BitLocker เป็นคุณสมบัติการเข้ารหัสดิสก์ที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้บางรายเห็น ข้อผิดพลาด BitLocker 65000 . ข้อผิดพลาดนี้แก้ไขความท้าทายภายในสภาพแวดล้อมการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) เมื่อใช้การตั้งค่านโยบายของผู้ให้บริการกำหนดค่า BitLocker เช่น ประเภทการเข้ารหัสลับไดรฟ์คงที่ และ ประเภทการเข้ารหัสไดรฟ์ระบบ .
แม้ว่า บิทล็อคเกอร์ ไดรฟ์ได้รับการเข้ารหัสแล้ว สถานะ Intune อาจแสดงข้อผิดพลาด 65000 สำหรับต้องมีการเข้ารหัส และบันทึกเหตุการณ์อาจแสดงข้อความ:
BitLocker CSP: GetDeviceEncryptionComplianceStatus บ่งชี้ว่า OSV ไม่สอดคล้องกับสถานะที่ส่งคืน 0x10000
แก้ไขข้อผิดพลาด BitLocker 65000 ต้องมีการเข้ารหัสอุปกรณ์ใน Windows 11/10
เพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาด BitLocker 65000 ต้องมีการเข้ารหัสอุปกรณ์ บนระบบ Windows 11/10 ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:
- ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
- ตรวจสอบความสมบูรณ์ของดิสก์
- ตั้งค่าประเภทการเข้ารหัสไดรฟ์บังคับใช้บนไดรฟ์ระบบปฏิบัติการและนโยบายบังคับใช้การเข้ารหัสไดรฟ์บนไดรฟ์แบบคงที่เป็นไม่ได้กำหนดค่า
- ปิดการใช้งานและเปิดใช้งาน BitLocker อีกครั้ง
- ซ่อมแซม BitLocker ด้วย PowerShell
ตอนนี้เรามาดูรายละเอียดเหล่านี้กันดีกว่า
1] ตรวจสอบการอัปเดต
ไมโครซอฟต์ ตระหนักถึงปัญหานี้ซึ่ง BitLocker อาจได้รับข้อผิดพลาด 65,000 อย่างไม่ถูกต้องใน MDM และคาดว่าจะปล่อยการแก้ไขในไม่ช้า
สภาพแวดล้อมที่ได้รับผลกระทบคือสภาพแวดล้อมที่ตั้งค่านโยบาย 'บังคับใช้ประเภทการเข้ารหัสไดรฟ์บนไดรฟ์ระบบปฏิบัติการ' หรือ 'บังคับใช้การเข้ารหัสไดรฟ์บนไดรฟ์แบบคงที่' และเลือก 'การเข้ารหัสแบบเต็ม' หรือ 'พื้นที่ใช้งานเท่านั้น' Microsoft Intune ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ แต่ MDM ของบริษัทอื่นอาจได้รับผลกระทบเช่นกัน
ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบการอัปเดตก่อนแล้วจึงติดตั้งแพตช์ใด ๆ ที่อาจเสนอให้กับระบบของคุณ
2] ตรวจสอบความสมบูรณ์ของดิสก์
แยกเสียงจากซอฟต์แวร์วิดีโอ
ตรวจสอบความสมบูรณ์ของดิสก์ของคุณโดยเรียกใช้การสแกน CHKDSK CHKDSK เป็นยูทิลิตี้ Windows ที่จะสแกนและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของระบบ นอกจากนี้ยังตรวจสอบว่าชิ้นส่วนฮาร์ดไดรฟ์เสียหายหรือไม่ ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด BitLocker 65000 ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเรียกใช้การสแกน CHKDSK:
- คลิกที่ เริ่ม , ค้นหา พร้อมรับคำสั่ง และคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า .
