ข้อผิดพลาดการหยุดการติดตั้งเมื่อติดตั้งเกมบน Xbox

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันเห็นส่วนแบ่งข้อผิดพลาดการหยุดการติดตั้งเมื่อติดตั้งเกมบน Xbox ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่า Xbox ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้องหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองรีสตาร์ท Xbox ของคุณแล้วลองอีกครั้ง หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องล้างแคชของ Xbox โดยไปที่เมนูการตั้งค่าและเลือกระบบ จากนั้นเลือกที่เก็บข้อมูล จากที่นี่ เลือกล้างแคชของระบบ หากคุณยังพบปัญหาอยู่ คุณอาจต้องรีเซ็ต Xbox ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลทุกอย่างก่อน โดยไปที่เมนูการตั้งค่าและเลือกระบบ จากนั้นเลือก ข้อมูลคอนโซล & การอัปเดต จากที่นี่ เลือกรีเซ็ตคอนโซล หวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดการหยุดการติดตั้ง ถ้าไม่เช่นนั้น คุณอาจต้องติดต่อ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณกำลังเผชิญกับ ' หยุดการติดตั้ง ” ข้อผิดพลาดของคุณ คอนโซล Xbox One หรือ Xbox Series S/X ? ตามรายงานของผู้ใช้หลายคน ผู้ใช้คอนโซล Xbox จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามติดตั้งเกมบนคอนโซลของตน การติดตั้งเกมหยุดลงอย่างกระทันหันพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'การติดตั้งหยุดลง' และเกมก็ไม่ยอมติดตั้ง

เหตุใด Xbox ของฉันจึงบอกว่าการติดตั้งหยุดลงแล้ว

มีหลายปัจจัยที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'การติดตั้งหยุดลง' บน Xbox ซึ่งอาจเกิดจากเกมที่บันทึกไว้ในเครื่องเสียหาย พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอสำหรับติดตั้งเกม หรือคอนโซลเวอร์ชันที่ล้าสมัย สาเหตุอื่นๆ ของข้อผิดพลาด 'การติดตั้งหยุดลง' บน Xbox ได้แก่ บริการ Xbox Live ไม่ทำงาน ไดรฟ์ Xbox One เสียหาย เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่สอดคล้องกัน และข้อมูลคอนโซลเสียหาย

ตอนนี้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบซึ่งได้รับข้อผิดพลาดการติดตั้งหยุดทำงานขณะติดตั้งเกมบน Xbox โพสต์นี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขที่เป็นไปได้ แต่ก่อนหน้านั้น เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รีสตาร์ทคอนโซล หรือรีสตาร์ทคอนโซล หากไม่ได้ผล ให้ลองแก้ไขต่อไปนี้

แก้ไขการติดตั้ง Stop Error บน Xbox

ต่อไปนี้เป็นวิธีการที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 'การติดตั้งหยุดลง' บนคอนโซล Xbox ของคุณ:

1. ลบบันทึกในเครื่องของคุณและติดตั้งเกมใหม่
2. ติดตั้งเกมออฟไลน์
3. ตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่ว่างในดิสก์เพียงพอสำหรับติดตั้งเกม
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Xbox Live ไม่ได้ถูกปิดใช้งาน
5. ติดตั้งการอัปเดตระบบบนคอนโซล
6. ติดตั้งเกมบนฮาร์ดไดรฟ์ภายในของคุณ
7. ทำความสะอาดไดรฟ์ Xbox One
8. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Xbox ที่ถูกต้อง
9. เปลี่ยนเป็น Google DNS
10. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
11. ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก Xbox One ของคุณ

1] ลบเกมที่บันทึกไว้ในเครื่องและติดตั้งเกมใหม่

ที่อยู่ปลอม

ข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นผลมาจากข้อมูลเกมที่บันทึกไว้และแคชเสียหาย ดังนั้น หากสถานการณ์ตรงกับคุณ ให้ลองล้างข้อมูลบันทึกในเครื่องของคุณแล้วลองติดตั้งเกมอีกครั้ง ก่อนทำเช่นนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลการบันทึกในเครื่องของคุณไปยังระบบคลาวด์ เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนความคืบหน้าของเกมได้

