ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันสามารถบอกคุณได้ว่าวิดีโอนี้ใช้เวลาโหลดนานกว่าที่คาดไว้ มีสาเหตุที่เป็นไปได้สองสามประการสำหรับสิ่งนี้ แต่สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์วิดีโอ เป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลดหรือหยุดทำงาน ซึ่งจะอธิบายถึงเวลาในการโหลดที่ช้า ความเป็นไปได้อีกอย่างคืออาจมีปัญหากับตัววิดีโอเอง แต่สิ่งนี้มีโอกาสน้อยกว่า
หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่ามีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์วิดีโอ มีสาเหตุที่เป็นไปได้สองสามประการสำหรับสิ่งนี้ แต่สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือเซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลดหรือหยุดทำงาน ความเป็นไปได้อีกอย่างคืออาจมีปัญหากับตัววิดีโอเอง แต่สิ่งนี้มีโอกาสน้อยกว่า
มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองและแก้ไขปัญหานี้ ขั้นแรก ให้ลองโหลดหน้าเว็บซ้ำ หากไม่ได้ผล ให้ลองล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ หากยังไม่ได้ผล ให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น หากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผล ปัญหาน่าจะอยู่ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ และคุณไม่สามารถทำอะไรได้มากนัก
โดยสรุป วิดีโอนี้ใช้เวลาโหลดนานกว่าที่คาดไว้ สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์วิดีโอ มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองและแก้ไขปัญหา แต่ถ้าไม่ได้ผล ปัญหาน่าจะเกิดจากมือคุณ
ถ้าคุณเห็น วิดีโอนี้ใช้เวลาโหลดนานกว่าที่คาดไว้ ข้อความจาก รหัสข้อผิดพลาด 7017 ขณะรับชมเว็บซีรีส์หรือภาพยนตร์ ไพรม์วิดีโอ โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา ในบทความนี้ เราได้แสดงสาเหตุและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมด เพื่อให้คุณสามารถกำจัดปัญหานี้ได้ทันที
จะทำอย่างไรถ้าบัญชี Microsoft ของคุณถูกแฮ็ก
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดระบุดังนี้:
สตรีมล่าช้า
วิดีโอนี้ใช้เวลาในการโหลดนานกว่าที่คาดไว้ คุณต้องการเรียกดูต่อหรือไม่? หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Amazon ที่ www.primevideo.com/help/contact-us และอ้างอิงถึงข้อผิดพลาด 7017
คุณจะพบสองปุ่ม - ปิดเครื่องเล่น และ เรียกดูต่อ . หากคุณคลิกปุ่มที่สอง คุณมักจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน
อาจมีสาเหตุหลายประการที่คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ขณะรับชมภาพยนตร์หรือเว็บซีรีส์ อย่างไรก็ตาม สาเหตุที่เป็นไปได้:
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีปัญหากับการสูญเสีย ping กล่าวอีกนัยหนึ่ง แบนด์วิดท์ปัจจุบันไม่เพียงพอสำหรับ Prime Video ในการสตรีมเนื้อหาที่คุณกำลังพยายามรับชม
- จอภาพภายนอกที่คุณใช้ขาดการเชื่อมต่อหรือทำงานไม่ถูกต้อง
- เบราว์เซอร์ของคุณมีปัญหาภายในที่ทำให้สตรีมวิดีโอหยุดทำงาน
รหัสข้อผิดพลาดของวิดีโอ Amazon Prime 7017
หากต้องการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Amazon Prime Video 7017 ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
- เริ่มการแสดงตั้งแต่ต้น
- ตรวจสอบสถานะ ping
- เชื่อมต่อจอภาพภายนอก
- รีสตาร์ทหรือเปลี่ยนเบราว์เซอร์ของคุณ
1] เริ่มการแสดงตั้งแต่ต้น
นี่เป็นวิธีแก้ไขปัญหานี้ที่เร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณขาดการร้องขอ ping หลายครั้งด้วยเหตุผลบางอย่างในขณะสตรีมวิดีโอ มีโอกาสสูงมากที่จะได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ ด้วยเหตุนี้ การแสดงที่กำลังดำเนินอยู่อาจถูกขัดจังหวะและไม่กลับมาแสดงต่อ ณ จุดใดจุดหนึ่ง ดังนั้นคุณควรเริ่มการแสดงตั้งแต่ต้น
ตัวจัดการวอลล์เปเปอร์ windows 10
2] ตรวจสอบสถานะ ping
เนื่องจากปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ คุณควรตรวจสอบว่าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Prime Video ทำงานอยู่หรือไม่ วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทดสอบคือการ ping ผ่านบรรทัดคำสั่ง
การปิดใช้งาน aero ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพหรือไม่
ในการดำเนินการ ให้ทำดังต่อไปนี้:
- กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run
- พิมพ์ ซม แล้วกดปุ่ม Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง หรือคุณสามารถค้นหา 'command prompt' ในกล่องค้นหาบนทาสก์บาร์แล้วเปิดตามนั้น
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดปุ่ม Enter -
หากแสดงผลการ ping เป็นบวก คุณควรเลือกวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป อย่างไรก็ตาม หากไม่แสดงผลตามที่คาดไว้ คุณต้องรอเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ Prime Video อาจประสบปัญหาบางอย่าง
3] เชื่อมต่อจอภาพภายนอกอีกครั้ง
หากคุณเชื่อมต่อกับจอภาพภายนอกและ Prime Video แสดงเฉพาะข้อผิดพลาดบนจอภาพภายนอก สายเคเบิลอาจถูกตัดการเชื่อมต่อ ในการตรวจสอบ ให้ถอดสาย HDMI, VGA หรือ DVI-D แล้วเชื่อมต่อใหม่
4] รีสตาร์ทหรือเปลี่ยนเบราว์เซอร์ของคุณ
แม้ว่านี่จะไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ถาวร แต่คุณสามารถลองแก้ไขได้สักระยะหนึ่ง บางครั้งการตั้งค่าเบราว์เซอร์ภายในอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ดังนั้นรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณก่อนและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่ โปรดเปลี่ยนเบราว์เซอร์และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Prime Video ของคุณ
เนื่องจากไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่เหมาะกับทุกปัญหา การทดลองด้วยวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้จึงเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน:
- ปิดใช้งาน VPN และพร็อกซี: หากคุณใช้ VPN หรือพร็อกซีบนเบราว์เซอร์หรือทั่วทั้งระบบ ก็ถึงเวลาปิดใช้งานชั่วคราว
- ปิดใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์/ส่วนเสริม: บางครั้งส่วนขยายของเบราว์เซอร์ที่ติดตั้งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณใช้ส่วนขยาย VPN
- ติดตั้งแอพ Prime Video อีกครั้ง: หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับแอพ Prime Video สำหรับ Windows 10 คุณควร ติดตั้งใหม่จาก Microsoft Store .
แจ้งให้เราทราบหากมีอะไรช่วยได้
ดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติอ่าน : Amazon Prime กับ Netflix กับ Hulu กับ Hotstar - บริการสตรีมมิ่งที่ดีที่สุดคืออะไร?
