คุณได้รับ สีดำเปล่า หรือ หน้าจอสีขาว เมื่อคุณเปิด GOG กาแล็กซี่ บนวินโดวส์พีซี? ตามที่ผู้ใช้ GOG Galaxy บางราย แอปพลิเคชันยังคงแสดงหน้าจอว่างเปล่าเมื่อเริ่มต้น ในขณะที่ผู้ใช้บางคนได้รับหน้าจอสีดำ หลายคนรายงานว่าเห็นหน้าจอสีขาว ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพบหน้าจอสีดำขณะเปิดเกม GOG
ปัญหาหน้าจอว่างเปล่าสีดำหรือสีขาวใน GOG Galaxy อาจเป็นผลมาจากไดรเวอร์การแสดงผลที่ล้าสมัย ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจเป็นหนึ่งในสาเหตุเดียวกัน นอกจากนั้น การรบกวนไฟร์วอลล์และการติดตั้งแอพที่เสียหายเป็นสาเหตุอื่นที่ทำให้เกิดปัญหานี้ หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน ให้ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อแก้ไข
ปัญหาหน้าจอ GOG Galaxy Black หรือ White
หากคุณเห็นหน้าจอว่างเปล่าเป็นสีดำหรือขาวเมื่อคุณเปิด GOG Galaxy คุณสามารถทำตามวิธีแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้:
- อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณทันที
- ทำการสแกน SFC
- ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว
- เปิดเกมของคุณโดยตรงจาก File Explorer
- เรียกใช้เกม GOG ในโหมดความเข้ากันได้
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง GOG Galaxy ใหม่
1] อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณทันที
ปัญหาหน้าจอสีดำหรือสีขาวมักเชื่อมโยงกับไดรเวอร์การแสดงผล/กราฟิกที่เสียหายหรือล้าสมัย หากคุณติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกที่ผิดพลาดหรือล้าสมัยในพีซีของคุณ คุณอาจพบหน้าจอว่างเปล่าเป็นสีดำหรือสีขาวเมื่อคุณเริ่ม GOG Galaxy หรือแอปพลิเคชันที่เน้นกราฟิกอื่นๆ ดังนั้น หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ ให้อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหา
ตัวเลือกที่สะดวกและง่ายที่สุดในการอัปเดตกราฟิกและไดรเวอร์อุปกรณ์อื่นๆ คือการใช้แอพการตั้งค่า Windows เปิดการตั้งค่าโดยใช้ Win+I แล้วไปที่แท็บ Windows Update ที่นี่กด ตัวเลือกขั้นสูง จากนั้นคลิกที่ การปรับปรุงทางเลือก ตัวเลือก. ตอนนี้ คุณจะเห็นรายการของการปรับปรุงทางเลือก รวมทั้งการปรับปรุงโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง ดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดตไดรเวอร์กราฟิก เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์อื่นๆ ด้วย
คุณยังสามารถใช้วิธีอื่นในการ อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก . เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่ คุณสามารถแก้ไขถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา
2] ทำการสแกน SFC
ปัญหานี้อาจได้รับการอำนวยความสะดวกเป็นอย่างดีเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายหรือขาดหายไปซึ่งจำเป็นต่อการเรียกใช้ GOG Galaxy อย่างถูกต้อง ดังนั้น หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณสามารถเรียกใช้การสแกน System File Checker (SFC) เพื่อแก้ไขไฟล์ระบบที่ติดไวรัส SFC เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งในตัวใน Windows ที่ช่วยให้คุณสามารถสแกนและแก้ไขความเสียหายของไฟล์ระบบ
ต่อไปนี้คือวิธีการสแกน SFC:
อันดับแรก, เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ . หลังจากนั้น ให้ป้อนคำสั่งด้านล่างเพื่อเรียกใช้การสแกน SFC:
sfc /scannow
เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอขาวดำของ GOG Galaxy ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
เคล็ดลับ: แก้ไขข้อผิดพลาด GOG Galaxy Launcher จากพื้นที่ดิสก์บน Windows PC .
3] ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว
ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากการรบกวนจากไฟร์วอลล์ของคุณ หากไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไปของคุณขัดแย้งกับ GOG Galaxy คุณอาจพบหน้าจอว่างเปล่าเมื่อเปิดแอปพลิเคชัน ในการตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ปิดไฟร์วอลล์ของคุณ บางครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
ถ้าใช่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างถาวรโดยไม่ต้องปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณ คุณสามารถอนุญาต GOG Galaxy ผ่านไฟร์วอลล์ของคุณได้ นี่คือวิธี:
- ก่อนอื่นให้เปิด ไฟร์วอลล์ Windows Defender แอปพลิเคชันโดยใช้ Windows Search
- ตอนนี้กด อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ ตัวเลือกจากทางด้านซ้าย
- หลังจากนั้นให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่า ปุ่ม.
