ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันสังเกตเห็นว่าผู้คนจำนวนมากประสบปัญหากับ Surface Books ที่ตรวจไม่พบการ์ดกราฟิก NVIDIA นี่เป็นปัญหาร้ายแรงเนื่องจากไม่มีการ์ดกราฟิก NVIDIA Surface Book จะมีพลังน้อยกว่ามาก มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองแก้ไขปัญหานี้ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์สำหรับการ์ดกราฟิก NVIDIA เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากไม่ใช่ คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของ NVIDIA ประการที่สอง ลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งการ์ดกราฟิก NVIDIA ใหม่อีกครั้ง ซึ่งบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ได้ ประการที่สาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดกราฟิก NVIDIA อยู่ใน Surface Book อย่างถูกต้อง บางครั้งการ์ดอาจหลวมและอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ประการที่สี่ ลองรีเซ็ต Surface Book บางครั้งสิ่งนี้สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการ์ดแสดงผลได้ หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องติดต่อ Microsoft หรือ NVIDIA เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
เจ้าของ Microsoft หลายคน หนังสือพื้นผิว ประสบปัญหาเกี่ยวกับ GPU ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ด้วยเหตุผลแปลกๆ คอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบ GPU อีกต่อไป และนั่นไม่ใช่สัญญาณที่ดีเลย GPU ภายใน หนังสือพื้นผิว 2 มาจาก Nvidia แต่น่าแปลกที่ทั้ง Microsoft และ Nvidia ไม่มีวิธีการใด ๆ ในเวลานั้นในการทำให้ผู้คนหลุดพ้นจากปัญหานี้ แต่สิ่งต่าง ๆ ก็เปลี่ยนไปตั้งแต่นั้นมา
Surface Book ตรวจไม่พบการ์ดกราฟิก NVIDIA
หากคุณพบปัญหานี้ก่อนอื่นคุณต้อง กู้คืนระบบ คุณสามารถดาวน์โหลดอัปเดตล่าสุดได้โดยไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update สุดท้ายคลิกตรวจสอบการอัปเดตและรอให้ดาวน์โหลดและติดตั้งทุกอย่าง คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
Microsoft กล่าวว่า-
“เมื่อการอัปเดต Surface พร้อมใช้งานผ่าน Windows Update การอัปเดตจะถูกส่งไปยังลูกค้า Surface เป็นระยะๆ ด้วยเหตุนี้ Surfaces บางส่วนจึงไม่ได้รับการอัปเดตพร้อมกัน แต่การอัปเดตจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ทั้งหมด หากคุณไม่ได้รับการอัปเดต โปรดตรวจสอบ Windows Update ในภายหลัง'
หลังจากอัปเดต Surface ของคุณ ให้ทำดังต่อไปนี้
1] เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงาน
เปิดแอปการตั้งค่าโดยคลิกที่ไอคอน คีย์ Windows + I จากนั้นเลือก ระบบ > โภชนาการและการนอนหลับ . จากที่นี่ คุณควรเลื่อนไปที่ ' พลังงานแบตเตอรี่ ปิดหลังจาก ' และ ' เมื่อเชื่อมต่อ ให้ปิดหลังจาก 'และเลือก ไม่เคย จากเมนูแบบเลื่อนลง
สิ่งนี้ควรทำให้ Surface Book ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
2] ถอดและประกอบ Surface Book ใหม่
windows 10 iso checksum
ขั้นตอนต่อไปคือการเปิด Device Manager ทำได้โดยคลิกขวา ปุ่มเริ่ม จากนั้นเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการที่ปรากฏ
สุดท้าย ถอดปลั๊ก Surface Book ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จแบตเตอรี่จนเต็มแล้ว เพราะการใช้แบตเตอรี่จนหมดไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด
ตัดการเชื่อมต่อแท็บเล็ตจากแป้นพิมพ์และรอประมาณ 15 วินาทีเพื่อให้ระบบอัปเดตอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ในช่วงเวลานี้ หน้าจอตัวจัดการอุปกรณ์ควรกะพริบ 2-3 ครั้ง ดังนั้นโปรดสังเกตให้ดี
ตอนนี้เชื่อมต่อแท็บเล็ตของคุณเข้ากับแป้นพิมพ์อีกครั้ง และรอจนกระทั่งกราฟิกการ์ด Nvidia ปรากฏขึ้นในตัวจัดการอุปกรณ์ ซึ่งควรจะยังคงอยู่บนหน้าจอ ขั้นตอนต่อไปคือการปิดคอมพิวเตอร์ตามปกติ แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากราฟิกการ์ด Nvidia ยังคงแสดงอยู่ใน Device Manager ณ จุดนี้
3] ฮาร์ดรีเซ็ต
หลังจากปิด Surface Book คุณจะต้อง รีเซ็ตอุปกรณ์ Surface ของคุณ . โปรดทราบว่าการฮาร์ดรีเซ็ตอาจลบไฟล์ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นคุณควรสำรองเนื้อหาที่สำคัญทั้งหมดก่อนที่จะดำเนินการต่อ
ทำการฮาร์ดรีเซ็ตโดยการกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด/ปิดเครื่องเป็นเวลาอย่างน้อย 20 วินาที จำไว้; ก่อนอื่นคุณต้องกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงก่อนที่จะกดปุ่มเปิด/ปิด
ส่วนใหญ่คุณจะเห็น ระบบ UEFI . หากปรากฏขึ้น ให้ออกจากระบบและปล่อยให้รีบูตกลับเป็น Windows 10
ดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติสิ่งนี้จะช่วยในปัญหาการตรวจหา GPU ของ Surface Book 2 เรามั่นใจว่าอย่างน้อยหนึ่งตัวเลือกเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่ามีปัญหาเกี่ยวกับ GPU ที่ลึกกว่านั้นซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คนส่วนใหญ่ประสบ
