Trusted Platform Module ทำงานผิดปกติ ไม่มี Keyset

ในโพสต์นี้ เราจะแสดงวิธีการแก้ไข โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ทำงานผิดปกติ ไม่มีชุดคีย์ ข้อผิดพลาด 80090016 ในแอป Microsoft 365 ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบได้รายงานว่ารหัสข้อผิดพลาดป้องกันไม่ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีหรือเพิ่มบัญชีผู้ใช้ใหม่ใน Outlook 365 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สมบูรณ์ที่ Outlook 365 แสดงบนหน้าจอคือ:

บางอย่างผิดพลาด. Trusted Platform Module ของคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติ หากข้อผิดพลาดนี้ยังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณพร้อมแจ้งรหัสข้อผิดพลาด 80090016 ไม่มีชุดคีย์

---

---

Trusted Platform Module ทำงานผิดปกติ ไม่มี Keyset

หากคุณเห็นข้อความนี้ โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ทำงานผิดปกติ ไม่มีชุดคีย์ ข้อผิดพลาด 80090016 ในแอป Microsoft 365 ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

1. ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณอีกครั้ง
2. สร้างค่าใหม่หรือแก้ไขค่าที่มีอยู่ใน HKLM Registry Hive
3. สร้างค่าใหม่หรือแก้ไขค่าที่มีอยู่ใน HKCU Registry Hive
4. ลบข้อมูลภายในโฟลเดอร์ Microsoft.AAD

เรามาดูรายละเอียดวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ทั้งหมด

โอนไฟล์ android windows 10

1] ตัดการเชื่อมต่อบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณและเชื่อมต่ออีกครั้ง

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไข โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ทำงานผิดปกติ รหัสข้อผิดพลาด 80090016 ใน Outlook 365 เพียงยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณแล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง โซลูชันนี้ได้แก้ไขปัญหาของผู้ใช้จำนวนมาก

เราได้อธิบายขั้นตอนการยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนบน Windows 11/10 ข้างต้นแล้วในบทความนี้

2] สร้างค่าใหม่หรือแก้ไขค่าที่มีอยู่ใน HKLM Registry Hive

หากการตัดการเชื่อมต่อและการเชื่อมต่อบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนกับ Windows 11/10 อีกครั้งไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้สร้างค่าใหม่หรือแก้ไขค่าที่มีอยู่ใน HKEY_LOCAL_MACHINE กลุ่มรีจิสทรี

ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ จะเป็นการดีกว่าหากสร้างจุดคืนค่าระบบและสำรองข้อมูลรีจิสทรี

ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

กด วิน + อาร์ ปุ่มเปิดใช้ วิ่ง กล่องคำสั่ง พิมพ์ regedit แล้วคลิก ตกลง คลิก ใช่ ในพรอมต์ UAC

นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้ใน Registry Editor วิธีที่ง่ายที่สุดคือการคัดลอกเส้นทางด้านล่างและวางลงในแถบที่อยู่ของ Registry Editor จากนั้นกด Enter

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb เลือกคีย์บนบานหน้าต่างด้านซ้ายของ Registry Editor ตอนนี้ตรวจสอบว่ามีค่าอยู่ทางด้านขวาหรือไม่ ถ้าไม่คุณต้องสร้างมันขึ้นมา สำหรับสิ่งนี้ ให้คลิกขวาในพื้นที่ว่างทางด้านขวาของ Registry Editor และไปที่ “ ใหม่ > ค่า DWORD (32 บิต) ”

คลิกขวาที่ค่าที่สร้างขึ้นใหม่แล้วเลือก เปลี่ยนชื่อ และพิมพ์ นโยบายการป้องกัน . ตามค่าเริ่มต้น ข้อมูลค่าของค่าที่สร้างขึ้นใหม่ใน Registry Editor คือ 0 คุณต้องเปลี่ยนค่าเริ่มต้นนี้เป็น 1 เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ดับเบิลคลิกที่ นโยบายการป้องกัน ค่าและป้อน 1 ในนั้น ข้อมูลมูลค่า .

mmc exe ขัดข้อง

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าใช่ ลองแก้ไข Registry ถัดไป

3] สร้างค่าใหม่ใน HKCU Registry Hive

ลองวิธีนี้หากการแก้ไขข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คำแนะนำสำหรับสิ่งเดียวกันนั้นเขียนไว้ด้านล่าง

เปิดตัว Registry Editor และไปที่เส้นทางต่อไปนี้ เพียงคัดลอกและวางลงในแถบที่อยู่ของ Registry Editor จากนั้นกด Enter

ไม่สามารถเรียกใช้ powershell ในฐานะผู้ดูแลระบบ

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก ตัวตน คีย์ทางด้านซ้ายใน Registry Editor ตอนนี้ตรวจสอบว่ามีค่าสองค่าต่อไปนี้ทางด้านขวาหรือไม่

• ปิดใช้งานADALatopWAMOverride
• ปิดการใช้งานAADWAM

หากคุณไม่พบค่าสองค่าข้างต้น ให้สร้างขึ้นโดยทำตามขั้นตอนเดียวกับที่อธิบายไว้ข้างต้น (ในโซลูชันที่ 2)

ดับเบิลคลิกที่ค่าเหล่านี้ทีละค่าและเปลี่ยนค่า ข้อมูลมูลค่า ถึง 1 .

ที่เกี่ยวข้อง : อุปกรณ์นี้ไม่สามารถใช้ข้อผิดพลาด BitLocker โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ .

4] ลบข้อมูลในโฟลเดอร์ Microsoft.AAD

ลบข้อมูลภายในโฟลเดอร์ Microsoft.AAD คำแนะนำสำหรับสิ่งเดียวกันมีคำอธิบายด้านล่าง:

1. เปิดตัว วิ่ง กล่องคำสั่งและพิมพ์ %ประวัติผู้ใช้% แล้วคลิกตกลง
2. ดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ AppData เพื่อเปิด ตามค่าเริ่มต้นโฟลเดอร์นี้จะถูกซ่อนไว้ หากคุณไม่เห็นที่นั่น คุณต้อง เปิดใช้งานรายการที่ซ่อนอยู่ใน Windows .
3. ตอนนี้เปิด ท้องถิ่น โฟลเดอร์แล้ว แพ็คเกจ โฟลเดอร์
4. เลื่อนรายการโฟลเดอร์ลงและค้นหา Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy โฟลเดอร์ คุณสามารถใช้คุณลักษณะการค้นหาใน File Explorer เพื่อค้นหาโฟลเดอร์นี้ได้อย่างง่ายดาย
5. เมื่อคุณพบแล้ว ให้เปิดและลบข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในนั้น

สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหา

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ทำงานผิดปกติ การเข้ารหัสล้มเหลว ข้อผิดพลาด 80090034
• Trusted Platform Module ของคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติ ข้อผิดพลาด 80090030

• มากกว่า