หากคุณประสบปัญหาในการเริ่มใช้งาน Power BI Desktop บนเครื่อง Windows ของคุณ มีบางสิ่งที่คุณลองได้
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับ Power BI Desktop หากเครื่องของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำ Power BI Desktop จะไม่ทำงาน
จากนั้นลองรีสตาร์ทเครื่องของคุณ บางครั้ง Power BI Desktop ก็ต้องการการเริ่มต้นใหม่เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
ข้อความล็อคหน้าจอ windows 10
หากคุณยังประสบปัญหาอยู่ ให้ลองติดตั้ง Power BI Desktop ใหม่ บางครั้งการติดตั้งอาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหาได้ การติดตั้ง Power BI Desktop ใหม่ควรแก้ไขไฟล์ที่เสียหาย
หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากลองทำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Power BI เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
Microsoft Power BI เป็นหนึ่งในเครื่องมือการแสดงข้อมูลที่ดีที่สุด สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขและนำเสนอข้อมูลได้อย่างแม่นยำและสวยงามที่สุด อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนระบุว่า Power BI Desktop ไม่เริ่มทำงาน บางครั้งคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows ขัดข้องหลังจากเริ่มต้นระบบ ในโพสต์นี้ เราจะหารือเกี่ยวกับปัญหานี้และหาวิธีแก้ไขเพื่อช่วยคุณแก้ไขสถานการณ์
แก้ไข Power BI Desktop ไม่เริ่มทำงานบนระบบ Windows
หาก Power BI Desktop ไม่เริ่มทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำและวิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาและซ่อมแซมเครื่องมือ Microsoft Power BI Desktop
- เรียกใช้ Power BI ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- กู้คืนหรือรีเซ็ต Power BI
- ถอนการติดตั้งเวอร์ชัน 64 บิต และติดตั้ง Power BI เวอร์ชัน 32 บิต
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า NET Framework 4.7 (หรือ 4.8)
พูดคุยเกี่ยวกับพวกเขาในรายละเอียด
1] เรียกใช้ Power BI ในฐานะผู้ดูแลระบบ
เมื่อโปรแกรมเริ่มทำงาน โปรแกรมจำเป็นต้องเข้าถึงไฟล์และไลบรารีจำนวนมากและโหลดตามนั้น บางครั้งจำเป็นต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการดำเนินการเช่นเดียวกัน ในโซลูชันนี้ เราจะให้สิทธิ์ที่จำเป็นแก่ Power BI
windows 10 หน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์ไม่มีตัวจัดการงาน
ทำเช่นเดียวกัน คลิกขวาที่ Power BI แล้วเลือก Run as administrator หากเรียกใช้แอปในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเปลี่ยนการกำหนดค่าของแอปให้เปิดในโหมดยกระดับเสมอ โดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด
- คลิกขวาที่ทางลัด Power BI แล้วเลือก Properties
- คลิกแท็บ 'ความเข้ากันได้'
- เครื่องหมายถูก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- คลิก ใช้ > ตกลง
หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้เปิดแอปและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
อ่าน: ฉันจะดาวน์โหลดและใช้ Power BI Desktop ได้อย่างไร
2] ซ่อมแซมหรือรีเซ็ต Power BI
คุณอาจพบปัญหาดังกล่าวเนื่องจากการกำหนดค่าผิดพลาดของ Power BI หรือไฟล์บางไฟล์เสียหาย ในกรณีนี้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดของเราคือการคืนค่าแอปก่อน และหากไม่ได้ผล เราจะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น ให้ทำเช่นเดียวกันตามขั้นตอนที่กำหนด
- เปิด การตั้งค่า.
