เป็น Lightroom เปิดไม่ติด บนพีซี Windows ของคุณ? หรือไม่ Lightroom ปิดหรือหยุดทำงาน ทันทีที่คุณเปิดแอป? Adobe Lightroom เป็นซอฟต์แวร์จัดระเบียบรูปภาพระดับมืออาชีพและซอฟต์แวร์ประมวลผลรูปภาพที่สร้างโดย Adobe Inc. เป็นแอปแก้ไขรูปภาพยอดนิยมบน Windows ที่นักออกแบบกราฟิกจำนวนมากใช้ แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าแอปจะไม่เปิดบนคอมพิวเตอร์
ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าแอปหยุดทำงานกลางคันหรือทันทีทันใด ผู้ใช้บางรายรายงานว่าแอป Lightroom ไม่เปิดขึ้นหลังจากอัปเดตจากแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud ตอนนี้ หากสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นกับคุณ เราช่วยคุณได้ ในโพสต์นี้ คุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดและการแก้ไขที่จะช่วยให้คุณเปิดและเรียกใช้แอพ Lightroom บน Windows ได้อย่างถูกต้อง แต่ก่อนหน้านั้น ให้เราค้นหาสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้
ทำไม Lightroom ถึงไม่ตอบสนอง?
มีหลายปัจจัยที่ทำให้ Lightroom ไม่ทำงานหรือตอบสนอง หรือหยุดทำงานบน Windows สาเหตุหลักประการหนึ่งคือความจริงที่ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบเพื่อใช้แอพ Lightroom นอกจากนี้ ค่ากำหนด ค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้า แคตตาล็อก แบบอักษร และข้อมูลอื่นๆ ที่เสียหายใน Lightroom ยังอาจทำให้โปรแกรมขัดข้องหรือหยุดตอบสนองแบบสุ่ม
ในกรณีที่คุณเปิดใช้ GPU ในการตั้งค่า Lightroom แอปของคุณอาจหยุดทำงานกะทันหันได้เช่นกัน อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การติดตั้งแอปเสียหาย ไม่ว่าในกรณีใด โพสต์นี้คือทั้งหมดที่คุณกำลังมองหา ที่นี่ เราจะแสดงวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถหยุด Lightroom จากการแครชและปรับปรุงประสิทธิภาพได้
ฉันจะแก้ไขความผิดพลาดของ Lightroom ได้อย่างไร
หากแอพ Lightroom หยุดทำงานบนพีซี Windows ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบเพื่อเรียกใช้ Lightroom นอกจากนั้น คุณสามารถคืนค่าปรับแต่ง Lightroom ดั้งเดิม ล้างค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้า เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SLCache และ SLStore ปิดการใช้งาน GPU หรือสร้างแคตตาล็อกใหม่เพื่อป้องกันไม่ให้ Lightroom หยุดทำงาน หากวิธีแก้ไขเหล่านี้ไม่ช่วยอะไร คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปแล้วติดตั้งใหม่ทั้งหมดบนระบบของคุณ
วิธีการหน้าจอสีน้ำเงิน windows 10
Lightroom ไม่เปิดหรือปิดโดยอัตโนมัติหลังจากหน้าจอ Splash
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถใช้ได้หาก Adobe Lightroom ไม่เปิดขึ้นหรือหยุดทำงานบนพีซี Windows ของคุณ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows และไดรเวอร์กราฟิกเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปอีกครั้ง
- เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SLCache และ SLStore
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Lightroom เป็นปัจจุบัน
- ปิดการใช้งาน GPU
- รีเซ็ตการตั้งค่าของคุณ
- สร้างแค็ตตาล็อกใหม่
- ตรวจสอบพรีเซ็ตหรือฟอนต์ที่เสียหาย
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Lightroom ใหม่
- อัปเกรดฮาร์ดแวร์ของคุณ
1] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ Windows และกราฟิกเป็นรุ่นล่าสุด
สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์กราฟิกของคุณเป็นปัจจุบันหรือไม่ ถ้าไม่, ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ และ อัปเดตไดรเวอร์ GPU ของคุณ ทันที เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
2] ออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้แอปเดสก์ท็อป Creative Cloud
หากแอป Lightroom ของคุณไม่เปิดขึ้นหรือยังคงปิดทันทีหลังจากหน้าจอแนะนำ ขอแนะนำให้ลงชื่อออกจากแอปเดสก์ท็อป Creative Cloud โดยคลิกที่ชื่อโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก ออกจากระบบ ตัวเลือก. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทแอป Creative Cloud และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง หลังจากนั้นให้ลองเปิด Lightroom และตรวจสอบว่าเปิดใช้งานและทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่
มีการรายงานการแก้ไขนี้ในฟอรัมสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Adobe ดังนั้นคุณสามารถลองดูว่ามันจะช่วยได้หรือไม่
3] เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SLCache และ SLStore
อีกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาคือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SLCache และ SLStore ในไดเร็กทอรีการติดตั้ง Adobe ไฟล์ที่เสียหายภายในโฟลเดอร์เหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหา ดังนั้น การเปลี่ยนชื่อจะรีเซ็ตโฟลเดอร์เหล่านี้ และคุณมีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาได้ นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้:
- ก่อนอื่นให้เปิด File Explorer โดยใช้ปุ่มลัด WIn+E จากนั้นไปที่ตำแหน่งด้านล่าง:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
- หลังจากนั้นให้มองหา SL แคช โฟลเดอร์และ เปลี่ยนชื่อ เป็นอย่างอื่นเช่น เอส.แอล.ซี .
- ตอนนี้ ไปที่ตำแหน่งด้านล่างใน File Explorer:
C:\ProgramData\Adobe
- ถัดไปคุณจะเห็นโฟลเดอร์ชื่อ เอสแอลสโตร์ ; เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์นี้เป็น SLStoreold หรือเช่นเดียวกัน
- เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเปิดใช้ Lightroom และตรวจสอบว่าทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลและ Lightroom ยังคงหยุดทำงาน เรามีวิธีแก้ไขเพิ่มเติมที่จะแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอน ดังนั้นไปยังการแก้ไขถัดไป
4] ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Lightroom เป็นปัจจุบัน
แอพ Lightroom อาจทำให้พีซีของคุณหยุดทำงานเนื่องจากความจริงที่ว่ามันล้าสมัย ดังนั้น หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ ให้อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณสามารถเปิดแอป Lightroom ได้ ให้ไปที่แอปอย่างรวดเร็ว ช่วย เมนูและเลือก อัพเดท ตัวเลือก. ให้แอปดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ จากนั้นเปิดแอปใหม่อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าหยุดทำงานขัดข้องหรือไม่
ในกรณีที่คุณไม่สามารถเปิดอินเทอร์เฟซหลักของ Lightroom ได้ ให้พิจารณา ถอนการติดตั้งแอพ จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบว่าสิ่งนั้นช่วยคุณได้หรือไม่
อ่าน: Adobe Acrobat Reader DC หยุดทำงานใน Windows .
5] ปิดการใช้งาน GPU
Lightroom ช่วยให้คุณสามารถเปิดใช้งานการใช้ GPU เพื่อเร่งการแก้ไขภาพ ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จาก GPU อันทรงพลัง อย่างไรก็ตาม มันอาจทำให้ทรัพยากรของคุณท่วมท้นและทำให้แอปหยุดทำงานแบบสุ่ม ดังนั้น หากสถานการณ์นี้มีผล คุณสามารถปิดใช้งาน GPU ในการตั้งค่าของ Lightroom เพื่อหยุดการหยุดทำงาน
นี่คือวิธี:
- ก่อนอื่นให้เปิดแอพ Lightroom แล้วไปที่ แก้ไข เมนู.