นี่คือวิธีการ:

1. ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ใส่แผ่นดิสก์ในคอนโซล
2. ตอนนี้ กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิดเมนูคำแนะนำ
3. ต่อไปไปที่ โปรไฟล์และระบบ > การตั้งค่า ตัวเลือกแล้วไปที่ ระบบ > ที่เก็บข้อมูล ส่วน.
4. หลังจากนั้นคลิกที่ ลบเกมที่บันทึกไว้ในเครื่อง และคลิก ใช่ ในกล่องโต้ตอบการยืนยันถัดไป
5. สุดท้าย รีสตาร์ทคอนโซล Xbox ของคุณแล้วลองติดตั้งเกมใหม่เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะไม่ล้างข้อมูลบนคลาวด์ Xbox Live ของคุณ และคุณจะสามารถกู้คืนไฟล์เกมและความคืบหน้าได้จากที่นั่น

หากข้อผิดพลาด 'การติดตั้งหยุดลง' ยังคงอยู่ คุณสามารถใช้วิธีอื่นเพื่อแก้ไขได้

2] ติดตั้งเกมออฟไลน์

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อ Xbox อัปเดตเกมระหว่างการติดตั้ง ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้ลองติดตั้งเกมแบบออฟไลน์ ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ขั้นแรก กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดเมนูหลัก จากนั้นกดปุ่ม โปรไฟล์และระบบ > การตั้งค่า ตัวเลือก.
2. ตอนนี้คลิกที่ เครือข่าย > การตั้งค่าเครือข่าย ตัวเลือกและคลิกที่ ออฟไลน์ ตัวเลือก.
3. เมื่อคุณออฟไลน์แล้ว ให้เปิด เกมและแอพของฉัน ส่วนและเลือก คิว .
4. หลังจากนั้น ไฮไลท์เกมที่มีปัญหา กดปุ่ม 'เมนู' บนคอนโทรลเลอร์แล้วเลือก 'ยกเลิก'
5. จากนั้น นำแผ่นเกมออกจากคอนโซลของคุณแล้วเปิดเมนูคำแนะนำอีกครั้งโดยใช้ปุ่ม Xbox บนตัวควบคุมของคุณ
6. จากนั้นกดปุ่ม โปรไฟล์และระบบ > รีสตาร์ทคอนโซล ตัวเลือกและคลิกใช่เพื่อยืนยัน
7. หลังจากรีสตาร์ทคอนโซล ให้ใส่แผ่นเกมและลองติดตั้งเกมอีกครั้ง
8. เมื่อติดตั้งเกมแล้ว ให้เปิดเกมและแอปของฉันแล้วคลิก การตั้งค่า > การตั้งค่าทั้งหมด > เครือข่าย > การตั้งค่าเครือข่าย ตัวเลือก.
9. สุดท้ายเลือก ไปออนไลน์ และลองดาวน์โหลดอัปเดตสำหรับเกมของคุณ

หวังว่านี่จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ อย่างไรก็ตาม หากวิธีแก้ปัญหานี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป

รหัสตรวจสอบข้อบกพร่อง

อ่าน: เกิดข้อผิดพลาด 0xc101ab66 เมื่อเล่นเนื้อหาในแอป Movies & TV บน Xbox

3] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างในดิสก์เพียงพอสำหรับติดตั้งเกม

โดยปกติแล้ว เกม Xbox ส่วนใหญ่จะมีขนาดใหญ่และใช้พื้นที่จัดเก็บค่อนข้างมาก คุณต้องมีพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์เพียงพอในการติดตั้งเกม ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับดาวน์โหลดและติดตั้งเกม ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอสำหรับบันทึกเกมของคุณ

หากคุณมีพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์เหลือน้อย คุณจะได้รับการแจ้งเตือน แต่ถ้าคุณพลาดคุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเอง ในการทำเช่นนี้ ให้กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณแล้วไปที่ การแจ้งเตือน บท. ที่นี่คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์เพื่อติดตั้งเกม หรือเพิ่มฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกใหม่และติดตั้งเกมของคุณลงไป

หากต้องการเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ คุณสามารถนำรายการที่ไม่ได้ใช้ออกจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดครั้งแรก เกมและแอพของฉัน และค้นหาแอพหรือเกมที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไป
2. ตอนนี้เน้นแอพหรือเกมที่คุณต้องการถอนการติดตั้งแล้วแตะไอคอน เมนู ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ Xbox
3. คลิกถัดไป การควบคุมเกม หรือ การจัดการแอปพลิเคชัน ตัวเลือกแล้วคลิก จัดการทุกอย่างภายใน > ลบทั้งหมด ตัวเลือก.
4. ทำขั้นตอนข้างต้นซ้ำสำหรับองค์ประกอบอื่นๆ
5. เมื่อมีพื้นที่ว่างเพียงพอในไดรฟ์ ให้ลองติดตั้งเกมใหม่และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

4] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Xbox Live ไม่ได้ถูกปิดใช้งาน

ในบางกรณี บริการ Xbox Live จำเป็นต้องติดตั้งเกม ดังนั้น หากบริการ Xbox Live ไม่พร้อมใช้งานหรือล่ม คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Xbox Live เปิดใช้งานอยู่ในขณะนี้ หากคุณพบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์ คุณจะต้องรอสักครู่จนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหา คุณสามารถลองติดตั้งเกมได้หลังจากบริการ Xbox Live พร้อมใช้งาน

ดู: แก้ไขข้อผิดพลาด 0x00000001 Game Pass บน Xbox

5] ติดตั้งการอัปเดตระบบบนคอนโซลของคุณ

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิมเมื่อติดตั้งเกม เป็นไปได้ว่าคอนโซลของคุณล้าสมัย คุณควรปรับปรุงระบบของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดและปัญหาดังกล่าว ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งการอัปเดตระบบ Xbox ที่มีอยู่ทั้งหมด ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ขั้นแรก เปิดเมนูหลักโดยใช้ปุ่ม Xbox บนตัวควบคุมของคุณ
2. ตอนนี้ไปที่ โปรไฟล์และระบบ > การตั้งค่า ตัวเลือก.
3. ต่อไปไปที่ ระบบ > อัปเดต ส่วน.
4. จากที่นี่ คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ (คลิก มีการอัปเดตคอนโซล ) ถ้ามี
5. หลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบที่มีอยู่ ให้รีสตาร์ทคอนโซลและตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งเกมของคุณโดยไม่มีข้อผิดพลาด 'การติดตั้งหยุดลง' หรือไม่

หากระบบของคุณอัปเดตแล้วและคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดนี้ ให้ไปยังการแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไป

6] ติดตั้งเกมลงในฮาร์ดไดรฟ์ภายในของคุณ

ตามที่ผู้ใช้บางคน ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อพยายามติดตั้งเกมบนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ในกรณีนี้ คุณสามารถลองติดตั้งเกมบนฮาร์ดไดรฟ์ภายในของคุณ และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ ให้เปลี่ยนตำแหน่งการดาวน์โหลดเป็นฮาร์ดไดรฟ์ภายใน จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งเกม

แอพปฏิทินที่ดีที่สุดสำหรับ windows 10

7] ทำความสะอาดไดรฟ์ Xbox One

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 'การติดตั้งหยุดลง' เมื่อติดตั้งเกมจากแผ่นดิสก์ แสดงว่าแผ่นดิสก์อาจเสียหาย ดังนั้น ในกรณีนี้ คุณสามารถล้างไดรฟ์ Xbox One ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณรู้วิธีทำความสะอาดดิสก์ที่บ้าน คุณสามารถใช้ผ้าชุบน้ำหมาดๆ เพื่อทำความสะอาดดิสก์ Xbox One ของคุณได้ หรือไปหาผู้เชี่ยวชาญและทำความสะอาดแผ่นดิสก์ที่ร้านด้วยเครื่องขัดแผ่นดิสก์ หากไดรฟ์ไม่สามารถซ่อมแซมได้ คุณสามารถเปลี่ยนไดรฟ์แล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

