Outlook ไม่รู้จักรูปแบบของกฎเซิร์ฟเวอร์

ผู้ใช้ Outlook บางรายรายงานว่าเมื่อเปิดกล่องจดหมายจากแอปพลิเคชัน พวกเขาได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ไม่รู้จักรูปแบบของกฎเซิร์ฟเวอร์ . ตามข้อความแสดงข้อผิดพลาด Outlook ไม่รู้จักรูปแบบของกฎเซิร์ฟเวอร์ ปัญหานี้เกิดจากกฎที่เป็นปัญหาที่ต้องลบออกจากบริการ

Microsoft นิพจน์ 4

มีข้อผิดพลาดในการอ่านกฎจากเซิร์ฟเวอร์ ไม่รู้จักรูปแบบของกฎเซิร์ฟเวอร์

แก้ไขรูปแบบของกฎเซิร์ฟเวอร์ไม่เป็นที่รู้จักใน Outlook

ข้อผิดพลาดเชื่อมโยงกับเครื่องมือกฎ ดังนั้นปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องเช่น
ความไม่สอดคล้องกันอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด เราสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้โดยการโหลดซ้ำ
กฎพร้อมทั้งลบกฎที่อาจก่อให้เกิด ข้อบกพร่องใน
กฎที่บังคับใช้หรือไฟล์ที่เสียหายอาจเป็นสาเหตุของสถานการณ์เช่นนี้
เรียกใช้เครื่องมือ ScanPST.exe และรีเซ็ตไฟล์ Outlook.SRS เพื่อกำจัดสถานการณ์นี้

ทำตามวิธีแก้ไขที่กล่าวถึงด้านล่างหากคุณเห็น ไม่รู้จักรูปแบบของกฎเซิร์ฟเวอร์ ใน Outlook

รีเซ็ต Rule Engine ของ Outlook
เพิ่มกฎที่บังคับใช้ในปัจจุบันทั้งหมดหลังจากลบออก
ลบกฎล่าสุดออกจาก Outlook.com
รีเซ็ตไฟล์ Outlook.SRS
เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า

มาใช้วิธีการเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

1] รีเซ็ต Rule Engine ของ Outlook

สิ่งแรกที่เราต้องทำในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้คือการรีเซ็ต Rule Engine โดยเรียกใช้ /ทำความสะอาดกฎ คำสั่งก่อนที่จะสร้างกฎของเซิร์ฟเวอร์ใหม่

ทำตามขั้นตอนเพื่อรีเซ็ตเครื่องมือกฎ:

วิธีลบหลายแถวใน excel

เปิด Outlook และคลิกที่ จัดการกฎและการแจ้งเตือน จาก ไฟล์ แท็บ
ถัดไป คลิกที่ตัวเลือก
กดปุ่ม กฎการส่งออก ตอนนี้เลือกโฟลเดอร์ที่สร้างขึ้นใหม่ซึ่งเราต้องบันทึกไฟล์ในเครื่องและเขียนชื่อ
คลิกที่ปุ่มบันทึกเพื่อสร้างการสำรองข้อมูลในเครื่องของกฎของคุณให้เสร็จสมบูรณ์
ผู้ใช้บัญชี Exchange จำเป็นต้องสร้างข้อมูลสำรองที่มีชื่อต่างกันสำหรับผู้ใช้แต่ละคน
ปิด Outlook เมื่อสร้างข้อมูลสำรองแล้ว ไม่เพียงแค่คลิกที่ปุ่มกากบาท ไปที่ Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) ค้นหากระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Outlook คลิกขวาที่มันแล้วเลือก End Task
ตอนนี้ กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเรียกใช้ด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ:

"C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE" /cleanrules

สิ่งนี้จะรีเซ็ตเอ็นจิ้นกฎทั้งหมด แต่ถ้าพาธการติดตั้งแตกต่างกัน ให้ปรับตามนั้น

คุณสามารถเปลี่ยนพารามิเตอร์ตามกฎที่คุณต้องการลบ

/cleanclientrules = To delete client-side rules

/cleanserverrules = To delete server-side rules

หลังจากล้างกฎแล้ว ให้รีบูตระบบของคุณ แล้วเปิด Outlook หวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

2] เพิ่มกฎที่บังคับใช้ในปัจจุบันทั้งหมดหลังจากลบออก

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอ่านกฎจากเซิร์ฟเวอร์คือกฎของ Outlook ที่เสียหาย การสร้างข้อมูลสำรองของกฎเหล่านี้ในไฟล์ในเครื่องแล้วลบออกสามารถช่วยเราแก้ไขปัญหานี้ได้ เนื่องจากจะทำให้สามารถสร้างกฎใหม่ที่ไม่เสียหายได้ นี่คือวิธีการ:

เริ่ม Outlook และไปที่ Manage Rules & Alerts from File > Options
คลิกที่กฎการส่งออกและเลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการบันทึกไฟล์ในเครื่องและเขียนชื่อ
ตอนนี้กด บันทึก เพื่อสร้างข้อมูลสำรองในเครื่องสำหรับกฎของคุณ
รีสตาร์ท Outlook และเชื่อมต่อบัญชีของคุณใหม่หากได้รับพร้อมท์
ไปที่ File แล้วคลิก Rules แล้วเลือก Manage Rules & Alerts
จากนั้นระบบจะขอให้เลือกระหว่างตัวเลือกไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์ เลือกตัวเลือกลูกค้า
สุดท้าย หากต้องการนำเข้ากฎสำรองที่คุณบันทึกไว้ก่อนหน้านี้ ให้คลิกนำเข้ากฎ

