Netflix ค้างบนแล็ปท็อป Windows

เป็นที่ทราบกันดีว่า Netflix หยุดทำงานบนแล็ปท็อป Windows เป็นครั้งคราว นี่อาจเป็นประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิด แต่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองและแก้ไขปัญหา ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Netflix เวอร์ชันล่าสุดแล้ว หากไม่แน่ใจ ให้ตรวจสอบเว็บไซต์ Netflix เพื่อดูว่ามีเวอร์ชันใหม่กว่านี้หรือไม่ หากคุณยังพบปัญหาอยู่ ให้ลองรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ บางครั้งสิ่งนี้สามารถแก้ไขปัญหาที่ทำให้ Netflix ค้างได้ หากทั้งสองวิธีไม่ได้ผล เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ลองรีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มเพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่ ยังคงมีปัญหา? มีวิธีอื่นๆ อีกสองสามอย่างที่คุณสามารถลองทำได้ เช่น ล้างแคชของเบราว์เซอร์หรือรีเซ็ตการตั้งค่า DNS คุณสามารถค้นหาคำแนะนำสำหรับวิธีการทำสิ่งเหล่านั้นได้ทางออนไลน์ หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Netflix เพื่อขอความช่วยเหลือ

Netflix เป็นหนึ่งในผู้นำในตลาดสตรีมมิ่งวิดีโอออนไลน์ เมื่อขยายไปทั่วแพลตฟอร์ม บริษัทจึงเปิดตัวแอปสำหรับระบบ Windows 10 อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าแอป Netflix ค้างใน Windows หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้เหล่านั้น บทความนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ

Netflix หยุดนิ่ง

หากคุณพบปัญหานี้ทันทีที่คุณลงชื่อเข้าใช้แอป Netflix โปรดตรวจสอบการสมัครของคุณและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาในการอภิปรายมีดังนี้:

1. เซิร์ฟเวอร์ Netflix อาจไม่ทำงาน
2. ปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือพร็อกซี ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดขึ้นเมื่อใช้ VPN
3. ปลั๊กอิน Silverlight ที่เลิกใช้แล้ว
4. วันที่และเวลาในระบบไม่ถูกต้อง

ในการเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้โดยการเปิดเว็บไซต์สองสามแห่ง จากนั้นลองทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

ลบโฟลเดอร์บ่อย windows 8

1. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Netflix
2. ปิดใช้งาน VPN หรือพร็อกซีใด ๆ ในระบบ
3. ตรวจสอบวันที่และเวลา
4. ติดตั้งปลั๊กอิน Microsoft Silverlight อีกครั้ง
5. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
6. ตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามรบกวนหรือไม่
7. ติดตั้งแอป Netflix อีกครั้ง

ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามลำดับ

1] ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Netflix

หากเซิร์ฟเวอร์ Netflix ล่มหรือคุณไม่สามารถสตรีมวิดีโอบนเว็บไซต์ Netflix ได้ การแก้ไขปัญหาแอปจะไม่มีประโยชน์

คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Netflix ที่นี่ . หากเซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงาน คุณจะต้องรอจนกว่าพวกเขาจะแก้ไขจากส่วนหลัง หาก Netflix ใช้งานได้ ให้ลองสตรีมวิดีโอที่ Netflix.com หากวิดีโอใช้ไม่ได้ในเบราว์เซอร์หนึ่ง ให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

หากวิดีโอไม่สตรีมบนเว็บไซต์ Netflix ในเบราว์เซอร์ วิดีโอเหล่านั้นก็จะใช้งานบนแอปไม่ได้เช่นกัน หากใช้งานได้ในเบราว์เซอร์ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขเพิ่มเติม

2] ปิดการใช้งาน VPN หรือพร็อกซีใด ๆ ในระบบ

แม้ว่าความตั้งใจของคุณในการใช้การเชื่อมต่อ VPN อาจแตกต่างออกไป แต่บ่อยครั้งที่มีการใช้ Netflix ในทางที่ผิดผ่าน VPN ด้วยวิธีนี้ Netflix จะปราบปรามผู้ที่ใช้ VPN เพื่อเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของตน

หากคุณใช้ VPN ขณะพยายามเข้าถึง Netflix ขอแนะนำให้ปิดการใช้งาน ซอฟต์แวร์ VPN .

หากคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในระบบ คุณสามารถลบออกเพื่อแยกปัญหาได้

คลิกปุ่มเริ่มแล้วเลือกการตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ปิดสวิตช์สำหรับ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง .

3] ตรวจสอบวันที่และเวลา

การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาในการสตรีมวิดีโอผ่านแอพ Netflix ดังนั้นตรวจสอบวันที่และเวลาในระบบและ วันที่และเวลาที่ถูกต้อง หากมีความจำเป็น.

4] ติดตั้งปลั๊กอิน Microsoft Silverlight ใหม่

ปลั๊กอิน Microsoft Silverlight มีบทบาทในการสตรีม Netflix ในแอป หากปลั๊กอินล้าสมัย คุณอาจพบปัญหาได้

กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run แล้วป้อนคำสั่ง appwiz.cpl . กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ คลิกขวา ไมโครซอฟต์ ซิลเวอร์ไลท์ ปลั๊กอิน และเลือกตัวเลือกเพื่อลบออก

รีบูทระบบของคุณหลังจากลบส่วนเสริม

หลังจากนั้นคุณสามารถติดตั้งใหม่ได้ ไมโครซอฟต์ ซิลเวอร์ไลท์ เสียบเข้าไป.

5] อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ในกรณีนี้, อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก ด้วยวิธีการต่อไปนี้:

กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run แล้วป้อนคำสั่ง devmgmt.msc . กด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง.

ขยายรายการ อะแดปเตอร์วิดีโอ . คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์ .

6] ตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามรบกวนหรือไม่

แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นจำนวนมาก เช่น ชุดรักษาความปลอดภัยและโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นที่ทราบกันดีว่ารบกวนการทำงานของแอป Netflix ดังนั้น คุณสามารถปิดใช้งานแอปพลิเคชันดังกล่าวชั่วคราวเพื่อระบุสาเหตุ วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือ สถานะคลีนบูต .

7] ติดตั้งแอป Netflix อีกครั้ง

หากวิธีอื่นล้มเหลว ให้ลองติดตั้งแอป Netflix ใหม่

หากต้องการติดตั้งแอป Netflix ใหม่ ให้ไปที่หน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะตามที่อธิบายไว้ในโซลูชันที่ 4 และถอนการติดตั้งแอป จากนั้นดาวน์โหลดแอป Netflix อีกครั้งจากเว็บไซต์ทางการ

หวังว่าบางอย่างจะช่วยได้!