- ไปที่ แอปพลิเคชัน > แอปพลิเคชันที่ติดตั้ง หรือ แอปพลิเคชั่นและคุณสมบัติ
- ค้นหา 'ไมโครซอฟต์ พาวเวอร์ BI'
> วินโดวส์ 11: คลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดแล้วคลิก 'ตัวเลือกเพิ่มเติม'
> วินโดวส์ 10: เลือกแอปแล้วคลิก 'ตัวเลือกเพิ่มเติม' - คลิกที่ปุ่มคืนค่า
รอให้ปัญหาได้รับการแก้ไข หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่การตั้งค่า จากนั้นไปที่ตัวเลือกขั้นสูงของ Power BI สุดท้ายให้คลิกปุ่มรีเซ็ต สุดท้าย ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3] ถอนการติดตั้งเวอร์ชัน 64 บิต และติดตั้ง Power BI เวอร์ชัน 32 บิต
คุณอาจประสบปัญหานี้หากคุณติดตั้ง Power BI ผิดเวอร์ชัน ผู้ใช้บางรายรายงานว่าเวอร์ชัน 64 บิตทำงานได้ดี แต่หยุดทำงานและต้องติดตั้งเวอร์ชัน 32 บิต ไม่ว่าคุณจะอยู่ในค่ายใดก็ตาม การถอนการติดตั้งเวอร์ชัน 64 บิตและติดตั้งเวอร์ชัน 32 บิตสามารถแก้ไขปัญหาได้ โดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด
- เปิด การตั้งค่า.
- ไปที่ แอปพลิเคชั่น > แอปพลิเคชั่นและคุณสมบัติ หรือ แอปพลิเคชั่นที่ติดตั้ง
- ค้นหา 'พลังฉัน'
> วินโดวส์ 11: คลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดแล้วเลือกลบ
> วินโดวส์ 10: เลือกแอพแล้วคลิกถอนการติดตั้ง - คลิกปุ่มลบ
- หลังจากถอนการติดตั้งแอป ให้ลบโฟลเดอร์ที่คุณติดตั้ง Power BI (หากยังมีอยู่)
หลังจากถอนการติดตั้ง Power BI แล้ว ให้ไปที่ microsoft.comstore หรือ powerbi.microsoft.com เพื่อดาวน์โหลดแอปและติดตั้งเวอร์ชัน 32 บิตในที่สุด หวังว่านี่จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้
4] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน NET Framework 4.7 (หรือ 4.8) แล้ว
ถัดไป คุณต้องแน่ใจว่าได้ติดตั้งและเปิดใช้งาน NET Framework 4.7 (หรือ 4.8) แล้ว คุณลักษณะนี้จำเป็นสำหรับแอป Power BI เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมเพื่อให้ทำงานได้ ในการทำเช่นนี้ให้เปิด แผงควบคุม, เปลี่ยนมุมมองเป็นไอคอนขนาดใหญ่ ไปที่ โปรแกรมและคุณลักษณะ > เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows ค้นหา NET Framework 4.7 หรือ 4.8 และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกไว้ ในกรณีที่คุณไม่พบตัวเลือกนี้ (ซึ่งโดยปกติจะเป็นกรณีใน Windows 7/8) ให้ไปที่ ไมโครซอฟท์.คอม และดาวน์โหลดเหมือนกัน
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณย้ายไฟล์ที่ไม่ได้เข้ารหัสไปยังโฟลเดอร์ที่เข้ารหัส
อ่าน: แก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ใน Power BI Desktop
เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ให้เปิดใช้ Power BI ถึง เปิด Power BI คุณเพียงแค่ต้องค้นหาแอปจากตัวเลือก 'เริ่มการค้นหา' จากนั้นเปิดใช้งาน คุณยังสามารถเข้าถึง Power BI เวอร์ชันออนไลน์ได้จาก app.powerbi.com . Power BI เข้ากันได้กับทั้ง Windows 11 และ Windows 10 และยังสามารถทำงานบน Windows 8/7 ได้ ดังนั้นไม่ว่าคุณจะใช้ Windows เวอร์ชันใด คุณควรมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือการแสดงข้อมูลของ Microsoft นี้ หากคุณไม่สามารถดำเนินการได้ ให้ตรวจสอบวิธีแก้ไขที่กล่าวถึงในโพสต์นี้เพื่อแก้ไขปัญหา