ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันสามารถบอกคุณได้ว่าน่าเสียดายที่เราไม่สามารถระบุได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเรียกใช้ Windows 10 ได้หรือไม่ เนื่องจากมีหลายปัจจัยที่อาจส่งผลต่อการที่คอมพิวเตอร์สามารถเรียกใช้ Windows 10 ได้หรือไม่ ปัจจัยเหล่านี้ได้แก่ ประเภทของคอมพิวเตอร์ อายุของคอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการปัจจุบัน และอื่นๆ
ผู้ใช้พีซี Windows 7/8/8.1 บางคนอาจเห็น ขออภัย เราไม่สามารถระบุได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถใช้ Windows 10 ได้หรือไม่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณกำลังพยายามติดตั้ง Windows 10 และพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องทราบ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณทำการทดสอบความเข้ากันได้ก่อนที่จะอัปเกรดจาก Windows รุ่นเก่าเป็น Windows 10 ต่อไปนี้เป็นสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นและวิธีแก้ไข
ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักข้อยกเว้น
มีบางอย่างเกิดขึ้น ขออภัย เราไม่สามารถระบุได้ว่าพีซีของคุณสามารถใช้ Windows 10 ได้หรือไม่ ปิดตัวติดตั้งแล้วลองอีกครั้ง
ขออภัย เราไม่สามารถระบุได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถใช้ Windows 10 ได้หรือไม่
สาเหตุหลักของปัญหาในการอัปเดต Windows 10 มีดังต่อไปนี้:
- พีซีของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการติดตั้ง Windows 10
- คุณมีพื้นที่ว่างในดิสก์ แต่มีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอสำหรับการอัปเดตเพิ่มเติม
- คุณทำให้ไดรฟ์ C หรือไดรฟ์ระบบไม่ทำงานโดยไม่ได้ตั้งใจ
ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องปฏิบัติตามวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
- ตรวจสอบความต้องการของระบบด้วยตนเอง
- เพิ่มพื้นที่ว่างในที่เก็บข้อมูลหรือดิสก์ของคุณ
- ทำเครื่องหมายส่วนว่าใช้งานอยู่
ทีนี้มาดูเคล็ดลับการแก้ปัญหาให้ละเอียดยิ่งขึ้น
1] ตรวจสอบความต้องการของระบบด้วยตนเอง
ซอฟต์แวร์แต่ละตัวต้องเป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับการติดตั้ง ในทำนองเดียวกัน ระบบปฏิบัติการ Windows 10 ยังต้องการการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์พื้นฐานบางอย่างเพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง หากคุณใช้ Windows 7, 8 หรือ 8.1 คุณควรจะสามารถติดตั้ง Windows 10 ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ อย่างไรก็ตาม ทางที่ดีควรตรวจสอบการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ของคุณก่อนที่จะอัปเกรดเป็น Windows 10 ข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ ในการติดตั้ง Windows 10 มีการระบุไว้ด้านล่าง -
- หน่วยประมวลผล: 1 GHz หรือเร็วกว่า
- ขนาดฮาร์ดดิสก์: 32GB ขึ้นไป
- หน่วยความจำ / แรม: 1 GB สำหรับ 32 บิต และ 2 GB สำหรับ 64 บิต
- ความละเอียดหน้าจอ: 800×600 พิกเซล
- วีดีโอการ์ด: เข้ากันได้กับ DirectX 9 หรือใหม่กว่าพร้อมไดรเวอร์ WDDM 1.0
คุณควรรู้จักฮาร์ดแวร์ของคุณก่อนที่จะดำเนินการติดตั้ง
2] เพิ่มพื้นที่ว่างในการจัดเก็บหรือดิสก์
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณต้องมีขนาด 32 GB หรือใหญ่กว่า คุณต้องมีที่เก็บข้อมูลฟรีอย่างน้อย 16 GB เพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการ 32 บิต และที่เก็บข้อมูล 20 GB เพื่อติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชัน 64 บิต ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลขั้นต่ำที่จะผ่านการทดสอบความเข้ากันได้ แต่ คุณเขาไม่ได้ เพิ่มพื้นที่ในการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 จะติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นบางอย่างระหว่างการติดตั้ง ซึ่งต้องใช้มากกว่า 16/20 GB หากไม่มีที่จัดเก็บเพิ่มเติมในฮาร์ดไดรฟ์ปัจจุบันของคุณ กระบวนการติดตั้ง Windows 10 อาจถูกขัดจังหวะด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาด
มีหลายวิธี เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ . ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นหาและลบไฟล์ขนาดใหญ่ ย้ายไฟล์บางไฟล์ไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ย้ายข้อมูลบางส่วนจากโฟลเดอร์ไลบรารีไปยังฮาร์ดไดรฟ์อื่น (ถ้ามี) เป็นต้น
3] ทำเครื่องหมายพาร์ติชันว่าใช้งานอยู่
เนื่องจากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่ออัปเกรดจาก Windows เวอร์ชันเก่าเป็น Windows 10 มีโอกาสที่คุณได้ทำเครื่องหมายไดรฟ์ระบบของคุณเป็น Active แล้ว Windows ทำให้ไดรฟ์ C เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น เพื่อให้ไฟล์ระบบโหลดได้อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงระบบของคุณและทำให้ไดรฟ์ C ไม่ทำงานโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ระหว่างการอัปเดต มีวิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบว่าไดรฟ์ระบบของคุณถูกทำเครื่องหมายว่าใช้งานอยู่หรือไม่
ข้อผิดพลาด dropbox 404
- คลิก วิน + อาร์ เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ diskmgmt.msc และตี ที่จะเข้ามา ปุ่ม. หน้าต่างการจัดการดิสก์ควรเปิดขึ้นบนหน้าจอของคุณ
- คลิกขวาที่ไดรฟ์ระบบที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณแล้วเลือก ทำเครื่องหมายส่วนว่าใช้งานอยู่ .
โปรดทราบว่าภาพหน้าจอถ่ายบน Windows 10 แต่อินเทอร์เฟซมีลักษณะเหมือนกันใน Windows 7/8/8.1
ดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติตอนนี้ลองเรียกใช้ไฟล์ Setup.exe ใน Windows 8.1/8/7 คุณไม่ควรมีปัญหาใด ๆ ในการทดสอบความเข้ากันได้
