หากคุณประสบปัญหาจอดำใน Sims 4 บน Windows 10 หรือ 11 มีบางสิ่งที่คุณลองแก้ไขได้ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณเป็นรุ่นล่าสุด หากไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าความละเอียดและกราฟิกของเกม หากคุณยังพบปัญหา คุณสามารถลองเรียกใช้เกมในโหมดความเข้ากันได้ หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของคุณได้!
หากคุณเห็นหน้าจอสีดำเมื่อคุณพยายามเปิด Sims 4 สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภทรวมถึงหน้าจอสีดำ ดังนั้น หากคุณไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์มาสักระยะแล้ว ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะทำเช่นนั้น โดยปกติแล้ว คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับกราฟิกการ์ดของคุณได้ที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต
หากการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอดำได้ สิ่งต่อไปที่คุณสามารถลองได้คือรีเซ็ตการตั้งค่าความละเอียดและกราฟิกของเกม ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด Sims 4 แล้วไปที่เมนูตัวเลือก จากนั้นคลิกที่แท็บวิดีโอและตั้งค่าความละเอียดเป็นความละเอียดดั้งเดิมของจอภาพของคุณ สุดท้าย ตั้งค่าตัวเลือกกราฟิกทั้งหมดเป็น ต่ำ แล้วคลิก นำไปใช้ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ลองเปิดเกมอีกครั้งและดูว่าหน้าจอสีดำหายไปหรือไม่
หากคุณยังคงเห็นหน้าจอสีดำ สิ่งต่อไปที่คุณสามารถลองได้คือเรียกใช้เกมในโหมดความเข้ากันได้ ในการทำเช่นนี้ ให้คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการของ Sims 4 แล้วเลือก Properties จากนั้นไปที่แท็บ Compatibility และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก Run This Program in Compatibility Mode For สุดท้าย เลือก Windows 8 จากเมนูแบบเลื่อนลง แล้วคลิก นำไปใช้ ตอนนี้ลองเปิดเกมอีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองตั้งค่า Compatibility Mode เป็น Windows 7 หรือ XP และดูว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลดีกว่าสำหรับคุณหรือไม่
หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาหน้าจอดำใน Sims 4 บน Windows 10 หรือ 11 หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ EA เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ขอให้โชคดี!
นักเล่นเกมบางคนกำลังประสบกับ หน้าจอสีดำในวิดีโอเกม Sims 4 . เมื่อเปิดเกม Sims 4 แสดงหน้าจอสีดำและไม่มีอะไรเกิดขึ้น ผู้ใช้บางรายได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสีดำกะพริบขณะเล่น The Sims 4 ปัญหานี้ทำให้ไม่สามารถเล่นเกมได้ ในบทความนี้เราจะพูดถึงวิธี แก้ไขหน้าจอดำใน Sims 4 บน Windows 11/10 .
วิธีแก้ไขหน้าจอดำใน Sims 4 บน Windows 11/10
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาสามารถเล่นเกมได้โดยการสแปมปุ่ม Shift+Tab คุณสามารถลองวิธีนี้ได้ แต่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ถาวร ดังนั้นหากคุณต้องการ แก้ไขหน้าจอดำใน Sims 4 บน Windows 11/10 ให้ใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง
- ล้างแคชของแอป Origin หรือ EA
- ปิดใช้งานการซ้อนทับในเกม
- ตรวจสอบการ์ดวิดีโอของคุณ
- อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณใหม่
- เล่น Sims 4 ในโหมดหน้าต่าง
- ตรวจสอบแรมของคุณ
- ติดตั้งแอพ EA
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ EA
เรามาพูดถึงวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้โดยละเอียด
1] ล้างแคชของแอป Origin หรือ EA
ไฟล์แคชที่เสียหายสร้างปัญหาต่าง ๆ ในแอปพลิเคชัน ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากแคช Origin เสียหาย ปัญหาที่เกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์แคชเสียหายสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ โดยการลบไฟล์แคช เราขอแนะนำให้คุณล้างแคชต้นทางและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องลบโฟลเดอร์ Origin ทั้งหมดที่อยู่ในไดเร็กทอรี ProgramData ในไดรฟ์ C ของคุณ
หากคุณติดตั้ง EA App คุณจะต้องล้างแคชของ EA App เพื่อแก้ไขปัญหา ขั้นตอนสำหรับสิ่งนี้คือ:
- เปิดแอป EA
- คลิกที่เส้นแนวนอนสามเส้นที่ด้านซ้ายบนและไปที่ ' วิธีใช้ > กู้คืนแอปพลิเคชัน ».
- หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น คลิก ล้างแคช .
2] ปิดการซ้อนทับในเกม
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากล้างแคช Origin ขั้นตอนต่อไปคือการปิดใช้งานโอเวอร์เลย์ในเกม ด้วยแผงโอเวอร์เลย์ในเกม คุณสามารถแชทกับเพื่อน ๆ ที่มีอยู่ในรายการแชทของคุณ ท่องเว็บ และรับความช่วยเหลือแบบอินเทอร์แอคทีฟโดยไม่ต้องออกจากเกม บางครั้งคุณสมบัตินี้สร้างปัญหา ปิดการซ้อนทับในเกมและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ คำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยคุณปิดการใช้งานโอเวอร์เลย์ในเกม:
หากคุณใช้แอป Origin ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดใช้งานโอเวอร์เลย์ในเกม:
- เปิดไคลเอนต์ Origin
- ไปที่ ' ต้นทาง > การตั้งค่าแอป ».
- เลือก ต้นกำเนิดในเกม แท็บและปิด เปิดใช้งาน Origin ในเกม ปุ่ม.
ผู้ใช้แอป EA สามารถปิดใช้งานโอเวอร์เลย์ในเกมได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- เปิดแอป EA
- คลิกที่ไอคอนเมนูแฮมเบอร์เกอร์ (เส้นแนวนอนสามเส้น) ที่มุมบนซ้ายแล้วเลือก การตั้งค่า .
- ในหน้าการตั้งค่า เลือก คำแถลง แท็บ
- เลื่อนลงและปิด โอเวอร์เลย์ในเกม สวิตช์.
3] ตรวจสอบการ์ดกราฟิกของคุณ
เนื่องจากปัญหาอยู่ที่หน้าจอของคุณ จึงเป็นไปได้ว่าการ์ดแสดงผลหรือส่วนประกอบใดๆ ของการ์ดแสดงผลทำงานไม่ถูกต้อง ถ้าการ์ดจอเสีย จะแสดงอาการดังนี้
- เกิดปัญหาบ่อยครั้งหรือข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินในระบบ
- เสียงพัดลมแปลกๆ
- ข้อบกพร่องของกราฟิกบนหน้าจอ
- อัตราเฟรมลดลงอย่างมาก
หากคุณสังเกตเห็นอาการข้างต้น แสดงว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับการ์ดกราฟิกของคุณ อีกสาเหตุหนึ่งคือการ์ดแสดงผลสกปรก ควรทำความสะอาดวงจรและส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์อย่างสม่ำเสมอ การสะสมตัวของฝุ่นขัดขวางเส้นทางที่สร้างความร้อนในปริมาณที่มากเกินไป ทำให้ผู้ใช้มีปัญหาในการทำให้อุปกรณ์ร้อนขึ้น ขอแนะนำให้ตรวจสอบว่าการ์ดกราฟิกของคุณสกปรกหรือไม่ หากคุณพบว่า GPU ของคุณสกปรก ให้ทำความสะอาด
ปัญหายังเกิดขึ้นเนื่องจากอุณหภูมิสูง หากกราฟิกการ์ดของคุณสร้างความร้อนมากเกินไป คุณจะประสบปัญหาหลายอย่างในขณะเล่นเกม คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ฟรีเพื่อตรวจสอบอุณหภูมิการ์ดกราฟิกของคุณ หากกราฟิกการ์ดของคุณสร้างความร้อนมากเกินไป ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าพัดลมทำงานหรือไม่ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากพัดลมการ์ดแสดงผลไม่ทำงาน ตรวจสอบว่าคุณมีหรือไม่
4] อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณใหม่
หากการ์ดกราฟิกของคุณทำงานได้ดี แต่คุณเห็นหน้าจอสีดำในวิดีโอเกม Sims 4 ปัญหาอาจอยู่ที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ คุณควรอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณใหม่ ก่อนอื่นให้ปิดเกม Sims 4 จากนั้นเปิดหน้าตัวเลือกการอัพเดทในการตั้งค่า Windows 11/10 หากมีการอัปเดตโดยผู้ผลิตกราฟิกการ์ด การอัปเดตนั้นจะแสดงในหน้าการอัปเดตเพิ่มเติม ติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ GPU (ถ้ามี)
หากไม่มีการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์ GPU การถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่อาจช่วยได้ ขั้นตอนสำหรับสิ่งนี้เขียนไว้ด้านล่าง:
- ดาวน์โหลดไดรเวอร์การ์ดแสดงผลล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
- หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลแล้ว Windows จะใช้ไดรเวอร์เริ่มต้น
- เรียกใช้ไฟล์ติดตั้งเพื่อติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลอีกครั้ง หากไฟล์การติดตั้งอยู่ในรูปแบบ .INF คุณต้องติดตั้งโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
5] เล่น Sims 4 ในโหมดหน้าต่าง
The Sims 4 ยังสามารถเล่นได้ในโหมดหน้าต่าง โหมด Windowed ในวิดีโอเกมสามารถป้องกันการแครชและปัญหาด้านประสิทธิภาพได้ ในการทำเช่นนี้ ให้เปิดคุณสมบัติของเกม ป้อนอาร์กิวเมนต์บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด นำมาใช้ .
