สวัสดี ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและมาที่นี่เพื่อพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (nviddmkm.sys, atikmpag.sys) ของ Windows 10 ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์วิดีโอหรือตัวฮาร์ดแวร์เอง หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณพยายามใช้ไดรเวอร์วิดีโอที่ไม่เข้ากันกับฮาร์ดแวร์ของคุณ มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ก่อนอื่น คุณสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์วิดีโอของคุณ หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอของคุณใหม่ สุดท้าย หากวิธีอื่นไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดจอฟ้าหลังจากลองทำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว อาจเป็นไปได้ว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ คุณจะต้องนำคอมพิวเตอร์ของคุณไปให้ช่างผู้ชำนาญการเพื่อทำการซ่อมแซม
ขณะทำงานกับแล็ปท็อป จู่ๆ ก็พบว่าหน้าจอ Windows 10 ของฉันกะพริบ เปลี่ยนเป็นสีดำ จากนั้นฉันเห็นหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อผิดพลาดในการหยุดทำงาน - ข้อยกเว้นของเธรดระบบไม่ได้รับการจัดการ (nviddmkm.sys) . สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับไดรเวอร์อื่นๆ เช่น atikmpag.sys dxgmms2.sys , CMUSBDAC.sys , Idiagio.sys , iiasp64 sys, PCI.sys ,Netwtw04.sys เป็นต้น
Windows รวบรวมข้อมูลบางอย่างและเมื่อทำเสร็จแล้วคอมพิวเตอร์ของฉันจะรีบูต แม้ว่าฉันจะได้ระบบที่เสถียรเป็นอย่างอื่น ข้อผิดพลาด Stop นี้เกิดขึ้นแม้ในระหว่างการติดตั้งหรืออัปเกรด หรือเนื่องจากความเข้ากันไม่ได้ของ BIOS ของระบบ นี่คือสิ่งที่ฉันทำเพื่อแก้ปัญหา
ขยายหน้าจอ windows 8
ไม่มีการจัดการข้อยกเว้นเธรดของระบบ (nviddmkm.sys หรือ atikmpag.sys)
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างในดิสก์เพียงพอ ถ้าไม่ใช้ เครื่องมือล้างข้อมูลบนดิสก์ เพื่อลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นและเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์
ในกรณีของฉัน หลังจากรหัสข้อผิดพลาด คุณจะเห็นชื่อไฟล์ หากไดรเวอร์แสดงอยู่ในข้อความตรวจสอบข้อผิดพลาด คุณควรค้นหาว่าไฟล์นั้นเกี่ยวกับอะไร คุณสามารถค้นหาได้ในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วตรวจสอบคุณสมบัติของมัน หรือคุณสามารถค้นหาเว็บได้
ตัวจัดการงานไม่ตอบสนอง
ในกรณีของฉันมันคือ ' ข้อยกเว้นของเธรดระบบไม่ได้รับการประมวลผล (nvlddmkm.sys)’ ซึ่งในตอนท้ายคุณจะเห็นชื่อไฟล์ nvlddmkm.sys จะปรากฏขึ้น การค้นหาอย่างง่ายพบว่าเป็นไฟล์ไดรเวอร์การแสดงผลของ Nvidia ซึ่งหมายความว่าไฟล์นี้ทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงิน
ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องปิดใช้งานไดรเวอร์หรือติดต่อผู้ผลิตเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เนื่องจากไดรเวอร์การแสดงผลของฉันคือไดรเวอร์การแสดงผล ฉันจึงตัดสินใจตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใดๆ หรือไม่ หากเป็นบริการใหม่ที่เพิ่มเข้ามา ให้ปิดการใช้งานผ่าน services.msc และดูว่าช่วยได้หรือไม่
นี้ยังสามารถเกิด atikmpag.sys ไฟล์ที่เป็นไดรเวอร์ระบบมินิพอร์ตเคอร์เนล AMD ATI จากผู้ผลิตหลายราย ในกรณีนี้ คุณต้องอัพเดตไดรเวอร์ AMD atikmpag.sys
หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ จากเมนู WinX ให้เปิด Device Manager และขยาย Display Adapters คลิกขวาที่ไดรเวอร์การแสดงผลแล้วเลือก อัพเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ .
หากพบการอัปเดตใดๆ ตัวช่วยสร้างจะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ให้คุณ ฉันตัดสินใจอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลทั้งสองตัว
ไฟล์เปิดอยู่ในโฮสต์โครงสร้างพื้นฐานเชลล์
หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ใหม่แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้ช่วยแก้ปัญหาของฉัน
หากคุณได้รับหน้าจอสีน้ำเงินเมื่อเริ่มต้น คุณอาจต้องทำ บูต windows 10 ในเซฟโหมด และเปลี่ยนชื่อหรือลบโปรแกรมควบคุมที่ผิดพลาด หากใช้ไดรเวอร์เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเริ่มต้นระบบในเซฟโหมด คุณต้องเริ่มคอมพิวเตอร์โดยใช้ Recovery Console เพื่อเข้าถึงไฟล์
รีวิว kproxy
อีกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Stop นี้คือลองเปลี่ยนการ์ดแสดงผลของคุณ คุณยังสามารถติดต่อผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์ของคุณเพื่อดูว่ามีการอัพเดตไบออสหรือไม่ หากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกหน่วยความจำ BIOS เช่น การแคชหรือสำเนาเงา ให้ปิดการใช้งาน นอกจากนี้ คุณยังอาจต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Adobe Flash Player เวอร์ชันล่าสุดแล้ว
อ่าน: วิธีแก้ไข DPC_WATCHDOG_VIOLATION หน้าจอสีน้ำเงิน
ดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติโพสต์นี้ให้คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายใน Windows 10 .
