หากคุณเห็นข้อผิดพลาด 'ไดรเวอร์สื่อที่ขาดหายไป' ในคอมพิวเตอร์ของคุณ แสดงว่าระบบของคุณไม่มีซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับการโต้ตอบกับสื่อบางประเภทอย่างเหมาะสม นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดที่น่าหงุดหงิดที่ต้องพบเจอ แต่ข่าวดีก็คือโดยปกติแล้วจะแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย
ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดไดรเวอร์สื่อที่ขาดหายไปสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับระบบของคุณ ไดรเวอร์คือซอฟต์แวร์ชิ้นเล็กๆ ที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถสื่อสารกับฮาร์ดแวร์หรืออุปกรณ์เฉพาะได้ การอัปเดตไดรเวอร์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอเป็นส่วนสำคัญในการรักษาสุขภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นจึงควรสละเวลาสักครู่เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ โดยปกติคุณจะพบไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับระบบของคุณได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดของไดรเวอร์สื่อที่ขาดหายไปหลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือลองติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง ซึ่งมักจะสามารถแก้ไขไดรเวอร์ที่เสียหายหรือเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องค้นหาไฟล์การติดตั้งสำหรับไดรเวอร์ที่คุณกำลังพยายามติดตั้ง โดยปกติจะมีอยู่ในเว็บไซต์ของผู้ผลิต เมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งแล้ว ให้เรียกใช้และทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง
หากคุณยังคงประสบปัญหา ขั้นตอนต่อไปคือลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ทั้งหมด นี่เป็นมาตรการที่รุนแรงกว่า แต่มักจะสามารถแก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขด้วยวิธีอื่นได้ ในการติดตั้งใหม่ทั้งหมด คุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดออกจากระบบของคุณก่อน คุณสามารถทำได้ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ใน Windows เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว คุณจะต้องดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต แล้วจึงติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหา
หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดของไดรเวอร์สื่อที่ขาดหายไป อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหาที่ตัวฮาร์ดแวร์เอง ในกรณีนี้ คุณจะต้องติดต่อผู้ผลิตเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดได้
Microsoft พยายามลดการพึ่งพาสื่อการติดตั้งของผู้ใช้ เช่น ซีดี ดีวีดี USB ฯลฯ และผู้ใช้ส่วนใหญ่อัปเกรดเป็น Windows 10 โดยตรงผ่านการอัปเดตระบบ อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าความตั้งใจของบริษัทจะฉลาดเพียงใด ผู้ใช้บางคนยังคงต้องการติดตั้งระบบปฏิบัติการของตนจากสื่อการติดตั้ง
ไม่มีไดรเวอร์สื่อที่จำเป็นสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อพยายามติดตั้ง Windows 10/8.1/8 (และบางรุ่นก่อนหน้านี้) จากสื่อการติดตั้ง ผู้ใช้หลายคนรายงานข้อผิดพลาด:
ไดรเวอร์สื่อที่จำเป็นสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณหายไป อาจเป็นไดรเวอร์ DVD, USB หรือฮาร์ดไดรฟ์ก็ได้ หากคุณมีแผ่นซีดี ดีวีดี หรือ USB พร้อมไดรเวอร์ ให้ใส่ทันที
