ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันสามารถบอกคุณได้ว่าข้อผิดพลาด 'ข้อผิดพลาดในการโหลด Microsoft Word' เป็นปัญหาที่พบบ่อยมาก มีบางสิ่งที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือผู้ใช้ไม่ได้เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ด้วยข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ด้วยข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง คุณจะต้องติดต่อแผนกไอทีของคุณหรือผู้ที่ตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือตรวจสอบการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน Microsoft Word ของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเพียงแค่เปลี่ยนการตั้งค่าของแอปพลิเคชันของคุณ หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณอาจต้องติดต่อ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ Microsoft มีบทความฐานความรู้ที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ http://support.microsoft.com/kb/825765
เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้ Microsoft Word บางรายพบปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถอัปโหลดเอกสารไปยัง OneDrive แทนที่จะโหลดเอกสาร Word แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
การอัพโหลดล้มเหลว. คุณต้องเข้าสู่ระบบเพื่ออัปโหลดการเปลี่ยนแปลงไปยังตำแหน่งนี้
นี่เป็นปัญหาอย่างชัดเจนกับ Word หรือ OneDrive เนื่องจากสามารถบันทึกไฟล์ในเครื่องได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ แล้วเราจะควบคุมปัญหานี้ได้อย่างไรเพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากระบบคลาวด์ต่อไปได้
การอัพโหลดล้มเหลว. คุณต้องเข้าสู่ระบบเพื่ออัปโหลดการเปลี่ยนแปลงไปยังตำแหน่งนี้
มีหลายสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาการอัปโหลดล้มเหลว คุณต้องเข้าสู่ระบบด้วยข้อผิดพลาด และอย่างที่คุณคาดไว้ เราจะหารือเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ในขณะนี้:
ความแตกต่างระหว่างแรมและฮาร์ดไดรฟ์
- ลบไฟล์ Microsoft Office ที่แคชไว้
- อัปเดตเวอร์ชันของ Microsoft Office
- ปิดใช้งานบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ
- ใช้ตัวจัดการข้อมูลประจำตัว
1] ลบไฟล์ Microsoft Office ที่แคชไว้
สิ่งแรกที่เราจะทำคือลบไฟล์แคชใน Microsoft Office Download Center นี่อาจแก้ไขปัญหากับ Microsoft Word ได้ทุกครั้ง
- เปิดศูนย์ดาวน์โหลด Office ทันที
- จากนั้นเลือกตัวเลือก 'การตั้งค่า'
- สุดท้าย คลิก 'ลบไฟล์แคช' เท่านี้ก็เรียบร้อย
สำหรับผู้ที่ใช้ Windows 11 สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อลบไฟล์แคชใน Microsoft Office คือทำการคลีนบูตระบบปฏิบัติการ
ดำเนินการต่อและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 'คุณต้องลงชื่อเข้าใช้เพื่ออัปโหลดการเปลี่ยนแปลงไปยังตำแหน่งนี้' แสดงขึ้นหรือไม่
2] อัปเดตเวอร์ชันของ Microsoft Office
อีกวิธีหนึ่งในการจัดการกับปัญหานี้คือการอัปเดตเวอร์ชันของ Microsoft Office เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ มีบางครั้งที่การอัปเดตอัตโนมัติไม่ได้ทำในสิ่งที่ควรทำ ดังนั้นการอัปเดตด้วยตนเองจึงเป็นสิ่งจำเป็น
- เปิด Microsoft Office เมื่อคุณพร้อม
- หลังจากนั้นไปที่แท็บ 'ไฟล์'
- ถัดไป คุณต้องเลือก 'บัญชี' ที่ด้านล่างของแผงด้านซ้าย
- สุดท้าย เลือกตัวเลือกการอัปเดต จากนั้นคลิกอัปเดตทันที
ตรวจสอบทันทีเพื่อดูว่าคุณสามารถอัปโหลดเอกสารของคุณโดยไม่ต้องเจอข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่
3] ปิดใช้งานบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ
เราเข้าใจดีว่าผู้ใช้บางรายพบข้อผิดพลาดนี้กำลังใช้บัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนใน Windows 11 จากสิ่งที่เราได้เห็น ข้อมูลต่อไปนี้สามารถช่วยได้มาก
- ปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Office 365 ทั้งหมด
- กด Windows Key + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- ในบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือกบัญชี
- หลังจากนั้น คุณต้องคลิก 'การเข้าถึงที่ทำงานหรือโรงเรียน'
- ค้นหาบัญชี Office 365 ของคุณในรายการและยกเลิกการเชื่อมต่อจากบัญชีนั้น
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้เพิ่มข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้
- ตัวอย่างเช่นเปิด Word
- คลิกที่เอกสารเปล่าทันที
- ตอนนี้คุณต้องคลิก 'ไฟล์'
- เลือกตัวเลือก 'บัญชี'
- ขั้นตอนต่อไปคือการคลิกที่ Fix me
- สุดท้าย ป้อนข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้ เท่านี้ก็เรียบร้อย
วิธีนี้น่าจะใช้ได้กับผู้ที่ใช้บัญชีโรงเรียนหรือที่ทำงาน ดังนั้นโปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณทำสำเร็จ
4] ใช้ตัวจัดการข้อมูลประจำตัว
- เปิด Word หรือโปรแกรม Office ใดๆ
- ไปที่ ไฟล์ > เรียกใช้ด้วยบัญชี
- ลงชื่อออกจากบัญชีที่มีอยู่ทั้งหมด - ในส่วน 'ข้อมูลผู้ใช้'
- ปิดโปรแกรม Office
- ตอนนี้เปิดแผงควบคุม> บัญชีผู้ใช้> ตัวจัดการข้อมูลรับรอง> ข้อมูลรับรอง Windows
- ภายใต้ Generic Credentials ให้ขยาย Office Credentials
- คลิกลิงก์ Remove เพื่อลบออกจาก Windows Credential Manager
- สุดท้าย เปิด Word > ไฟล์ > บัญชี
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรอง Office 365 ของคุณ
สิ่งนี้จะช่วยได้!
อ่าน : ดาวน์โหลด Pending Error ใน Microsoft Word
ทำไม Word ถึงบอกว่าการดาวน์โหลดล้มเหลว
Microsoft Office เวอร์ชันปัจจุบันอาจเก่าเกินไป ดังนั้นคุณควรพิจารณาอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุด อีกสิ่งหนึ่งคืออาจมีการถ่ายโอนไฟล์ไปยัง OneDrive ไม่สำเร็จเนื่องจากการเชื่อมต่อไม่ได้เชื่อมต่อ นอกจากนี้ ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี OneDrive ของคุณอยู่หรือไม่
อ่าน: ดาวน์โหลดถูกบล็อก ลงชื่อเข้าใช้เพื่อบันทึกไฟล์นี้ หรือบันทึกข้อผิดพลาดในการคัดลอกใน OneDrive
เหตุใดการดาวน์โหลดของ Microsoft จึงถูกบล็อก
ผู้ที่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าการดาวน์โหลดถูกบล็อกควรพยายามลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของตน หรือลองบันทึกสำเนาลงในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อรักษาไฟล์ให้ปลอดภัย หลังจากนั้น ให้ออกจากระบบและกลับเข้าสู่ระบบ OnDrive เพื่อเชื่อมต่อใหม่