เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถซิงค์ไลบรารีนี้' หมายความว่า OneDrive ไม่สามารถซิงค์ไลบรารีบนอุปกรณ์ของคุณได้ ซึ่งอาจเกิดจากหลายสาเหตุ ได้แก่ - ไลบรารีมีขนาดใหญ่เกินไปที่จะซิงค์ - มีปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่าย - มีปัญหากับบริการ OneDrive หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข ขั้นแรก ตรวจสอบขนาดของไลบรารีที่คุณกำลังพยายามซิงค์ หากเกิน 20 GB จะซิงค์ไม่ได้ คุณสามารถย้ายไฟล์บางไฟล์ออกจากไลบรารีหรือลบออกแล้วเริ่มต้นใหม่ ถัดไป ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ หากคุณใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ ให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น หากคุณอยู่ในเครือข่ายองค์กร ให้ปรึกษาแผนก IT ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อจำกัดใดๆ ที่ทำให้ OneDrive ไม่สามารถซิงค์ได้ สุดท้าย หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหากับบริการ OneDrive คุณสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของบริการ Microsoft 365 เพื่อดูว่ามีปัญหาใดๆ ที่ทราบหรือไม่ หากมี Microsoft มักจะค่อนข้างดีเกี่ยวกับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เมื่อคุณพยายามซิงค์ไลบรารี SharePoint ผ่าน OneDrive for Business บน Windows 10:
- ไม่สามารถดำเนินการค้นหาให้เสร็จสมบูรณ์ได้ เนื่องจากจำนวนของคอลัมน์การค้นหาในนั้นเกินเกณฑ์ของคอลัมน์ค้นหาที่ผู้ดูแลระบบกำหนด รหัสข้อผิดพลาด = 0x80070093; แหล่งที่มาของข้อผิดพลาด = Groove
- ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก รหัสข้อผิดพลาด = 0x80004005; แหล่งที่มาของข้อผิดพลาด = Groove
จากนั้นในโพสต์นี้ เรานำเสนอวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ดูเหมือนต่างกันทั้งสองนี้
ไม่สามารถซิงค์ไลบรารีนี้ 0x80070093, 0x80004005 - ข้อผิดพลาด OneDrive
ถึง ไลบรารี SharePoint เป็นสถานที่บนไซต์ที่คุณสามารถอัปโหลด สร้าง อัปเดตไฟล์ และทำงานร่วมกันกับสมาชิกในทีม แต่ละไลบรารีจะแสดงรายการไฟล์และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับไฟล์ เมื่อคุณใช้ OneDrive กับบัญชีที่บริษัทหรือโรงเรียนของคุณให้มา จะเรียกว่าสิ่งนี้ วันไดรฟ์สำหรับธุรกิจ .
รหัสข้อผิดพลาด = 0x80070093; แหล่งที่มาของข้อผิดพลาด = Groove
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องลดจำนวนคอลัมน์การค้นหาในรายการ SharePoint Online ที่ได้รับผลกระทบ จากนั้นพยายามซิงค์ไลบรารี ทำเช่นนี้จนกว่าข้อผิดพลาดจะหายไป
หากต้องการลบคอลัมน์ ให้ทำดังต่อไปนี้:
ซอฟต์แวร์แผนภาพเครือข่ายฟรี
- นำทางไปยังรายการ SharePoint Online ที่ได้รับผลกระทบ
- คลิกไอคอน ห้องสมุด บน Ribbon ของ SharePoint แล้วคลิก การตั้งค่าห้องสมุด .
- ในรายการคอลัมน์ ให้คลิกชื่อคอลัมน์ที่คุณต้องการลบ
- คลิก ลบ ในส่วนล่าง เปลี่ยนคอลัมน์ หน้าแล้วคลิก ดี .
หมายเหตุ: ก่อนลบคอลัมน์ ให้พิจารณาว่าคอลัมน์นั้นอาจส่งผลต่อรายการอย่างไร
รหัสข้อผิดพลาด = 0x80004005; แหล่งที่มาของข้อผิดพลาด = Groove
ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากแคชไคลเอ็นต์เสียหาย เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องสร้างแคชไคลเอ็นต์ในเครื่องใหม่
นี่คือวิธี:
ทำการสำรองข้อมูลไฟล์ที่ซิงค์ทั้งหมด! หากคุณใช้ตำแหน่งจัดเก็บเริ่มต้น ไฟล์ทั้งหมดจะอยู่ที่นั่น
C:ผู้ใช้\%ชื่อผู้ใช้%OneDrive for Business
วิธีตรวจสอบเวอร์ชั่นบลูทู ธ
ตอนนี้หยุดการซิงค์ทุกอย่างโดยคลิกขวาที่ไอคอน OneDrive for Business ในซิสเต็มเทรย์ แล้วคลิกหยุดการซิงค์โฟลเดอร์ ทำซ้ำกับทุกไลบรารีหากคุณมีมากกว่าหนึ่งไลบรารี
คลิกขวา ศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft Office บนแถบงาน คลิก การตั้งค่า แล้วคลิก ล้างแคช .
คลิกขวา ศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft Office บนแถบงานแล้วคลิก ทางออก
คลิกถัดไป Ctrl + Shift + Esc วิ่ง ผู้จัดการงาน และหยุด GROOVE.EXE และ MSOSYNC.EXE กระบวนการหากกำลังทำงานอยู่
ตอนนี้กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ คัดลอกและวางเส้นทางด้านล่างลงในช่องแล้วกด Enter:
ocr ใน Google ไดรฟ์
%ประวัติผู้ใช้%
เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ OneDrive for Business และโฟลเดอร์สำรองข้อมูลของ SharePoint
เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้อีกครั้ง แต่คราวนี้คัดลอกและวางเส้นทางด้านล่างแล้วกด Enter:
% USERPROFILE% AppData ในเครื่อง Microsoft Office 15.0
ที่ตำแหน่งนี้ให้ดำเนินการลบ OfficeFileCache , สพป และ เว็บเซอร์วิสแคช โฟลเดอร์ ข้ามไฟล์ที่ไม่สามารถลบได้ และไม่ใช่ผู้ใช้ทุกคนที่จะมีโฟลเดอร์เหล่านั้นทั้งหมด
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อดาวน์โหลด ให้ลองซิงค์ไลบรารีอีกครั้ง คุณจะได้รับข้อความถามว่าคุณต้องการซิงค์ URL ใด
ดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติคำแนะนำอย่างมืออาชีพ ตอบ: วิธีที่ง่ายกว่าแทนที่จะใช้ URL คือเปิดไซต์คอลเลกชันที่คุณต้องการซิงค์ จากนั้นคลิกปุ่ม 'ซิงค์' บน Ribbon สิ่งนี้จะเปิดใช้งานไคลเอนต์ OneDrive ที่ติดตั้งโดยอัตโนมัติ (หากคุณใช้ IE/Edge และไม่มีการกำหนดค่าใดไม่ถูกต้อง) ด้วยการติดตั้ง Windows เริ่มต้น วิธีนี้ใช้งานได้ทันที
