โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักซึ่งมีสามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์ในตัวจัดการอุปกรณ์ใน Windows 10 อาจเป็นปัญหาได้ แต่มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้ ก่อนอื่น คุณสามารถลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ Device Manager คลิกขวาที่อุปกรณ์ แล้วเลือก Uninstall เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้น Windows จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์ ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ Device Manager คลิกขวาที่อุปกรณ์ แล้วเลือก Update Driver หากมีการอัปเดตให้ทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้ง หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถลองดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องทราบยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์ เมื่อคุณมีข้อมูลดังกล่าวแล้ว คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและมองหาส่วนดาวน์โหลดหรือส่วนสนับสนุน หากคุณยังพบปัญหา คุณสามารถลองใช้เครื่องมือแก้ปัญหา Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวสำหรับอุปกรณ์ที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ ในการเข้าถึง ให้ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา หากคุณยังพบปัญหา คุณสามารถติดต่อผู้ผลิตเพื่อขอรับการสนับสนุน
Device Manager แสดงรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ Windows เมื่อคุณดูข้อมูลอุปกรณ์ในตัวจัดการอุปกรณ์ คุณอาจเห็นอุปกรณ์ในรายการเป็น อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ใกล้ เครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง .
อุปกรณ์ที่ไม่รู้จักถัดจากเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง
ตอนนี้ หากคุณเห็นรายการดังกล่าว อาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุสาเหตุของอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักนี้ เนื่องจากมีข้อบ่งชี้หลายประการว่าเกิดจากอะไร
สาเหตุหลักของการแสดงอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักในตัวจัดการอุปกรณ์คือคุณมีอุปกรณ์ที่ทำงานไม่ถูกต้อง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ขอรับโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณผ่านทาง Windows Update หรือโดยการดาวน์โหลดโดยตรงจากอินเทอร์เน็ต
สาเหตุของอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์:
- อุปกรณ์ไม่มีโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์
- รหัสอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก
- การใช้โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ Microsoft Windows รุ่นเก่า
- ฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ผิดพลาด
สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง โปรดไปที่ KB314464 .
รหัสอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก
คุณสามารถตรวจสอบ เครื่องมืออุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก . นี่เป็นยูทิลิตี้ขนาดเล็กที่ ซอร์สฟอร์จ สิ่งนี้เขียนขึ้นเพื่อให้ช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์มีวิธีง่ายๆ ในการระบุอุปกรณ์ 'อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก' ที่แสดงใน Microsoft Windows หลังจากติดตั้งใหม่
เปิดใช้แอพพลิเคชั่นพกพาและอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่อยู่ในรายการ Unknown Devices จะแสดงรายการ
อย่างไรก็ตาม แอปพลิเคชันนี้แสดงเฉพาะอุปกรณ์ PCI และ AGP เขาไม่สามารถช่วยด้วยบนฐานของ ISAอุปกรณ์และการ์ด PCMCIA ดั้งเดิม ยิ่งไปกว่านั้น ยังแสดงอุปกรณ์ทั้งหมดที่พบในรีจิสทรีของ Windows รวมถึงอุปกรณ์ที่ไม่มีอยู่อีกต่อไป
มีซอฟต์แวร์ฟรีอีกตัว รหัสอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก . เครื่องมือนี้ ช่วยให้คุณสามารถระบุอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักและให้ข้อมูลสรุปโดยละเอียดเกี่ยวกับชื่อผู้ผลิต, OEM, ประเภทอุปกรณ์, รุ่นของอุปกรณ์ และแม้แต่ชื่อจริงของอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก
คุณยังสามารถใช้ ผู้จัดการตรวจสอบไดรเวอร์ เพื่อแก้ไขปัญหาไดรเวอร์
ดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:
- ระบุและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์
- วิธีถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เก่าใน Windows
- ทำให้ตัวจัดการอุปกรณ์แสดงอุปกรณ์ที่ขาดหายไปใน Windows
- วิธีการระบุหรือตรวจสอบไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนาม/ลงนาม .