หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 'Microsoft Word ไม่ตอบสนอง' มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขได้
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดไฟล์เอกสาร Word ทั้งหมดของคุณแล้ว จากนั้น รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองเปิด Word อีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้ลองเปิด Word ในเซฟโหมดโดยกด Ctrl + ทุกอย่าง + ฉ . หาก Word เปิดขึ้นใน Safe Mode แสดงว่าอาจมีปัญหากับ Add-in หรือมาโคร หากต้องการปิดใช้งาน Add-in ให้ไปที่ ไฟล์ > ตัวเลือก > ส่วนเสริม และเลือก ส่วนเสริมของคอม จากเมนูแบบเลื่อนลงด้านล่าง คลิก ไป จากนั้นยกเลิกการเลือกช่องถัดจาก Add-in ที่คุณต้องการปิดใช้งาน รีสตาร์ท Word และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 'Microsoft Word ไม่ตอบสนอง' อาจมีปัญหากับเทมเพลต Word ของคุณ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่ C:\Users\[ชื่อผู้ใช้ของคุณ]\AppData\Roaming\Microsoft\Templates และเปลี่ยนชื่อเป็น Normal.dotm ไฟล์ไปที่ ปกติ.เก่า . รีสตาร์ท Word และไฟล์ Normal.dotm ใหม่จะถูกสร้างขึ้น คุณอาจต้องป้อนการตั้งค่าส่วนบุคคลอีกครั้ง แต่ควรรักษามาโครและการปรับแต่งของคุณไว้
หากคุณยังพบปัญหาอยู่ คุณควรซ่อมแซมหรือติดตั้ง Microsoft Office ใหม่อีกครั้ง ในการทำเช่นนี้ไปที่ แผงควบคุม > โปรแกรม > โปรแกรมและคุณสมบัติ . เลือก ไมโครซอฟต์ออฟฟิศ จากรายการโปรแกรมที่ติดตั้งแล้วคลิก เปลี่ยน . เลือก ซ่อมแซม และปฏิบัติตามคำแนะนำ หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง Microsoft Office ใหม่อีกครั้ง
หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะแก้ไขข้อผิดพลาด 'Microsoft Word ไม่ตอบสนอง' ให้คุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ถ้าคุณเห็น Microsoft Word ไม่ตอบสนอง ข้อผิดพลาด วิธีแก้ไขที่ให้ไว้ในบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา เมื่อโปรแกรมหยุดตอบสนอง โปรแกรมจะค้าง ทำให้ผู้ใช้ใช้งานไม่ได้ สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับ Microsoft Word เมื่อ Word GUI ค้าง จะหยุดตอบสนองและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดในที่สุด โดยปกติโปรแกรมที่หยุดทำงานจะตอบสนองหลังจากนั้นไม่นาน แต่ในบางกรณี โปรแกรมใช้เวลานานเกินไปในการตอบสนองอีกครั้ง ในสถานะนี้ คุณต้องบังคับปิดโปรแกรม หากคุณบังคับปิด Microsoft Word คุณจะสูญเสียข้อมูลที่ไม่ได้บันทึก ถ้า Word หยุดตอบสนองบ่อยๆ ให้ทำตามคำแนะนำในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
แก้ไข Microsoft Word ไม่ตอบสนอง
แม้ว่าอาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาดนี้ แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่คุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกิดจาก Add-in ของ Word ที่มีปัญหา เอกสาร Word ที่เสียหาย หรือหากระบบของคุณมี RAM ไม่เพียงพอในการเรียกใช้แอปพลิเคชัน Microsoft Office ถ้าคุณเห็น Microsoft Word ไม่ตอบสนอง ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ใช้การแก้ไขต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา ก่อนปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง จะเป็นการดีที่สุดหากคุณตรวจหาการอัปเดต Office ด้วยตนเอง หากมีข้อบกพร่องในแอปพลิเคชัน Office การอัปเดตจะแก้ไข
- เริ่ม Word ในเซฟโหมด
- เปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้น
- ซ่อมแซมเอกสาร Word ที่เสียหาย
- สำนักซ่อม
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง office ใหม่
เราได้อธิบายการแก้ไขทั้งหมดเหล่านี้อย่างละเอียดด้านล่าง
1] เริ่ม Word ในเซฟโหมด
เซฟโหมดคือสถานะที่โปรแกรม Office เริ่มต้นโดยปิดใช้งาน Add-in หากปัญหาเกิดจากส่วนเสริมที่มีปัญหา Safe Mode จะแจ้งให้คุณทราบ เปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ วินเวิร์ด/เซฟ แล้วกด Enter เพื่อเริ่ม Word ในเซฟโหมด
หลังจากเริ่ม Word ใน Safe Mode ให้ตรวจสอบดูว่าโปรแกรมค้างหรือแสดง ' Microsoft Word ไม่ตอบสนอง ' ข้อความผิดพลาด. หากไม่มี แสดงว่ามี Add-in ตัวใดตัวหนึ่งรบกวนการทำงานของ Microsoft Word ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการระบุว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา
หากต้องการระบุ Add-in ที่มีปัญหา ให้ปิด Word ใน Safe Mode แล้วเริ่มการทำงานตามปกติ
ตอนนี้ไปที่ ' ไฟล์ > ตัวเลือก > Add-in '. เลือก อัพเกรด COM ในรายการแบบเลื่อนลงทางด้านขวาแล้วคลิก ไป . ตอนนี้ปิดใช้งานส่วนเสริมทีละรายการและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ปิดใช้งาน Add-in หนึ่งรายการและเริ่ม Word ใหม่ ดูว่ามันแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่ คุณจึงสามารถหาตัวผู้กระทำผิดได้
หากคุณไม่สามารถใช้ Word ได้ตามปกติ คุณจะไม่สามารถปิดใช้งาน Add-in ในโหมดปกติได้ ในกรณีนี้ คุณต้องปิดใช้งานโปรแกรมเสริมในเซฟโหมด ทำดังต่อไปนี้:
- เริ่ม Word ในเซฟโหมด
- ปิดใช้งานส่วนเสริม
- รีสตาร์ท Word ในโหมดปกติ
- ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
- เมื่อคุณพบผู้กระทำผิดแล้ว ให้ลบออกจาก Word แล้วค้นหาทางเลือกอื่น
หากต้องการปิดใช้งาน Add-in ของ Office ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องแล้วคลิกตกลง
2] เปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้น
บางครั้งอาจมีปัญหาเมื่อแอปพลิเคชัน Microsoft Office ไม่สามารถเข้าถึงเครื่องพิมพ์เริ่มต้นได้ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้น ตั้งค่า Microsoft XPS Document Writer เป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้นและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
อ่าน: Microsoft Word หยุดทำงาน
3] ซ่อมแซมเอกสาร Word ที่เสียหาย
หากปัญหาเกิดขึ้นกับเอกสาร Word หนึ่งหรือสองสามฉบับเท่านั้น เอกสาร Word เหล่านั้นอาจเสียหาย เอกสารที่เสียหายค้าง Microsoft Word เนื่องจากคุณพบ ' Microsoft Word ไม่ตอบสนอง ' ข้อผิดพลาด. ในกรณีนี้ คุณควรซ่อมแซมเอกสาร Word ที่เสียหาย
4] สำนักงานซ่อมแซม
หากปัญหายังคงอยู่ ไฟล์ Microsoft Office บางไฟล์อาจเสียหาย ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Microsoft Office เรียกใช้ Quick Repair ก่อน หากไม่ได้ผล ให้เรียกใช้การซ่อมแซมออนไลน์
เชื่อมต่อแล้ว : แก้ไขข้อผิดพลาด WINWORD.EXE ในแอปพลิเคชัน Office Word
5] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office ใหม่
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ การถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office ใหม่อาจช่วยได้ ก่อนถอนการติดตั้ง Microsoft Office ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหมายเลขผลิตภัณฑ์ หากไม่มีรหัสเปิดใช้งาน Office คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งาน Microsoft Office ได้
อ่านเพิ่มเติม : สุดยอดเครื่องมือการกู้คืน Microsoft Word ฟรีเพื่อซ่อมแซมเอกสารที่เสียหาย .
อะไรทำให้ Microsoft Word ค้าง
โดยปกติแล้ว เอกสาร Word ที่เสียหายจะทำให้ Microsoft Word ค้าง นอกจากนี้ยังมีสาเหตุอื่นสำหรับปัญหานี้ บางครั้งปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากส่วนเสริมที่มีปัญหา คุณสามารถตรวจสอบได้โดยเริ่ม Word ในเซฟโหมด หากต้องการแก้ไขปัญหาการค้างของ Microsoft Word ให้เรียกใช้การซ่อมแซมแบบออนไลน์หรือซ่อมแซมเอกสาร Word ที่เสียหาย
หากระบบของคุณมี RAM ไม่เพียงพอที่จะเรียกใช้แอปพลิเคชัน Microsoft Office คุณควรเพิ่ม RAM จริง
0xe8000003
เชื่อมต่อแล้ว : Microsoft Word ไม่เปิดขึ้นหรือทำงานไม่ถูกต้อง
เหตุใด Word จึงไม่ตอบสนอง
หาก Microsoft Word ค้างหรือไม่ตอบสนองตลอดเวลา สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือคุณมี RAM ขั้นต่ำสำหรับเรียกใช้แอปพลิเคชัน Microsoft Office หรือไม่ หากปัญหาเกิดขึ้นกับเอกสาร Word บางฉบับ เอกสารเหล่านั้นอาจเสียหาย กู้คืนเอกสาร Word ของคุณและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ เราได้ให้คำแนะนำหลายประการเพื่อกำจัด ' Microsoft Word ไม่ตอบสนอง ข้อผิดพลาดในบทความนี้
จะเกิดอะไรขึ้นถ้า Microsoft Word ไม่ตอบสนองและฉันไม่ได้บันทึก
ในกรณีนี้ ให้รอสักครู่แล้วดูว่า Word ตอบสนองหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ปิด Word แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง จากนั้นไปที่ File > Document Management > Recover Unsaved Documents หรือเลือก ไฟล์ > เปิด > เรียกดู และค้นหาไฟล์สำรอง