- จากนั้น เลื่อนลงไปตามรายการแอพและคุณสมบัติที่อนุญาต และค้นหาแอพ GOG Galaxy หากไม่มีแอปอยู่ในรายการ ให้แตะที่ตัวเลือกเพิ่มแอปอื่น จากนั้นเรียกดูและนำเข้าไฟล์ปฏิบัติการหลักของ GOG Galaxy
- จากนั้น ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย GOG Galaxy จากนั้นทำเครื่องหมายที่ ส่วนตัว และ เครือข่ายสาธารณะ ช่องทำเครื่องหมาย
- สุดท้าย กดปุ่ม OK และเปิด GOG Galaxy อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
4] เปิดเกมของคุณโดยตรงจาก File Explorer
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองเปิดเกม GOG ของคุณได้โดยตรงจาก File Explorer โดยใช้ไฟล์เรียกทำงาน ตำแหน่งเริ่มต้นที่ติดตั้งเกม GOG ของคุณคือ: C:\Program Files (x86)\GOG Galaxy\Games
ไปที่ตำแหน่งด้านบน เปิดโฟลเดอร์เกมเป้าหมาย จากนั้นเรียกใช้โปรแกรมปฏิบัติการหลักของเกม นอกจากนี้ คุณสามารถเปิดเกมด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ คลิกขวาที่ไฟล์เรียกทำงานของเกมแล้วเลือก Run as administrator จากเมนูบริบท ดูว่าปัญหาหน้าจอขาวดำว่างเปล่าได้รับการแก้ไขหรือไม่
ดู: วิธีย้อนกลับเกม GOG Galaxy เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า ?
5] เรียกใช้เกม GOG ในโหมดความเข้ากันได้
หากคุณประสบปัญหาจอดำขณะเปิดเกม GOG ใดเกมหนึ่ง คุณสามารถลองได้ เรียกใช้ในโหมดความเข้ากันได้ . สิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย ดังนั้น คุณสามารถลองทำแบบเดียวกันและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มพารามิเตอร์ทางลัดของเกมและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ นี่คือคำแนะนำที่คุณต้องปฏิบัติตาม:
ก่อนอื่นให้เปิด File Explorer โดยใช้ Win+E และไปที่ไดเร็กทอรีการติดตั้งของเกม GOG ที่มีปัญหา C:\Program Files (x86)\GOG Galaxy\Games (ค่าเริ่มต้น) .
ตอนนี้ให้คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการของเกมแล้วคลิกตัวเลือก Properties หลังจากนั้นไปที่แท็บความเข้ากันได้และทำเครื่องหมายที่ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ: ช่องทำเครื่องหมาย
จากนั้น เลือก Windows เวอร์ชันเก่ากว่าเพื่อรันเกม แล้วกด Apply > OK คุณสามารถเปิดเกมและตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอดำได้รับการแก้ไขหรือไม่
6] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง GOG Galaxy ใหม่
วิธีสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาหน้าจอขาวดำของ GOG Galaxy คือการถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอป GOG Galaxy ใหม่ ปัญหานี้อาจเกิดจากการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เสียหายหรือไม่ถูกต้อง ดังนั้น หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ ให้ลบสำเนา GOG Galaxy ที่มีอยู่ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นติดตั้งสำเนาใหม่ของแอปพลิเคชันเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากต้องการถอนการติดตั้ง GOG Galaxy ให้เปิดแอปการตั้งค่าโดยใช้ Win+I แล้วไปที่แท็บแอป หลังจากนั้นให้คลิกที่ตัวเลือกแอพที่ติดตั้งแล้วเลือกแอพ GOG Galaxy คลิกที่ปุ่มเมนูสามจุด เลือกตัวเลือกถอนการติดตั้ง และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบแอพ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลบไฟล์ที่เหลือทั้งหมดออกจากตำแหน่งด้านล่าง:
C:\Program Files (x86)\GOG Galaxy C:\ProgramData\GOG.com C:\Users\<yourusername>\AppData\Local\GOG.com\Galaxy
ตอนนี้ รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GOG Galaxy และดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด หลังจากนั้นให้ติดตั้งแอปพลิเคชันโดยเรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการ หวังว่าคุณจะไม่พบปัญหาหน้าจอขาวหรือดำใน GOG Galaxy
ดู: GOG Galaxy ไม่ติดตามเวลาเล่นเกมของฉัน .
ทำไมหน้าจอของฉันถึงเป็นสีขาวขณะเล่นเกม
ปัญหาหน้าจอสีขาวขณะเล่นเกมบนพีซีมักเกิดขึ้นเมื่อคุณมีไดรเวอร์กราฟิกที่เสียหายหรือล้าสมัย และไม่สามารถโหลดข้อมูลกราฟิกทั้งหมดได้อย่างถูกต้อง นอกจากนั้น ความเสียหายของระบบ โปรแกรมพื้นหลังที่ขัดแย้ง การรบกวนของไฟร์วอลล์ และโมดูลเกมที่เสียหาย อาจเป็นสาเหตุอื่นๆ ที่ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอขาวขณะเล่นเกม
รีวิวการซิงค์ปฏิทินของ Outlook ของ Google
ทำไมเกม GOG ของฉันถึงไม่เปิด
มีหลายสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิดเกม GOG ได้ อาจเป็นเพราะไฟล์เกมเสียหาย ปัญหาความเข้ากันได้ หรือไฟล์ DLL บางไฟล์เสียหาย ในกรณีที่คุณต้องการแก้ไขปัญหา คุณสามารถลองเปิดเกมได้โดยตรงจากไดเร็กทอรีการติดตั้งใน File Explorer นอกจากนั้น คุณสามารถตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์เกมหรือรันเกมในโหมดความเข้ากันได้
อ่านตอนนี้: ไม่สามารถติดตั้งเกมบน GOG Galaxy .