CHKDSK C:/f/r/x
- คำสั่งจะไม่เริ่มทำงานเมื่อมีการใช้งานรูทไดรฟ์ของอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณรีสตาร์ทพีซี ระบบจะขอให้คุณเริ่มการสแกน
- พิมพ์ และ , กด เข้า แล้วรีบูต Windows
- คำสั่ง CHKDSK จะเริ่มทำงาน รอให้ขั้นตอนเสร็จสิ้น
- จากนั้นเปิดอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
3] ตั้งค่าประเภทการเข้ารหัสไดรฟ์บังคับใช้บนไดรฟ์ระบบปฏิบัติการและนโยบายการเข้ารหัสไดรฟ์บังคับใช้ในไดรฟ์แบบคงที่เป็นไม่ได้กำหนดค่า
นโยบายทั้งสองนี้อนุญาตให้กำหนดค่าประเภทการเข้ารหัสที่ใช้โดยการเข้ารหัสลับไดรฟ์ด้วย BitLocker บนระบบและไดรฟ์แบบคงที่ เพื่อเป็นวิธีแก้ปัญหา คุณอาจปิดการใช้งานนโยบายทั้งสองนี้ จะไม่มีผลใดๆ หากไดรฟ์ของคุณได้รับการเข้ารหัสแล้ว โดยมีวิธีการดังนี้:
กด วินโดวส์ + อาร์ เพื่อเปิด วิ่ง , พิมพ์ gpedit.msc และตี เข้า .
ในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้:
การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > เทมเพลตการดูแลระบบ > ส่วนประกอบของ Windows > การเข้ารหัสลับไดรฟ์ด้วย BitLocker > ไดรฟ์ระบบปฏิบัติการ
ในบานหน้าต่างด้านขวา ดับเบิลคลิกที่ บังคับใช้ประเภทการเข้ารหัสไดรฟ์บนไดรฟ์ระบบปฏิบัติการ นโยบายและเลือก ไม่ได้กำหนดค่า .
เมื่อเสร็จแล้วให้คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
นำทางไปยังเส้นทางนี้เมื่อเสร็จแล้ว:
การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > เทมเพลตการดูแลระบบ > ส่วนประกอบของ Windows > การเข้ารหัสไดรฟ์ด้วย BitLocker > ไดรฟ์ข้อมูลแบบคงที่
ในบานหน้าต่างด้านขวา ดับเบิลคลิกที่ บังคับใช้การเข้ารหัสไดรฟ์กับไดรฟ์ข้อมูลแบบคงที่ นโยบายและเลือก ไม่ได้กำหนดค่า
คลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเมื่อเสร็จแล้ว
สถานะอัจฉริยะล้มเหลว
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเมื่อเสร็จแล้วและดูว่าช่วยได้หรือไม่
4] ปิดการใช้งานและเปิดใช้งาน BitLocker อีกครั้ง
ต่อไปลอง ปิดการใช้งานและเปิดใช้งาน BitLocker อีกครั้ง . บางครั้งการทำเช่นนั้นสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด BitLocker 65000 ได้
5] ซ่อมแซม BitLocker ด้วย PowerShell
หากไม่มีคำแนะนำเหล่านี้ช่วยคุณได้ ให้ลองซ่อมแซม BitLocker โดยมีวิธีการดังนี้:
- คลิกที่ เริ่ม , ค้นหา พาวเวอร์เชลล์ และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยน ขับ ด้วยอักษรระบุไดรฟ์ของคุณ
Repair-BitLocker -MountPoint " Drive "
- รีสตาร์ทระบบของคุณเมื่อเสร็จแล้วและดูว่าแก้ไขข้อผิดพลาด BitLocker 65000 หรือไม่
อ่าน: การตั้งค่านโยบายกลุ่มสำหรับตัวเลือกการเริ่มต้น BitLocker ขัดแย้งกัน
ฉันหวังว่าคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยคุณได้
Windows เวอร์ชันใดที่ไม่รองรับ BitLocker สำหรับการเข้ารหัสดิสก์แบบเต็ม
BitLocker เป็นคุณสมบัติการเข้ารหัสดิสก์เต็มรูปแบบของ Microsoft รุ่นเดียวที่ไม่รองรับ BitLocker สำหรับการเข้ารหัสทั้งดิสก์คือ Windows 11/10 Home Edition
เหตุใดฉันจึงใช้ BitLocker ไม่ได้
ถ้าคุณ ไม่สามารถใช้ BitLocker ได้ ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับ BitLocker หรือไม่ ซึ่งรวมถึงเวอร์ชัน TPM 1.2 หรือใหม่กว่า และ BIOS หรือเฟิร์มแวร์ UEFI ที่สอดคล้องกับ TCG ตรวจสอบข้อจำกัดนโยบายกลุ่มและการกำหนดค่าไดรฟ์ด้วย