคำแนะนำ หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จะเหมาะกับคุณ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณอาจต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อขอความช่วยเหลือ

ใน 0xc0000221 รหัสข้อผิดพลาดบางอย่าง วินโดวส์ 10 ผู้ใช้ทันทีหลังจากที่คอมพิวเตอร์ไม่บู๊ต ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าติดอยู่ใน รอบการซ่อมแซมอัตโนมัติ ด้วยรหัสข้อผิดพลาดนี้ ในโพสต์นี้ เราจะเปิดเผยสาเหตุที่เป็นไปได้และนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหา

ปัญหาการเล่น

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มสำหรับรหัสข้อผิดพลาดนี้สามารถดูได้ที่ด้านล่าง:

คอมพิวเตอร์ของคุณต้องการการซ่อมแซม

ไม่สามารถโหลดระบบปฏิบัติการได้เนื่องจากเคอร์เนลขาดหายไปหรือมีปัญหา

ไฟล์: WINDOWS system32 ntoskrnl.exe

รหัสข้อผิดพลาด: 0xc0000221

สาเหตุที่เป็นไปได้

หลังจากตรวจสอบปัญหาและพบอาการต่างๆ ของข้อผิดพลาดนี้ เราได้จำกัดให้เหลือสี่ตัวการที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 ตามที่ระบุด้านล่าง:

1. ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เกิดจาก RAM หรือฮาร์ดไดรฟ์ใหม่: มีรายงานหลายกรณีที่ผู้ใช้เริ่มได้รับข้อผิดพลาดนี้หลังจากติดตั้งการ์ด RAM ที่สองหรือเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์รองใหม่
2. GPU รอง: บางครั้งปัญหาอาจเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง SLI หรือ CrossFire ดังนั้น พาวเวอร์ซัพพลายจึงไม่สามารถจ่ายพลังงานให้กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดได้เพียงพอ
3. ไฟล์ระบบเสียหาย: รหัสข้อผิดพลาดระบุถึงปัญหาระดับระบบที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายของไฟล์
4. บริการของบุคคลที่สามขัดจังหวะการเริ่มต้น: มีรายงานกรณีที่ข้อผิดพลาดเกิดจากบริการของบุคคลที่สามที่หลอกลวง

เคอร์เนล Windows 10 หายไป - ข้อผิดพลาด 0xc0000221

เราได้ให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาหลายขั้นตอนเพื่อช่วยคุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดการแก้ไขที่เป็นไปได้ที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ เราขอแนะนำให้คุณลองแก้ไขตามลำดับที่แสดง

1. บูตเข้าสู่เซฟโหมด
2. เรียกใช้การสแกน SFC, CHKDSK และ DISM ตามลำดับ
3. ตรวจสอบปัญหา RAM ของคุณ
4. ถอด GPU รองและฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก/SSD ออก
5. ทำการกู้คืนระบบ
6. ทำการติดตั้งการกู้คืน Windows 10

เรามาเจาะลึกถึงแนวทางปฏิบัติของการใช้โซลูชันเหล่านี้กัน

สำคัญ ตอบ: ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม สิ่งแรกที่คุณควรทำคือพยายามเข้าสู่ Safe Mode ถ้าเข้าได้ โหมดปลอดภัย , ยอดเยี่ยม; มิฉะนั้นคุณจะต้องใช้ของคุณ สื่อการติดตั้ง Windows .

ในการสร้างสะพานเครือข่ายคุณต้องเลือกอย่างน้อยสอง

1) บูตเข้าสู่เซฟโหมด

ในเซฟโหมด คอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มต้นในสถานะที่จำกัด โดยมีเฉพาะไฟล์และไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับกระบวนการเริ่มต้นเท่านั้น หากคอมพิวเตอร์ของคุณบูทได้ตามปกติในเซฟโหมด ปัญหาน่าจะเกิดจากซอฟต์แวร์บางตัวที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้

ด้านล่างนี้คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้หลังจากบูตเข้าสู่เซฟโหมดได้สำเร็จ:

หากคุณไม่สามารถผ่านหน้าจอเริ่มต้นได้ คุณสามารถบังคับได้ ตัวเลือกการเปิดใช้งานขั้นสูง หน้าจอ ดาวน์โหลดขัดจังหวะ (เปิดคอมพิวเตอร์ ปิดเมื่อโลโก้ Windows ปรากฏขึ้น ทำซ้ำ 2 หรือ 3 ครั้ง ปิดเครื่องทุกครั้งเมื่อโลโก้ Windows ปรากฏขึ้น) กระบวนการเริ่มต้น

หากคุณสามารถทำขั้นตอนการดาวน์โหลดให้เสร็จสมบูรณ์ได้ คุณก็สามารถเปิดได้เช่นกัน คืนค่าการตั้งค่า แท็บโดยการเปิด วิ่ง บทสนทนา ( ปุ่ม Windows + R ) และพิมพ์ ms-settings: กู้คืน , กดปุ่มตกลง. จากนั้นเพียงคลิก โหลดใหม่ตอนนี้ ปุ่มด้านล่าง การเปิดตัวขั้นสูง .

เมื่อคุณไปถึง ตัวเลือกการเปิดใช้งานขั้นสูง หน้าจอ เลือก การแก้ไขปัญหา จากนั้นคลิกที่ ตั้งค่าขั้นสูง .

