ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันสามารถพูดได้ว่าปัญหาในปัจจุบันของ Instagram บนพีซีส่วนใหญ่มักเกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ นี่ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยม อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่ผู้ใช้สามารถทำได้เพื่อลองและแก้ไขปัญหา ขั้นแรก ผู้ใช้ควรตรวจสอบเพื่อดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากการเชื่อมต่อช้าหรือหยุดชะงัก นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา ประการที่สอง ผู้ใช้สามารถลองล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ได้ ซึ่งมักจะได้ผลในการแก้ปัญหาการโหลด สุดท้าย หากปัญหายังคงอยู่ ผู้ใช้สามารถลองใช้เบราว์เซอร์อื่นได้ หากคุณยังคงมีปัญหาในการเข้าถึง Instagram บนพีซีของคุณ คุณอาจต้องรอให้แพลตฟอร์มแก้ไขปัญหา ในระหว่างนี้ คุณสามารถลองใช้แอพ Instagram บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
ตัวติดตามนอร์ส
อินสตาแกรม เป็นหนึ่งในแอพโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดบนเว็บในปัจจุบัน ช่วยให้ผู้คนแชร์รูปภาพและวิดีโอกับเพื่อนและสมาชิกคนอื่น ๆ ในชุมชน Instagram Instagram มีให้บริการเป็นแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับ Android และ iOS เป็นหลัก อย่างไรก็ตาม ผู้คนสามารถเข้าถึงได้บน Windows 11/10 โดยไปที่เว็บไซต์ Instagram หรือโดยการติดตั้งแอพ Instagram จาก Microsoft Store บางครั้งผู้ใช้พีซีอาจประสบปัญหาเมื่อใช้แอพ Instagram ตัวอย่างเช่น Instagram ไม่โหลดหรือเบราว์เซอร์แสดงหน้าว่าง อาจมีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้หากคุณ Instagram ทำงานไม่ถูกต้อง . บทความนี้แสดงเคล็ดลับการแก้ปัญหาเบื้องต้นที่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
Instagram ทำงานไม่ถูกต้องบนพีซี
หาก Instagram ทำงานไม่ถูกต้องบนพีซี Windows 10/11 ของคุณ คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาชั่วคราวบางอย่าง วิธีแก้ปัญหาขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้ Instagram สำหรับเว็บหรือแอพ Instagram สำหรับ Windows บทความนี้เกี่ยวข้องกับ Instagram ที่ไม่ทำงานสำหรับทั้งสองสถานการณ์เหล่านี้:
- Instagram ไม่ทำงานในเบราว์เซอร์
- แอพ Instagram ไม่ทำงานบน Windows 11
ลองดูที่แต่ละคนทีละคน
Instagram ไม่ทำงานในเบราว์เซอร์
ลองแก้ไขต่อไปนี้หากคุณพบปัญหาบนเว็บไซต์ Instagram:
- ตรวจสอบว่า Instagram หยุดทำงานหรือไม่
- ปิดใช้งานส่วนขยายของบุคคลที่สาม
- ล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ
- เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น
- รีเซ็ต DNS
1] ตรวจสอบว่า Instagram หยุดทำงานหรือไม่
บางครั้ง Instagram อาจไม่ทำงานในเบราว์เซอร์เนื่องจากความผิดพลาด เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าบริการถูกปิดใช้งานชั่วคราวหรือไม่ คุณสามารถเยี่ยมชมพอร์ทัลเช่น 'DownDetector' หรือ 'ตอนนี้หยุดทำงานหรือไม่' เพื่อดูว่ามีเว็บไซต์ใดหยุดทำงานหรือไม่ พอร์ทัลเหล่านี้จะตรวจสอบสถานะของเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ และแจ้งให้คุณทราบว่าผู้ใช้จากส่วนต่างๆ ของโลกรายงานการหยุดทำงานหรือไม่ หาก Instagram ใช้งานไม่ได้ โปรดรอสักครู่แล้วลองเข้าเว็บไซต์อีกครั้ง
นี่คือวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบสถานะ Instagram ผ่าน Downdetector:
- เยี่ยมชม Downdetector.com
- พิมพ์ 'Instagram' ในแถบค้นหา
- คลิกที่ ค้นหา ไอคอน.