- ตอนนี้คลิกที่ การตั้งค่า ตัวเลือกและย้ายไปที่ ผลงาน ส่วน.
- ถัดไป ยกเลิกการเลือกช่องที่เชื่อมโยงกับ ใช้ตัวประมวลผลกราฟิก ตัวเลือก.
- สุดท้าย กดปุ่ม OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าแอพ Lightroom หยุดปิดหรือหยุดทำงานกะทันหันหรือไม่
อ่าน: Premiere Pro หยุดทำงานหรือหยุดทำงานบน Windows .
6] รีเซ็ตการตั้งค่าของคุณ
การตั้งค่าที่เสียหายใน Lightroom อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้มันหยุดทำงานแบบสุ่ม อย่างไรก็ตาม ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณเป็นค่าเริ่มต้นเพื่อแก้ไขปัญหา ขณะนี้ มีสองวิธีในการรีเซ็ตค่ากำหนดของ Lightroom บน Windows PC นี่คือวิธีการเหล่านี้:
A] ใช้ปุ่มลัด:
ขั้นแรก ให้ปิดแอป Lightroom Classic จากนั้นกดปุ่มค้างไว้ Shift+Alt คีย์ผสม ขณะที่กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้ ให้เริ่ม Lightroom จากนั้นคุณจะได้รับแจ้งด้วย รีเซ็ตการตั้งค่า Lightroom Classic กล่องโต้ตอบ เลือก ใช่ ปุ่มแล้วเปิด Lightroom ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
B] ลบไฟล์การตั้งค่าด้วยตนเอง:
คุณยังสามารถลบไฟล์การตั้งค่าออกจากโฟลเดอร์ AppData บนระบบของคุณได้อีกด้วย ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้ Win+R แล้วกด Enter %ข้อมูลแอพ% ในนั้น. ในตำแหน่งที่ปรากฏ ให้ย้ายไปที่ Adobe > Lightroom > ค่ากำหนด โฟลเดอร์ \
ตอนนี้คัดลอกและวางไฟล์ชื่อ Lightroom Classic CC 7 Preferences.agprefs ไปยังตำแหน่งอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อสร้างข้อมูลสำรอง หลังจากนั้น ให้ลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์การตั้งค่าของ Lightroom เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด Lightroom เพื่อตรวจดูว่าการหยุดทำงานหยุดทำงานหรือไม่
หากการคืนค่าการตั้งค่า Lightroom ดั้งเดิมไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ดู: Adobe Acrobat Reader DC ไม่แสดงบุ๊กมาร์กบน Windows PC .
7] สร้างแคตตาล็อกใหม่
แคตตาล็อกที่เสียหายอาจเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Lightroom หยุดทำงาน คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการสร้างแค็ตตาล็อกใหม่
ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด Lightroom แล้วคลิกที่ ไฟล์ เมนู. หลังจากนั้นให้กดปุ่ม แคตตาล็อกใหม่ ตัวเลือก. ถัดไป ตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งสำหรับแคตตาล็อกที่สร้างขึ้นใหม่ จากนั้นนำเข้ารูปภาพบางส่วนไปยังแค็ตตาล็อก ตรวจสอบว่าแอปทำงานได้ดีโดยไม่ขัดข้องหรือไม่
ในกรณีที่คุณไม่สามารถเปิดใช้ Lightroom ได้ ให้กดปุ่ม Ctrl ค้างไว้ในขณะที่เปิดแอป จากนั้นคลิกที่ สร้างแค็ตตาล็อกใหม่ ปุ่มเมื่อปรากฏขึ้น ดูว่าตอนนี้แอปเปิดขึ้นหรือไม่ ถ้าใช่ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเป็นแค็ตตาล็อกที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา
8] ตรวจสอบพรีเซ็ตหรือฟอนต์ที่เสียหาย