ข้างใน ตั้งค่าขั้นสูง , กด เปิดตัวพารามิเตอร์ แล้วคลิก เริ่มต้นใหม่ ปุ่ม.

เมื่อคุณไปถึง เรียกใช้พารามิเตอร์ กด F4, F5 หรือ F6 อีกครั้งเพื่อบู๊ตเข้าสู่เซฟโหมดหนึ่งในสามโหมดที่มีอยู่

หากคอมพิวเตอร์ของคุณบู๊ตเข้าสู่เซฟโหมดได้สำเร็จ ก็ปลอดภัยที่จะกล่าวว่าการวินิจฉัยเป็นบริการจากแอปพลิเคชันที่คุณเพิ่งติดตั้งซึ่งเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ คุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุดที่คุณคิดว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหา หรือคุณสามารถลองอย่างเป็นระบบ แยกโปรแกรมและบริการออกจากกระบวนการเริ่มต้น จนกว่าจะพบตัวผู้กระทำผิด

แต่ถ้าคุณพบข้อผิดพลาดเดียวกัน 0xc0000221 ขณะบู๊ตในเซฟโหมด ให้ทำตามวิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

2) เรียกใช้การสแกน SFC, CHKDSK และ DISM ตามลำดับ

ด้วยการเรียกใช้ยูทิลิตี้ในตัวทั้งสามนี้ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขความเสียหายของไฟล์ Windows คุณสามารถตัดความเป็นไปได้ที่รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 จะไม่เกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบหรือระบบไฟล์เสียหาย

ข้อมูลต่อไปนี้จะอธิบายวิธีที่คุณสามารถใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์เหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:

คุณเริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ หากคุณไม่สามารถผ่านหน้าจอเริ่มต้นได้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อเข้าไป ตัวเลือกการเปิดใช้งานขั้นสูง เมนู จากนั้นไปที่ แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > พรอมต์คำสั่ง . จากนั้นพิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้ ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ .

วันหนึ่ง sfc/สแกนโนว์ กระบวนการเสร็จสิ้น รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ หากยังปรากฏอยู่ ให้กลับไปที่พรอมต์คำสั่งที่ยกระดับตามที่แสดงด้านบน พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้ CHKDSK :

บันทึก. ในคำสั่งด้านบน หากไม่ได้ติดตั้ง Windows 10 ของคุณ ไดรฟ์ C ให้เปลี่ยนตัวอักษรตามนั้น

รหัสข้อผิดพลาด 0x80070035

เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถข้ามหน้าจอเริ่มต้นได้หรือไม่ หากเกิดข้อผิดพลาดเดิมซ้ำ ให้เปลี่ยนกลับเป็นยกระดับ บรรทัดคำสั่ง ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้ การสแกน DISM :

เมื่อกระบวนการนี้เสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าบูตได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่ ยังไม่ได้รับการแก้ไข ลองแก้ไขครั้งต่อไป

3) ตรวจสอบปัญหา RAM ของคุณ

คุณสามารถตรวจสอบว่าโมดูล RAM ที่ติดตั้งทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้หรือไม่ ในการทำเช่นนี้ เพียงเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและถอดโมดูลใดโมดูลหนึ่งออก (หากคุณใช้การ์ด RAM สองตัว) หากคอมพิวเตอร์ของคุณบู๊ตสำเร็จด้วยการ์ด RAM เพียงใบเดียว ให้ลองสลับการ์ด RAM ทั้งสองใบ - บางครั้งก็มีปัญหาเมื่อใส่หน่วยความจำที่เร็วกว่าไว้ด้านหลังการ์ดที่ช้ากว่า

เปรียบเทียบแผ่นงานใน excel 2010

นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกใช้ การทดสอบเมม บนแท่ง RAM ทั้งสอง หากคุณแน่ใจว่าโมดูล RAM ไม่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถไปยังการแก้ไขถัดไปได้

4) ถอด GPU รองและ HDDs/SSD ภายนอกออก

ที่นี่ เพียงปิดใช้งานอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด - ฮาร์ดไดรฟ์เพิ่มเติม ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ไดรฟ์ออปติคอลดีวีดี GPU ตัวที่สองจาก SLI (หรือการตั้งค่า CrossFire) อุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่สำคัญ เมื่อคุณถอดคอมพิวเตอร์ออกจนเหลือน้อยที่สุดแล้ว ให้เปิดคอมพิวเตอร์และดูว่าบูตได้สำเร็จหรือไม่ หากบูตโดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 ให้เชื่อมต่อส่วนประกอบที่ไม่จำเป็นใหม่อย่างเป็นระบบจนกว่าคุณจะสามารถระบุผู้กระทำผิดได้

หากการแก้ไขนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป

5) ทำการกู้คืนระบบ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นทันทีหลังจากติดตั้ง Windows Update ในกรณีนี้ การบังคับคดี ระบบการเรียกคืน สามารถแก้ปัญหา.

หากคุณไม่มีจุดคืนค่าระบบที่เหมาะสมหรือขั้นตอนล้มเหลว คุณสามารถไปยังการแก้ไขถัดไปได้

6) ทำการติดตั้งซ่อมแซม Windows 10

หาก ณ จุดนี้คุณยังไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc0000221 ได้ คุณสามารถทำได้ ซ่อม ติดตั้ง windows 10 - สิ่งนี้จะบันทึกไฟล์ส่วนตัว การตั้งค่า และแอพพลิเคชั่นของคุณ

แค่นั้นแหละ ดีที่สุด!