|_+_|หลังจากใช้การเปลี่ยนแปลงข้างต้นกับ Sims 4 แล้ว จะเริ่มทำงานในโหมดหน้าต่าง หากคุณต้องการเล่นแบบเต็มหน้าจอ ให้ลบอาร์กิวเมนต์บรรทัดคำสั่งในคุณสมบัติของเกม แล้วคลิกนำไปใช้
6] ตรวจสอบ RAM ของคุณ
ปัญหาที่คล้ายกันอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจาก RAM ผิดพลาด มีสัญญาณบางอย่างที่แสดงว่า RAM ล้มเหลว นี้:
- ประสิทธิภาพของระบบลดลง
- รีบูตระบบแบบสุ่ม
- ข้อผิดพลาด BSOD ที่พบบ่อย
- การ์ดแสดงผลไม่บู๊ต เป็นต้น
Windows 11/10 มีเครื่องมือวิเคราะห์หน่วยความจำในตัวที่ช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำ คุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์ทดสอบ RAM ของบุคคลที่สามได้ฟรี เช่น Memtest86+
7] ติดตั้งแอพ EA
แอพ Origin พัฒนาโดย Electronic Arts บริษัทได้แทนที่แอป Origin ด้วยแอป EA หากคุณพยายามดาวน์โหลดแอป Origin จากเว็บและคลิกลิงก์อย่างเป็นทางการ คุณจะถูกนำไปยังแอป EA เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง เนื่องจากบริษัทได้แทนที่แอป Origin ด้วยแอป EA ผู้ใช้อาจประสบปัญหาบางอย่างกับ Origin หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งแอป EA ขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งแอป EA อย่างเป็นทางการ เปิดเกม Sims 4 จากแอพ EA และดูว่าแสดงหน้าจอสีดำหรือไม่
8] ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ EA
หากปัญหายังคงอยู่แม้จะมีการแก้ไขข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ EA พวกเขาจะช่วยคุณได้ดีขึ้นและแก้ปัญหาของคุณได้
อ่าน : The Sims 4 ไม่ตอบสนองหรือไม่ทำงานบน Windows PC
ทำไมเกมของฉันถึงจอดำในทันใด?
หากวิดีโอเกมของคุณแสดงหน้าจอสีดำ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์การแสดงผลของคุณ หากคุณมีคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป สายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับจอภาพของคุณอาจชำรุด ลองเปลี่ยนสายดูครับ เผื่อช่วยได้ นอกจากนี้ ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลอาจเสียหาย อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ หากไม่ได้ผล ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่
เรียกใช้โปรแกรมเป็นผู้ใช้อื่น
การรันเกมบนฮาร์ดแวร์ที่ไม่รองรับยังสร้างปัญหาให้กับผู้ใช้อีกด้วย นั่นเป็นเหตุผลที่ควรตรวจสอบข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์ก่อนซื้อเกมเสมอ ตรวจสอบความต้องการของระบบ หากระบบของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ขั้นต่ำ คุณควรอัปเกรดฮาร์ดแวร์เพื่อแก้ไขปัญหา
ทำไมซิมของฉันถึงเป็นสีดำสนิท?
หาก The Sims แสดงหน้าจอสีดำ แสดงว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับอะแดปเตอร์วิดีโอของคุณ ในกรณีนี้ การอัพเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่จะช่วยได้ บางครั้งไฟล์แคชที่เสียหายก็สร้างปัญหาได้เช่นกัน ล้างแคชของแอป Origin และ EA และดูว่ามีประโยชน์หรือไม่ ในบทความนี้ เราได้อธิบายวิธีแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอไม่อยู่ใน SIMS 4
อ่านเพิ่มเติม : แก้ไขอาการแลคของ The Sims 4 บน Windows PC