คุณจะเห็นกราฟแสดงการหยุดทำงานของ Instagram ที่โพสต์ใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา การเพิ่มขึ้นอย่างมากจากพื้นฐานบ่งชี้ว่าเว็บไซต์กำลังประสบปัญหาอยู่ในขณะนี้
2] ปิดใช้งานส่วนขยายของบุคคลที่สาม
อาจมีส่วนขยายเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สามที่อาจทำให้ Instagram ทำงานไม่ถูกต้องบนพีซีของคุณในวันนี้ ค้นหาส่วนขยายที่คุณเพิ่งติดตั้ง หากคุณพบสิ่งที่น่าสงสัย เช่น ตัวบล็อกโฆษณา ให้ปิดการใช้งานและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีปิดใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์มีดังนี้
- ไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์
- เลือกส่วนขยาย
- ปิดใช้งานส่วนขยายที่น่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา
3] ล้างแคชของเบราว์เซอร์
หากการปิดใช้งานส่วนขยายไม่ได้ผล ให้ลองล้างไฟล์แคชของเบราว์เซอร์ของคุณ บางครั้งการล้างแคชและข้อมูลไซต์อาจช่วยได้เมื่อ Instagram ไม่โหลดในเบราว์เซอร์
ทำตามคำแนะนำเพื่อล้างข้อมูลแคชของเบราว์เซอร์ใน Chrome:
- ไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์
- เลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
- เลือกล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- เลือก 'ตลอดเวลา' ในช่วงเวลา
- เลือก 'คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น' และ 'รูปภาพและไฟล์แคช'
- คลิกปุ่ม 'ล้างทันที'
โพสต์นี้จะแสดงวิธีลบแคชการเรียกดูในเบราว์เซอร์ Edge
หลังจากล้างข้อมูลแคชแล้ว ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4] เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น
ใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อเข้าถึง Instagram ถ้าคุณมี ปัญหาเบราว์เซอร์ , Instagram จะทำงานในเบราว์เซอร์อื่นบนเดสก์ท็อปของคุณ ตัวอย่างเช่น หาก Instagram ทำงานไม่ถูกต้องใน Chrome ให้ลองเปิดใช้งานใน Microsoft Edge หากใช้งานได้ทั้งสองอย่าง การอัปเดตหรือติดตั้ง Chrome ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
เคล็ดลับ: เมื่อสลับไปมาระหว่างเบราว์เซอร์ คุณสามารถ นำเข้าข้อมูลเบราว์เซอร์ เพื่อการเข้าถึงข้อมูลอย่างรวดเร็ว เช่น บุ๊กมาร์กและรหัสผ่านที่บันทึกไว้
5] ล้าง DNS
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองล้าง DNS DNS หรือ ระบบชื่อโดเมน เป็นโปรโตคอลที่แปลชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP ที่เครื่องอ่านได้
เมื่อคุณพิมพ์ครั้งแรก
บางครั้งแคช DNS บันทึกที่อยู่ IP ที่เสียหาย ซึ่งนำไปสู่ปัญหาในการเข้าใช้งานเว็บไซต์ โดยการรีเซ็ต (หรือบังคับล้างข้อมูล) DNS คุณกำลังรีเซ็ตการเชื่อมต่อของคอมพิวเตอร์กับอินเทอร์เน็ต การดำเนินการนี้จะลบที่อยู่ IP และรายการ DNS อื่นๆ ออกจากแคชของระบบ
นี่คือวิธีล้าง DNS ใน Windows 11/10:
- คลิกไอคอนปุ่มเริ่มบนแถบงาน
- ป้อนบรรทัดคำสั่ง
- คลิก 'เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ'
- พิมพ์ ipconfig /flushdns ในหน้าต่างบรรทัดคำสั่ง
- กดปุ่มตกลง.
ก ความสำเร็จ ข้อความยืนยันว่า ล้างแคช DNS แล้ว .
อ่าน: พิษแคช DNS และการปลอมแปลง; นี่คืออะไร?