ผู้ใช้ Windows 7 จะได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้แทน:
ไม่มีไดรเวอร์อุปกรณ์ไดรฟ์ซีดี/ดีวีดีที่จำเป็น หากคุณมีฟล็อปปี้ดิสก์ไดรเวอร์ ซีดี ดีวีดี หรือแท่ง USB ให้ใส่ทันที
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทำให้ชัดเจนว่าสื่อการติดตั้งไม่มีไดรเวอร์ที่สำคัญอย่างน้อยหนึ่งตัว และระบบจึงหยุดกระบวนการติดตั้ง
Microsoft แนะนำสาเหตุที่เป็นไปได้ต่อไปนี้สำหรับปัญหา:
- สื่อการติดตั้งถูกนำออกระหว่างการติดตั้ง มันควรจะอยู่ภายในจนกว่าการติดตั้งจะเสร็จสมบูรณ์
- คุณอาจใช้สื่อการติดตั้งคุณภาพต่ำเพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการ ในกรณีนี้เขาจะไม่สามารถถ่ายทอดข้อมูลได้อย่างเต็มที่
- ความเร็วในการเขียนของสื่อการติดตั้งเร็วเกินไป ระบบไม่สามารถอ่านไดรเวอร์ได้อย่างถูกต้อง
- ไฟล์ ISO บนสื่อการติดตั้งเสียหาย ดังนั้นไฟล์ที่มีไดรเวอร์จึงหายไป
โดยทั่วไป ระบบไม่สามารถอ่านไฟล์ ISO ได้อย่างถูกต้อง ในกรณีนี้ คุณสามารถลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้
1] เชื่อมต่อไดรฟ์ USB ของคุณเข้ากับพอร์ตอื่น
วิธีแก้ปัญหาที่ดูเหมือนง่าย: คลิกยกเลิกเมื่อข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นและนำแท่ง USB ที่ใช้อยู่เป็นสื่อการติดตั้งออกอย่างปลอดภัย เชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่นและทำซ้ำขั้นตอนการติดตั้ง ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการแก้ไขนี้ใช้งานได้
นอกจากนี้ หากเป็นระบบเก่า ให้หลีกเลี่ยงการใช้พอร์ต USB 1.0 ในการติดตั้ง Windows 10 หากระบบสามารถรองรับการติดตั้งได้เลย
2] ตรวจสอบข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์ระบบ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าระบบของคุณสูงกว่าข้อกำหนดขั้นต่ำ ตัวอย่างเช่น. แม้ว่า Microsoft จะแนะนำ RAM 2 GB สำหรับระบบ Windows 10 แบบ 64 บิต แต่โดยทั่วไปแล้วจำเป็นต้องมี 4 GB ขึ้นไปสำหรับการติดตั้งและการทำงานที่เหมาะสม
3] ตรวจสอบสื่อการติดตั้ง
การค้นหา reddit ไม่ทำงาน
เป็นไปได้ว่าไฟล์ ISO ในแผ่นดิสก์การติดตั้งไม่สมบูรณ์/เสียหาย ในการตรวจสอบเงื่อนไขนี้ ให้ใส่แผ่นดิสก์การติดตั้งลงในระบบใดก็ได้ คลิกขวาที่ไดรฟ์ CD/DVD แล้วเลือก Properties ตรวจสอบขนาดของสื่อการติดตั้งของคุณและเปรียบเทียบกับขนาดที่แสดงบนเว็บไซต์ Microsoft ขนาดสื่อเปลี่ยนแปลงตามการอัปเดตทุกครั้ง ดังนั้นเราจึงไม่สามารถใส่ตัวเลขตายตัวได้ที่นี่
ไม่ว่าในกรณีใด เราสามารถดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งล่าสุดจากเว็บไซต์ Microsoft ที่นี่ และสร้างสื่อการติดตั้งอื่นจากไฟล์นั้น ลองครั้งนี้ด้วยไดรฟ์มีเดียคุณภาพสูงจากแบรนด์ที่มีชื่อเสียง รหัสใบอนุญาตจะเหมือนกับสื่อการติดตั้งดั้งเดิม แต่สามารถใช้กับระบบอย่างน้อยหนึ่งระบบ ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันที่คุณซื้อ
4] ตรวจสอบการตั้งค่า BIOS
หากทั้งหมดล้มเหลว ปัญหาน่าจะอยู่ที่การตั้งค่าใน BIOS เอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า USB 3.0 ใน BIOS ควรตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ และควรปิดใช้งานการตั้งค่า Legacy USB และ Legacy BIOS ใน BIOS
ดาวน์โหลด PC Repair Tool เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows โดยอัตโนมัติฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้