อ่าน: ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้แอป Xbox (0x409) 0x80070422 บน Windows PC

8] ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Xbox ที่ถูกต้อง

หากคุณมีบัญชี Xbox หลายบัญชี ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณลงชื่อเข้าใช้ผิดบัญชี ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox ที่ถูกต้องซึ่งคุณซื้อหรือติดตั้งเกมที่คุณได้รับข้อผิดพลาด การแก้ไขนี้ใช้กับการดาวน์โหลดเกมดิจิทัลเท่านั้น

9] เปลี่ยนเป็น Google DNS

การติดตั้งเกมบนคอนโซล Xbox อาจล้มเหลวหรือล้มเหลวเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นไม่ตรงกัน หากนี่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 'การติดตั้งหยุดลง' คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ข้อผิดพลาดเพิ่มเติมได้ DNS สาธารณะที่เชื่อถือได้ เช่น Google DNS เพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง นี่คือวิธีการ:

1. ขั้นแรก บนหน้าจอหลัก ให้กดปุ่ม Xbox บนตัวควบคุมของคุณเพื่อเปิดเมนูหลัก จากนั้นกดปุ่ม โปรไฟล์และระบบ > การตั้งค่า ตัวเลือก.
2. ต่อไปไปที่ ทั่วไป > การตั้งค่าเครือข่าย ส่วนแล้วคลิก ตั้งค่าขั้นสูง ตัวเลือก.
3. หลังจากนั้นให้เลือก การตั้งค่า DNS ตัวเลือกแล้วเลือก การจัดการ ตัวเลือก.
4. ตอนนี้ป้อน 8.8.8.8 สำหรับ DNS หลักและ 8.8.4.4 สำหรับ DNS รอง
5. สุดท้าย ใช้การตั้งค่าใหม่และรีสตาร์ทคอนโซล Xbox และเราเตอร์ของคุณ ดูว่าคุณสามารถติดตั้งเกมของคุณตอนนี้โดยไม่มีข้อผิดพลาด 'การติดตั้งหยุดลง' ได้หรือไม่

หากคุณสามารถใช้ OpenDNS ได้ ให้ป้อน 208.67.222.222 สำหรับ DNS หลัก และ 208.67.220.220 สำหรับ DNS รอง

ดู: วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x80242020 บน Windows PC

10] ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ให้ลองทำการรีเซ็ตคอนโซล Xbox เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเนื่องจากไฟล์และข้อมูลที่จัดเก็บบนคอนโซลของคุณเสียหาย ดังนั้น หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ การรีเซ็ตคอนโซลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นวิธีเดียวที่จะกำจัดข้อผิดพลาดได้ นี่คือขั้นตอนสำหรับสิ่งนั้น:

1. ขั้นแรก ให้เปิดเมนูคำแนะนำโดยใช้ปุ่ม Xbox บนตัวควบคุมของคุณ
2. ต่อไปไปที่ โปรไฟล์และระบบ > การตั้งค่า > ระบบ > ข้อมูลคอนโซล ».
3. หลังจากนั้นกดปุ่ม รีเซ็ตคอนโซล ตัวเลือกและคุณจะพบกับสองตัวเลือกต่อไปนี้:
   • รีเซ็ตและลบทุกอย่าง
   • รีเซ็ตและเก็บเกมและแอพของฉันไว้
4. หากคุณไม่ต้องการให้ลบข้อมูลของคุณ ให้คลิกปุ่ม ' รีเซ็ตและเก็บเกมและแอพของฉันไว้