แอพ Instagram ไม่ทำงานบน Windows 11
ลองแก้ไขต่อไปนี้หากคุณพบปัญหากับแอพ Instagram สำหรับ Windows:
- มองหาความล้มเหลวของเซิร์ฟเวอร์ Instagram
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
- รีเฟรช Instagram
- รีเซ็ต Instagram
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Microsoft Store
1] มองหาเซิร์ฟเวอร์ Instagram ล้มเหลว
ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ใช้ DownDetector หรือพอร์ทัลที่คล้ายกันเพื่อดูว่ามีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Instagram หรือไม่ หากไม่ได้ผล คุณก็ต้องรอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะกลับมาทำงานอีกครั้ง
2] รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
หาก Instagram ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ การรีสตาร์ทอย่างง่ายมักจะแก้ไขปัญหาทางเทคนิคจำนวนหนึ่งที่ปรากฏขึ้นแบบสุ่มใน Windows ในการรีสตาร์ทพีซีของคุณ:
- คลิก หน้าต่าง สำคัญ.
- กดปุ่มเพาเวอร์
- คลิกโหลดใหม่
3] อัปเดต Instagram
กำลังพยายามอัปเดต instagram เป็นรุ่นล่าสุด บิลด์ใหม่บางครั้งแก้ไขข้อบกพร่องในบิลด์เก่า
นี่คือวิธีที่คุณสามารถอัปเดต Instagram เป็นเวอร์ชันล่าสุด:
- เปิดแอป Microsoft Store
- ไปที่ห้องสมุด.
- กด รับการปรับปรุง .
- ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับ Instagram หรือไม่
- ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
- รีสตาร์ทแอพ Instagram และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4] รีเซ็ต Instagram
หากการอัปเดตไม่ได้ผล ให้ลองกู้คืนหรือรีเซ็ต Instagram เป็นค่าเริ่มต้น การดำเนินการรีเซ็ตจะติดตั้ง Instagram ใหม่และกลับเป็นค่าเริ่มต้น
ทำตามขั้นตอนเพื่อรีเซ็ตแอพ instagram บนพีซี Windows 11/10:
- เปิดการตั้งค่าระบบ
- ไปที่แอปพลิเคชัน
- เลือก แอปพลิเคชั่นและคุณสมบัติ .
- ค้นหา Instagram ในรายการแอปพลิเคชัน
- คลิกที่ไอคอนสามจุดถัดจากโลโก้แอป
- เลือกตัวเลือกเพิ่มเติม
- เลื่อนลงและคลิกปุ่ม โหลดใหม่ ปุ่ม.
- ยืนยันการดำเนินการรีเซ็ต
- รีสตาร์ทแอพ Instagram และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
5] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Microsoft Store
ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store ค้นหาปัญหาการรวมระบบในแอพที่ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store และพยายามแก้ไข ต่อไปนี้คือวิธีเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเพื่อตรวจหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น:
- เปิดการตั้งค่าระบบ
- เลื่อนลงและคลิกที่ การแก้ไขปัญหา .
- เลือกเครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- ไปที่แอพ Windows Store
- กด วิ่ง เพื่อเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา
การแก้ไขข้างต้นควรทำให้ Instagram ของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง หากคุณยังพบปัญหาอยู่ ก็ถึงเวลารายงานไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Instagram
ทำไม Instagram ไม่ทำงานบน Chrome วันนี้
คุณอาจเพิ่งติดตั้งส่วนขยายที่รบกวน Instagram ใน Chrome ไปที่หน้าส่วนขยายในเบราว์เซอร์ Chrome และปิดใช้ส่วนขยายของบุคคลที่สามที่เพิ่งเพิ่มใหม่ชั่วขณะ นอกจากนี้ คุณอาจต้องล้างข้อมูลแคชของเบราว์เซอร์เพื่อแก้ไขปัญหา
การล้างข้อมูล Instagram จะลบบัญชีหรือไม่
ไม่ การล้างข้อมูล Instagram ไม่ได้เป็นการลบบัญชี Instagram ของคุณ จะลบเฉพาะชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณและล็อกคุณออกจากแอป ข้อมูลอื่นๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ ของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถสูญเสียข้อมูลนี้ได้เว้นแต่คุณจะลบบัญชีของคุณด้วยตนเอง
อ่านเพิ่มเติม: วิธีเปิดใช้งานโหมดมืดบน Instagram บนพีซี .