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล ปัญหาอาจได้รับการอำนวยความสะดวกเป็นอย่างดี เนื่องจากค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าและแบบอักษรใน Lightroom เสียหายหรือใช้งานไม่ได้ ดังนั้น ในกรณีนี้ คุณสามารถลบหรือย้ายไฟล์ที่ตั้งไว้ล่วงหน้าได้ด้วยตนเองเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ Lightroom นี่คือขั้นตอนในการทำเช่นนั้น:
ก่อนอื่นให้เปิด Lightroom แล้วไปที่ ปุ่มเมนูไลท์รูม หลังจากนั้นให้เลือก การตั้งค่า ตัวเลือกแล้วคลิกที่ ค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้า แท็บ ต่อไปให้กดปุ่ม แสดงโฟลเดอร์ Lightroom Presets ปุ่มเพื่อเปิดโฟลเดอร์พรีเซ็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือคุณสามารถย้ายไปที่ C:\Users\[Your-Username]\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom\ โฟลเดอร์เพื่อค้นหาโฟลเดอร์ที่ตั้งไว้ล่วงหน้าของ Lightroom
หลังจากนั้น ให้ปิดแอพ Lightroom จากนั้นในโฟลเดอร์ค่าที่ตั้งล่วงหน้า เลือกโฟลเดอร์ย่อยที่ต้องการ พัฒนา Presets, Filter Presets, Filename Templates, Keywords Sets, Print Templates, เป็นต้น อย่าเลือกโฟลเดอร์ Preferences หากคุณรีเซ็ตการตั้งค่าแล้ว
ตอนนี้ ให้ตัดโฟลเดอร์ย่อยที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่เลือกไว้โดยใช้ Ctrl+X แล้ววางลงในตำแหน่งอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (เช่น เดสก์ท็อป เอกสาร เป็นต้น) โดยใช้ Ctrl+V
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทแอพ Lightroom และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ดู: แก้ไข Adobe CEF Helper High Memory หรือการใช้งาน CPU .
9] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Lightroom ใหม่
หากปัญหายังคงเหมือนเดิม คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพ Lightroom แล้วติดตั้งใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา การติดตั้งแอปอาจเสียหาย ซึ่งเป็นสาเหตุที่แอปไม่เปิดหรือหยุดทำงาน ดังนั้น การติดตั้ง Lightroom เวอร์ชันสะอาดจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้
โปรไฟล์เครือข่ายสาธารณะหรือส่วนตัว
หากต้องการถอนการติดตั้ง Lightroom จาก Windows ให้เปิดแอป Creative Cloud แล้วไปที่ แอพ ส่วน. มองหา ไลท์รูม แล้วกดปุ่มลูกศรเลื่อน
หลังจากนั้นให้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่มและดำเนินการตามคำแนะนำเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นติดตั้งแอพ Lightroom อีกครั้งผ่าน Creative Cloud ดูว่ามันทำงานได้ดีในขณะนี้
10] อัปเกรดฮาร์ดแวร์ของคุณ
Lightroom เป็นโปรแกรมที่ค่อนข้างกินทรัพยากรมากซึ่งต้องการทรัพยากรพีซีระดับกลางถึงสูงเพื่อให้ทำงานได้ดีบน Windows มันต้องมีอย่างน้อย RAM 8 GB, โปรเซสเซอร์ Intel® หรือ AMD พร้อมการสนับสนุน 64 บิตและ SSE 4.2; โปรเซสเซอร์ 2 GHz หรือเร็วกว่า, ความละเอียดการแสดงผล 1280 x 768, GPU พร้อมรองรับ DirectX 12, VRAM 2GB, และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากระบบของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของระบบ คุณต้องอัปเกรดฮาร์ดแวร์เพื่อใช้ Lightroom ให้เต็มความสามารถ
หากปัญหายังคงเหมือนเดิม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Adobe Inc. และรับการแก้ไขปัญหา
แค่นั้นแหละ.
ตอนนี้คุณสามารถอ่าน : Adobe Photoshop ไม่เปิดบน Windows .
