เดสก์ท็อประยะไกลไม่ทำงานใน Windows 11

หากคุณประสบปัญหาในการทำให้เดสก์ท็อประยะไกลทำงานใน Windows 11 แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีหลายคนรายงานปัญหาเดียวกัน ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานเดสก์ท็อประยะไกลได้อีกครั้ง

ขั้นแรก ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเดสก์ท็อประยะไกลของคุณเปิดใช้งานใน Windows 11 โดยไปที่เมนูเริ่มแล้วค้นหา 'เดสก์ท็อประยะไกล' หากไม่มีแอป Remote Desktop แสดงว่าไม่ได้เปิดใช้งาน หากต้องการเปิดใช้งาน ให้ไปที่แผงควบคุมแล้วคลิก 'ระบบและความปลอดภัย' ภายใต้ส่วน 'ระบบ' คลิกที่ 'อนุญาตการเข้าถึงระยะไกล'

หากเดสก์ท็อประยะไกลของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ บางครั้ง การอัปเดต Windows สามารถปิดการเข้าถึงระยะไกลได้ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์มักจะแก้ไขปัญหานี้ได้

หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกลจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น วิธีนี้จะช่วยคุณขจัดปัญหาเกี่ยวกับไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์หรือการตั้งค่าความปลอดภัยอื่นๆ หากคุณสามารถเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ ปัญหาน่าจะมาจากการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณยังพบปัญหา คุณสามารถติดต่อแผนกไอทีของคุณหรือบริษัทที่ให้บริการเดสก์ท็อประยะไกลของคุณ พวกเขาสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาและทำให้เดสก์ท็อประยะไกลของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง

คุณลักษณะการแชทของ Google เอกสาร

การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลเป็นคุณสมบัติในตัวของระบบปฏิบัติการ Windows ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์จากระยะไกล ผู้ใช้บางคนบ่นว่า เดสก์ท็อประยะไกลไม่ทำงานใน Windows 11 เมื่อต้องการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เกิดข้อผิดพลาด ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสิ่งที่ต้องทำหากคุณได้รับข้อผิดพลาดดังกล่าวในคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ

เดสก์ท็อประยะไกลไม่ทำงานใน Windows 11

ก่อนดำเนินการตามคู่มือการแก้ไขปัญหา คุณควรทราบข้อมูลดังกล่าว เดสก์ท็อประยะไกล ไม่มีใน Windows 11 Home Edition หากคุณต้องการใช้เครื่องมือเดสก์ท็อประยะไกลในตัวใน Windows คุณต้องมี Windows 11 Pro หรือ Enterprise หากคุณใช้ Windows 11 Home คุณจะต้องปลดล็อกด้วย RDP Wrapper Library

วิธีแก้ไขเดสก์ท็อประยะไกลไม่ทำงานบน Windows 11

โดยทั่วไปแล้ว Remote Desktop จะไม่ทำงานเมื่อการเชื่อมต่อล้มเหลว อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาดดังกล่าว คุณอาจไม่ได้เปิดใช้งานบริการ RDP หรือไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณกำลังบล็อกบริการ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าพบข้อผิดพลาดนี้หลังจากอัปเดตระบบเป็นเวอร์ชัน Windows 11 22H2 หรือ 2022 หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างหาก Remote Desktop ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เปิดใช้งานเดสก์ท็อประยะไกล
อนุญาต RDP ผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender
แก้ไขรีจิสทรี
ปิดใช้งาน UDP ใน Group Policy

ลองแก้ปัญหาโดยใช้ขั้นตอนที่กำหนด

1] เปิดใช้งานเดสก์ท็อประยะไกล

ผู้ใช้ไม่ได้ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานบริการเดสก์ท็อประยะไกลหรือไม่ก่อนที่จะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลและพบปัญหาดังกล่าว ดังนั้น เราจะเปิดใช้งานบริการเดสก์ท็อประยะไกลเพื่อแก้ปัญหานี้ และนี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้เช่นเดียวกัน:

ก่อนอื่นให้เปิดบริการโดยค้นหาเมนูเริ่ม
ดับเบิลคลิกที่ เดสก์ท็อประยะไกล การให้บริการ .
เลือก 'อัตโนมัติ' จากเมนูแบบเลื่อนลง
คลิกเริ่ม
ตอนนี้เลือก ใช้ > ตกลง

หวังว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขหลังจากเปิดใช้งานบริการเดสก์ท็อประยะไกล หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Remote Desktop ในการตั้งค่าหรือไม่ ในการทำเช่นนี้ให้เปิด การตั้งค่า, ไปที่ 'ระบบ' > 'เดสก์ท็อประยะไกล' จากนั้นเปิดใช้งาน 'เดสก์ท็อประยะไกล'

เชื่อมต่อแล้ว : Remote Desktop ไม่พบคอมพิวเตอร์

2] อนุญาตเดสก์ท็อประยะไกลผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender

ไฟร์วอลล์ Windows ในตัวเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณประสบปัญหาเนื่องจากกำลังบล็อกการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล ในกรณีดังกล่าว วิธีแก้ไขคืออนุญาต RDP ผ่าน Windows Defender Firewall ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำเช่นเดียวกัน

คลิกที่แรก ค้นหา จากนั้นพิมพ์ 'Firewall and Network Protection' ในแถบค้นหาแล้วกด Enter
กด อนุญาตแอพหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender
แล้วคลิกเปลี่ยนการตั้งค่า .
เลื่อนลงและเลือก เดสก์ท็อประยะไกล และแก้ไขมันทั้งสองอย่าง สาธารณะ และ ส่วนตัว.

หวังว่าหลังจากอนุญาตเดสก์ท็อประยะไกลผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender แล้ว ปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น อย่าลืมเพิ่มข้อยกเว้น

เชื่อมต่อแล้ว : Remote Desktop ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้

3] แก้ไขรีจิสทรี

ผู้ใช้บางคนบอกว่าการเชื่อมต่อระยะไกลไม่ทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดต 22H2 อาจเป็นเพราะข้อบกพร่องในไคลเอนต์เดสก์ท็อประยะไกล และพยายามใช้การเชื่อมต่อ UDP เท่านั้น ไม่ใช่การเชื่อมต่อ TCP วิธีแก้ไขปัญหานี้คือการปิดใช้งาน UDP โดยสร้างค่ารีจิสทรีใหม่เป็น 1

กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ บรรณาธิการ , แล้วกด Enter ค้นหาเส้นทางนี้ด้านล่างในบานหน้าต่างด้านซ้าย:

|_+_|

คลิกขวาที่ ลูกค้า โฟลเดอร์และเลือกใหม่> ค่า DWORD (32 บิต)
ตั้งชื่อมัน fClientDisableUDP .
ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่ fClientDisableUDP ให้ตั้งค่าเป็น 1 และคลิกที่ ดี ปุ่ม.

หวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขหลังจากใช้วิธีการ

การแก้ไขปัญหา : ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลใน Windows

4] ปิดใช้งาน UDP ในนโยบายกลุ่ม

ในกรณีที่คุณพบว่ากระบวนการ Registry Editor ค่อนข้างซับซ้อนและคุณใช้เวอร์ชัน Windows Pro อีกวิธีในการปิดใช้งาน UDP ที่คุณสามารถลองใช้ได้คือ Group Policy Editor ใช้วิธีการที่กำหนดเพื่อแก้ปัญหานี้