รีสตาร์ท Outlook และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

3] ลบกฎล่าสุดออกจาก Outlook.com

หากข้อผิดพลาดเริ่มรบกวนอุปกรณ์หลังจากเพิ่มกฎใหม่ใน Outlook แล้ว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีเซ็ตกฎ ไม่เพียงแต่ที่เครื่องมือกฎเท่านั้น แต่ยังรวมถึงที่ระดับเซิร์ฟเวอร์ด้วย
มิฉะนั้น ปัญหานี้จะยังคงมีอยู่ต่อไป ในกรณีนี้ เราต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีกล่องจดหมายของคุณใน Outlook.com และลบกฎที่สร้างขึ้นใหม่

มาเรียนรู้วิธีการทำ:

เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณเลือกแล้วไปที่ outlook.office.com .
เมื่อ Outlook เปิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ใช้ข้อมูลประจำตัวที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบตามปกติ
ที่มุมขวาบนของหน้าจอ คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองจากแดชบอร์ด
ในช่องค้นหาที่เกี่ยวข้องของเมนูการตั้งค่า ให้พิมพ์ 'กฎ' แล้วคลิกกฎในกล่องจดหมาย
ที่นี่เราจะเห็นกฎกล่องจดหมายปัจจุบันทั้งหมดของคุณ ค้นหากฎที่คุณเพิ่มครั้งล่าสุดก่อนที่คุณจะเริ่มพบข้อผิดพลาด จากนั้นจึงนำออก

สุดท้าย ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แอป netflix ไม่เปิด windows 10

4] รีเซ็ตไฟล์ Outlook.SRS

ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่า Outlook เริ่มทำงานโดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาด และในสถานการณ์ดังกล่าว ไฟล์ .SRS นั้นมีข้อบกพร่อง ไฟล์ SRS เก็บข้อมูลเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่ส่งและรับของบัญชี Outlook ที่ใช้งานอยู่ เนื่องจากไฟล์นี้ยังเก็บข้อมูลเกี่ยวกับอีเมล ทั้งขาเข้าและขาออกสำหรับโปรไฟล์ Outlook ของคุณ จึงไม่สามารถลบออกได้ เราสามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ได้ เพื่อให้ไคลเอนต์ไม่ต้องสนใจไฟล์เหล่านั้นและสร้างไฟล์ใหม่

ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อรีเซ็ตไฟล์ Outlook.SRS

ปิด Outlook และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำงานในพื้นหลัง คุณสามารถตรวจสอบตัวจัดการงานเพื่อยืนยันได้
กดปุ่ม Windows + E เพื่อเปิด File Explorer และไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้

C:\users\username\AppData\Roaming\Microsoft\

ค้นหาไฟล์ Outlook.srs และคลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกตัวเลือกเปลี่ยนชื่อ
ตอนนี้เปลี่ยนชื่อก่อนหน้าเป็น Outlook_old.srs เพื่อบังคับให้ Outlook เพิกเฉย
หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการนี้ ให้เริ่ม Outlook และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หวังว่านี่จะช่วยคุณได้

5] เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องจดหมาย

หากหลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว ปัญหาของคุณยังคงอยู่ มีความเป็นไปได้มากว่าเกิดจากโฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst) ที่เสียหาย ในกรณีนั้น เราจำเป็นต้องเรียกใช้ Inbox Repair Tool ซึ่งจะตรวจสอบโฟลเดอร์ส่วนบุคคล และซ่อมแซมทุกความไม่สอดคล้องกัน

ปิด Outlook เปิด file explorer และไปที่ไฟล์ต่อไปนี้

C:\ ไฟล์โปรแกรม

ไปที่เส้นทางที่ถูกต้อง จากนั้นใช้คุณลักษณะการค้นหาที่มุมขวาบนเพื่อค้นหา SCANPST.exe และดับเบิลคลิกเพื่อดำเนินการ
หากเราใช้ Office เวอร์ชันเก่า เราสามารถค้นหาได้ด้วยตนเองในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งต่อไปนี้:

2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

หลังจากค้นหาโปรแกรม PSTScan.exe แล้ว ให้เรียกใช้และเลือกปุ่มเรียกดูเพื่อระบุตำแหน่งของไฟล์ PST ของคุณ เมื่อเราโหลดไฟล์ที่ถูกต้องลงในโปรแกรมซ่อมแซม Inbox เรียบร้อยแล้ว ให้คลิก เริ่ม เพื่อทำการสแกนหาความเสียหาย กล่องโต้ตอบจะแสดงปัญหาและความไม่สอดคล้องที่ค้นพบ

หลังจากรีเซ็ตไฟล์แล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

เราหวังว่าคุณจะแก้ไขปัญหาได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ ข้างต้น

อ่านเพิ่มเติม: วิธีลบหรือปิดกฎใน Outlook

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดของ Outlook ที่อ่านกฎจากเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างไร

ถ้า Outlook ไม่สามารถอ่านกฎได้ เป็นไปได้มากว่ากฎนั้นเสียหาย คุณสามารถลบอันที่เสียหายและเพิ่มอันใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม คุณยังได้สำรองข้อมูลกฎ ลบออกและเพิ่มเข้าไป

ฉันจะเปลี่ยนกฎ Outlook บนเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างไร

หากต้องการเปลี่ยนกฎ เพียงไปที่ไฟล์ > ตัวเลือก > จัดการกฎและการแจ้งเตือน ซึ่งจะเปิดหน้าต่างกฎและการแจ้งเตือน จากที่นี่ คุณสามารถเพิ่มหรือลบกฎได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกบัญชีอีเมลที่ถูกต้องก่อนที่จะกำหนดค่ากฎหากคุณมีหลายบัญชี

windows 10 sms android

อ่าน: วิธีการส่งออกหรือนำเข้ากฎใน Microsoft Outlook .